19个小企业需要知道的品牌统计乐鱼游戏app下载

一个品牌不仅仅是一个配色方案和标志，尽管这些元素确实发挥了作用。它代表了公司与其客户或客户之间关系的每一部分，这对企业在市场上如何被感知起着重要作用。在这篇文章中，我们将发现19个有趣的品牌统计数据，它们将说服你关注你的品牌，并投资管理你的声誉。

1.共同价值观占品牌关系的64%

根据哈佛商业评论在美国，共同的价值观驱动着品牌关系。你的品牌必须与目标受众的价值观产生共鸣，并以一种在公司和客户之间形成联系的方式传递它们。

品牌是通过体验和互动引入的。例如，当谈到技术、速度、酷和令人惊叹的因素时，那就是苹果。当你想到信仰、家庭、优质服务和美味的食物时，那就是Chick-fil-A。

这个品牌统计数据表明，每一次的体验和互动都很重要——从顾客接触你的品牌的时间到他们转向其他东西的时间。

2.59%的消费者更喜欢购买熟悉的品牌

下面是提高品牌知名度的另一个原因:59％大多数顾客倾向于购买熟悉的品牌。人们越认可、欣赏和相信你的品牌，他们从你这里购买的东西就越多。除了品牌熟悉度，消费者还希望品牌的一致性来加强这种熟悉度。

大约90%的客户希望品牌在所有与品牌互动的平台和渠道上保持一致。想想大型快餐连锁店是如何成功的:你去的地方都有更好的食物，但人们去他们熟悉的餐厅是因为一致性。他们不会对食物的味道感到惊讶。他们宁愿吃质量较低但始终如一的食物，也不愿去他们可能喜欢也可能不喜欢的新地方。

这一品牌统计数据表明，通过品牌熟悉度和服务的一致性，你可以与更大的行业参与者竞争。

3.产生品牌知名度需要5到7次印象

顾客只看过几次就不会记得一个品牌了。人们必须接触一个品牌5到7次，才能开始认识它。随着时间的推移，需要持续不断地进一步接触这个品牌，让人们对它足够熟悉，记住它的名字。这就是为什么商业广告如此重要。即使人们不是因为看到一个特定的广告而购买，他们也会接触到这个品牌。

4.你有7秒钟的时间来留下第一印象

人类扫描周围环境，并形成即时印象。无论你是第一次见到某人还是第一次见到一个品牌，这都是正确的。这需要7秒让顾客立即决定他们是否喜欢和信任你的品牌。这个品牌数据表明，你需要通过投资高质量的品牌，特别是视觉品牌，来充分利用这7秒。

5.品牌的“标志性颜色”可以提高80%的辨识度

视觉品牌包括选择颜色、标识和品牌设计的其他方面。在这些属性中，“颜色”极大地提高了品牌的认知度80%．

在品牌颜色中，蓝色和深浅不一的蓝色是最受欢迎的。大约30%的品牌在商标中加入了一些蓝色。颜色在不同的文化中有不同的含义，但在西方文化中，蓝色代表安全、可靠和严肃。

这也是IBM和大通银行等公司在商标中使用蓝色的原因之一。这个品牌统计数据说明了为什么你需要谨慎决定在你的品牌中使用什么颜色。

6.内容营销提升3倍品牌粘性

内容营销会三次它鼓励人们对品牌的参与，而参与又导致品牌的知名度、认可度和召回度。投资于优质内容，特别是个性化内容，将人们与品牌的声音联系起来，并建立关系。它比按点击付费(PPC)广告的成本更低，而且它通过提供品牌细分市场主题的有用信息，让客户信任品牌。

7.48%的客户想要定向广告

许多客户，尤其是年轻的客户，已经接受了他们的数据将被出售的事实，不管他们喜欢与否。这是我们上网所付出的代价。只要他们的信息被收集和出售，他们就希望公司向他们做广告，瞄准他们的个人兴趣和生活方式给他们带来能让他们生活得更好的产品。

他们不想被不断的广告和信息轰炸，尤其是那些无关紧要和无趣的东西。他们希望公司在他们想被广告的时候，用他们想看到的产品，用有用而不烦人的方式做广告。

8.过多的自我推销会让你失去追随者

约45%的消费者表示，如果一个品牌花太多时间宣传自己，他们会在社交媒体上取消关注。记住，人们只收听一个广播电台:“WIIFM”。这是首字母缩写意思是"我有什么好处"

创建一个客户角色，或者一个理想的客户，然后思考你的品牌如何为这个理想的客户解决问题。然后，围绕着这个故事，你的社交媒体营销努力将会建立一个成功的公式。

品牌统计数据显示，72%在社交媒体上关注某家公司的客户未来更有可能从该公司购买产品，因此获得并保持社交媒体关注者是关键。与其只推销你的产品，还不如在你的细分市场内提供能帮助你的客户的信息和参与。专注于让他们的生活更好，你就会获得他们的忠诚。

9.大多数人只关注不到5个品牌

在社交媒体上赢得客户需要付出努力。关于50％有26%的消费者在社交媒体上只关注1到4个品牌，还有26%的消费者关注的品牌不到10个。想要进入一个顾客愿意让你出现在他们feed上的令人垂涎的位置，是一项具有竞争性的任务。再说一次，这都是关系的问题。

品牌统计数据告诉我们，顾客想要感觉他们与品牌有一种关系。他们会花时间关注你的品牌，但前提是你要通过提供对客户有价值的内容来证明自己的价值。

10.优秀的客户服务赢得73%的客户

许多小企业乐鱼游戏app下载主抱怨说，他们在品牌推广上的投入不及大型竞争对手。这可能是对的，但你花在一个花哨的新标志或广告活动上的钱并不总是重要的。例如，在你的公司内提供模范的客户服务，并坚持优秀的客户服务，成本几乎为零。然而，当谈到积极的品牌印象时，它产生了非凡的结果。

的一项研究哈里斯互动公司证明专注于你的客户与你的公司的体验，寻找新的和更好的方法来建立积极的体验是值得的时间和努力。

11.客户根据客户服务评价做出决策

客户服务是客户决定是否再次购买的重要驱动因素。客户也很可能在网上分享他们的客户服务经验，无论经验是好是坏。这些评论问题:90％看过品牌客服好评的顾客中，有86%的人在看过客户服务差评的顾客中表示，评论影响了他们的购买决定。

12.一个忠诚的顾客抵得上10个单次购买的顾客

品牌忠诚度可能价值不菲。事实上，一个忠实的客户可能是你最好的支持者，随着时间的推移与许多朋友分享你公司的信息。品牌忠诚度的收益率10倍比你一次购买的利润还要多。口口相传是最好的广告，忠实的客户可以给你。这一品牌数据表明，培养、提高和鼓励品牌忠诚度随着时间的推移会带来巨大的好处。

13.多2%的客户留存可以降低10%的成本

留住客户，或者让客户回到你的公司，可以通过以下方式降低成本10％因为你在获取广告上的花费更少。你的品牌越好，你的企业获得的认知度就越高，也就越容易让你的客户把它放在首位。

更好的品牌能提高认知度和销量。反过来，减少了你必须花在广告上的钱。这是一种良性循环，从创造良好的客户体验开始，用一致的价值观、产品和服务欢迎客户。

14.顾客认为自有品牌物有所值

自有品牌是指由第三方生产并贴上第三方品牌标签的产品。许多小企业乐鱼游戏app下载使用自有品牌来提升品牌形象，给顾客一个在他们的商店购物的理由。这些“独家”产品的销售更多依赖于品牌形象，而不是产品差异化。乐鱼游戏app下载小企业主可以从消费者对自有品牌的积极印象中受益，从而建立自己的品牌产品。

2020年，消费者购买的自有品牌比以往任何时候都多。例如，58%的买家表示，他们换衣服是因为他们喜欢的品牌买不到，40%其中有48%的人表示，他们会继续购买已经更换的自有品牌，而继续购买自有品牌的人表示，他们会这么做是因为价格更低。

15.如果你能产生积极的影响，客户会付更多的钱

价格并不总是底线。许多顾客愿意向与他们价值观一致的公司支付更多的钱。关于13%的客户愿意为他们认为对世界产生积极影响的公司多付31%到50%的钱。这是一个重要的品牌统计数据，因为许多人认为越便宜越有竞争力，但事实并非总是如此。

16.透明度可以获得94%的客户的忠诚度

顾客想从他们信任的品牌那里买东西。他们有各种各样的道德问题，这对他们来说很重要，他们想要支持和他们有相同价值观的公司。没有人愿意把钱给那些剥削人民的肮脏公司。

一项针对2000名顾客的调查发现94％他们中的一些人会忠于一个完全透明的品牌。此外，透明度是影响品牌忠诚度的最重要因素。这个品牌的数据表明，诚实确实是最好的策略。

17.62%的客户与朋友分享交易

口口相传是最有效的广告形式，而社交媒体是一个非常有效的场所口碑分享关于品牌。在社交媒体上进行交易并让客户分享你的报价是一种有效的方法，可以产生一些口碑效应，并在网上获得新的追随者和线索。通过提供交易和赠品，让顾客点赞和分享来获得交易，最大限度地利用这个品牌的属性。

18.社交媒体可以让你的销售额增加32%

拥有社交媒体的商店平均收入为32%比不这样做的商店有更多的销售额。雇佣一个优秀的社交媒体人是非常值得投资的。从吸引人的帖子到实时客户服务，这会让你在潜在客户眼中显得值得信赖，你的Facebook、Twitter和Instagram账号可以为你赢得客户并产生更多收入。

19.73%的营销人员认为社交媒体营销是有效的

社交媒体是做广告的地方。客户通过社交媒体来了解公司如何处理客户服务，以及他们是否对客户的反馈做出回应。社交媒体用户互相分享交易和评论。例如，68%的成年人使用Facebook，使其成为使用最多的社交媒体平台。作为一个结果,73％许多营销人员认为社交媒体对他们的业务或多或少是有效的。

这些品牌统计数据表明，投资一个成功的社交媒体战略是多么重要。

底线

乐鱼游戏app下载小企业主将是明智的投资时间和精力在他们的品牌。一个拥有广泛认知度的强大品牌可能价值数百万美元，甚至数十亿美元。

要建立这样的品牌，首先要有优质的服务，除了实施的时间和培训，不需要任何成本。一个可识别的品牌形象，始终贯穿所有营销渠道，有助于提高品牌知名度。有了这些品牌统计数据的洞察，你可以建立一个伟大的品牌，帮助你留住更多的客户，降低营销成本。