HubSpot vs Pipedrive:哪个更适合你?
本文是关于CRM.
当比较HubSpot和Pipedrive客户时,这两个客户关系管理(CRM)平台的主要区别是它们的定价结构以及交易管理和营销工具的包含。HubSpot为无限用户提供免费的客户追踪和管理计划,但需要Pipedrive的付费计划中包含的更高级的销售和联系培养功能的附加程序。
根据具体的业务用例,何时使用HubSpot或Pipedrive:
如果HubSpot和Pipedrive都不适合您,请考虑使用其他具有类似易用性和功能的通用CRM系统。看看我们的指南最简单的有阅读其他选项。
HubSpot vs Pipedrive一览
专家评分 |
4.75分(满分5分) |
总分5分4.13分 |
起始价* |
免费(无限制用户)或每月45美元(2个用户) |
每个用户每月12.50美元 |
易用性 |
易于使用,并不断更新使其更好 |
直觉操作,甚至在早期 |
客户支持 |
社区论坛和知识库仅为免费计划,24/7电子邮件和应用程序内聊天的Starter计划及以上,电话支持专业和企业 |
24/7电子邮件和聊天(所有计划)和电话支持(企业) |
报告和分析 |
伟大的整体报告显示,特别是社会媒体活动和网站流量 |
很容易生成,即使是在移动应用程序上 |
博客内容管理工具 |
✔ |
N/A |
会计软件集成 |
✔ |
✔ |
付款处理能力 |
✔ |
✔ |
*基于年度账单。按月定价的价格也略高。
最佳价值:领带
* HubSpot的企业计划除外
乍一看,HubSpot的因为它的免费套餐,看起来是更实惠的选择。然而,包含在免费选项中的功能更多的是用于获取线索,而不是客户关系和交易管理。你必须升级到它的销售中心或营销中心,这两种服务对两个用户来说都是每月45美元起。因此,如果从功能集的角度比较HubSpot和Pipedrive, HubSpot的价格会更高。
此外,HubSpot对其Sales Hub的定价方案对用户总数设置了一个上限(两个用户每月45美元,在Starter下每个用户每月额外23美元),要求您为每个额外用户每月至少支付23美元。如果您正在使用Marketing Hub,那么可以在门户中访问这些工具的用户数量是没有限制的。但是,每增加1000个营销联系人,您就必须每月支付45美元。
赢家:就性价比而言,Pipedrive和HubSpot不相上下。尽管Pipedrive没有免费选项,但它为初学者和企业级计划都提供了较低的价格。这为需要更具包容性的企业带来了更好的价值CRM软件.然而,HubSpot的免费计划对于不需要高级功能的CRM的企业来说是一笔极好的交易。
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最佳销售支持功能:HubSpot
销售支持有三个主要功能:生成报价,发票,以及支付处理。与HubSpot的的免费计划,您可以使用它的内置功能和第三方集成来处理所有这些步骤。当您升级到其销售中心的Professional级别时,您可以访问用于目标设置、自动化、领域自定义等的工具销售预测.
Pipedrive还提供上述相同的销售促进功能。但是,它的报价生成功能只在其专业和企业计划中可用。你还需要对它积分CRM通过第三方应用程序访问发票和支付处理工具。
赢家:HubSpot赢得了这一轮,因为它提供了基本的销售支持工具,如报价生成、发票和支付处理。它的报价生成工具也可以在免费计划中使用。
最佳营销工具:HubSpot
传统的crm通常不包括营销工具,但是HubSpot的免费提供这些工具,包括网站评分,博客创意生成器,和营销计划生成器。另一方面,Pipedrive为在线网页表单管理提供内部营销工具。它还集成了营销自动化软件,如LeadsBridge而且SendPulse.然而,它没有HubSpot的内容或媒体管理工具。
赢家:HubSpot的为内容生成和媒体管理提供一系列免费的营销工具。
最佳可用集成:HubSpot
当HubSpot和Pipedrive比较时CRM集成这两款软件都可以直接与大量第三方应用程序集成。不过,HubSpot的优势在于通过其免费计划提供这些集成。这些应用程序包括变焦,Mailchimp的,PandaDoc,Hotjar.
赢家:HubSpot的因为它在免费和付费计划中都具有集成功能,所以在这一类别中胜出。
最佳用户体验:Tie
Pipedrive而且HubSpot的在易用性这一项中,两者都获得了5分(满分5分)。它们都拥有直观的界面,并利用拖放功能,使用户更容易学习和导航平台。这也使得设置和定制变得轻而易举。除此之外,每个提供者都有一个移动应用程序界面,显示最少的路由按钮和组织良好的信息层次结构。
赢家:Pipedrive和HubSpot由于界面简单,同样易于学习和操作。这两家供应商在这一类别下打成平手。
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最佳客户服务:Pipedrive
Pipedrive而且HubSpot的两者都为所有计划提供相同的自助资源集。他们还提供24/7的分层客户服务。Pipedrive在这方面处于领先地位,因为它的24/7电子邮件和实时聊天支持渠道在所有计划中都是可用的。另一方面,HubSpot只向付费计划用户提供同样的服务,而且只在专业和企业计划的延长时间内提供电话支持。
赢家:Pipedrive为所有计划提供24/7的客户服务。
Pipedrive和HubSpot的最佳替代品
尽管Pipedrive而且HubSpot的都被认为是优秀的客户关系管理解决方案,但它们并不总是适合每个小企业的最佳选择。乐鱼游戏app下载如果你更喜欢研究其他产品属性,比如特定的应用集成或当前销售工作流需要的特定工具,你可以探索其他平台。
以下是一些取代Pipedrive和HubSpot的最佳选择:
最适合 |
企业正在寻找领先管理功能和集成功能的可靠组合 |
大量利用社会媒体营销的组织 |
小型电子商务企业 |
起始价* |
免费(不限用户)或每个用户每月15美元 |
免费(3个用户)或每个用户每月14美元 |
免费(无限制用户)或每月$39(5个用户) |
*基于年度账单。按月定价的价格也略高。
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HubSpot与Pipedrive的优劣评价
比较Pipedrive而且HubSpot的同时,我们考察了几个重要因素,当小企业重视乐鱼游戏app下载选择一个CRM.我们根据价格、功能、易用性、客户支持和我们的专家评分来评估这两个软件选项。
总分40%
总成本以及各种定价选项通常是任何小型企业决策的最重要标准。乐鱼游戏app下载因此,在比较Pipedrive和HubSpot时,它是权重最大的。这些标准考察了免费帐户的可用性、各种订阅选择和每月计费选择。
总分20%
我们研究了CRM软件所需的整体特性,包括移动应用程序质量、定制能力、第三方集成和可用的内置工具。
占总分15%
任何应用程序的功能只有在可用时才有益。因此,各种CRM软件的易用性是第二个最高权重的标准。从将其与其他应用程序集成所需的专业知识、操作内置功能所需的技能以及整体界面可用性方面分析了易用性。
占总分15%
帮助和支持与易用性标准具有相同的权重,我们根据客户服务时间以及电话支持、实时聊天支持和电子邮件支持的可用性来评估它。
占总分的10%
除了我们自己与供应商打交道的经验之外,我们还查看了有声誉的评论网站,并从外部来源收集了专家意见。我们评估了突出的功能、花费的总体价值、受欢迎程度和易用性。
底线
Pipedrive而且HubSpot的它们都很容易使用,即使是初学者,但它们在功能包含方面有很大的不同。如果您的企业需要一个具有长期销售管理能力的CRM系统,Pipedrive是一个很好的选择,它具有低成本计划选项,每个用户每月的起价为12.50美元。另一方面,HubSpot被推荐给严重依赖内容营销的企业,因为它提供免费的补充销售和营销工具。
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