黑色星期五的营销策略:25个促进销售的点子
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
黑色星期五是一年中最大的零售购物日之一。乐鱼app官网下载入口而在2020年支出略有下降(随着网上购物的增多),消费者比以往任何时候都更愿意消费和消费77%的人计划在商店购物据BlackFriday.com的研究显示,美国是美国。作为一个零乐鱼app官网下载入口售企业,你不想错过黑色星期五的机会来提高你的销售-店内和网上。
让我们来看看一些最成功的黑色星期五营销策略:
1.尽早进行宣传(但不要太早)
在一个人们不断被广告轰炸的时代,开始工作比以往任何时候都更加重要任何活动的营销尤其是黑色星期五,越早越好。重复和长期的营销策略将帮助你在顾客心中脱颖而出,并增加人们在有无尽选择的大日子想起你的可能性。
你知道吗?在2020年,61%的消费者他们在感恩节前就开始了节日购物;只有15%的人把购物计划留到12月。
然而,你不希望太早开始你的推。这只会惹恼你的顾客群,让你看起来咄咄逼人。下面是一个时间表,你可以用来指导你的黑色星期五营销活动:
9月底或10月初 |
开始于一个软营销计划你不直接向客户发送营销材料或运行长期广告,而是通过口头或社交媒体帖子开始为你的品牌建立认可度和宣传。 |
10月底或11月初 |
这是我开始你的更大更多积极的黑色星期五活动.开始发送宣传材料,比如电子邮件和短信,然后跑步脸谱网和其他广告在这个时间保持头脑中的识别和保持你的客户基础在循环中。 |
黑色星期五周末 |
在你的黑色星期五活动的周末,是时候在网上和店内大肆宣传了。每天早上在你的促销活动中发送电子邮件,让客户知道你的促销活动及其持续时间。利用社交渠道向人们展示你的销售情况以及他们可以购买的产品。不要犹豫,在你的feed和你的故事中都发布——在这一点上,你希望你的在线存在是强大的,这样客户就会感到兴奋。你还应该装饰你的商店,让它尽可能地充满节日气氛和吸引眼球,以吸引任何路过的车辆。 |
例如,在我当地的精品店,我们会在黑色星期五的10月初开始软营销——考虑社交媒体故事和店内顾客的口碑推广。从黑色星期五开始的一个月左右,我们会加大努力,尝试更激烈的营销策略,使用像短信、社交媒体合作和电子邮件活动(所有这些我们将在下面讨论)这样的策略。
2.在你的营销预算中考虑黑色星期五
写年报的时候预算考虑到你将在哪里花钱,留出资金在黑色星期五前后进行营销。随着消费者准备好购买并兴奋地与零售商接触,黑色星期五前后是利用社交媒体、购买广告空间、使用店内营销材料来促进销乐鱼app官网下载入口售和业务,并利用消费者购买潜力的绝佳机会。
作为一般的经验法则,小型零售企业分配乐鱼app官网下载入口年收入的5%-10%市场营销。你能做的最好的事情是确保你有足够的资金来执行你的黑色星期五推广活动是尽早开始计划,并勾画出你的路线图。
当你有一个营销计划时,估计一下每一块拼图的成本。有些计划可能只需要几美元——比如店内传单或社交媒体发帖——而其他的,比如广告空间或付费影响力伙伴关系,可能更多的是一种投资。一旦你有了成本的概念,你就可以全年分配资金,使你的计划成为可能,或者调整你的黑色星期五计划以适应预算。无论哪种方式,提前计划和设定预算将让你在不影响你的底线的情况下执行一个伟大的黑色星期五营销策略。
别忘了黑色星期五通常需要更多的工作人员来管理交通和保持你的商店整洁。假期也可能要求人们加班。在黑色星期五前后做预算时,别忘了把额外的工资成本考虑在内。
3.尝试以黑色星期五为主题的短信活动
作为你更积极的社交媒体推动接近黑色星期五本身的一部分,给你的客户发送短信,提醒他们具体的即将到来的交易,并提醒他们关于你的商店。你甚至可以给他们特别的促销和优惠来建立排他性。
为了收集电话号码和积累客户基础,您可以考虑客户忠诚度计划.这将允许你用客户信息交换独家交易和折扣,同时也培养忠诚度。此外,你会想要选择一个营销短信服务,如Klaviyo,TextMagic,或SimpleTexting.
黑色星期五警报
另一个可以提高黑色星期五促销参与度的短信营销策略是让顾客注册黑色星期五的提醒。通过这种方式,你可以向对你的销售感到兴奋的客户发送即时更新信息和额外的短信,而不必担心惹恼或纠缠他们。
这也是一个很好的方法来保持头脑中的认可在促销日,让你的忠实客户获得一种独特的感觉。
4.利用社交媒体(不要忘记黑色星期五的话题标签)
你可以用来促进黑色星期五促销和大肆宣传的最强大的工具之一就是社交媒体。事实上,根据一份来自社交媒体的考官在美国,社交媒体营销的最大好处是增加曝光率,而流量增加和领先一代是它的下一个最大优势。
你知道吗?超过三分之一(36%)的美国社交媒体用户用Instagram关注品牌从公司那里获取最新信息。
要开始你的社交营销,你至少要确保你的品牌有活跃的Instagram和Facebook页面。你也可以添加Pinterest、Twitter和其他资源,但Instagram和Facebook应该能触及你的大部分客户群。在这里,你可以分享促销,图片,和偷窥来鼓动你的黑色星期五销售炒作。
就像我们之前所说的,即使是在社交媒体上,我也会从使用故事和话题标签的软推送开始,以避免对关注者过于强势。然后,接近实际销售,通过发布帖子、影响者伙伴关系和广告(所有这些我们将在下面讨论)来加强你的社交营销。
我还建议让你的Instagram可以购物这样客户就不必离开他们的社交平台来浏览或完成购买。
下面我们来看看一些最好的社交营销策略,你可以用来促进你的黑色星期五促销:
5.在当地的感恩节报纸上登广告
在当地的感恩节报纸上做广告是达到黑色星期五促销的一个很好的方法。许多家庭在上网之前会寻找这个来源,通过在本地做广告,你的广告将很好地触及潜在客户。
大多数报纸也有一个在线网站,读者可以在那里访问内容。问问当地的报纸,你的广告是否也会出现在网上,或者是否仅限于印刷。
6.和你的邻居一起度过黑色星期五
你不必总是寻找新的客户和推销你的产品。试着和附近的商店合作,这样你们都可以扩大自己的客户群,在黑色星期五受益。你的伙伴关系可以有以下几种形式:
- 你们联合发布了黑色星期五的促销广告
- 你在伙伴的店里挂传单
- 你们在对方的店里举办弹出式桌子
无论如何,看看你的邻居,这将帮助你瞄准你附近的现有流量,并获得和转化新客户。
一些合伙企业可能需要合同或现金投资。一定要提前讨论这些条款,并在预算中考虑相关费用。
7.使用你的电子邮件列表来促销黑色星期五的优惠
虽然社交媒体是扩大覆盖面和建立品牌认知度的好工具,但通过客户邮件列表进行营销将帮助你接触现有客户,让他们对你的黑色星期五促销活动感到兴奋。向已经和你一起购物的人推销可能看起来像是浪费资源,但向忠诚的顾客推销是提高销售额的最好方法。事实上,一项经常被引用的统计数据显示,忠实客户平均贡献了企业65%的年收入。
和短信一样,要获得客户的电子邮件列表,你可以启动一个客户忠诚计划,或者至少通过提供数字收据来收集电子邮件。从那里,你可以开始发送软的和硬的促销邮件为你的黑色星期五销售。与其他营销渠道不同的是,你可以在软营销推动的早期就开始更积极地推广黑色星期五的销售。这样做不会让顾客感到厌烦或咄咄逼人,反而会给人一种先睹为快或特殊待遇的感觉。
8.发送黑色星期五促销邀请
黑色星期五的另一个吸引观众和激发激情的策略是为这个重要的日子发出邀请。这会让这一天感觉像一个节日派对,而不仅仅是另一场促销活动;它还会让你的品牌脱颖而出,培养一种顾客想要利用的独特感。
让你的邀请函充满节日气氛。你所能做的任何使你的销售对客户更有吸引力的事情都会有回报,让人们走进你的大门。
把黑色星期五的促销活动变成节日派对,让人们走进你的家门。拿出食物、饮料、节日音乐(甚至是圣诞颂歌)——任何能让它充满节日气氛的东西。这将使光顾你的商店成为一种体验,有助于开发假日消费潜力,并吸引假日爱好者参观你的店面。
9.发布节日礼物指南
你可以利用节日精神,让人们看到你的黑色星期五促销的另一种方法是创建一个礼品指南,上面有你所有的打折产品。这会让人们知道他们可以在打折时买到什么,也会给被难住的送礼者一些灵感。
例如,在节日期间,我们总是有很多男朋友和丈夫为他们的伴侣购物。我们没有让他们漫无目的地在商店里走来走去,而是提供了“送给你女朋友”、“送给你妻子”、“送给你女儿”的礼品指南。这让购物者的生活变得轻松多了,也让他们经常回来,享受没有压力的送礼体验。
10.战略性地利用黑色星期五促销活动
如果你不打算进行全店促销,你可以利用你的黑色星期五促销针对特定的产品想要来卖。在黑色星期五大减价之前,数数你的库存确定你手头有什么。一旦你有了你的商品的图片,你可以确定你需要通过销售的项目,并激励这些产品的销售。这可能是季节性的商品,旧商品,更昂贵的单品,或销售不佳的产品。
在黑色星期五的时候,我们在我的精品店买了四架上一季的冬季单品,并以五折的价格出售。这个交易是如此巨大的吸引力,我们总是可以通过我们的货架销售,这使得销售日成功,并为新的库存腾出了空间。
11.举办店内黑色星期五独家活动
随着黑色星期五越来越多地转移到网上,为你的实体店带来流量的最好方法之一就是举行独家店内折扣。你也要确保你在你的网站上做了这些独家广告,这样你就可以提醒那些只计划电子商店的购物者。这将给网上购物者一个访问和查看你的储蓄的理由。
12.提供一个免费的产品与假日吸引力与最低消费
你可以用来吸引顾客参加黑色星期五促销活动的一种促销方式是用最低购买价提供免费产品。特别是在节日期间,你可以把礼物做成节日主题。
例如,在我的精品店的黑色星期五促销活动中,我们举行了一个促销活动,购买100美元的顾客可以免费获得一个迷你圣诞蜡烛。虽然我们通常以10美元的价格出售这些蜡烛,但我们发现,为了达到最低价格,顾客会多花20到30美元来获得他们的免费产品。
专业技巧:在进行此促销活动之前,请确保您将免费产品从您的销售楼层移除。
另一个你可以附加到最低消费的免费产品是礼品卡。礼品卡是一些最理想的节日礼物,所以人们会被激励达到最小值来获得奖品。除此之外,礼品卡还能通过让人们在假期过后再次光顾来建立忠诚度。
13.关注礼品卡
正如我们上面提到的,礼品卡是节日期间送礼的热门物品。事实上,据全美零售联合会估计,消费者在节日礼乐鱼app官网下载入口品卡上平均花费163美元,相当于礼品卡销售额达275亿美元.你应该利用人们购买礼品卡的欲望,在黑色星期五促销时促销。
除了提供最低消费的免费礼品卡,你可以通过以下方式突出你的礼品卡:
- 折扣您的礼品卡打九折。
- 销售:使用显示器和巧妙的位置来吸引人们对礼品卡的注意。
- 奖励:通过奖励免费货币,让人们想为他们的卡增值。例如,你可以为他们卡上的每100美元加收10美元。
如果你不想让人们在打折日使用信用卡,你可以把他们的使用限制到黑色星期五周末之后。这将有助于鼓励人们在假期过后再来找你。
14.不要和黑色星期五的敲门者竞争
“敲门大甩卖”是指大型零售商在开店时提供大幅折扣,以吸引大量的人进入乐鱼app官网下载入口。如果每家夫妻店都能开展自己的上门促销活动,那当然很好,但小企业在不牺牲利润的情况下无法与沃尔玛(Walmart)和百思买(Best Buy)的促销活动竞争。乐鱼游戏app下载
作为一个小乐鱼游戏app下载型企业,你最好的选择是避免与敲门的人竞争,在下午和晚上进行销售。当顾客在早上的“敲门”后离开大的商店时,你的商店将等待着新的交易和促销活动,以利用他们的购买意图。
这也是一个很好的时机来指出,如果你的商店没有经历像沃尔玛那样的早晨高峰,你也不应该感到气馁。大多数早上的交通将被转移到敲门的人那里,直到一天的晚些时候才会到达你那里。
15.为黑色星期五购买提供路边皮卡
据Adobe公司称,为2020年黑色星期乐鱼app官网下载入口五销售提供路边服务的零售商看到了一个转化率提高31%网络流量。随着今年人们越来越习惯网上购物,提供路边取货服务是增加销售额和适应所有购物偏好的好方法。不仅如此,对于那些想在黑色星期五逛尽可能多的商店的精明的购物者来说,路边购物是一个很受欢迎的选择,这会让他们更有可能来你的店。
如果你决定提供路边服务,确保你有一个路边工作人员,创建一个路边接车区,并将相关成本纳入你的年度预算。你可以查看我们的指南,了解更多关于建立一个路边系统为你的业务。
16.利用交叉销售来推广礼品套装
提高黑色星期五销售的最好方法之一就是使用交叉销售促销。交叉销售促销是指你以折扣价同时销售互补品,比如一条围巾和一顶帽子。这是一种很好的方法,可以诱使买家购买他们可能没有考虑过的东西,或者激发他们对如何使用你的作品的想法。
在节日期间,把你的礼物包装成礼品套装来激励购物者,让他们在为朋友和家人购物时生活得更轻松,并促进礼品销售。
另一种促进交叉销售的方法是销售或者在这种情况下,通过cross-merchandising.把相互补充的物品放在一起,展示它们如何一起工作。你甚至可能不需要进行促销活动就能将它们作为一对出售。
17.试试黑色星期五的买一送一
另一种在黑色星期五提高销售量的方法是进行买一送一的促销活动。这是一种很好的方式来移动大量的库存,让人们购买他们可能从来没有考虑过的东西。
买一送一促销也很适合成对购物的人。以我自己的零售经验来乐鱼app官网下载入口看,我甚至都数不清有多少人会买一件一买一购的商品,只是为了让两人都能拥有它。如果没有“买一送一”促销,他们的购买动机就不会存在,我们也就不可能完成那笔销售。
18.运行每小时黑色星期五优惠
对于那些在黑色星期五看到高客流量的商店来说,小时优惠是让人们兴奋并促进全天购物的好方法。你也可以把这个促销安排在你整个商店的交易之上。所以,你可能会在商店范围内提供25%的折扣和小时交易,t恤在中午打五折,你可以在1点购买免费一双袜子。保持商品的趣味性和惊喜元素是吸引顾客的好方法。
19.制作一个节日购物日历
除了在打折当天的每小时打折,你还可以创建一个从黑色星期五打折到假期结束的每日或每周打折日历。这不仅是一种让人们在黑色星期五促销结束后仍对你的产品保持兴趣和兴奋的好方法,而且它还将使你不必运行大量的商店范围的交易,削减你的底线。
例如,你可能会在假日季的第一周给一个产品打八折,然后在下一周给另一个产品打八折。或者,您可能只是主持一个周五的交易,每周更改一次。交易可以根据你的需要进行更改——你的日历是完全可定制的。这是另一个你想卖出的股票的好机会。
20.提供惊喜黑色星期五节省和交易
保持惊喜的元素是让人们在黑色星期五访问你的网站的好方法。然而,意外节省并不意味着人们不知道他们来了。你仍然应该像对待其他秘密交易一样,推销你的惊喜和激发你的兴奋。你也可以考虑公开一个全店的交易,并在黑色星期五那天把秘密折扣留给较小的交易。
21.给你的vip一个独家黑色星期五折扣
我最喜欢的黑色星期五策略之一是为你的VIP会员提供特别折扣或优惠。就像我们之前所说的,忠实的客户是你最大的资产,所以奖励他们能够有效地培养他们的忠诚度。试着提供提前访问、独家交易、内部信息或其他奖励和奖品,以激励他们购物。
在我的精品店,我们让VIP会员在打折日提前一小时进场。提前进入让我们的vip在其他人之前看到和购买商品,因为我们提供的是有限的数量和尺寸,这对我们的忠实客户来说是巨大的吸引力。不仅如此,它还让我们在同一条街上的其他商店之前开业,所以竞争有限。
22.用捆绑折扣增加送礼机会
另一个你可以在黑色星期五尝试的交易是捆绑折扣。这是指你向购买特定组合或数量产品的人提供折扣。例如,你可能以10美元的价格提供3个谜题,而一个谜题的价格是4美元。捆绑交易是一种很好的方式,可以让人们进行计划外的购买,购买比计划更多的东西,并清理一些旧的或多余的库存。
专业技巧:销售你的捆绑产品作为圣诞礼物或礼品。这将激励人们购买,因为购买将成倍增加他们送礼物的潜力,并节省他们的钱。
23.将销售额的一定比例捐给慈善机构
要有节日的精神,把黑色星期五的收入的一部分捐给慈善机构。它不仅能让你关心的东西受益,还能吸引那些不被折扣吸引的购物者。节日是给予的季节,所以没有什么比捐赠更有节日气氛了。
另一种你可以在你的商店为慈善事业筹集资金的方法是创造一个人们可以捐赠的地方,比如一个玩具捐赠箱或一个顾客可以捐赠现金的安全方式。你也可以与当地的慈善机构合作,在你的店里举办活动。
24.为你的网上商店创建一个黑色星期五折扣码
根据Adobe Analytics的数据,尽管2020年店内销售额下降,但电子商务黑色星期五的销售额却在下降从2019年到2020年增长了21%.虽然实体店购物肯定会反弹,但你一定不想错过这个黑色星期五的网上销售。为你的网站提供黑色星期五的折扣代码,并确保在你更积极的营销活动中营销该代码。
当黑色星期五的午夜到来时,打开代码使用,并确保你有工作人员可以管理你的在线订单。你最不想做的就是把你的订单留到一天结束的时候,发现你卖光了人们已经在网上买过的东西。
如果你使用与你的网站集成的POS系统,你的库存将实时在线更新,所以你不必担心广告缺货商品。
25.扩大你的黑色星期五促销
全国零售联合会(Natio乐鱼app官网下载入口nal Retail Federation)预计美国消费者将会消费7550亿到7670亿美元之间在2020年11月至12月之间。随着人们在节日期间花费越来越多的钱,趋势是将黑色星期五的促销活动持续到网络星期一,至少,更多的情况是持续到下周或更长时间。这将有助于利用购买潜力,并推动你的底线。
你不必在整个黑色星期五期间销售相同的商品。你可以提供每日优惠、限时优惠和其他促销活动来保护你的利润。无论哪种方式,任何促销活动都将有助于增加客流量,并在假日购物意愿的推动下促进销售。
底线
在黑色星期五前后,消费者有很大的购买潜力。有了正确的黑色星期五策略,你就可以利用这一潜力,为一个成功的假日季提高销售额。使用上面的指南来了解所有的黑色星期五活动,你可以用来使你的销售成功。
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