如何在6个步骤中聘请社交媒体经理
本文是关于招聘.
作为你公司的在线代言人,你的社交媒体经理应该处理你的日常社交媒体帖子、回复和整体内容策略。这意味着他们必须非常熟悉你的品牌,以确保一致的信息和沟通。我们的文章将指导您完成招聘社交媒体经理的过程——从决定雇佣哪种类型的员工到提供工作机会——这样您的公司就可以立即填补这个关键角色。
第一步:确定你需要的社交媒体经理的类型和薪水
每个社交媒体经理至少应该有一些营销经验。为了决定你应该雇佣哪种类型的人,你需要考虑一下你的社交媒体经理需要关注哪些方面。一些最常见的专业领域包括:
- 广告
- 客户服务和支持
- 内容营销
- 数据分析
- 搜索引擎优化(SEO)
如果你的小企业刚乐鱼游戏app下载刚起步,那么你可能需要一个更全面的社交媒体经理,他可以支持你在线业务的所有领域。当你的企业已经存在了一段时间,你可能需要在上述每个领域扩大和雇佣更专业的社交媒体经理。的社交媒体经理的平均工资而在美国,这个数字仅略高于每年5万美元。
合规提示:如果你的公司在某些州招聘社交媒体经理,你可能需要在你的公开招聘广告中列出你的目标薪资范围。查看你所在州的法律,看看你是否需要遵守。您还应该验证是否询问求职者过去的薪水在你的州是允许的。
雇员vs独立承建商
在招聘时,要考虑你需要什么样的员工。你可以雇佣全职、兼职、季节性或临时工。对于全职员工,你需要提供福利、培训、绩效管理、工资和税收汇款,以及额外的管理费用。这样做的好处是,你可以指导员工的日常工作,告诉他们什么时候工作,以及确切地做什么。
与独立承包商合作是另一种选择。你不能指导他们的日常工作,但你不必承担额外管理费用和福利成本的经济负担。因为你只需要按照约定的价格支付给独立承包商,这就有可能为公司节省资金。
乐鱼游戏app下载小型企业可能会考虑聘请独立承包商,尤其是当他们不需要全职员工的时候,因为他们可以获得社交媒体专家的服务,而不用担心雇佣员工的麻烦和开销。此外,这个选项可能会让你接触到拥有更广泛技能的人。
如果您正在考虑一个独立的承包商来满足您的社交媒体经理的需求,请查看Upwork,这个平台可以让你接触到成千上万的员工。
第二步:写职位描述
无论你是在寻找雇员还是独立承包商,你都必须这么做写一份清晰的职位描述.确保它能回答以下问题:
- 你需要你的社交媒体经理有多少经验?
- 你需要一个万事通的人吗?
- 相反,你需要一个只擅长一个或几个领域的人吗?
- 你有哪些社交媒体渠道,希望他们使用?
当你在写社交媒体经理的职位描述时,你需要包括一些关键词来帮助求职者找到你的工作。考虑以下几点:
- 社交媒体专家
- 社交媒体经理
- 脸谱网
- 推特
- TikTok
- 社交媒体营销
- 客户服务
- 客户支持
- 公共关系
调整你的关键字,只包括你目前使用或打算使用的社交媒体渠道。你要确保你的新员工有使用你需要他们擅长的平台的经验。
你还应该列出公司使用或计划使用的任何社交媒体工具,以及日常任务的细节;并不是所有的社交媒体经理都有相同的技能和背景。考虑将这些要求和任务添加到职位描述中:
- 优秀的写作能力
- 组织能力和时间管理能力
- 策划、安排和管理社交媒体内容日历
- 建立和维护公司的品牌形象
- 监控社交媒体趋势,并利用这些趋势来保持谈话中的业务
- 能与追随者互动,有交谈的能力与不在追随者
- 能够快速回答问题并解决客户支持问题
- 为您的小型企业支持促销活动乐鱼游戏app下载
第三步:发布招聘广告和审核应聘者
你的招聘广告不应该只是你所创造的职位描述。它还应该推销你的公司。为什么会有人愿意为你工作?
让潜在员工了解你们的文化,你们提供的福利,以及为什么员工喜欢在你们公司工作。这有助于应聘者确定他们是否适合贵公司。这可能会减少求职者的数量,但这是一件好事,因为这意味着你不必花时间在不合格的求职者中筛选。
不知道去哪里找候选人?ZipRecruiter提供免费试用,并允许您在多个招聘网站上发布您的招聘广告。它很受欢迎,覆盖面很广,你几乎马上就会收到应用程序。
在你的招聘广告发布后,你可以期待在同一天收到申请人。为你的社交媒体经理职位制作一份必备清单,这将帮助你快速浏览简历,确定它们是否符合你的需求,从而将它们转移到你的面试或拒绝名单中。当你决定不再录用某位申请人时,最好让他们知道,这样他们就不会陷入两难境地。
第四步:进行面试
招聘过程中最重要的步骤之一就是工作面试.进入这里需要勤奋,淘汰不合格的申请人,只和最有资格的人交谈。
我建议你给每个你想面试的人打电话,而不是给他们发邮件安排时间。虽然发邮件更有效,但与他们交谈几分钟可以让你很好地了解他们对这份工作的兴趣以及他们如何沟通——这是这份工作的关键组成部分。面试者不要超过12人,但如果你看到的是实力非常强的候选人,也不要害怕多一些。
重要的是要向每个候选人提出同样的问题面试问题因为这样可以让你平均地评估它们。考虑以下几个问题:
- 你有使用哪些社交媒体平台的经验,你更喜欢哪个?
- 你如何计划和安排社交媒体帖子和活动?
- 你用什么指标来监控业绩?
- 你们如何决定何时在每个平台上发布内容?
- 你最有效的社交媒体策略是什么?
- 你会如何回应用户骚扰公司账户或负面评论?
- 如何让公司的品牌脱颖而出?
- 你如何确定你的目标受众?
- 如果一个活动没有达到预期效果,你会怎么做?
也可以考虑问一些现实生活中的问题。想一个你最近遇到的情况,把它摆在每个求职者面前,看看他们会如何处理这种情况。你也可以让他们当场向你推销产品。这可以让你看到候选人是否做了功课,并试图抓住你品牌的声音。
第五步:打电话给推荐人并进行背景调查
面试结束后,你自然会缩小选择范围,甚至可能会有一个脱颖而出的候选人。要求他们提供至少三位主管推荐信,并与至少两位主管交谈。这会让你更深入地了解候选人的职业道德和技能,让你更好地理解和这个人一起工作是什么感觉。
引用调用是短暂的。通过问有针对性的问题来充分利用你的时间:
- 这个人直接为你工作了多长时间?
- 和他们一起工作最大的挑战是什么?
- 你还会和他们合作吗?
另外,问问推荐人是否有其他你可以了解的人也是个好主意。获得更多的推荐信可以帮助你坚定你的决定,也可以提醒你潜在的危险信号。
并非每个职位都需要进行背景调查,但对社交媒体经理来说,这样做可能很重要。这个人是面对客户的,所以你要确保他们尊重和优雅地对待你的客户。根据你所在行业的不同,你也可能要处理机密信息,这就更加重要了进行背景调查.
如果你决定对你的社交媒体经理进行背景调查,首先要确保得到他们的书面许可。的最佳背景调查公司可以为您提供一份表格供申请人签字。
合规提示:一些州要求公司进行背景调查后一份工作已经被接受了,所以要检查一下你所在州的法律。
第六步:出价
是时候决定雇佣谁并正式录用了。没有人会把你愿望清单上的每一项都勾上,所以如果你没有得到你想要的一切,也不要气馁。最好的办法是选择最适合核心职责的候选人。
最后,相信你的直觉。虽然你不会在每个候选人身上花很多时间,但你至少和每个候选人相处了一个小时。这段时间足够发现严重的危险信号,或者与一个优秀的候选人建立融洽的关系。选择一个适合你公司的人可能是最好的选择,因为技能是可以教的,但文化是不能教的。
当你做出决定后,我建议你打电话给候选人,告诉他们这个好消息。除了评估他们的兴奋程度,你们还可以讨论任何最终细节,比如薪水和开始工作的日期。一旦你同意了所有条款,就开始写正式文件提供的信,并包括以下内容:
- 职称
- 开始日期
- 工资
- 奖金或佣金结构,如适用
你还应该在求职信中附上完整的职位描述。当候选人证明他们有能力履行工作职责时,如果他们没有达到你的期望,你可以让他们负责。
当你的录用信准备好了,把它寄给候选人,给他们至少几天的时间来审查和寄回来。你可以通过电子签名平台来发送录取通知书,从而加快录取过程。一旦求职者给你回了录用信,你就可以开始面试了新员工培训流程.
更多关于招聘的一般建议,请查看我们的招聘指南.
底线
众所周知,如今的就业市场形势严峻。招聘一名社交媒体经理是一项挑战,但这并不意味着你找不到合适的人选。通过把招聘广告的重点放在你对该职位的需求和你能提供什么上,你可以吸引高质量的社交媒体经理候选人。