10个小型企业的SMART目标示例(+免费模板)乐鱼游戏app下载
使用SMART目标方法论将帮助您的公司实现其战略目标。SMART代表具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的目标。这个策略将使你的团队成员专注于你的业务最重要的目标,这将帮助你高效地实现它们。
我们列出了一些SMART目标的例子,你可以用它们来帮助你创建自己的目标,并专注于你想要实现的目标。
实际应用是真正理解SMART目标如何在今天的小企业中被利用的最好方法。乐鱼游戏app下载这些SMART目标的示例向您展示了如何将该过程应用到您自己的业务中。
1.在1个月内为新业务制定一份营销计划
当开始一项新业务时,要制定计划中的计划。为新公司制定营销计划是SMART的一个重要目标。
- 具体的:我们需要制定一个营销计划,有一个具体的大纲,我们可以遵循,以确保我们涵盖了最重要的信息。
- 可衡量的:每月的每个星期,我们都会完成25%的计划细节,以确保在一个月内完成。
- 可实现的:一个月的时间应该足够做所有的市场调查和公司分析,以创建一个好的营销计划。
- 相关:如果没有一个可靠的营销计划,公司就会失去一个成功的关键因素。
- 有时限的:期限是一个月。
2.在30个月内还清10,000美元的商业债务
设定财务目标是控制企业财务的重要一步。一个SMART目标的例子可能是偿还公司的债务,从而有更多的钱可以用于提高员工工资和其他项目。
- 具体的:偿还10000美元。
- 可衡量的:我们可以通过监控我们的现金账户来衡量进展,跟踪我们每个月的进展情况。
- 可实现的:我们将通过减少在增长目标相关项目上的支出来实现这一目标,并将努力鼓励供应商按时全额付款。
- 相关:我们将强调全年的发展和项目机会,一旦债务还清,就可以从增加的投资中受益。
- 有时限的:我们将在30个月内实现目标。
3.7天内建立远程销售网络系统
在2020年的头几个月里,这种情况对许多公司来说变成了痛苦的现实。在2019冠状病毒病大流行之初制定向远程作业过渡的SMART目标是维持战略的重要组成部分有效的销售文化在一个压力很大的时期。这个SMART目标的例子植根于许多人面对的现实世界的经验。
- 具体的:我们的远程销售团队的每个成员都应该是连接和操作的。
- 可衡量的:当网络系统运行,我们的远程工作人员能够工作时,任务就完成了。
- 可实现的:尽管这个目标可能是雄心勃勃的,我们可以把它移到优先级列表的顶部,并暂时从长期项目中提取资源来完成这个必要的目标。
- 相关:即使没有大流行,远程工作也是一个很好的安排。2020年,远程网络允许公司继续运营。在新冠疫情后的世界里,远程网络帮助员工提高工作效率,帮助公司实现业绩。
- 有时限的:这个目标的时限是七天。
4.每年增加30%的新客户评价
如今,大多数公司的增长都与企业在市场上的品牌知名度有关。在品牌培育中,最重要的目标之一就是全年提升品牌知名度。
一个SMART目标的例子是:我们获得的新客户评论数量必须在每年的基础上增长30%。
- 具体的:增加30%的客户评论。
- 可衡量的:我们通过每月报告来衡量我们的进展,它显示我们是否达到了目标。
- 可实现的:去年我们的客户评价增加了20%。我们相信30%的目标是可以实现的。
- 相关:根据我们到目前为止的研究,客户评论数量的增加与我们主要增长渠道的销售增长相对应。
- 有时限的:这是一个年度比较。
5.确保所有海外工厂工人在3个月内获得基本生活工资
随着消费者越来越意识到他们的商品来自哪里,对合乎道德的产品的需求也在增加。如果你的产品来源合乎道德,你就可以获得客户的忠诚度,并收取额外的费用。
“道德的”这个词很模糊,可以有很多含义。不同的公司有不同的道德标准,他们能够并愿意执行。例如,你可能会坚持要求为你生产产品的海外工人支付比该行业平均工资高出25%的工资,或者要求你的生产线为逃避家庭暴力的妇女提供高薪工作和有价值的职业培训。你也可以通过种植树木来抵消产品生产过程中产生的碳排放,从而使你的生产达到碳中和。在这个SMART目标的例子中,具体的目标是审查我们海外工厂的工作条件,并确保所有工人都获得了生活工资。
- 具体的:我们关注的是所有海外工厂的工人,他们的工资能维持生活。
- 可衡量的:我们将要求海外合作伙伴提供生活成本数据,然后评估他们是否符合我们的生活工资目标,或者根据地区选择新的合作伙伴。
- 可实现的:由于我们已经与海外工厂合作,根据我们的更新要求审查供应商和选择新的合作伙伴是一个可以实现的目标。
- 相关:许多顾客把他们的消费习惯建立在他们的道德价值观上。合乎道德的产品采购将帮助我们赢得忠实的客户。
- 有时限的:目标是在三个月内完成。
6.在年底前将我们最畅销软件的全球市场份额提高至少10%
增加市场份额是大多数组织的目标,无论大小。
- 具体的:我们知道我们正在寻找的地理区域、产品线和增长水平(10%)。
- 可衡量的:我们将能够通过跟踪新客户、新市场的增长以及当前市场的总体增长来衡量我们的目标。
- 可实现的:我们去年总体增长了8%,我们认为这一增长目标是可行的。
- 相关:市场份额的增长通常会带来更高的收入和更多的客户,还有其他好处。
- 有时限的:我们将在年底达到我们的目标。
创建和使用SMART目标非常重要,因为它们为所有相关人员提供了一个参考框架。这样,在测试结束时,你的团队可以重新评估它是否真的“可以实现”。
7.在6个月内将IT支持从合同过渡到内部
所有使用电脑的公司都必须有IT支持。许多公司雇佣IT支持公司来照顾他们的电脑需求。随着公司的发展,创建一个it部门并在内部处理这些需求,而不是外包给服务,可能会在财务上更有好处,就像这个SMART目标的例子一样。
- 具体的:这一目标需要在组织结构中增加一个新的部门并为其配备人员。
- 可衡量的:这个目标可以通过是否存在IT部门来衡量。需要雇佣的人数是另一个衡量标准,它将在这个总体目标的子目标中确定,因为SMART目标可以并且通常需要附加目标来实现计划。
- 可实现的:这是实现这一目标的合理时间表,我们有资源和专业知识来创建这个部门并聘用合格的人才。
- 相关:一个内部IT部门将节省我们的时间和金钱,并通过减少技术相关的停机时间使我们的员工更有效率。
- 有时限的:实现这一目标的时间表为六个月。
8.在第四季度之前计划5次客户教育网络研讨会
在这方面,一个好主意可能是在第四季度之前计划并执行五次客户教育网络研讨会,每次会议有15人以上参加,至少有80%的人对内容非常满意或非常满意。
- 具体的:目标是计划五次网络研讨会。
- 可衡量的:我们将评估每次网络研讨会的参会人数,并分发和分析与会者调查结果。
- 可实现的:人员和系统资源是可用的,需求是活跃的。
- 相关:这些网络研讨会将有助于产生额外的客户和/或我们的品牌将建立在市场上的专业知识。
- 有时限的:我们将在今年第四季度之前完成这项工作。
9.今年增加10%的销售电话
在许多企业,陌生电话是销售的关键。无论你是做企业对企业还是直接对客户的销售,如果你的商业模式需要你伸出手,那么增加推销电话是关键制定更高的销售目标,如SMART目标示例所示。
- 具体的:今年我们要比去年多打10%的推销电话。
- 可衡量的:比较去年和今年的通话次数很容易。
- 可实现的:我们可以增加激励措施来推动我们的团队打更多的电话。如果我们需要雇用更多的人或将一些兼职员工转为全职员工,我们可以这样做。
- 相关:如果我们的通话转化率保持不变,这将增加我们的整体销售额。
- 有时限的:我们必须在今年年底前完成这一目标。
10.到2022年12月增加25%的网站流量
如果你的网站是成功的,你已经知道了你的整体转化率,包括搜索引擎和社交媒体的点击率,以及每一次点击产生的销售额。增加你的网站流量将增加你的销售额,只要你的销售转化率保持相对恒定,在这个SMART商业目标的例子中。
- 具体的:使访问我们网站的人数增加25%。
- 可衡量的:将我们每年的游客数量从10万增加到12.5万。
- 可实现的:我们的入站营销团队拥有可靠的社交媒体和内容创作策略。我们可以根据需要聘请额外的专家来增加我们的知名度和网站流量。
- 相关:我们的流量越多,我们赚的钱就越多,我们的覆盖范围也就越大。
- 有时限的:我们希望在2022年12月之前完成这一目标。
根据管理与组织效率中心的研究,设定目标的团队很享受20% - -25%提高性能.此外,有目标的员工在工作中更快乐,压力更小,效率更高。
聪明的目标如何起作用
以下是SMART目标首字母缩写中的每个字母如何帮助你集中精力实现预期结果:
S =具体
a中的“S”聪明的goal代表“专一”。
我们都知道,用行动词写下我们想做的事有助于我们记住。例如,与其说“我想要更多的客户”,不如说“我打算在下个季度签下四个新客户。”具体并使用行为动词将你的注意力集中在你或你的团队需要做什么上。你要问你或你的团队的关键问题如下:
- 我们的目标是什么?
- 需要完成什么?
- 谁(什么团队)负责完成或驱动这个任务或项目?
- 你或你的团队将采取什么步骤来实现它?
在下面的SMART目标例子中,注意目标是如何提供关于你需要做什么的信息的,即使你仍然需要概述进一步的任务和子目标来充实你的计划。
M =可衡量的
SMART目标中的“M”可以帮助你明确和量化你的努力,这样你就可以“衡量”它们。
在注册新客户的SMART目标示例中,我们可以添加额外的注意事项,即您的目标是增加4个新客户的数量。虽然建立一个目标似乎是显而易见的,但许多人没有把这个重要的组成部分添加到他们的目标框架中。简而言之,您的测量结果决定您是否实现了您的目标。
一个=可以实现的
SMART目标中的“A”代表目标的“可实现性”因素。
这一步提醒我们要检查目标是否在力所能及的范围内;它是实用吗?有经验的领导者会告诉你这一点人们被目标所激励只要目标不是不切实际的,就能拉长目标。让我们假设,例如,四个新客户端是一个可以实现的目标,但建议的时间表是不可能的。确保你既雄心勃勃又务实。
R =相关
SMART目标中的“R”表示目标的“相关性”。
如果你的整体商业计划要求增加利润,而不是销售,也许新客户不是你的主要目标。你可能需要关注的不是新客户,而是保留现有客户,以及他们每笔销售交易的盈利能力,提价或降低生产成本。确保你设定的目标对你有意义。在下面的SMART目标例子中,注意相关通常意味着“这对我有什么好处?”
T =有时限的
SMART目标中的“T”指的是你目标的“时间”方面。
为你的目标设定一个时间框架是很重要的;它不仅确定了你的目标持续时间的结束或结论,而且激励了确定的努力。努力争取四个新客户是可以的,但如果你没有设定一个时间框架,就会降低整体目标,因为争取四个新客户的时间可能比预期的要长得多。
(添加:SMART目标的信息图表模板。填写空白格式,用以下输入字段:“S:我具体想做什么?”M:这是怎么测量的?“A:这能实现吗?”“这和我的生意有什么关系?”T:我有多少时间?)
制定明智的目标时应该做什么和不应该做什么
现在你已经看到了一些SMART目标的例子,我们想和你分享设置SMART目标的“该做和不该做的”。这个简短的列表列举了别人在过去所做的事情,这些事情阻碍了他们制定成功的SMART目标并彻底执行它们的能力。
正如你所看到的,遵循一些简单的规则,并确保你的团队遵循这些规则,将有助于你制定对团队中的每个人都有意义的SMART目标。
制定明智目标的额外建议
有一些策略可以让你的团队与你的SMART目标一致,这将使你更有可能成功地实现你的目标。在考虑SMART业务目标示例时,请记住这些提示。
- 让你的团队参与进来.人们对自己帮助创造的目标更有激情。让你的团队进行头脑风暴,让他们参与到缩小和选择他们想要实现的目标的过程中来。
- 制定行动计划.每一步都应该有明确的目标。这就像制定迷你SMART目标来帮助你实现你的整体SMART目标。
- 把它写下来.每个团队成员都需要一份计划的副本,包括大目标和小目标。这有助于每个人都走在正轨上。
- 评估、评估、评估.在每个项目结束后,让每个人评估自己和整个团队的表现。目标是什么?你成功了吗?发生了什么好吗?到底是哪里出了错?你在哪些方面可以做得更好?你学到了什么?你可以采取什么具体的行动来提高你未来的表现?
- 根据需要重新评估目标.当你在做一个项目时,你可能会发现你需要改变你的计划,甚至调整你更广泛的SMART目标。花点时间确保你的计划与你的总体目标和愿景保持一致。
- 使用绩效管理系统.要跟上目标设定和后续工作的所有要素是很困难的,特别是在一个大型组织中。一个绩效管理系统可以帮你记录下一切。
底线
没有目标就像没有地图的徒步旅行或没有计划的造船。制定明智的目标不仅能让你知道自己想要实现什么,还能让你知道如何实现目标(同时也能让你衡量自己在这一过程中的进步)。我们鼓励你阅读更多关于使用SMART目标作为你的一部分绩效管理流程也