GoTo Connect和RingCentral:哪个更适合小企业?乐鱼游戏app下载
本文是关于网络电话.
RingCentral为远程协作提供了广泛的集成和工具。另一方面,GoTo Connect价格较低,可以无限拨打52个国家的电话,这是RingCentral所没有的选项。我们基于定价、呼叫管理功能和会议功能更深入地比较了这些统一通信(UC)服务,以确定RingCentral和GoTo Connect的最佳用例,分别是:
- RingCentral:对于需要将电话系统连接到业务工具的团队来说,整体价值更高。
- 转到连接:对于那些需要负担得起的无限国际通话的美国企业来说,这是一个更好的选择。
GoTo Connect vs RingCentral一览
起始价
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每个用户每月29.99美元* |
每个用户每月24美元** |
免费试用
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15天 |
14天 |
国际电话
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计时率 |
标准套餐和高级套餐不限52个国家 |
虚拟的接待员
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✓ |
✓ |
视频会议的能力
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200 |
250 |
集成
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超过200 |
29 |
的语音邮件的文本抄录功能
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团队信息
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培训和实施
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广泛的帮助中心和专业实现与2个或更多用户订阅 |
基础知识库和自助服务选项 |
的更多信息
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*RingCentral的定价是基于2到20个用户的Essentials计划,每月计费。
**GoTo Connect的定价是基于2到10个用户的基本计划,按月计费。
最佳定价方式:GoTo Connect
(GoTo Connect的定价是基于2到10个用户的月度计费。每年计费或新增用户超过20个时可享受折扣。) |
(RingCentral的定价是基于2到20个用户每月计费。年计费和用户超过100人的公司可享受折扣。) |
如果预算是你主要关心的,你会找到更好的基于数量的折扣转到连接.大多数计划的费用低于RingCentral不管你是按月付款还是按年付款。两家网络语音协议(VoIP)提供商都提供最多20个用户的基本套餐。此外,GoTo Connect和RingCentral在某些套餐上有免费通话时间。
但是,RingCentral并没有分享包含了多少分钟或每分钟的费用。相比之下,GoTo Connect标准版有1000分钟,高级版有5000分钟免费。额外的免费分钟收费是1.9美分。
GoTo Connect Basic与RingCentral Essentials相比,每个用户每月便宜5.99至8.99美元。对于一家只有20名员工的公司来说,如果按月付费,使用GoTo Connect Basic而不是RingCentral Essentials,每年可以节省约2157.60美元。
如果你的公司有21到100名用户,那么GoTo Connect计划的价格在20到33美元之间,而RingCentral的价格在27.99到59.99美元之间。这种定价差异源于GoTo Connect基于数量的折扣。RingCentral只对用户超过100人的企业每月降价。
在我们的指南中探索更多选项最便宜的VoIP服务.
最适合呼叫管理:RingCentral
当比较转到连接vsRingCentral,您会注意到这两个提供程序都提供了基本和高级的调用管理和处理工具。这些标准功能包括具有个性化问候语的自动服务人员、铃声和呼叫队列以及呼叫转移。您还可以定义要拨打的电话号码和设备的规则,这对于多个员工接听销售或计费来电时的共享线路很有帮助。但是,我们认为RingCentral具有优势,因为它提供了更多的定制选项和高级功能。
RingCentral允许用户通过台式电话、手机和桌面应用程序、在线门户或电子邮件管理语音邮件。它还通过电子邮件通知、桌面和移动应用程序提供转录。GoTo Connect的用户可以在手机应用程序中查看语音邮件,或者通过电子邮件接收语音记录。
两种业务都支持上层业务的呼叫监控,包括呼叫驳驳和呼叫耳语。但是,RingCentral通过在Premium和Ultimate套餐中提供溢出呼叫队列,使呼叫量大的公司受益。这些层还附带了RingCentral Archiver工具。它可以让你自动备份电话数据从每个扩展到谷歌驱动器,盒子,或Dropbox。看看我们RingCentral审查以了解其他功能。
最适合合作的:RingCentral
你会欣赏RingCentral的内置虚拟工作空间,如果您的员工远程工作。它将您的员工协作所需的几乎所有工具放在一个应用程序上,使分配任务、检查项目进度和实时交互变得容易。RingCentral的Team Huddle房间提供了一个持续聊天的视频空间,允许员工驻足并与同事进行类似于办公室互动的交流。它还支持互联网传真、内容共享和屏幕注释。
虽然转到连接有持久的文档共享聊天室,缺乏方便的任务管理工具。要实现与GoTo Connect类似的功能,您需要添加第三方集成。同样,RingCentral的消息传递渠道也更有条理。你可以固定内容或帖子,创建专用文件夹,书签重要的消息。快速找到你需要的搜索关键字或过滤提及。
GoTo Connect的团队通讯平台没有那么先进。它允许用户使用表情符号进行实时交互,你可以一键从聊天对话跳到视频或语音通话。但它缺乏组织讨论和内容的工具。
最适合集成:RingCentral
RingCentral显然是集成的赢家。它提供了与流行工具和特定于行业的平台的200多个集成。许多集成是双向的,允许数据在程序之间同步。RingCentral还提供许多按需和实时在线研讨会,以提高您对集成的使用。这些教程演示了如何集成HubSpot、Salesforce和Zoho等工具,并包含了一些技巧和最佳实践。
如果集成对您的团队非常重要,请检查通过每个提供者提供的可用连接。两个平台都支持Microsoft 365、Slack和谷歌Workspace。但是,您不会找到ServiceNow、HubSpot或许多crm转到连接.此外,RingCentral有大量的api和文档,而GoTo Connect提供了基础,但没有为自定义集成提供太多支持。
最适合国际电话:GoTo Connect
转到连接这时你RingCentral通过其标准和高级套餐向52个国家提供无限国际通话。这些订阅费用比类似的RingCentral套餐要低,但可以让你的员工免费给其他国家的客户打电话。GoTo Connect的无计费订阅使它在我们的最佳服务列表中占有一席之地网络电话国际长途电话.
虽然RingCentral提供全球通话计划,但它的网站上不包括定价,你需要联系该公司定制报价。然而,如果你在寻找国际电话号码,就使用RingCentral。它在100多个国家提供直接内拨(DID)和虚拟电话号码。全球电话号码随RingCentral标准套餐、高级套餐和终极套餐免费提供。
GoTo Connect只支持美国本地、免费和虚荣的电话号码。了解更多GoTo Connect功能和评级转到连接检查.
最适合会议:GoTo Connect
的RingCentralvs转到连接当涉及到会议时,辩论是一个势均力敌的问题。每个平台都提供高清视频和音频会议,并具有交互式功能,包括会议聊天、文件共享和会议室。两者都允许用户通过浏览器加入,不需要下载。手机屏幕共享可以通过RingCentral和GoTo Connect实现。然而,我们认为GoTo Connect的优势有几个原因。
在基本套餐中,它支持最多四人进行40分钟的视频会议,而RingCentral Essentials不支持视频会议。GoTo Connect Premium支持250名视频参与者,而RingCentral的限制是200人。GoTo Connect标准版和高级版没有时间限制,而RingCentral将会议时间限制在24小时。
然而,RingCentral的1000个音频会议限制超过了GoTo Connect的250个。此外,RingCentral高级用户可以获得1GB的云录音存储空间,终极用户可以保存无限数量的录音。相比之下,GoTo Connect可以让你将录音保存到第三方云或本地存储工具。
最好的选择
RingCentral而且转到连接是最好的商务电话系统.但是,在做决定之前,你可能想看看更多的选择。我们最喜欢的替代品都有一些必备的功能,比如移动应用程序、视频会议和电话管理工具。
一些GoTo Connect和RingCentral替代品包括:
- Nextiva:如果你想要免费通话、专业的问候和协作应用,可以考虑Nextiva。它有许多在RingCentral和GoTo Connect上可以找到的功能,包括用户友好的商业预测工具。
- 8×8:和GoTo Connect一样,8×8提供14或48个地点的无限国际通话。它还有一个可负担得起的基本计划,可容纳100人参加会议。订阅费用为每月15美元起,8×8提供8×8 Express的30天试用。
- Ooma:如果您的企业需要一个适合现场和远程团队的预算友好的解决方案,请查看Ooma Office。订阅有超过35个标准功能。与RingCentral和GoTo Connect不同,Ooma在基本套餐中提供虚拟传真功能。
我们如何评估GoTo Connect和RingCentral
乐鱼游戏app下载小型商业网络电话服务提供功能和价格,以适应几乎每一个业务。然而,不同平台之间存在着许多差异。我们从每用户定价、工具和集成等方面进行了研究RingCentralvs转到连接比较。此外,我们还考虑了易用性和突出的功能。
以下是这些因素的完整分解:
总分25%
RingCentral和GoTo Connect的成本每层都不同。我们审查了每用户定价,并考虑了基于数量的折扣和年度折扣。此外,我们还研究了免费通话和国际长途的费用。
总分25%
每个VoIP服务都因其自动座席、呼叫流编辑器和铃声组而获得分数。我们还回顾了呼叫翻转或呼叫切换功能、呼叫前转和呼叫驻留工具。
总分25%
我们根据视频和音频会议的能力和特点对平台进行了评级。此外,我们还研究了会议工具和高级呼叫管理功能,如呼叫监视器、耳语和驳驳。
总分25%
我们的专家评分是基于手机、桌面和基于浏览器的应用的易用性。我们还检查了用户评论、客户服务和自助服务选项。最后,我们确定了每个平台的独特功能。
常见问题(FAQs)
我可以使用带有GoTo Connect和RingCentral的台式电话吗?
是的,RingCentral而且转到连接多使用台式电话。两家公司都提供了兼容设备的列表,你也可以从这两家公司购买硬件。然而,如果你使用模拟设备,你将需要一个模拟电话适配器(ATA)或VoIP网关.
RingCentral或GoTo Connect是否适用于医疗实践?
这两种服务都适用于处理受保护健康信息(PHI)的公司。视频和语音功能可以符合健康保险便携和责任法案(HIPAA),只要你接触RingCentral或转到连接申请商业伙伴协议(BAA)。
这两个供应商都提供24/7的客户支持吗?
RingCentral通过聊天和电话为所有订阅提供24/7的客户支持,除了Essentials。转到连接计划包括通过电话或电子邮件提供支持,但该公司不提供可用时间。
底线
虽然很惊险,但我们认为RingCentral高于转到连接.您将支付更多的费用,功能集更全面,健壮的知识库使您的团队能够充分利用每一个工具。此外,RingCentral还为所有购买两个或两个以上许可证的公司提供专业的实现服务。访问RingCentral了解更多信息,并注册15天免费试用。