2022年最佳健身管理软件
本文是一个更大的关于CRM。
健身房管理软件可以让你在一个系统中跟踪会员,监控运动相关产品的库存,并向新会员推销。这些功能与集成和分析等一般客户关系管理(CRM)软件功能相结合,使其成为管理工作室或健身中心的强大工具。我们根据价格、功能和可用性研究了几十个最好的健身房管理CRM软件,得出了前六个选择。
- PushPress:最好的整体健身房管理软件,免费的综合功能,管理健身中心
- WellnessLiving:坚实的健身管理软件,为工作室寻求奖励他们的客户的忠诚度,购买和培训进展
- Glofox:优秀的健身房系统软件,为那些想要销售和领导管理能力
- TeamUp:伟大的健身软件的健身房或工作室,服务于许多家庭或团体
- ZenPlanner:希望通过先进的锻炼和进度跟踪工具提高会员体验的健身房的首选
- MindBody:健身中心客户服务团队最好的健身软件
最好的健身房系统软件比较
提供者 |
免费的计划 |
付费计划的起始价格 |
付费计划的免费试用 |
主要健身房管理功能 |
客户支持 |
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最多2个用户 |
每月159元 |
14天 |
产品、工资单、事件和约会管理 |
在线资源加上电子邮件,实时聊天和Facebook支持 |
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N/A |
每月59元 |
14天 |
客户管理,包括设计忠诚度和奖励计划 |
在线资源加上电子邮件和电话支持 |
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N/A |
必须联系定价 |
N/A |
潜在客户管理,细分和销售互动 |
24/7聊天,电子邮件和电话支持加上在线资源 |
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N/A |
必须联系定价 |
N/A |
家庭和群组管理功能 |
24/7聊天,电子邮件和电话支持加上在线资源 |
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N/A |
每月121元 |
15天 |
管理会员体验的高级功能 |
聊天,电子邮件和电话支持在营业时间 |
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N/A |
每月159元 |
N/A |
客户沟通和评审管理 |
24/7电话和电子邮件支持加上在线资源 |
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PushPress:最佳整体健身管理平台
我们喜欢什么
- 提供免费计划
- 与流行的第三方软件集成,如Mailchimp, Slack, Zapier, Facebook和Google Workspace
- 包括销售点(POS)系统与库存管理
少了什么
- 免费计划没有外部集成
- 有限的事件管理和注册功能上的免费和专业计划
- 付费计划相对昂贵
PushPress定价一览*
- 免费的:最多2个用户
- 正方观点:每月159元
- 马克斯:每月229元
- 免费试用:14天
*只提供按月计费
PushPress是一个强健的健身房CRM系统这让你可以交流,跟踪铅活动,组织会员信息和文件,管理销售点(POS)交易和产品库存。该产品还允许用户创建个人培训课程或活动,供成员注册和登记。甚至还有其他选择过程工资从客户关系管理为您的员工和培训师。
另一个突出的功能是锻炼跟踪功能。培训人员可以通过会员应用程序为会员设置锻炼方案,并实时跟踪。除了一些内置功能外,PushPress还可以与Slack、Facebook、Google Calendar、Mailchimp和Zapier等流行工具集成。
由于平台的全面性,PushPress是一个相对昂贵的产品,在免费和专业计划之间没有理想的订阅选项。TeamUp是一个更好的选择,价格更低,更可扩展的付费计划。
PushPress计划总结
免费的 |
箴 |
马克斯 |
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---|---|---|---|
领导管理 |
无限的领导 |
无限的领导 |
无限的领导 |
会员管理 |
最多100名会员 |
无限的成员 |
无限的成员 |
POS集成 |
✔ |
✔ |
✔ |
签到应用集成 |
✔ |
✔ |
✔ |
产品及库存管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
运动跟踪 |
✔ |
✔ |
✔ |
预约会话管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
活动策划及注册 |
最多一个 |
最多五个 |
无限的 |
文件存储 |
每条记录一个 |
每张唱片最多5张 |
无限的 |
工资管理 |
✕
|
✔ |
✔ |
职业教练 |
✕
|
✕
|
✔ |
主要功能
- 销售点集成:与店内平板电脑集成,处理交易,同时跟踪产品库存
- 工资处理:能够在系统内管理员工和培训师的工资
- 领导和成员管理:领导和成员数据组织,文件管理,如弃权,以及通过电子邮件或短信发送自动通信的能力
- 任命跟踪:用户可以创建和管理培训课程预约,允许成员注册,登记与会者,并在容量达到上限时创建等待列表。
PushPress客户支持
PushPress网站包括一个知识库、博客和剧本页面,供用户使用平台和管理他们的健身房。此外,现有客户可以在太平洋标准时间(PST)的延长营业时间内通过电子邮件、实时聊天或Facebook用户组联系他们的支持部门。
健康生活:最适合忠诚计划管理功能
我们喜欢什么
- 基于功能需求的可伸缩订阅选项
- 健身房一体化业务管理解决方案
- 内置的忠诚度管理奖励基于健身比赛,进步,和客户购买
少了什么
- 没有免费计划
- 用于收集客户端信息的表单需要一个附加组件
- 昂贵的电子邮件和短信服务(SMS)短信活动功能
健康生活定价一览*
- 基本:每月59元
- 先进的每月99美元
- 专业:每月129元
- 企业:价格联系方式
- 免费试用:14天
附加组件
- 形式:每月29元
- FitLive:每月29元
- FitVID点播:每月49元
- 自定义网站:每月99美元
- 实现客户端app:每月89元
*按年计费;按月计费也可以在更高的价格
WellnessLiving是一个完整的业务管理平台,用于组织客户信息和文档、处理事务以及通过直接邮件、电子邮件或SMS部署营销活动。还可以生成活动报告、交互式图表和库存状态。你还可以通过人工智能(AI)工具和24/7销售助理Isaac获得有价值的见解,通过评估会员模式、流失潜力和定价有效性来分析你的健身房数据,从而更好地了解你的业务。
这个一体化的CRM系统是健身工作室的理想选择,尤其是那些使用奖励计划来激励与锻炼目标相关的进步和赢得训练比赛的健身工作室。这个忠诚度计划管理工具还可以为经常在工作室购物的人提供积分,这些积分可以通过可定制的客户端应用程序兑换。
不幸的是,WellnessLiving不提供永远免费的计划。如果免费计划对您的业务很重要,我们建议您PushPress该公司提供最多两名员工的免费计划。
健康生活计划概要
基本 |
先进的 |
专业 |
企业 |
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客户管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
POS和信用卡处理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
客户端应用程序 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
数字弃权和合同 |
✕
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✔ |
✔ |
✔ |
自定义CRM数据字段 |
✕
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✔ |
✔ |
✔ |
工资跟踪 |
✕
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✔ |
✔ |
✔ |
客户评审管理 |
✕
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✕
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✔ |
✔ |
电子邮件和短信点滴活动 |
✕
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✕
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✔ |
✔ |
直邮和团购券 |
✕
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✕
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✔ |
✔ |
AI仪表板报告 |
✕
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✕
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✔ |
✔ |
忠诚计划管理 |
仅限自定义奖励 |
仅限自定义奖励 |
自定义奖品和奖励 |
自定义奖品和奖励 |
特许经营云与企业报告 |
✕
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✕
|
✕
|
✔ |
健康生活的主要特点
- 员工管理:员工跟踪、工资报表和任务管理功能
- 客户管理:基本客户端和领导管理具有自定义数据字段,数字合同和弃权,忠诚度和奖励计划以及培训目标进度跟踪的功能
- 综合营销特点:电子邮件和短信活动部署,包括滴漏式活动以及直接邮件设计,Google My Business课程注册,以及与Groupon和ClassPass的集成。
- 在线预订系统的品牌客户体验:客户端应用程序管理,让客户签到,注册活动,并通过应用程序发送礼品卡的选项预订约会
健康生活客户支持
根据所选择的计划,WellnessLiving有一个分层的客户支持系统。高级计划包括24/7电子邮件支持,专业计划增加了24/7电话支持。还有一个在线支持中心、一个博客、一个社区论坛和一个自助资源知识库页面。
Glofox:最适合潜在客户管理功能
我们喜欢什么
- 强大的潜在客户管理能力
- 用于管理销售、营销、客户体验和管理工作流程的一体化解决方案
- 简单,用户友好的界面
少了什么
- 缺乏透明定价
- 有限的第三方集成选项
- 没有免费计划
Glofox定价概览
- 必须联系定价
Glofox为用户提供一系列模块,用于管理销售、营销和客户体验。团队可以在Facebook或Instagram上投放广告,也可以部署自动短信和电子邮件广告。他们还可以让工作室或健身房的会员通过定制品牌的移动应用程序轻松安排课程、登记和接收更新。Glofox甚至可以让企业管理和接受付款,并生成交易报告。
虽然它作为一个全面的健身房管理解决方案,领导和销售管理功能是使Glofox脱颖而出的原因。您可以在数据库中存储基本联系人和潜在会员信息,也可以通过web表单收集潜在客户信息,过滤潜在客户列表,并为量身定制的营销活动创建客户细分。它甚至有强大的功能来跟踪特定前景的活动和历史。
相对于此列表中的其他选项,Glofox具有有限的集成选项。PushPress是一个更好的选择,可以让用户集成大量流行的第三方应用程序,包括Slack、Facebook、谷歌日历、Mailchimp和Zapier。
Glofox计划概述
描述 |
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网站线索捕捉 |
能够通过在线web表单生成引导数据进入系统 |
广告活动 |
与Facebook和Instagram集成,用于运行和重新定位广告以及预订预约 |
领导管理 |
领导数据组织,过滤和活动跟踪 |
目标和细分 |
线索和成员可以放入组或部分活动自动化 |
课程安排管理 |
可以设置课程,方便安排和会员注册 |
支付处理 |
接受银行卡或直接存款支付经常性或一次性交易 |
系统报告 |
全面报告培训师的表现,班级表现,领导活动和交易 |
品牌会员应用 |
品牌应用程序定制会员注册课程,查看他们的会员计划,并保持最新的工作室新闻和优惠 |
自动电子邮件和文本 |
在自动的基础上针对潜在客户或成员的活动选项 |
Glofox主要特点
- 销售特点:通过目标定位、活动跟踪和客户细分进行领导管理
- 营销活动:自动电子邮件和文本选项加上广告管理通过Instagram和Facebook
- 客户体验管理:能够通过品牌应用和简单的排课系统提升客户体验
- 健身房管理:支付处理、会员管理、交易报告、培训绩效和班级绩效
Glofox客户支持
Glofox拥有出色的客户支持能力,通过电子邮件,实时聊天和电话提供24/7服务。通过他们的博客和客户知识库,网站上也有大量的自助资源。
组队:最适合家庭和团体体验功能
我们喜欢什么
- 没有分层定价——所有功能都包括在内,无论你付多少钱
- 相对便宜的
- 管理家庭、团体和团体计划的独特功能
少了什么
- 没有免费计划
- 电子邮件营销需要外部整合
- 无短信活动功能
团队定价一目了然*
- TeamUp:根据活跃客户的不同,定制价格从35美元到309美元不等
- 免费试用:30天
*仅按月合同定价
TeamUp让健身房和健身中心组织客户信息和豁免,收取付款,并创建活动或课程,为他们的会员报名。可以选择设计一个品牌移动应用程序,让会员更容易预约、购物,并保持信息和表格的最新状态。
TeamUp的独特之处在于专注于为家庭和团体创造卓越的会员体验。例如,企业可以收集与家庭关系有关的信息,跟踪他们的日程安排,管理家庭的团体付款,并为兄弟姐妹或其他团体注册提供折扣。此外,还强调了安全性,因为数据可以同步到系统中,用于管理接入点和跟踪设施中的接入点。
对于健身房和工作室来说,TeamUp的一个缺点是没有任何短信营销功能,电子邮件活动需要外部整合电子邮件工具,比如Mailchimp的。PushPress和WellnessLiving是在主系统中寻找这些功能的团队的理想选择。
团队计划总结
描述 |
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---|---|
任命 |
能够控制可用性和客户能够安排自己的约会 |
客户及会员管理 |
为客户提供数据管理,包括标记、健康信息、产前和产后状态以及照片存储 |
家庭及团体管理 |
跟踪日程安排、付款、豁免和与团体(如家庭)相关的信息,以及团体注册的折扣管理 |
支付处理 |
收款为会员和购买,以及销售预测功能 |
报告 |
仪表板和报告注册,访问,会员推荐,购买,营销活动,以及流行的课程时间和常客的见解 |
免责声明及表格 |
能够请求、收集和存储会员所需的信息和联系方式 |
网上预约课程 |
班级创建与方便的在线预订会员与自动等候名单和缺席管理 |
成员的应用 |
定制的移动应用程序,会员预订课程,填写表格,购物,签署免责声明,并保持最新的数据 |
访问安全控制 |
智能安全系统与TeamUp账户同步,监控和设置接入点,并随时了解出勤情况,确保设施安全 |
组队功能
- 预约及班级管理:用户可以为成员创建类或事件,以便轻松预订、注册和查看可用性。
- 会员及家族管理:个人和家庭的客户数据存储,包括豁免跟踪、紧急联系组织和付款处理
- 设施安全同步:安全数据同步到TeamUp,以管理访问点,为成员设置可访问性,并随时了解设施占用情况
- 品牌会员app:自定义应用程序为会员管理他们的信息,预订课程,并支付
团队和客户支持
TeamUp为用户提供全天候实时聊天、电子邮件和电话支持。还有在线资源,包括提示和工具页面、营销指南和在线课程,您可以参加这些课程来提高您的技术和功能技能。
ZenPlanner:最适合管理客户体验
我们喜欢什么
- 没有分层定价——所有功能都包括在内,无论你付多少钱
- 全面的健身房系统软件,具有营销,员工,会员和产品管理模块
- 伟大的锻炼跟踪和教练编程功能
少了什么
- 昂贵的起始价格
- 具有挑战性的界面导航
- 没有短信活动功能
ZenPlanner定价一览*
- 0至50名成员:每月121元
- 51至100名议员:每月169元
- 101至250名议员:每月$218
- 251 +成员:每月257元
- 免费试用:15天
*价格仅适用于每月合约
和榜单上的其他平台一样,ZenPlanner让您能够营销您的健身中心或健康俱乐部,管理付款,创建预约或课程,并提供会员使用的移动应用程序。此外,还有一个完整的零售管理模块,用于处理交易和跟踪库存,乐鱼app官网下载入口甚至可以跟踪会员的总账户余额,如果他们愿意将成本添加到经常性账单中。
虽然这个列表上的大多数crm都有管理会员锻炼和进步的能力,但没有一个比ZenPlanner做得更好。教练可以通过这款应用安排每天的锻炼,运动员可以查看完成情况。它还可以计算提升百分比,并通过竞争性排行榜与会员进行互动。进度可以实时跟踪分配排名或皮带水平。
ZenPlanner的启动成本是它的主要缺点之一。对于喜欢更便宜的选项的用户,我们推荐TeamUp最低级别每月35美元起,取决于你拥有的活跃会员数量。
ZenPlanner计划总结
描述 |
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---|---|
计费和付款处理 |
将支付处理与自动计费、信用卡捕获、自助支付和自动银行存款集成在一起 |
网站与数字营销 |
网站可以与ZenPlanner集成,以获取联系表单提交,谷歌我的业务列表,管理Facebook和谷歌广告,以及搜索引擎优化(SEO)活动 |
高级锻炼跟踪 |
会员查看每日锻炼进度跟踪,提升百分比计算,并有能力与运动员的表现数据和排行榜 |
成员的应用 |
为会员定制的品牌应用程序,用于预订课程位置,提交豁免,支付账单,了解教练和跟踪锻炼 |
员工的应用 |
员工可在移动设备或平板电脑上使用集成应用程序来计划课程、管理签到、确定销售点购买活动、记录工作时间和销售会员资格 |
在线调度 |
通过会员应用程序或在线预订选项进行预约和课程管理 |
乐鱼app官网下载入口零售管理 |
带有POS功能的库存跟踪、支付处理、自助客户支付选项和成员帐户余额跟踪 |
报告和仪表板 |
收入和健身活动的报告生成和共享,以及接收时间敏感问题警报的自动通知 |
技能&皮带跟踪 |
进度跟踪专门用于武术工作室管理基于技能的测试和分发学生级别的腰带 |
工作流自动化 |
自动化配置的电子邮件活动,计费,成员通知,并提醒腰带或等级测试 |
ZenPlanner主要特性
- 会员经验及进度管理:提供锻炼方案和跟踪进步的能力,排名,和腰带分布
- 高级计费:付款处理与自动计费和自动直接存入业务支票账户
- 乐鱼app官网下载入口零售及POS系统:通过员工应用程序在移动设备上使用POS功能进行库存和产品管理
- 品牌会员app:应用程序定制会员预订课程,付款和跟踪锻炼
ZenPlanner客户支持
ZenPlanner在山区标准时间(MST)区域的营业时间内为客户提供实时聊天、电话和电子邮件支持。用户还可以利用他们的在线资源,包括他们的博客、用户指南、报告和产品网络研讨会。
MindBody:最适合管理客户服务运营
我们喜欢什么
- 独特的推荐管理功能
- 客户服务功能,通过短信文本对话与成员
- 人工智能消息功能处理前台活动
少了什么
- 高昂的启动成本
- 电子邮件和文本营销需要高层次的计划
- 品牌会员应用程序和仪表盘功能需要附加或最昂贵的计划
心身定价一览*
- 启动器:每月159元
- 加速:每月$279
- 最终:每月499元
- 最终加上:每月699美元
*价格仅适用于每月合同
MindBody提供强大的健身房管理功能,允许健身企业管理运营,营销,课程安排和客户体验。用户还可以通过系统处理付款处理,跟踪推荐以奖励口碑广告的会员,并组织员工信息以监控工资的工作时间和费率。
尽管有这些巨大的功能,但当涉及到沟通和参与时,MindBody的客户服务功能是最好的。团队可以通过双向短信对话帮助他们的成员,并使用24/7人工智能(AI)通过预先配置的课程预订链接和常见问题的回答来自动提供帮助。还有一个用户友好的系统,用于收集会员数据,并提示客户对您的服务提供反馈或发布在线评论。
MindBody的会员应用程序是这个列表中所有健身房管理产品的一个功能,它是昂贵的,因为它需要额外的附加或订阅终极Plus计划。如果想让你的会员在移动应用程序上进行支付、跟踪锻炼和预订课程,我们推荐你TeamUp。
MindBody计划总结
起动器 |
加速 |
最终 |
最终加 |
|
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课程,预约和资源调度 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
客户及员工管理 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
数码资料输入表格 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
带有付款处理功能的POS机 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
综合报告生成 |
仅提供基本报告 |
✔ |
✔ |
✔ |
智能联系人列表 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
自定义电子邮件模板 |
✕
|
✔ |
✔ |
✔ |
客户评论提示 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
电子邮件&短信宣传 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
与客户对话短信 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
转诊管理 |
✕
|
✕
|
✔ |
✔ |
实时指示板 |
✕
|
需要附加 |
需要附加 |
✔ |
品牌手机应用 |
✕
|
需要附加 |
需要附加 |
✔ |
主要特点
- 转诊管理:模块化系统奖励客户推荐和跟踪被推荐的业务
- 客户互动:无限双向短信会话与成员,包括人工智能对话,当你不在的时候,加上简单的提示,让客户发送反馈和发布评论
- 课程和预约安排:在线预订活动,课程和研讨会,登记跟踪,候补名单管理,并为会员选择一个地点
- 运营管理:库存跟踪、工资单报告和员工管理,用于创建概要文件、跟踪工时和计算工资
MindBody客户支持
MindBody的客户支持包括在线资源,如指南、网络研讨会、博客和社区论坛,以及一对一咨询、学习路径和课程完成认证。我们还通过电话和电子邮件提供全天候支持。
我们如何评估最好的健身房管理软件
为了确定最好的健身俱乐部管理软件,我们考虑特定于行业的提供与健身房相关的小众功能的产品,比如管理和跟踪会员订阅的模块。此外,我们还评估了CRM中的一般功能,如集成选项和报告工具。我们还评估了典型的产品属性,如价格、易用性和客户支持。
我们发现PushPress是最好的整体健身房健身管理系统,因为平台内功能广泛。这些模块包括支付处理、POS翻译、库存跟踪、市场营销、活动规划、会员管理和预约注册等。此外,这些功能中的大多数都是免费的。
下面的标签提供了我们对最佳健身房管理crm的评估过程:
总分的30%
这一类别的权重和考虑程度最高CRM的功能例如,客户管理工具、管理运动饮料等健身房零售产品的系统,以及安排和获得健身课程注册的能力,都将与健身房所有者或经理相关。乐鱼app官网下载入口此外,使用电子邮件或文本活动进行营销的能力也有利于这类业务。
总分的20%
这些解决方案还会根据平台可用性进行评估。这是根据设置帐户所需的专业知识、与本地或第三方应用程序集成的便利性以及使用功能所需的技能进行分析的。我们还回顾了导航系统界面的整体直观性。
总分的20%
广泛的支持和服务有助于防止用户和患者在使用任何这些健身房管理平台时可能遇到的不良体验和结果。根据客户服务时间和通过电话、实时聊天和电子邮件提供支持的可用性来评估帮助和支持。我们还查看了供用户查看的在线资源,如教程、论坛和培训模块。
总分的10%
定价考虑了免费计划的可用性以及用户能够负担得起的各种可扩展定价选项。我们还研究了订阅者是否可以按月付费或通过按年付费来节省费用。
总分的10%
除了这些软件解决方案的第一手经验外,我们还评估了用户对每个产品的评价。这些标准考虑客户的感受,基于他们的评论,以深入了解平台的受欢迎程度、易用性和整体价格价值。