7 . 2022年最佳配送POS系统
本文是关于POS系统.
食品外卖销售点(POS)系统是餐厅软件和硬件工具,使餐厅能够接收订单,处理付款和管理发货。此外,食品配送POS系统应该接受亲自、在线、电话和通过第三方平台下的订单。最好的系统为司机提供GPS导航,并自动向客户发送订单状态文本。我们评估了几十个系统,以确定最佳的总体。
根据我们的评估,最好的外卖POS系统是:
- 烤面包:对于想要内部和第三方配送工具的餐厅来说,最好的整体POS
- TouchBistro:最适合需要简易POS机的小餐馆
- 陶醉的系统:最适合有内部司机团队的大批量外卖餐厅
- SpeedLine:为披萨店和需要上门付款工具的餐厅提供最佳的配送POS
- 光速的餐厅:使用第三方平台的幽灵厨房和餐厅的最佳配送POS
- Lavu:最适合那些希望在基本POS中实现忠诚度和员工管理的餐厅
- 餐厅广场:最适合需要按月签订合同的季节性餐厅
顶级食品配送POS系统比较
公司 |
最低月费 |
合同的长度 |
在线订购(第三方或内置) |
交付管理(第三方或内置) |
支付处理 |
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0美元 |
2年 |
这两个 |
这两个 |
2.49% + 15美分的亲自刷卡、刷卡或刷卡交易 |
|
69美元 |
1年 |
这两个 |
这两个 |
根据处理器的不同而不同 |
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99美元 |
3年 |
这两个 |
这两个 |
根据处理器的不同而不同 |
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Custom-quoted |
1年 |
这两个 |
内置的 |
Custom-quoted |
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59美元 |
1年 |
这两个 |
第三方 |
根据处理器的不同而不同 |
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69美元 |
可提供月度或年度合同 |
这两个 |
这两个 |
根据处理器的不同而不同 |
|
0美元 |
月复一月 |
这两个 |
这两个 |
2.6% + 10美分的个人刷卡、刷卡或刷卡交易 |
我们如何评估外卖POS系统
我们考虑了数十个最流行的POS系统,基于餐厅管理配送业务所需的工具,包括GPS映射、移动点单和第三方平台集成。我们还研究了POS的一般功能和易用性。我们记录了零售和餐饮专家对乐鱼app官网下载入口每个软件的评估,以得出最终的数字。
根据上述标准,烤面包该软件获得了最高的总分(4.01分(满分5分)。Toast也是其中一个我们推荐的顶级POS软件根据我们使用各种POS软件的经验,以及在每天使用POS系统的餐厅工作的经验,为独立餐厅提供了便利。
点击下面的标签查看我们的完整评估标准:
总分20%
送货会增加餐厅的成本,所以我们密切关注价格和物有所值。特别是,我们奖励提供免费软件或免费试用的POS系统,并给每月提供低于75美元软件订阅的POS系统打高分。
总分20%
一个外卖POS首先需要是一个高功能的POS。由于送货业务依赖回头客,我们特别注意客户关系管理和忠诚度功能、可靠的报告和小费管理。
总分20%
总分20%
我们权衡了每个系统在繁忙的服务环境中使用的便捷性,以及在线订购或通过应用程序订购时客户界面的便捷性。我们考虑了基于云的服务和非基于云的服务。我们还注意到联系客户支持和访问培训资源是多么容易。
总分20%
最后,我们依靠我们的零售和餐厅专家在使用POS系统和乐鱼app官网下载入口餐厅配送操作方面的实际经验。由于用户提供了有价值的见解,我们还考虑了每个系统在外卖餐厅和用户评论中的受欢迎程度。
吐司:最佳整体食品配送POS
烤面包非常受欢迎餐厅POS在toast提供的工业级平板电脑上运行。随着餐饮行业的变化,这个POS有长期的开发新工具的记录。2021年,Toast加强了在线订购和库存工具,同时增加了免费软件订阅层。实惠的订阅和全面的工具相结合,使得Toast非常适合各种规模的餐厅,无论它们是依靠内置的还是第三方配送工具。
Toast在我们的配送POS评分中得分最高,得到了坚实的4.01分(满分5分)。该系统在易用性和我们的专家中表现最好。特定于交付的功能也很突出,但不能获得满分,因为它们需要额外的费用。如果Toast提供多种支付处理选项(如Revel、TouchBistro、Lightspeed和Lavu),或者在基本POS中包含忠诚度(如Lavu),它的得分可能会更高。
吐司突出特点
有了吐司,您的送货选择是无限的。该系统包括为想要管理配送司机团队的餐厅提供的gps驱动管理工具。对于那些希望在POS订单流中直接接收第三方订单,但更愿意将配送工作交给第三方司机的餐厅,它还提供了极好的集成。或者,您可以通过将您的内部配送订单转给第三方司机,收取固定的配送费,从而减少第三方订单佣金。
Toast的其他突出功能包括:
- 免费启动POS:Toast提供了一个免费的Starter POS,用户也可以选择硬件的现收现付(pay-as-you-go)选项,最多可以使用两个终端。因此,小餐馆几乎可以免费享用吐司。当然,网上订购和配送工具不是免费的。当您添加这些工具时,您需要从Toast获得自定义报价。
- 网上订餐定制:Toast用户可以选择通过中间商应用Chowly和ItsaCheckmate直接与Grubhub或其他第三方平台集成。您可以在添加Toast Online orders以通过您自己的网站接收订单的同时保持这些集成。
- 二维码下单支付:自带自带设备(BYOD)工具是餐厅的一个新领域,Toast是最早在2020年推出内置BYOD工具的POS品牌之一。它的订单和支付模块允许顾客用智能手机摄像头扫描二维码,通过手机下单和支付。没有比这更简单的非接触式操作了。
- 厨房显示系统(KDS)同步:在线订单直接打印在您的厨房或发送到KDS屏幕。当你的厨房团队标记订单已经完成时,短信会提醒顾客他们的订单已经准备好了。
- 丰富的其他POS功能:Toast提供了最广泛的内置POS功能,从全面的劳动力管理与数字员工入职到配料级库存跟踪和强大的客户忠诚度工具。报告功能很容易操作,像KDS屏幕和自助服务站这样的外围设备也是如此。
TouchBistro:小餐馆的最佳用户友好POS
TouchBistro
我们喜欢什么
- 在ipad上运行
- 易于自行安装
- 定价透明
少了什么
- 第三方配送需要一个像Deliverect或Ordermark这样的中间商应用程序
- 报告有局限性
- 库存的自动化程度低于其他系统
TouchBistro定价
- 软件订阅费:每个终端机每月69元
- 一次性安装费用:没有一个
- 处理费用:费率根据所选处理器的不同而不同;选择TouchBistro支付,大通,Worldpay, TSYS和Square
TouchBistro是iPad POS,就像Revel、Lavu和Square for Restaurants一样。TouchBistro建议你从他们那里购买平板电脑,预先配置了TouchBistro软件,但你也可以自带兼容的硬件。TouchBistro的用户界面反映了苹果iOS的风格,这使得TouchBistro非常容易学习。任何使用过iPhone的人都可以很快学会TouchBistro。
TouchBistro在我们的配送POS评分系统中获得了3.87分(满分5分)。这个用户友好的系统在配送功能和易用性方面得分很高。不过,如果它能像Toast一样提供现场一对一设置的选项,它在易用性方面的得分可能会更高。
TouchBistro突出的功能
TouchBistro包含了经营一家小型独立餐厅所需的所有基本POS工具。这个系统也非常容易自行安装。虽然TouchBistro对忠诚度和在线订购等功能收取额外费用,但你会发现他们的所有工具都很容易使用,并提供24/7的客户支持。
TouchBistro的突出功能包括:
- TBDine:和Toast一样,TouchBistro也将会员餐厅放在一个集中的在线点餐网站上。这可以帮助你在新客户搜索他们所在地区的餐厅时,接触到他们。
- 透明的定价:TouchBistro的在线订购模块每月收费50美元。这个价格透明地列在TouchBistro的网站上;没有猜测和定制报价是必要的。考虑到Lavu的Menudrive这样的工具每月的成本是149美元,这是一个令人难以置信的实惠价格。
- 车队管理:管理内部司机车队的餐厅可以获得配送管理工具,作为其在线订单包的一部分。这些交付工具不如Toast、Revel或SpeedLine的工具健壮,但它们允许您将订单分配给司机并跟踪司机的交易。这可能就是一个小餐馆所需要的。
- 第三方订单及发货:您可以通过Deliverect或Ordermark将第三方配送订单路由到TouchBistro POS。这两款中间商应用都会将热门第三方平台(如DoorDash、UberEats和Postmates)的订单汇总,然后直接发送到你的POS机上。除了平台本身收取的佣金外,这两款应用还各自收取月费,所以这种策略对一些餐厅来说可能太贵了。
狂欢系统:最适合有内部司机团队的大批量外卖餐厅
陶醉的系统这个强大的iPad POS包括基于地图的驱动程序管理,甚至还为驱动程序安装了一个附属的智能手机应用程序。这些工具与Revel复杂的组合点菜和菜单修改屏幕相结合,使Revel非常适合管理内部司机团队的大批量餐厅。
在这一排名中,Revel Systems获得了3.74分(总分5分)。该系统在一般POS功能上得分不错,这并不奇怪,因为Revel几乎可以无限定制。对于特定于交付的功能,如内置驱动程序管理,它也表现良好。不过,和Toast一样,它也不能获得最高的分数,因为配送工具需要额外的费用。如果价格更低,合同期限更短,该系统的得分会更高。Revel需要三年的合同,所以用户在提交之前应该确保系统是完美的。
如果短期合同更适合你,你最好选择Lavu或Square for Restaurants。两者都提供按月订阅服务。
狂欢系统突出的功能
与Toast一样,Revel允许您与内部配送团队一起运营,依赖第三方配送平台,或者创建一个组合策略。
Revel的突出功能包括:
- 配送调度:基于地图的司机调度工具为你的送货团队找到最有效的路线,并在你的司机离开餐厅之前验证每个地址。你可以通过电子邮件将路线发送到司机的智能手机上,收集大量关于送货操作的数据,以创建高级报告。司机通过集成的智能手机应用程序获取订单和送货方向。
- 司机管理:Revel允许您管理送货司机的细节程度,就像您在餐厅管理服务员一样。您可以向司机分配订单,向他们的手机发送地图方向,跟踪他们在现场的状态,并在轮班结束时打印带有小费跟踪和绩效指标的销售报告。
- 网上订购工具:有了狂欢,您的在线订购菜单托管在一个自定义URL,您可以链接到您的网站和社交媒体渠道。此菜单与您的内部POS菜单同步,所以您永远不会出售您手头没有的项目。
- 自动警报:与Toast一样,Revel的KDS与您的在线订购系统同步。因此,当你的厨师标记订单完成时,顾客会自动收到提醒。Revel还支持面向客户的订单状态显示屏幕,实时显示订单名称和订单状态。此屏幕按类型显示订单(在店用餐、取货或送货),非常适合同时使用内部在线订购和第三方送货平台的餐厅。
- 奖励和客户跟踪:和Lavu一样,Revel在其基础POS中包含客户关系管理和基本奖励,系统跟踪客户联系信息、送货地址和购买历史。在整个平台上同步奖励追踪就像点击管理仪表板上的一个按钮一样简单。
SpeedLine:最适合需要上门付款工具的披萨店和餐厅
SpeedLine
我们喜欢什么
- 强大的离线功能
- 健壮的驱动程序管理工具
- 复杂的优惠券和促销工具
- 上门付费读卡器降低了信用卡处理费用
少了什么
- 前期成本高
- 报告不是基于云的
SpeedLine定价
- 软件订阅费: Custom-quoted
- 一次性安装费用:Custom-quoted
- 处理费用:Custom-quoted;SpeedLine与Worldpay Express Gateway集成
SpeedLine是一个本地安装的POS,长期以来一直在繁忙披萨外卖行业.该系统擅长处理大量的连击和促销,披萨店以其闻名,并可以管理任何类型的订单修改。
SpeedLine和这个列表中其他公司的主要区别是SpeedLine不是一个云POS,如果云访问对你来说很重要,你可能会更喜欢Revel Systems(它在云格式中有最相似的功能)。然而,如果你缺乏强大的互联网接入,你需要很多一对一的帮助来让你的外卖餐厅起飞,SpeedLine可能正适合你。
在我们对配送POS系统的比较中,SpeedLine获得了3.66分(满分5分)。虽然它在成本和缺乏云功能方面得分较低,但在交付特定功能方面得分高于其他任何系统。该系统的前期价格也让它损失了一些积分;虽然价格是定制的,但大多数餐厅的SpeedLine POS机可能需要支付8000到15000美元。如果这对你来说太贵了,你可能会更喜欢这个列表中的其他选项。它们的成本都比较低。
SpeedLine突出功能
SpeedLine是专门为那些高度修改过的菜单有高送货销售额的餐厅而设计的。披萨是SpeedLine最闪亮的地方,但任何一个大批量建造自己的菜的餐馆都会享受到它广泛的修改和组合建造功能。然而,它价格昂贵,而且不是基于云计算的,所以你需要在后台办公室进行所有的报告和分析,这对一些运营商来说有点老派。
SpeedLine的突出功能包括:
- Pay-at-the-door功能:它的“SpeedLine Pay”应用程序允许司机在客户家门口接受信用卡支付。这个工具可以让你避开通常伴随在线支付的不带卡交易费用。SpeedLine支付卡读卡器是emv兼容的,这意味着您将减少退款纠纷,并支付更低的卡赠交易费用。如果您处理大量的通过信用卡支付的交付,这个功能可以增加很多您的底线。但是,如果你需要在低成本的POS机上使用这个选项,你应该去TouchBistro。
- 热图报告:SpeedLine最令人印象深刻的功能之一是它如何将导航工具与销售工具结合起来。例如,您可以调出一张地图,显示在您所在城市的某些地区正在销售(或未销售)哪些特定商品。
- 司机管理:SpeedLine的地图视图允许您查看哪些投递可以最有效地组合在一起。繁忙的SpeedLine用户有时会将这一视图投射到一个大型电视显示器上,以鸟瞰他们的司机团队。调度屏幕显示估计的司机返回时间,因此您知道何时准备好下一轮订单。
- 网上订购选项:您可以使用SpeedLine的在线订购模块SpeedDine,直接从任何联网设备或通过您的品牌移动应用程序接受客户订单。应用程序和您的在线订购站点都直接与您的POS机绑定,因此价格、组合、促销优惠和税率是统一的。如果你喜欢不同的在线订购平台,如Deliverect或Mobi2Go,你可以通过SpeedLine的开放软件架构进行集成。您还可以通过Chowly或ItsaCheckmate集成第三方平台订单。
- 个性化的注意:SpeedLine的高价格标签和缺乏云功能意味着SpeedLine团队必须执行您的许多安装功能。使用云POS系统,您有时需要自己执行创建菜单和连接KDS屏幕等任务。对于本地安装的系统,支持代表将完成大量的工作。当然,这种设置可能是一把双刃剑;有时候,你只是想自己加一个折扣。然而,如果你害怕科技,希望有人为你做所有的后端工作,SpeedLine是一个很好的选择。
光速餐厅:最适合使用第三方平台的幽灵厨房和餐厅
光速的餐厅是一个超精简、一体化的餐厅云POS。与TouchBistro、Revel、Square和Lavu一样,Lightspeed也在ipad上运行。用户可以从Lightspeed购买硬件,也可以自带兼容的平板电脑。光速拥有优秀的在线订购工具。您的客户可以提前下单取货,或者您可以直接在POS订单流中接收第三方平台订单。Lightspeed在一个易于阅读的订单屏幕上组织第三方平台的订单,使该系统非常适合鬼的厨房.
在我们对配送POS系统的评分中,光速餐厅获得了3.56分(满分5分)。作为比Revel或SpeedLine价格更低的选择,Lightspeed在定价和整体性价比方面获得了很高的评价。如果Lightspeed包含内置的车队管理工具,支持现场的信用卡支付,或者提供一个中央点餐站点来突出会员餐厅(就像Toast和TouchBistro那样),它的总体得分会更高。
光速餐厅突出特色
光速不包括用于管理内部驱动团队的内置工具。但如果依赖第三方平台是你的计划,光速可以让你用一个集中的仪表盘来交换特定平台的平板电脑集合。然而,拥有精简菜单的小餐馆会喜欢这个令人难以置信的直观系统。随着光速集成KDS的加入(这恰好是我们的最爱之一),这成为一个优秀的POS系统的鬼或云厨房。
光速餐厅的突出特点包括:
- 光速交付:光速快递是光速餐厅POS的一个高级附加服务,其定价为每月39美元起。这个模块就像一个集中的仪表盘,用来管理通过Uber Eats和Grubhub等第三方外卖应用程序下的订单。在这个仪表板中,您可以查看和接受第三方平台订单,并在一个位置的所有第三方配送站点中管理您的菜单。
- 光速订单前方:光速公司的“提前订购”服务可以在线订购外卖和内部配送订单。客户通过您的在线订购网站的自定义URL下订单。您可以在POS仪表板中的谷歌Maps或Apple Maps中查看订单的交货地址。
- 内部车队管理:您可以通过Lightspeed与UEat的集成来派遣一个司机团队。这个应用程序需要额外的,定制报价,月费。但该应用程序包括基于地图的调度、司机路由和实时司机跟踪。UEat还提供了以统一费率呼叫第三方司机的选项。
- 可访问性和灵活性:你可以直接从苹果应用商店下载“光速餐厅”,只要连接上支付处理器,就可以开始接受订单。在App Store中,像KDS和自助订购亭软件这样的附加组件也就在你的指尖。所以你可以在几分钟内调整你的行动。
Lavu:最适合包括忠诚度和员工管理
Lavu是一个基于云的餐厅POS,它像狂欢系统、TouchBistro和square一样在ipad上运行。这个价格低廉的POS包含了基线POS的几个功能,包括自动化小费池和客户忠诚度的员工管理。在网上订购和配送方面,Lavu依赖于其在2020年购买的Menudrive系统。虽然Menudrive需要额外的月费(每月149美元起),但它包含了一个易于使用的菜单构建器和团体订购功能。
Lavu在我们的配送POS评分系统中获得了3.59分(满分5分)。该POS在易用性和通用POS功能方面获得了很高的分数。然而,由于对在线订购等小众快递工具收取费用,它失去了一些分数。如果你需要一个包括在线免费订购的系统,你可能会喜欢Square for Restaurants。
Lavu突出特色
Lavu在价格上处于中游。Lavu的月费比SpeedLine和revelel Systems要低,但与Toast和Square for Restaurants不同的是,Lavu不提供免费的基本订阅。与榜单上的其他系统一样,Lavu也提供了通过第三方配送平台接收订单或安排内部司机团队配送的选项。Lavu支持与DoorDash Drive直接集成,实现统一费率的第三方配送。
Lavu的突出特点包括:
- Menudrive:Lavu拥有在线订购应用Menudrive。这包括易于使用的工具建立在线订购菜单,自动电子邮件营销,和二维码订购。
- 文本命令:通过Menudrive,你可以通过短信接受订单。你也可以给顾客发短信,让他们知道他们的订单何时可以取货或送货。
- 员工调度:和Toast一样,Lavu在基本POS中包含了员工的日程安排,但与Toast不同的是,Lavu包含了一个面向员工的网站,员工可以登录该网站查看他们的日程安排,注意他们的可用性,并请求换班。在一个地方拥有所有这些日程安排数据可以让你在写新的日程安排时不必追踪多个手写笔记。
- 忠诚:Lavu在基线POS中包含了忠诚度工具,你可以选择是用奖励物品还是百分比或美元折扣来奖励客户。您的Lavu系统提示服务器或收银员在结帐时应用获得的奖励。
- 交付路由:Lavu为拥有内部司机团队的餐厅提供送货路线。Lavu的路线工具不像Toast、Revel和speedline那样强大——当司机离开你的餐厅时,你无法实时追踪他们——但它们可能是一家小餐馆所需要的一切。你可以根据订单地址创建驾驶方向,打印出来,或者通过电子邮件发送到司机的智能手机上。
方形餐厅:最适合需要按月合同的季节性餐厅
餐厅广场是一个顶级免费到低成本POS内置支付处理的应用程序,为小餐馆提供有用的基本功能。基本订阅——Square称之为“免费”——的确是免费的。这一层包括一个在线商店功能,可用于对有限的菜单进行在线订购。这种低成本加上Square的按月订阅,使POS机成为季节性餐厅的绝佳选择。
Square for Restaurants作为外卖POS获得了3.40分(满分5分),它在价格和用户人气方面的得分令人难以置信,尽管如果它的线下功能更强大,外卖工具不需要付费,它的得分会更高。凭借具有竞争力的价格和免费的在线订购网站,Square for Restaurants是小餐馆的一个引人注目的选择,比如咖啡馆这些公司希望增加内部配送业务。这个价格,加上Square的集中的第三方配送仪表盘和新增的KDS,也使得Square类似光速餐厅成为了幽灵厨房的绝佳选择。
餐厅广场突出特色
Square for Restaurants的免费POS包括与Square Online的集成以及一个用于配送管理的中央仪表盘。虽然处理费用不像一些竞争对手那么低,但这款POS非常适合想要接受信用卡、借记卡和礼品卡支付或更有效地管理第三方配送应用程序的微运营。
Square for Restaurants的突出特点包括:
- 选择您自己的冒险投递:Square允许你完全依靠第三方配送平台下单和配送,按需第三方快递员,或通过内部团队配送。与榜单上的其他公司不同,Square对你的内部团队处理的每件快递收取50美分的费用。所以,如果你经常在公司内部送货,你可能会得到一个Toast或Revel更好的服务。
- 在线商店:Square支持通过它的Square online工具在线订购,每个Square for Restaurants账户都有免费的Square online集成。您的网上商店可以快速导入您的餐厅菜单,您可以选择提供亲自或路边取货或送货的订单。
- BYOD排序:和Toast一样,Square for Restaurants也支持通过可扫描二维码进行非接触式点餐。顾客可以扫描二维码,然后通过智能手机下单。订单直接发送到您的POS订单流,并在您的厨房打印。顾客可以通过苹果支付、谷歌支付或Square支付的二维码支付,你的工作人员也可以在POS机上支付支票。
- 无长期合同:Square for Restaurants允许小餐馆按月支付POS。例如,季节性海鲜小吃店可以在营业的夏季使用POS,然后在冬季关闭账户时不受罚款。
底线
内置和第三方递送POS功能的最佳组合是Toast。Toast为在线点餐、非接触式点餐、配送集成和驱动程序管理提供了强大的选择,这是一个令人难以置信的直观的一体式POS机,也是我们所有风格的餐厅的首选POS机之一。所有价格点的订阅层包括免费吐司是任何规模的餐厅的一个伟大的递送POS。想知道它是否适合你,可以访问Toast进行演示。