2022年6乐鱼登录网站app个最佳小型乐鱼游戏app下载企业crm
本文是关于CRM.
客户关系管理(CRM)软件提供了一个组织联系和与潜在买家和客户沟通的系统。最好的小乐鱼登录网站app型企业CR乐鱼游戏app下载M还为管理和协作销售、营销和管理活动提供了一个集中的平台,同时使团队能够自动化某些任务,最终提高生产力。
我们评估了多个高评级的小企业CRM软件平台,并将其缩小为六个最适合小企乐鱼游戏app下载业的CRM软件平台:
- Freshsales:最好的整体,对于寻找可靠的领先管理功能和集成功能组合的小型企业来说是一个极好的选择乐鱼游戏app下载
- Zoho CRM:对于大量使用社会媒体营销的组织来说是最好的选择
- Pipedrive:非常适合具有简单销售模式、专注于直销的B2B (B2B)公司
- Bitrix24:小型电子商务企业的可靠选择
- HubSpot的CRM:非常适合希望通过可扩展的CRM实现增长的初创企业
- Salesforce的必需品:对于想要一个健壮的移动应用程序的小型销售团队来说,这是一个很好的解决方案
提供者 |
免费的计划 |
免费试用付费计划 |
付费计划的起始价格 |
帮助和支持 |
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是的,无限的用户 |
21天 |
每个用户每月15美元 |
24/5电话,聊天和电子邮件支持所有计划+知识库 |
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是的,最多3个用户 |
15天 |
每个用户每月14美元 |
通过电子邮件和电话全天候支持付费计划。额外支持计划,费用为许可证费用的20% |
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N/A |
14天 |
每个用户每月12.50美元 |
24/7电子邮件和聊天支持所有计划+知识库 |
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是的,无限的用户 |
30天 |
最多5名用户每月39美元 |
工作时间的实时聊天和电子邮件+网络研讨会和视频 |
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是的,无限的用户 |
14天 |
最多2名用户45美元 |
社区论坛和知识库仅为免费计划,电子邮件和应用程序内聊天的初学者计划& up |
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N/A |
14天 |
每个用户每月$25(最多10个用户) |
自我引导的在线学习,帮助门户,演示,事件和社区建议。
额外的电话和指导,购买单独的支持计划 |
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在寻找与你的业务更具体的东西吗?阅读我们的指南最佳的行业客户关系管理解决方案.
Freshsales:最乐鱼登录网站app佳小型企业乐鱼游戏app下载客户关系管理
我们所喜欢的
- 很容易与其他平台集成Freshdesk而且Freshservice业务功能
- 最低价格的套餐包括内置的电话和电子邮件工具
- 自由选择
少了什么
- 没有低价计划的网站追踪功能
- 缺乏24/7的客户支持
- 不提供低成本的工作流自动化功能
Freshsales定价一览*
- 免费的:无限制的用户(有限的功能)
- 增长:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月39美元
- 企业:每个用户每月69美元
- 免费试用:21天
付费计划的附加程序:
- 工作流程:5美元
- 电话学分:从25美元
- CPQ(配置,价格,报价):每个用户每月19美元
*价格是基于年订阅。按月计费的费用也略高。
Freshsales是一个优秀的小型企业客户关系管理乐鱼游戏app下载的选择,特别是由于它在潜在客户管理活动中发挥了很好的功能。它的Pro和Enterprise计划包括聊天机器人。这是一款人工智能机器人,可以与网站访问者进行实时对话,并将他们转化为线索。用户可以使用自动化的潜在客户培养功能来管理他们的潜在客户,并通过显示进展、潜在价值和交易最终完成的预期日期的可视化来跟踪他们的销售渠道。
除了领先管理功能,小型企业还发现它的易用性以及免费选项和低成本订阅计划的可用性有很大价值。乐鱼游戏app下载该平台还使企业能够与Freshworks的其他产品集成,如Freshdesk和Freshservice。这使他们能够拥有一个全服务的小型企业管理系统,其中包含管理人力资源、客户服务、呼乐鱼游戏app下载叫中心和IT票务服务的模块。
尽管Freshworks能够在特定的工作流程中自动完成任务,但要使用该功能需要订阅价格较高的计划。对于希望乐鱼游戏app下载以更低的价格获得更好的自动化功能的小型企业,我们推荐Zoho CRM作为提供低成本乐鱼登录网站app任务自动化乐鱼游戏app下载的最佳小型企业客户关系管理。
Freshsales特性
- 视觉销售管道:它的可视化销售管道可以用漏斗、看板或时间轴样式查看
- 网络集成:与网站集成创建网页表单,以产生线索和跟踪网站流量
- 市场细分的特点:根据地理位置、人口统计和行为自动分组和筛选线索
- 销售预测的特点:创建收入估算和销售关键绩效指标(KPI)报告
- 弗雷迪AI的见解:重复数据删除联系数据,自动预约与线索,和预测线索评分
想了解更多关于客户关系管理的知识吗?看看我们Freshsales审查,在那里我们探索它丰富的功能集。
Zoho客户关系管理:最适合社交媒体营销
我们所喜欢的
- 大量的系统定制功能
- 具有成本效益的客户关系管理解决方案,免费计划和每个用户的低价格选项
- 工作流任务创建、客户旅程导航和与领导沟通的自动化功能
少了什么
- 客户服务响应可能很慢,而且在营业时间以外缺乏可用性支持
- 免费套餐只对三个用户开放,功能非常有限
- 与此列表中的其他crm相比,用户体验有更多的故障
Zoho CRM定价一览*
- 免费的:最多3个用户(最小功能)
- 标准:每个用户每月14美元
- 专业:每个用户每月23美元
- 企业:每个用户每月40美元
- 最终:每个用户每月52美元
- 免费试用:15天
特殊的CRM版本:
- 在开始:每个用户每月0到9美元
- Zoho CRM加上:每个用户每月57美元
*价格是基于年订阅。按月计费的费用也略高。
社交媒体营销是发展小企业的一种极具成本效益的方法。乐鱼游戏app下载Zoho CRM为小企业提供了乐鱼游戏app下载一个集中的CRM平台,用于管理社交媒体内容、监控页面活动,并通过几个社交媒体平台(如LinkedIn、Facebook和Twitter)生成线索。
Zoho CRM有一个免费的选项,这使它负担得起个体企业家和小型企业乐鱼游戏app下载.然而,它在允许的用户数量和功能方面受到限制,例如进行大规模电子邮件活动的能力。对于想要乐鱼游戏app下载一个带有此功能的免费CRM的小型企业,我们邀请您进行检查Freshsales作为一个可行的替代方案。
Zoho CRM的功能
- 社交媒体工具:与Facebook、Twitter和LinkedIn整合,用于发布、调度和管理社交媒体内容。它还提供了社交媒体监控、从社交媒体自动生成线索以及集中记录客户交互历史的功能。
- Zoho Finance Suite集成:支持处理报价和采购订单
- 名片扫描功能:内置的名片扫描仪在移动应用同步联系信息到CRM数据库
- 远程管理功能:Cliq和会议集成用于在线会议
- 集成:允许用户将收件箱、联系人和日历同步到CRM中
阅读我们的Zoho CRM审查找出它做得最好的是什么,以及它如何帮助小企业实现他们的目标。乐鱼游戏app下载
你想看看Zoho CRM与另一个流行的CRM是如何直接比较的吗?查看我们的比较评论Zoho CRM vs Salesforce.
Pipedrive:最乐鱼登录网站app佳小型企业乐鱼游戏app下载客户关系管理直接销售业务
我们所喜欢的
- 可定制的字段和管道
- 大量的第三方集成,用于会计、营销和任务管理活动
- 大量领导从电子表格或其他crm导入功能,如Salesforce、HubSpot和Zoho
少了什么
- 不提供免费套餐
- 缺乏电话客户支持
- 在低价计划中没有收入预测功能
管道驱动定价一览*
- 重要:每个用户每月12.50美元
- 高级:每个用户每月24.90美元
- 专业:每个用户每月49.90美元
- 企业:每个用户每月$99(最少10个用户)
- 免费试用:14天完全访问权限
附件:
- LeadBooster(潜在客户生成工具集):每个公司每月32.50美元
- 网页访客(网页活动追踪):每个公司每月41美元
*定价是基于年度计费选项。除了企业计划外,也可以按月计费。
的Pipedrive与直接销售业务相关的特性对小型企业的销售团队尤其有益。乐鱼游戏app下载它的智能联系人数据功能根据在线和社交媒体资料提供线索的洞察。智能文档工具允许您发送报价、提案和合同,以及从CRM内部创建esignsignatures。销售团队还可以通过外部集成发送发票和收款。
而Pipedrive是一个强大的销售活动平台,它的收入预测功能只适用于价格较高的专业和企业计划。乐鱼游戏app下载寻找低价销售预测工具的小企业应该考虑一下Zoho CRM该公司的企业计划提供预测服务,每位用户每月99美元,按年收费。
Pipedrive特性
- 智能文档:内置的文档管理工具,用于监视报价、提案和电子签名收集
- 内置预约工具:通过实时聊天向客户发送日历链接,然后通过Pipedrive Scheduler将会议同步到销售代表的日历
- 智能联系人数据功能:对线索提供有价值的见解
- 人工智能销售助理:根据客户关系管理系统中的过往客户行为和数据,为销售代表提供改进绩效的建议
- 集成:用于开发票和处理支付的Xero、QuickBooks、Paycove、PayKickstart和RoyPay
要了解更多关于CRM的信息,请阅读我们的Pipedrive审查探索其丰富的功能集。
您是否想查看其他可定制的crm ?看看我们的文章最好的可定制的crm.
Bitrix24:最适合小型电子商务企业
我们所喜欢的
- 免费版本可供无限数量的用户使用;包括一个网上商店,最多100种产品
- 一体化业务管理平台
- 可靠的业务自动化功能,包括任务模板、规则和触发器任务自动创建,以及自动管理重复任务的能力
少了什么
- 界面缺乏直观的导航
- 工作时间以外没有客户支持
- 不提供易于使用的报告和分析工具
Bitrix24定价一览*
- 免费的:无限用户数
- 基本:每月$39(最多5名用户)
- 标准:每月79元(最多50名用户)
- 专业:每月$199(不限用户)
*以上价格按月计算。你也可以按季度、每年或每两年全额付款。
Bitrix24是一个独特的平台,具有电子商务功能,使小型企业可以创建网站,处理订单,管理他们的库存,同时与CRM集成。乐鱼游戏app下载在线零售企业可乐鱼app官网下载入口以免费使用这些工具,还可以通过与流行的应用程序(包括PayPal、Stripe和Authorize.net)集成来处理支付。
Bitrix24最常见的问题之一是它的可用性,特别是在导航界面方面,在给定页面上显示的所有功能按钮可能会让人望而生畏。为小型企业寻找易于操作的CRM软件的公司会发现乐鱼游戏app下载HubSpot的CRM或Freshsales更直观,这两者在我们的文章中都有特色最好的简单的CRM系统.
Bitrix24特性
- 网店网站建设者:创建一个与CRM集成的电子商务商店,接受在线订单,处理支付,并管理库存
- 呼叫中心解决方案:内置电话,回拨小部件,和呼叫跟踪工具
- 报价和发票:用于将报价或发票附加到领导简介的内置工具
- 项目管理特点:用于创建和跟踪项目任务的内置项目管理工具
- 人力资源管理特点:基本工具的缺勤管理,工作时间跟踪,会议简报生成,和编制员工目录
要了解这种CRM如何满足许多小型企业的需求,请阅读我们的综合文章乐鱼游戏app下载Bitrix24审查.
寻找更多关于零售企业crm的信息?乐鱼app官网下载入口查看我们的评论最佳零售客乐鱼app官网下载入口户关系管理软件.
HubSpot CRM:最适合CRM扩展性
我们所喜欢的
- 免费计划可提供不限数量的用户
- 易于界面导航,特别是新用户
- 免费补充营销工具,包括电子邮件签名生成,网站评分,博客想法生成器,和营销计划设计师
少了什么
- 缺乏项目管理工具
- 免费计划中没有提供多个管道
- 免费套餐没有客户电话支持
HubSpot CRM定价一览*
- 免费的:支持无限数量的用户
- HubSpot的创业公司:每月40美元至89美元不等
- 营销中心:每月45美元起(最多1000个联系人)
- 销售中心:每月45美元起(最多2个用户)
- 服务中心:每月45美元起(最多2个用户)
- CMS中心:每月270美元至900美元不等
- 运营中心:每月45美元起
- CMS和运营中心的免费试用:14天
付费计划的附加:
- CRM套件:每月45美元起
*定价是基于年度计费选项。除了每个计划的企业层外,还可以以略高的费率进行月计费。
HubSpot的对于正在成长或有兴趣扩大业务规模的小企业来说,是一个乐鱼游戏app下载很好的客户关系管理选择。它提供了一个免费的计划,包括联系组织、与领导沟通、安排约会和管理服务票的基本工具。
HubSpot的计划也具有可伸缩性,无论选择哪种计划。例如,它的初学者计划的起价为45美元(包括两名用户),每名用户可以增加23美元的用户。它还提供了一个独特的补充工具,生成营销计划的设计帮助新企业成长,或协助成长型企业进行扩张。
不幸的是,HubSpot不为用户提供项目管理功能。乐鱼游戏app下载寻找管理和监控项目方法的小型企业会想要尝试一下Bitrix24,因为它在免费计划中包含了强大的项目管理工具。
HubSpot的CRM的功能
- 自定义工作流自动化:根据铅触发活动创建任务
- 报价:使用点击引用工具轻松生成专业的报价
- 沟通特点:内置电话和电子邮件沟通工具
- 事件管理功能:通过与Eventbrite、atEvent和Attendease等事件计划和调度应用程序的集成,可以存储和管理来自营销事件的数据
- 任命设置工具:内置的会议安排工具,领导设置约会
阅读我们的HubSpot的CRM审查获取更多关于该平台如何帮助小企业成长的信息。乐鱼游戏app下载
查看HubSpot CRM与我们的另一个优秀的CRM产品的比较评论洞察力和HubSpot的.
Salesforce Essentials:最佳移动应用
我们所喜欢的
- 仪表板和报告定制允许企业只查看他们想要查看的指标
- 与其他具有报告、仪表板和支持工具的crm相比,成本相对较低
- 移动应用程序允许用户执行与web应用程序几乎相同的所有功能
少了什么
- 由于许多可用的功能和按钮,设置不是直观的
- 没有免费计划选项
- 不允许超过10个用户
Salesforce Essentials定价一览*
- 要点:每个用户每月25美元
- 免费试用:14天
附件:
- Sales Dialer for Essentials(来自Salesforce电话通道的呼入和呼出呼叫):每100分钟2美元,每月
- 销售拨号器(点击拨号和自动记录):每个用户每月5美元起
- 社会智力:每个用户每月25美元
- 收件箱:每个用户每月25美元
*价格是基于年度账单。按月计费也可以稍微高一点。
虽然Salesforce的必需品提供人工智能能力、强大的电子邮件营销工具和优秀的报告定制解决方案,这款CRM最突出的功能之一是其移动应用程序。这个移动应用程序几乎可以执行其web应用程序所能执行的所有功能,使您可以轻松监控销售渠道,管理线索,并与其他团队成员进行交流——所有这些都可以在移动中进行。
Salesforce Essentials缺乏免费计划的可用性,这是人们非常渴望的,尤其是小企业。乐鱼游戏app下载对于寻找免费小型企业客户关系管理的企业,乐鱼游戏app下载HubSpot的CRM是一个可靠的选择。我们还建议查看我们对最佳免费客户关系管理软件.
Salesforce本质特性
- 客户服务特点:通过电子邮件、电话、实时聊天、社交媒体和自助帮助中心为客户提供服务的工具
- 闪电App Builder:使用预构建的模板和拖放界面在Salesforce平台内构建自定义应用程序
- 电子邮件自动同步:邮件数据自动与CRM同步,创建联系人配置文件
- 集成:DocuSign, Dropbox, Zapier和Active Campaign
- 交易和机遇:交易和机会管理的自定义可视化选项
阅读我们的Salesforce要点回顾以了解这是否适合你的业务平台。
我们如何评估最佳的小型企业客户关系管理乐鱼游戏app下载
为了确定哪个是最适合小型企业的客户关系管理,我们评估了产品定价以及乐鱼游戏app下载一般CRM的功能这特别适合小型企业。乐鱼游戏app下载个体企业家和小型企业的所有者和雇员通常在经营中身兼多职。乐鱼游戏app下载出于这个原因,我们还考虑了工具的全面可用性和客户支持(有专门的销售、市场和会计部门)。
根据我们的评估,Freshsales是最好的小企业客户关系管乐鱼游戏app下载理因为它的易用性、强大的领先管理功能和可负担性相结合。它具备线索生成和培养能力,并可与其他本土产品整合管理人力资源,客户服务,以及呼叫中心运营。
您可以在我们关于如何更好地管理业务的文章中了解更多关于这些功能的信息什么是客户关系管理.
下面的标签提供了我们为小型企业选择最佳CRM软件的评估过程的洞察力:乐鱼游戏app下载
总分40%
对于任何小型企业来说,成本通常是最重要的标准之一,在评估最佳小型企业CRM软件时,价格是最重要的权重。乐鱼游戏app下载乐鱼登录网站app我们考虑了免费计划的可用性、各种订阅选项的功能以及是否可以按月计费。
占总分15%
任何应用程序的功能只有在可用时才有益;因此,对于小型企业来说,易用性是最佳客户关系管理软件的第二大权重标准。乐鱼游戏app下载根据设置它并将其与其他应用程序集成所需的专业知识、操作CRM工具所需的技能以及导航界面的直观性进行了分析。
占总分15%
广泛的支持和服务可以防止用户在使用平台时可能遇到的问题。根据客户服务时间和通过电话、实时聊天和电子邮件提供支持的可用性来评估帮助和支持。
占总分的10%
除了与供应商的第一手经验外,我们还评估了其他小企业对每种CRM的评价。乐鱼游戏app下载这些标准根据用户的评论来考虑用户的感受,以了解产品的受欢迎程度、易用性和价格的整体价值。