Bitrix24评论:它适合你的业务吗?
本文是关于CRM.
Bitrix24最适合谁
- 经营电子商务业务的团队:Bitrix24提供广泛的电子商务管理工具,包括产品管理、订单和支付处理以及库存跟踪。付费订阅的用户可以直接从客户关系经理(CRM)管理无限订单和产品。因此,它是我们的选择之一最佳电子商务客户关系管理软件.
- 乐鱼游戏app下载在多个地点有员工的小企业:Bitrix24有一个可靠的内置电话用于呼入或呼出。乐鱼游戏app下载小企业主可以访问超过50个国家的本地号码,并通过视频电话与来自世界任何地方的远程员工和客户联系。因此,它是我们的首选之一为小企业提供最好的客户关系管理供应商乐鱼游戏app下载列表。
- 会计和簿记员:Bitrix24非常适合那些需要一个平台来管理发票、报价和时间跟踪的会计师、簿记员和注册会计师专业人员。它还允许用户自动同步财务数据与他们现有的会计软件,比如鑫元鸿或QuickBooks.因此,它是我们的首选之一为会计和簿记员提供最好的客户关系管理系统.
- 乐鱼体育app官方希望跟踪多部门项目的房地产经纪人:对于拥有营销、会计、管乐鱼体育app官方理和其他部门合作完成任务的大型房地产经纪公司来说,Bitrix24是跟踪整个公司项目的一个极好的选择。此外,许多这些功能是免费的,这就是为什么它在我们的列表最好的免费房地产cr乐鱼体育app官方m.
Bitrix24不适合谁
- 需要简单客户关系管理的客户:Bitrix24需要技术技能来设置、注册和配置,相比之下,Bitrix24要简单得多有证.如果您想要一个安装和设置过程简单的解决方案,您可以考虑Freshsales或Pipedrive,或阅读我们的文章最简单的有我们的首选。
- 团队寻找带有佣金跟踪的crm:该平台不是跟踪佣金和管理佣金补偿计划的最佳解决方案。如果你的团队依赖于基于绩效的薪酬,请参考我们的最佳佣金跟踪软件代替。
- 乐鱼体育app官方需要营销能力来提升品牌的房地产专业人士:乐鱼体育app官方房地产经纪人需要通过定位特定的受众来建立自己的利基市场,需要找到一个客户关系管理系统Bitrix24建立自己的品牌。作为最佳房地产乐鱼体育app官方客户关系管理选项,HubSpot的CRM为拖放内容和搜索引擎优化(SEO)提供内容管理系统(CMS),以建立一个有影响力的房地产品牌。乐鱼体育app官方
Bitrix24概述
优点 | 缺点 |
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免费计划有无限的用户分配 | 支持仅限于实时聊天和电子邮件 |
可定制的权限设置和自动领导分配 | 不为员工提供现场培训或在线培训 |
健壮的项目管理工具 | 复杂的导航和界面 |
允许用户创建发票和报价 | 对于非技术用户来说,是否很难部署和设置 |
广泛的电子商务功能 |
Bitrix24定价
Bitrix24提供了一个无限制用户分配的免费计划。该公司有三种付费计划,按年计费时每月39美元,按月计费时每月49美元。其付费计划包括CRM的基本特点,例如交易和机会管理,多个销售管道,工作流自动化,以及报告和分析。
计划
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免费的
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基本
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标准
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专业
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最适合
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需要可靠的领导和交易管理工具的独立企业家 |
需要强大的客户关系管理和客户细分工具的小团队 |
需要优秀电子商务管理工具的中型团队 |
需要对其销售工作流进行全面定制的企业业务 |
月度定价
(美元/月)
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免费的 |
49美元 |
99美元 |
199美元 |
年度定价
(美元/月)
|
免费的 |
39美元 |
79美元 |
159美元 |
用户
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无限的 |
5 |
50 |
无限的 |
管道
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1 |
5 |
10 |
无限的 |
领导和交易管理
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✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
网上商店管理
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✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
在线商店的订单
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One hundred. |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
应用内电话
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✕ |
✔ |
✔ |
✔ |
客户细分
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✕ |
✔ |
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将引线转化为接触
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✕ |
✕ |
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工作流的完全定制
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✕ |
✕ |
✕ |
✔ |
欲了解更多关于Bitrix24订阅选项的信息,请从下拉菜单中选择一个计划:
免费的
Bitrix24的免费计划有无限的用户分配。它的功能包括客户和交易管理、无限联系人、单一销售渠道和多达1000个任务的任务管理。它的社交媒体管理功能允许用户连接他们的社交和信使账户,如Facebook和Instagram,并记录交易和客户互动的对话历史。为用户提供5GB的在线存储空间。
基本
Bitrix24的基本套餐是其最低价格的套餐,最多可分配给5名用户。它提供了免费计划下的所有功能,外加更高级的功能,如五个销售管道、重复交易、销售分析、营销自动化、交易触发和呼叫统计。Bitrix24的基本计划还为用户提供24GB的在线存储空间。其电子商务管理功能允许用户管理多达3000种产品,并处理无限订单。
标准
Bitrix24的标准计划涵盖了基本计划的所有内容。附加功能包括循环任务和模板,子任务,无限的线索,无限的报价,多达10个销售管道,和能力使变焦它还允许用户通过在Instagram和facebook上使用“相似的观众”来产生线索——这一功能可以识别出行为与通常的线索相似的用户。
专业
Bitrix24的专业计划是其最广泛的计划。它包括高级功能,如任务自动化、工作流集成、系统访问权限和控制以及无限任务。它的电子商务功能允许用户管理无限的产品和订单。它是唯一提供工作流和业务流程自动化的计划,允许用户管理员工休假、批准费用以及自动化任务和项目。
Bitrix24特性
Bitrix24旨在使组织简化沟通、任务和项目,销售报告,以及在一个方便的平台进行营销活动。以下是我们最喜欢的Bitrix24的一些通用的和突出的功能。
一般特征
- 领导管理
- 联系人管理
- 机会管理
- 销售管道
- 工作流自动化
- 应用内电话
- 电子商务商店管理
- 发票和报价
- 活动管理
- 报告和分析
下面是Bitrix24提供的一些其他功能的分解:
潜在客户的产生和管理
Bitrix24的铅一代管理功能帮助用户通过需求生成工具(如网站表单和实时聊天小部件)增加获取线索的机会。它可以帮助他们找到最有可能转化的线索领导评分特性。Bitrix24还能够确定大部分新客户来自哪里,以及新客户中有多少比例成为了付费客户。
销售数据分析
项目与任务管理
Bitrix24的任务管理功能允许管理人员向他们的团队成员分配和委派任务,他们可以使用甘特图或看板来跟踪这些任务。它的项目管理特性允许用户为每个项目创建一个专用的虚拟空间,项目参与者可以在其中存储和访问与该项目相关的所有文件、讨论和任务。
电子商务商店管理
之一Bitrix24的它的主要特点是提供电子商务工具,让网店店主直接通过软件管理他们的业务。他们可以通过网站建设工具设计自己的商店,上传产品,为其付费计划处理无限数量的订单,进行库存管理,并计算发货。
第三方集成
Bitrix24具有与许多第三方应用程序的集成功能,使用户能够将所有客户数据同步到平台中,管理社交媒体帐户和项目,跟踪洞察趋势,并提高团队的整体生产力水平。
Bitrix24最受欢迎的一些集成包括:
客户服务
Bitrix24的客户支持团队的工作时间为上午8:00至下午5:30。协调世界时而他们的技术支持时间是从早上8:30到下午5:00。协调世界时+ 3。客户可以通过实时聊天或电子邮件与Bitrix24联系。用户还可以访问在线培训工具,包括常见问题解答、教程视频和网络研讨会。
易用性
由于特性丰富的性质Bitrix24对新用户来说,在它的仪表盘上导航可能会让人望而生畏。一些客户评论说,它的特性和功能的布局方式可以改进,以便更容易地进行系统导航。
Bitrix24替代品
如果Bitrix24不能满足您的业务需求,以下是一些您可以考虑的替代方案:
最适合
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用户需要一个免费的客户关系管理与优秀的电子邮件营销自动化工具 |
需要销售渠道的可视化展示的公司 |
企业想要一个负担得起的客户关系管理与优秀的分析工具 |
起始价
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提供免费计划,而付费计划的起价为每月45美元,最低为两个用户 |
每个用户每月14.90美元起 |
提供免费计划,而付费计划的起价为每个用户每月14美元 |
评论
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你也可以查看我们的文章最适合小企业的客户关系管理乐鱼游戏app下载更多的选择。
用户对Bitrix24的看法
总的来说,Bitrix24有积极的评论。用户喜欢其免费计划中包含的广泛功能。他们喜欢它的社交媒体整合和铅一代功能,以及它的在线商店网站建设功能。它需要改进的领域包括其移动应用程序的可用性和系统中功能的组织。
在本文发表之时,Bitrix24获得了以下来自热门用户评论网站的评价分数:
底线
Bitrix24一个功能丰富的系统提供了什么基本的CRM的功能以及对经营电子商务商店的企业有帮助的专门功能。对于需要可靠的领导和交易管理工具的个人企业家来说,它的免费版本是合适的。然而,如果您的业务需要高级的CRM工具,如客户细分和高级分析,我们建议订阅Bitrix24的付费版本。