Ooma vs Vonage:哪个更适合小企业?乐鱼游戏app下载
本文是关于网络电话.
当比较Ooma和Vonage时,两种网络协议语音电话系统都提供了用户友好的工具和现代功能——从视频会议到自动服务人员。然而,Ooma领先于Vonage,它为实际工作场所提供了更多支持,每次订阅的功能也比Vonage多。另一方面,Vonage的优势在于它的集成和协作功能,支持远程团队。
根据我们的评估,Vonage vs Ooma的最佳用例如下:
如果这两个提供者并不是您所需要的,请通过查看乐鱼登录网站app最好的小型乐鱼游戏app下载企业VoIP服务买家指南。
Ooma vs Vonage一览
Ooma定价适用于基本计划,Vonage定价适用于1到4个用户的基本计划。
性价比最高的地方是Ooma
(Vonage的定价是基于1到4个用户的月度账单,并包含一个本地电话号码。可能需要签订一年的合同。) |
(Ooma的定价是按月计费的。) |
乍一看,Ooma而且沃尼奇价格比较。两者都提供入门级套餐,每个用户每月的费用不到20美元。尽管Ooma不像Vonage那样提供基于数量的折扣,但无论订阅级别如何,Ooma对1至4名用户的费用都更低。对于5到19人的团队来说,想要一个中等规模的计划也更便宜。
Ooma的套餐几乎在每个价位上都提供了更多的功能,比如基本套餐上有自动服务,专业套餐上有电话录音,每个用户每月收费24.95美元。只有Vonage的高级套餐,比Ooma Pro贵14美元以上,包含通话录音(限制在15小时内)。或者它可以作为一个附加功能,每月额外增加4.99美元。同样,Vonage也没有在其移动包中提供虚拟接待员。
需要注意的是:如果你的团队有5名或更多的员工需要手机的基本服务,Vonage就不那么贵了。你将为每个用户每月支付14.99至17.99美元,而Ooma则为19.95美元。对于一个20人的团队来说,Vonage的入门级计划每月可以节省大约99美元。
使用架空传呼系统或传真服务的实体企业可能更喜欢Ooma Office计划,因为Vonage每月对传真和传呼收取额外费用。这两项服务都不提供按年计费的折扣,而这是其他流行服务普遍提供的选项商业电话系统就像RingCentral而且8×8.
最适合沟通渠道:Ooma
Ooma与Vonage相比,它在通信通道方面有一点优势,因为它的无限呼叫扩展到波多黎各,并且开销分页是一个标准功能,这使它成为商业、工业和零售应用程序的更好选择。乐鱼app官网下载入口沃尼奇每个传呼组分机每月收费4.99美元,可通过台式电话广播公告。同样,本地无纸化传真的月费为14.99美元,而Ooma在所有订阅中都包含这些功能。
Vonage和Ooma服务具有标准的呼叫处理功能,包括呼叫驻留、振铃组、音乐保持和呼叫阻塞。我们对Ooma的评价较高,因为它包含了一个虚拟接待员和所有计划,而它没有Vonage Mobile包。
Ooma的另一个好处是免费的电话号码。Vonage提供一个主要的本地公司号码,可以在线购买,并签订一年的合同。无限通话时间的免费电话每月收费49.99美元。
如果您的业务重点是数字通信,Vonage在其移动计划中包含团队消息,而视频会议则附带高级套餐。Ooma只在企业套餐中提供即时聊天功能,但你可以在其Office Pro套餐中使用视频会议,该套餐与Vonage Premium类似。尽管如此,这两种系统都属于乐鱼登录网站app最好的小型乐鱼游戏app下载企业VoIP服务.
最适合合作的:Vonage
的Oomavs沃尼奇辩论显然是远程团队协作的赢家,因为Vonage支持流行的团队消息功能。Ooma确实在其企业计划中提供了即时通讯服务,价格合理。然而,与Vonage相比,该平台不够先进。有了Vonage,你的团队可以共享文件,或者一键从聊天切换到通话。
Vonage还支持视频和音频会议的更高会议限制。Vonage不仅可以让更多的人参加会议,而且它不会像Ooma那样把你的时间限制在两个小时之内。这两个平台都支持在视频会议中进行团队聊天,并允许参与者通过浏览器加入。探索更多的协作和调用处理功能Vonage商业传播(VBC)审查.
最佳支持和易用性:Ooma
很容易设置和安装您的Ooma或沃尼奇系统。这两个供应商都提供安装向导,指导您完成安装过程,如果您有问题可以通过电话与公司联系。根据用户数量的不同,Vonage的设置时间不到10分钟。Ooma说应该这样少于15分钟设置电话系统。
此外,如果您向订单中添加硬件,Ooma将在24小时内对设备进行预配置,并将设备发送到您的企业。一旦你的办公桌上的电话到了,只要插上电源,它们就可以使用了。虽然硬件可以从Vonage购买,但不清楚他们是否为你预先提供了这些设备。
当谈到Ooma和Vonage在手机应用上的比较时,我们更喜欢Vonage更现代的界面。它比Ooma的应用更容易操作,总体用户评分也更高。一个优秀的应用程序对于手机优先或只使用手机的用户来说有着巨大的区别。
与此同时,Ooma更好地支持有现场需求的企业主。所有Ooma订阅都支持IP桌面电话,您可以购买一个基站直接从Ooma连接模拟电话。查看我们的指南了解功能并阅读更多内容Ooma评论.
最适合集成:Vonage
的手,沃尼奇如果您想将您的商务电话系统与第三方服务集成,则是最佳选择。移动计划有20多个集成,包括谷歌和Microsoft日历,但您将需要Premium包来与ConnectWise、Zendesk和Zoho进行客户关系管理(CRM)集成。一些集成需要额外的费用,如Bullhorn,月费从4.99美元到9.99美元不等。
Ooma对其小型业务计划不提供任何集成。乐鱼游戏app下载相反,您需要Ooma Enterprise或Call Center软件包。在这个级别上,Ooma集成了Salesforce、Zendesk、ServiceNow和Microsoft Dynamics。两家公司都提供api,但只有Ooma的企业计划才提供这些api。
Vonage还为商业号码收件箱提供了一个独特的附加功能。共享收件箱集成了Facebook Messenger,允许员工通过Vonage应用程序发送和接收Facebook消息。
最佳呼叫分析平台:Vonage
沃尼奇对于希望从通话数据中获得更深入见解的公司来说,这是我们的首选。它有图形化的呼叫总结报告,您可以根据每个呼叫在呼叫队列和组中的状态查看每个呼叫的片段,从而了解具体信息。另外,使用高级过滤器查看扩展、持续时间或语音邮件的数据,并快速查看最活跃或最不活跃线路的一般统计数据。
Vonage允许您下载、打印或通过电子邮件发送报告。您还可以保存常用的报告,并按自定义时间表将它们自动发送到您的电子邮件。就像沃尼奇,Ooma的主仪表板显示呼叫分析的概述,包括每天的小时指标、呼叫量趋势和呼叫分布热图。数据包括虚拟传真日志和音频会议,并根据呼叫类型对每个报告进行分类。
然而,Ooma并没有提供安排或发送邮件的选项。它允许您下载逗号分隔值(CSV)文件或图表。Ooma对于呼叫量低至中等的小型企业来说绰绰有余。乐鱼游戏app下载Vonage提供了更大的可见性和报告自动化,这有助于业务的增长。
如果您正在寻找具有更多自动化和分析工具的系统,请查看这些Vonage替代品.
Best Vonage vs Ooma Alternatives
在Ooma和Vonage的比较中,我们注意到这两个提供商在一些功能上都有不足,比如视频会议容量。幸运的是,有几种优秀的网络电话和虚拟电话服务可以满足你的预算和需求。回顾一些我们的首选,并检查每个服务提供的免费试用。
一些Vonage和Ooma替代品包括:
- RingCentral:通过功能齐全的数字工作空间鼓励合作,包括可以随时聊天的视频室。它还提供团队消息和文件共享。价格从每位用户19.99美元起,按月计费,按年计费。
- 蚱蜢:让你的三到五人团队灵活地用Grasshopper来接听他们想要的电话。用户友好的应用程序和基本的呼叫处理功能保持移动团队的联系。三线或五线系统的价格从每月40美元到80美元不等,按年计费。
- 8×8:随着业务的发展,使用统一的沟通平台来连接国内和国际团队。8×8 Express套餐的费用是每个用户每月15美元,或者选择8×8 x系列套餐,可以容纳最多500人参加交互式视频会议,并免费给48个国家打电话。
我们如何评价Ooma vs Vonage
Ooma而且沃尼奇都是顶级的网络电话供应商,但他们的功能和价格不同。为了确定这两个系统的最佳用例,我们比较了Vonage和Ooma在定价、一般和高级功能、易用性和总体性价比方面的差异。
以下是这些因素的完整分解:
总分25%
我们对Ooma和Vonage的每用户收费和附加套餐定价进行了评级。我们还为长时间的免费试用和基于数量或年度的折扣提供了积分。
总分25%
虚拟接待员和呼叫管理工具在任何电话系统上都是有用的。我们确认了每个提供商的通信通道类型,并审查了基本的呼叫处理功能,如呼叫转移和保持音乐。
总分25%
带有视频会议、团队消息和文件共享的系统比没有这些功能的系统得分更高。我们检查了音频和视频会议能力以及监控多个渠道所需的分析。
总分25%
我们为不同的用例确定了资金的总体价值。此外,我们还考虑了实现的便利性和客户服务水平。我们还检查了用户评论,以生成专家评分。
常见问题(FAQs)
我能用Ooma或Vonage使用模拟手机吗?
是的。Ooma和Vonage支持前台电话,但你需要一个模拟电话适配器(ATA)或VoIP网关.Ooma出售与模拟设备兼容的基站,或者可以在网上购买。此外,只有沃尼奇高级和高级用户可以使用台式电话功能。
Vonage或Ooma提供免费套餐吗?
Ooma的免费电话服务非常适合在家工作的个体企业家。它需要一个Ooma Telo适配器,这是一次性的费用,而且电话线路没有任何月费。沃尼奇不提供免费版本的商业或住宅服务。
每个提供商是否支持国际通信?
对于不规则的召唤,沃尼奇是一个不错的选择,因为它的国际电话费相对便宜。不过,如果你经常打全球电话,这可能会很贵。Ooma另一方面,通过“世界+计划”,该公司可以无限拨打70多个国家的固定电话。虽然Vonage在其家庭话费套餐中提供无限国际通话,但它的VoIP业务解决方案目前还不提供这种服务。
底线
Ooma而且沃尼奇获得较高的可用性评分,您可以在10到15分钟内配置两个系统。这些差异归结为每一层提供的特定功能。Ooma提供了更多面对面的工具,而Vonage在支持远程工作方面做得更好。
尽管竞争非常激烈,但我们还是推荐Ooma而不是Vonage,因为它的功能更多,而且在大多数情况下价格更低。Ooma易于使用,不需要IT团队配置或调整设置。此外,Ooma还提供无限国际通话到全球许多地区。它的30天免费试用让你有足够的时间在购买前检查系统。访问Ooma了解它的功能并注册试用。