2022光速餐厅POS评论:它适合你的业务吗?
本文是一个更大的系列的一部分POS系统.
光速餐厅是一个基于云的,一体化的iPad餐厅POS系统.免费试用,每月39美元起,这个系统对于独立餐厅来说是非常实惠的。光速的餐厅它内置了在线订购、库存、忠诚度和厨房显示系统(KDS)的工具,甚至还集成了酒店的物业管理软件。
光速的餐厅
我们所喜欢的
- 14天免费试用
- 支付处理的多个选项
- 作用于ipad
- 容易self-install
少了什么
- 无法处理线下支付
- 多个层次的库存和报告可能会让人感到困惑
- 交付工具不包括内部驱动程序管理解决方案
决定因素
- 每月的软件费用:39 - 289美元
- 交易费用:根据处理器不同而不同;选择光速支付、Vantiv、Cayan、BridgePay或First Data
- 兼容的硬件:运行iOS 13或更高版本的ipad、iphone和ipod;爱普生和StarMicronics打印机
突出特点:
- 详细的菜单生成器支持复杂的组合和附加组件
- 内置促销、优惠券和忠诚工具
- 订单提前模块支持外卖和非接触式订购
- 支持QR码订单,便宜的自助服务
我们推荐光速餐厅的原因
总的来说,光速POS品牌始终是我们的整体品牌之一排名第一的小企业POS机乐鱼游戏app下载.光速餐厅也不例外iPad POS系统是一个优秀的一体化解决方案,有大量的定制空间。
我们特别推荐光速餐厅:
- 快捷服务食肆:光速餐厅一直是我们最推荐的餐厅之一快捷服务餐厅POS系统它的易用性,易于设置,和快速服务支持工具,如快速订购屏幕和KDS屏幕。
- 使用KDS的餐厅:光速餐厅生动易用的KDS就是其中之一我们最喜欢的餐厅KDS,使这个POS系统非常适合依赖它们的qsr。
- 需要自助服务台的餐厅:我们也喜欢光速餐厅自助服务亭的屏幕提供快捷服务和全方位服务餐厅的桌边自助点菜屏幕。
- 使用第三方配送服务的餐厅:光速餐厅是我们首选的delivery-enabled POS对于希望从多个站点将第三方配送路由到POS订单流的餐厅。
当光速餐厅不适合的时候
在写这篇文章的时候,我们不会推荐光速餐厅为:
- 食品卡车:虽然光速可以在ipad上运行,但该公司不推荐将其POS系统用于依赖手机信号运行的餐车。如果你需要一个完全移动的POS机,请查看我们的指南最好的餐车POS系统.
- 需要人力管理的:如果你想要员工调度而且餐厅工资工具,您将需要第三方集成,如相隔千山万水.如果你想把这些内置到你的POS系统中,你会更高兴烤面包或广场餐厅.
- 需要司机管理的餐厅:光速餐厅有两个独特的内置在线点餐和送货工具,但目前都不支持司机管理和GPS跟踪。对于这些功能,你可以试试Toast或者陶醉的系统.
光速于2020年12月收购了竞争对手的餐厅POS系统Upserve, Upserve的POS提供直接支持内部配送和驱动程序管理的工具。因此,我们期待光速餐厅很快就能在光速餐厅POS机上加强这些功能。
光速餐厅视频评论
看看光速餐厅堪比Square,以及我们的选择最佳厨房展示系统.如果你准备好自己测试这个系统,访问光速餐厅免费试用14天。
光速餐厅定价
- 负担得起的价格直线:单个终端的价格为每月39美元起。
- 透明的定价:光速在其网站上公开列出了其大部分的定价权利。
- 四层定价:多重定价层确保大型运营机构拥有所需的工具,而小餐馆不会为他们不使用的东西买单。
- 免费试用:光速餐厅提供14天免费试用。
当你花费数小时寻找餐厅POS机时,看到Lightspeed清晰的定价结构就像在沙漠中找到水一样。我们给予任何软件供应商的高度评价,使价格信息容易获得。目前,光速餐厅列出的基线POS机价格为每月39美元,这是餐厅POS机最低的入门价格之一。
生活必需品 |
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企业 |
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每月的软件费用
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39美元 |
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289美元 |
Custom-quoted |
菜单管理
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基本库存
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报告和分析
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忠诚
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可选的附加组件 |
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先进的见解
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可选的附加组件 |
可选的附加组件 |
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先进的库存
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可选的附加组件 |
可选的附加组件 |
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所有列出的价格只是起价,只包括一个单一终端的软件。要获得完整的价格和自定义报价,您需要直接联系光速。然而,你可以通过注册一个免费试用的基本系统。
光速餐厅硬件
光速餐厅在ipad、ipod和iphone等运行iOS 13或更高版本的iOS设备上运营。如果你有兼容的ipad或其他设备,你可以用它们来运行你的POS机,或者你可以以定制报价从光速购买平板电脑。光速还可以使用来自爱普生、Star Micronics和Socket的行业标准打印机、现金抽屉和条形码扫描仪。
爱普生TM-M30II-NT收据打印机 |
Socket 7Ci条码扫描器 |
Studio Proper iPad支架 |
光速POS终端套件 |
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热收据打印机 |
蓝牙条形码扫描器 |
低调的iPad站 |
iPad支架,收据打印机,厨房打印机,现金抽屉 |
除了简单的POS终端,光速平台还允许您将ipad配置为KDS屏幕、自助点菜亭和面向客户的显示器。您可以使用iphone和iPod touch设备作为手持POS设备来下单。您还可以通过点卡、拨卡和附加在终端上的读卡器或手持Verifone PIN pad设备进行支付
使用KDS屏幕的餐厅会发现,Lightspeed的KDS屏幕非常容易导航,在接近完成时,可以用简单的颜色编码将订单分开。配置为自助服务台的ipad对于提供全面服务和快速服务的餐厅来说同样直观。
我们希望看到光速在硬件上提供和软件一样的价格透明度。虽然考虑到用户可能会使用他们已经拥有的硬件,但硬件成本可能不是主要考虑因素。然而,用户应该注意到,直接从光速购买硬件会得到光速技术团队的额外支持。
光速餐厅支付
- 多个处理选项:选择内置的光速支付或集成流行的处理器Worldpay或TSYS。
- EMV和PCI兼容:有了你的责任,你不太可能遇到退款。
- 端到端加密:端到端数据加密确保了移动支付的安全,防止了潜在的欺诈。
- 移动支付选项:光速支付支持移动点击阅读器。此外,它的Order Ahead模块通过Stripe进行操作,接受在线和移动支付。
光速支付系统内置在光速POS机上。它的交易费率是固定的,根据你的业务类型和销售额定制报价。光速支付(Lightspeed Payments)的起价为:面对面刷、蘸、触控交易2.6% + 10美分,手动输入交易2.6% + 30美分。光速餐厅还集成了Vantiv, Cayan, BridgePay和First Data,所以你可以货比三,为你的餐厅获得最好的价格。
然而,光速餐厅的支付难题中有几个细微的问题。首先,Order Ahead模块(在下面的在线订购部分详细描述)只接受通过Stripe支付。因此,如果你想通过你自己的在线订购菜单接受在线支付,你需要一个Stripe账户,以及任何其他用于一般POS操作的支付处理器。
第二个问题是,光速餐厅不会在离线模式下伪造信用卡支付,以便在系统恢复互联网接入后运行。这是美国POS系统的一个常见特征,也是许多美国餐馆开始依赖的一个特征。Lightspeed不采用离线模式进行支付的简单原因是,Lightspeed是在加拿大开发的,那里的金融交易安全法更严格。
光速餐厅建议使用故障转移路由器。这个路由器可以把你的交易路由到一个不同的,安全的互联网连接,如果你失去了你的主要互联网连接。这增加了你的硬件成本,但是如果你的网络因为一般的网络中断而宕机,它就不能工作了。然而,光速正在开发一种4G LTE故障转移系统,该系统将在未来将线下支付路由到安全的蜂窝网络。这个特性还没有实现,但将来会实现。
光速餐厅POS功能
光速餐厅将高功能与低成本相结合。POS拥有小型餐厅在基线POS软件中所需的一切,这些功能可以通过可选插件和第三方集成快速扩展。
基本的光速餐厅有所有的功能,你需要运行一个全面服务或快速服务的餐厅。您可以创建详细的、自定义的平面图,反映您的餐厅位置,并创建内部餐饮、外卖、餐饮或零售项目的多个菜单。乐鱼app官网下载入口您的员工可以直接在POS中打卡上下班,您可以设置各种访问权限来定制每个团队成员可以执行的任务。该系统主要包括球场和座位管理、组合创建、支票分割、客房账管理。
我们将在下面探讨光速餐厅的报告、库存、在线订购和忠诚度。除了这些扩展功能,光速餐厅还包括:
- 移动可访问性:您可以从任何联网设备访问餐厅经理仪表板,以读取报告、更新菜单和管理库存。
- 多区域控制:通过中央的、基于浏览器的管理仪表板跟踪性能并管理多个位置的菜单。
- 会计集成:光速餐厅集成了QuickBooks在线,QuickBooks桌面,Xero,和Sage One的会计准确性。
- 其他第三方集成:光速餐厅与50多个流行的第三方应用程序连接,如Homebase(员工调度)、Restaurant365(餐厅会计)、MarketMan(高级库存管理)。
光速餐厅报告
- 了解大局:快照报表显示每小时、每天、每周和每月的视图。
- 基本功能:通过服务器的轮班摘要、轮班快照和一天结束报告简化日常操作。
- 简要分析:动态图形和图表图形。
- 选择你的格式:将所选报告导出为CSV或PDF文件。
- 两层分析选项:选择你需要的分析水平,基本的或高级的。
- 先进的见解:先进的见解与您的支付数据集成为自动报告。
光速餐厅提供了您在基线POS中需要的所有基本报告。您可以按服务器查看班次报告,并查看日、周或月的销售额。Lightspeed还包括简单的W-2报告和表格8027报告,用于报告员工扣缴税款和小费。
高级报表功能在较低的订阅级别是可选的,并包括在专业和企业会员。高级报告包括额外的报告,如按餐厅位置的收入,支付汇总,和可定制的类别和修改器评论。高级报表还允许您使用简单的拖放报表构建器创建自定义报表。
光速最近增加了一项名为“高级洞察”的功能。此模块可在专业和企业帐户。Advanced Insights解锁了自动分析,比如菜单象限报告,告诉你哪些菜单项表现最好,哪些应该从菜单中删除,哪些菜单项可能需要通过营销来提升才能成为明星。Advanced Insights还包括详细的员工表现报告,帮助您确定最佳表现或培训机会。
该模块还集成了光速支付,向您展示非常详细的客户信息。你可以追踪顾客的访问频率和消费金额,建立一种随时间推移的顾客行为模式。这些客户信息是通过刷卡自动生成的——即使同一客户使用不同的卡——因此不需要额外的数据输入或管理监督。然而,用户应该注意,Advanced Insights只与光速支付合作。如果您使用不同的集成支付处理器,您将无法获得自动化客户报告的好处。
光速餐厅库存
- 两个层次:选择基本成分级库存或自动高级库存。
- 批量更新:从.csv文件批量导入菜单项,并在餐厅经理仪表板中批量编辑配料。
- 库存处于低警报:当供应不足时,会实时通知你。
- 集中:库存与您的所有订购渠道同步:内部,在线,和交付。
- 自定义权限:给选定的员工目录编辑权限。
光速餐厅包括两层用于配料级库存跟踪。基本库存包含在基线POS中,而高级库存需要专业或企业订阅。两个库存模块都包括成分级库存、基于销售的实时供应耗尽和低库存警报。高级库存包括自动化工具,如供应商和采购订单管理,并允许您从您的POS仪表板下供应商订单。
光速餐厅的基本库存模块的功能与TouchBistro类似,要求用户在POS之外下供应商订单,并在货物到达时手动更新手头的数量。高级库存实质上是由光速Upserve开发的自动化库存模块。长期以来,这个库存工具一直是一个强大的自动化库存工具,具有采购订单和供应商管理,以及深层次的库存洞察,突出价格波动,并显示在哪里可以节省你的销售成本(COGS)。
光速餐厅网上订餐
- 光速交付:这个内置模块从一个中央仪表板管理所有第三方订单。不需要同时使用不同的平板电脑。
- 集中定价:创建一个单独的价格菜单,以保持成本一致。
- 光速在任何地方秩序:移动网络应用程序支持通过任何能上网的设备直接在线订购。
- 保持联系:自动SMS短信让客户知道你已经收到了他们的订单
- 二维码排序:通过连接到您的“Order Anywhere”网站的二维码,提供非接触式现场订单和支付。
光速提供了两种不同的选择来支持数字订购和交付管理。第一个模块光速配送(Lightspeed Delivery)简化了餐厅与第三方配送平台的关系。Lightspeed通过它的Order Anywhere工具处理在线和移动订购。这两个模块都是作为餐厅POS的附加组件提供的,其价格目前没有公开列出。尽管这两种工具的以前版本起步价是每月39美元。
光速快递通过第三方在线订购聚合器Deliverect运营。该模块将订单从第三方交付平台导入POS订单流。使用光速快递,你还可以创建一个单独的快递菜单,只提供快递价格,你可以在中央仪表板上管理。更新此菜单将更新您在任何与您合作的集成第三方交付平台上的菜单。
Lightspeed的Order Anywhere工具使您能够从pos连接的在线订购网站接收取货订单。此网站为移动设备优化,并支持来自联网计算机、移动设备和智能手机的订单。“任何地方订购”还包括二维码订购工具,客户可以通过智能手机进行非接触式下单和支付。但要接受在线支付,您需要第二个支付处理帐户,与条纹.
光速餐厅忠诚与客户管理
- 可定制的积分和奖励:选择客户如何赚取积分和奖励百分比折扣,美元折扣,或促销项目。
- 灵活的入学:通过POS机弹出提示或可扫描的收据二维码登记客户。
- 薪酬和奖励:如果你愿意,可以接受积分作为支付方式。
- 自定义消息传递:创建营销邮件或短信,并将它们发送给经过筛选的客户列表
Lightspeed的忠诚功能包含在Plus、Pro和Enterprise订阅中。必需品用户可以以自定义报价添加该模块(以前的版本是每月39美元)。该模块的强大功能,帮助您奖励返回的客户,并针对他们的利益,你的促销活动。您可以根据客户的购买情况、用餐频率、生日月或任何您选择的情况,将客户分成定制组。例如,你可以创建一群喝波旁威士忌的顾客,然后通过电子邮件邀请他们参加波旁威士忌品鉴会;光速忠诚有你可能需要的所有工具。
您可以在销售交易结束时提示您的员工要求客户加入忠诚计划,他们可以直接在POS系统中登记客户。忠诚客户可以通过他们的手机号码在您的系统中跟踪,或者您可以选择分发定制设计的忠诚卡。
选择你想要奖励到达某个里程碑的客人的方式——通过提供促销物品或美元或百分比折扣。或者,你可以提供一个特定的菜单项目,如免费咖啡或甜点。奖励可以提供给特定的客户群体或提供给所有忠诚的客户。如果你愿意,你也可以接受积分作为一种支付形式。
光速餐厅易于使用
- 流线型的接口:通过直观的点击、滑动和智能手机手势在屏幕和菜单中导航。
- 基于图像:菜单屏幕显示食物照片,后台屏幕以缩略图图标显示选项。
- 厨房定制:在厨房线上使用打印机或KDS屏幕。为打印机编写厨房专用菜单名称。
- 访问后台:管理人员可以从任何有互联网的地方访问基于浏览器的管理仪表板。
- 强有力的支持:客户支持24/7提供,经理仪表板包含培训视频。
Lightspeed Restaurant是基于ios系统的,和它的竞争对手TouchBistro类似。然而,光速餐厅的用户界面比TouchBistro更动态,因为它打破了无处不在的iOS网格导航菜单——创造了一个高度纹理的视觉生态系统,更容易阅读一眼。
订单屏幕可以是基于图像的,这样顾客就可以在自助服务台上看到他们所订购的东西,工作人员可以向顾客展示桌子旁的图像。此外,你可以为只在厨房打印的菜肴设置一个特定的名称,这样,如果你的排队厨师读法语或西班牙语比英语更流利,你就可以给他们用他们喜欢的语言写的票。
老板和经理可以通过任何浏览器访问光速餐厅的管理仪表板,这样他们就可以在后台办公室、家里的电脑或任何能上网的移动设备上查看报告。报表界面是精简的,易于导航,报表是高度可视化的,通过生动的图表来说明数据,一目了然地显示您的性能指标。
光速的客户服务团队可以通过电话提供24/7的服务,节假日除外。它还提供标准营业时间的实时网络聊天,并在一天内回复电子邮件。您可以在管理器仪表板上找到各种培训视频,光速在线维护了一个有用的培训资源数据库,您可以随时访问。
光速餐厅选择
对于一个基于云的POS,光速餐厅覆盖了很多基础,但它可能不适合每种类型的餐厅。
用户对光速餐厅POS的看法
总的来说,光速餐厅的用户很喜欢这个系统。你能在网上找到的几乎每一条光速餐厅POS评论都是正面的——而且用户并不孤单;行业专家也很喜欢。
- 财务在线:授予光速POS一个罕见的用户满意率100%.在该网站上,10+的用户评价给该系统的平均评分是4.6分(满分5分),而财务在线专家给它的评分是8.6分(满分10分)。
- 软件的建议:光速餐厅被列为领跑者软件工具,并获得评级5分4.52分基于60多条用户评论。
- G2:光速餐厅获得了G2的2022年“用户最可能推荐”奖,用户给予其综合评价为5分4.5分,基于45条用户评论。
也就是说,您应该注意一些限制。光速餐厅最常见的批评是关于离线功能。如果你的餐厅没有稳定的网络接入,那它就不适合你。一些用户还希望看到更多关于服务器shift报告的细节。也有人说后台职能有一个学习曲线;这是可以理解的,因为光速餐厅最近更新了一些功能。
用户: |
用户不喜欢: |
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支付处理选项 |
离线功能有限 |
基于浏览器的管理仪表板 |
不支持离线支付处理 |
大量集成来创建自定义解决方案 |
服务器班次报告可以更详细 |
支持多种语言 |
后台办公功能需要一些时间来学习 |
简化了前台员工、客户和厨房员工的用户界面 |
底线
光速餐厅是一个精简的餐厅POS机,其使命是为独立餐厅提供负担得起的软件。这个可访问的系统非常适合那些依赖于KDS屏幕和自助服务台等外围硬件的餐厅。它也是一种价格实惠、功能齐全的解决方案,适用于拥有强大互联网接入的餐厅。14天的免费试用可以让你在投入使用之前轻松试用这个系统。想知道它是否适合你的餐厅,请联系光速以获得演示或免费试用。