什么是直播购物?乐鱼app官网下载入口零售商现场商务指南
米根作为许多零售出版物的编辑和贸易展览的演讲者，为独立零售商提供了内容和指导。乐鱼app官网下载入口她是Fit Small乐鱼游戏app下载 Business的权威乐鱼app官网下载入口和电子商务。
布丽吉特是一位零售专家和专职乐鱼app官网下载入口作家，具有实体管理经验。她精通零售分析，商品销售和采购，重乐鱼app官网下载入口点是乐鱼app官网下载入口跨平台销售和营销。她拥有华盛顿大学圣路易斯分校的写作学士学位。
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理．
直播购物是指公司、品牌或企业家在网上举办直播购物活动，观众可以从直播主持人那里看到和了解产品，提出问题或与主持人互动，然后直接在直播上购买商品。虽然在线购物在美国相对较新，但在许多亚洲国家已经很流行，被认为是零售购物的新前沿。乐鱼app官网下载入口
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在本文中，我们将看看直播购物是如何工作的，包括要考虑的直播购物类型，以及如何促进成功的直播活动的提示。别担心，我们也有很多例子。
直播购物是如何运作的
在直播购物活动中，主持人为潜在买家进行直播视频流，允许与你的品牌进行双向互动。举办一个直播购物活动首先要选择一个流媒体平台，选择一个人来主持你的流媒体，并准备你的设置。成功的直播购物还包括为你的活动做广告。除了这些步骤，这里还有一些你可以遵循的技巧。
在线购物允许购物者与真人互动，以了解更多关于产品的信息并完成销售。
第一步:选择一个直播购物平台
要举办购物直播活动，你首先需要决定从哪个平台进行直播。这里有两个选择:你可以使用现有的直播频道，或者选择允许你在现有网站或应用程序上添加自己的直播频道的软件服务。
提示:直播购物活动的最佳平台取决于你想要达到的受众。了解你的目标受众，并在他们已经在的地方播放你的活动，以最大限度地抓住他们。
步骤2:选择并培训主机
一旦你选择了(或创建了)你将直播的地方，接下来你需要做的就是选择一个人来主持你的活动。通常，这将是您(企业所有者)或您的商店的合作伙伴。你应该努力选择一个在镜头前很舒服，有很多产品知识，而且你的客户已经知道的人。
提示:考虑与有影响力的人或小名人合作来主持你的流媒体。合适的主持人不仅有助于在你的客户群中创造兴奋感和可信度，还可以帮助扩大你的影响力，包括网红的追随者。
一旦你做出了选择，接下来你需要做的就是通过一些培训让他们为主持做好准备。一般来说，直播购物活动的培训包括:
- 产品知识:指导您的主持人您希望他们为流中包含的产品指出的功能。
- 技术:向您的主机展示流是如何工作的——如何启动、暂停、查看评论以及您的设备可能包含的任何其他技术功能，如麦克风或音乐。
- 提示和技巧:我们将讨论提示列表在下面的部分中，你一定要在他们开始之前和你的主持人一起浏览这些，这样他们就有了正确的心态，可以在整个流程中加入令人信服的销售策略。
步骤3:为你的流设置
现在你已经选择了你的主机，你可以开始设置你的直播。一般来说，设置将包括创建一个集，写一个粗略的脚本，选择产品展示，并设置您的设备。
充足的照明和良好的背景会让你的直播感觉更专业和值得信赖。
- 设置:这可能是在你的商店，在一个单独的区域(比如你的办公室或你的房子)，或者你甚至可以租一个拍摄空间。你要确保你选择的任何地方都是安静的，很少有干扰，有良好的互联网接入，光线充足，有足够的空间让你的主人走动，并适合你的产品和设备。还可以考虑增加产品展示，比如服装架或人体模型，或品牌背景。
你的布景应该干净简单，这样人们就可以把注意力放在产品上，而不是背景上。
- 脚本:虽然您希望避免编写整个流的脚本，但您可以为所显示的每个产品编写介绍和结束以及项目符号。这将帮助您的主机避免忘记重要的产品功能，而不会将它们与一套脚本混淆。
- 产品选择:在开始流媒体之前，您将希望选择计划显示的产品，组织好供主机抓取或显示在集合上，并描述它们的关键特性并将其添加到脚本中。你选择的产品很大程度上取决于你正在做的直播的类型(见下面的类型)，以及你认为什么会在你的客户中卖得最好。您还需要考虑在主机显示完这些产品后，它们将放在哪里。
- 设备:你显然需要一个相机(通常就是你手机里的那个)，但你可能会用到的其他设备包括相机支架、环形灯、麦克风和隔音板。
避免在窗户前拍摄，而是尽量面对一个最好的光线。灯光是成功的关键，因为它可以让观众更好地看到产品，并创造出更专业的感觉。在我们的文章中获得更多提示选择和设计零售照明乐鱼app官网下载入口．
要考虑的直播购物活动类型
虽然你可能认为只有一种类型的直播购物活动——展示产品并让人们购买——但你可以举办很多不同类型的直播购物活动。这些包括:
- 产品发布:这是指你将注意力集中在单一的新产品上。这可以让你把注意力集中到你的新产品上，并给客户提出问题的机会。这种类型的直播购物活动非常适合科技公司或其他不经常发布新产品的零售商。乐鱼app官网下载入口
- 教程:这是一种直播购物活动，其目标不是销售商品，而是教会人们商品的来龙去脉(这可能会激发新的销售)。对于销售技术设备或需要组装的产品的零售商来说，这是一种理想的直播活动。乐鱼app官网下载入口
- 拍卖:在这种模式下，收看节目的观众必须相互竞争，才能购买你的节目。这种类型的在线购物在定价灵活的二手商品中尤其常见。
- 任命:这是指你提供一对一的直播购物预约，你可以与单个客户合作，找到他们想要的东西。这是提供设计服务或定制商品的高端零售商的理想选择。乐鱼app官网下载入口
第四步:宣传你的活动
一切准备就绪后，是时候开始为你的直播购物活动做广告了，这样你就可以吸引观众并进行销售。为了宣传，你可能会想在店面挂传单，在网站上添加横幅，在社交媒体上发布消息，并发送电子邮件/短信邀请和提醒。你还需要培训你的同事向店内购物者推销活动。
由于直播购物在美国仍然相对较新，你可以考虑在为你的活动做广告时，包括对它的解释。
为了接触到尽可能多的潜在买家，你会想要尽可能早地开始做广告——大约一个月是理想的。你还应该在活动前几小时或几分钟发出提醒。这将有助于吸引那些已经在玩手机或电脑但不一定打算参加的人。
虽然你的宣传片应该是有信息的，让人们知道他们可以在你的活动中找到什么，但你应该保留一些神秘或惊喜的元素。不要透露一切——让人们一直好奇，这样他们才有动力去看。
例如，当JCPenney在假日期间举办JCPlive会议时，他们透露了主题- 100美元以下的假日礼物-但他们没有告诉购物者任何关于将展示的商品的信息。这是一个很好的策略，因为它让人们知道了大致的主题和价格范围，但对实际商品保持了一些神秘感。
成功的在线购物技巧
以下是一些小技巧，可以帮助你成功举办一场直播购物活动，提高销售额，为你和你的购物者创造一场伟大的活动。
尽量游戏化
在直播中吸引购物者的一种方法是加入游戏元素。考虑在你的信息流中加入赠品、抽奖、测验、琐事或其他游戏。
(源:CNBC)
例如，为了在该品牌的第一次直播活动(如上图所示)上促进销售，Jimmy Choo给前50位买鞋的顾客一份个性化的时尚素描。
问问题
另一种让人们与你的流互动并促进销售的方法是向观众提问。例如,
- 你有什么想看的吗?
- 你们怎么使用这个?
- 你还有什么问题我没问的吗?
- 今天大家都好吗?
- 有人有什么特别想说或想看的吗?
- 你想让我试穿一下/用一下吗?
- 有人看过吗?(产品相关问题)?
与评论互动
在评论区，客户可以与主持人互动，提问，发送表情符号和反应，并参与到流中。为了确保你注意到评论，并激励新的人来评论，主持人应该总是与评论互动。
当主持人是名人或有影响力的人，观众很乐意与之互动时，这是一个特别有影响力的策略。例如,金·卡戴珊出现在淘宝上(见上图)，阿里巴巴的直播购物平台，出售她的KKW香水。与评论和产品的互动让她在几分钟内卖出了1.5万瓶香水。
避免沉默
虽然每时每刻都在说话会让人感到尴尬，但这总比在直播活动中让观众沉默要好。谈论产品，与评论区互动，分享轶事和有趣的事实，当没有什么可说的时候，继续讨论议程上的下一个项目。
宣布销售
激励其他用户购买的一个好方法是在商品出售时宣布。例如，如果你在炫耀一件商品，看到的人买了它，你可以说:“这件漂亮的上衣有人买了。”希望这将建立你的信誉，并激发更多的购买。
另外，如果一件商品库存不足或数量有限，可以考虑宣布一下。
试穿或使用产品
相比于在你的网站上购物，人们希望从直播购物中获得的最重要的东西之一是更好地了解产品在现实生活中的外观或运作方式。你应该经常使用或试穿你想在直播上出售的产品，以增加这种价值。
(来源:《女装日报》)
例如，直播应用程序ShopThing(如上图所示)将其直播主持人发送到美国各地的不同商店和地点，以试穿和销售打折的设计师服装和配饰。
不要Overscript
如前所述，在举办直播购物活动时，您不希望将主持人限制在一个紧凑的脚本中。在线购物的一大吸引力在于，它可以让你在店内与店员一起购物。消费者想要的是真正的互动，而不是像看了40分钟的电视购物一样。
保持脚本松散还可以在评论进来时与它们进行交互，回答出现的问题，并在某个产品或演示类型运行良好(或不正常)时改变方向。
创建排他性
为观众提供独家优惠是炒作和鼓励购物者参加直播的一个好方法。这可能是对直播购买的折扣，产品的特殊产品或版本，免费礼物，或忠诚会员专属活动。创造一些有限或独家的吸引力将帮助你吸引顾客。
(来源:达林)
例如,基尔的今年在斋月期间举办了一场现场购物活动(如上图所示)，为了提高收视率，他们提供了免费的皮肤咨询和限量版旅行套装。
保持一个稳定的时间表
吸引观众和提高活动可信度的一个好方法是定期举办活动。例如，你可以在每周四晚上或每个月的第一个周五举办活动。无论你做什么，保持一个一致的时间表将增加对我们的直播活动培养忠诚度的可能性，并提高收视率。
底线
直播购物是一个巨大的全球趋势，正在撼动零售领域。乐鱼app官网下载入口这是一种新兴的电子商务购物形式，未来几年只会继续呈指数级增长。有了这篇文章，您就拥有了举办直播活动并成功销售产品所需的工具。
