ShipBob 2022回顾:履行服务,定价和替代方案
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
何时使用ShipBob
ShipBob使初创企业、众筹企业和其他新兴或非传统企业能够访问完善的仓库和物流解决方案网络。此外,它的平台是为适应增长而建立的,所以你的服务和折扣会随着业务的增长而增长。
在我们的评估中最佳订单执行服务在美国,ShipBob得分最高(总分5分,每一项表现良好,总分4.09分)。它被搁置的主要原因是存储费用高、客户服务问题以及无法完成Amazon Prime或卖家完成的Prime (SFP)订单。
尽管有这些缺点,但其合理的价格、先进的免费软件、特殊功能和易用性使ShipBob成为寻求外包订单执行的小型企业的首选推荐工具。乐鱼游戏app下载
我们特别推荐ShipBob用于:
- 电子商务零售商:乐鱼app官网下载入口ShipBob提供了一个可伸缩且易于使用的实现解决方案。它的功能帮助企业完成亚马逊规模的物流——允许独立的在线零售商满足当今在线购物者的高标准。乐鱼app官网下载入口
- 直接面向消费者(DTC)品牌:ShipBob在全球27个战略地点设有仓库——优化运输时间、运输成本和为您的整个客户群提供交付体验。
- 独立创业家已经超越了他们的内部执行业务:虽然大多数物流公司都有严格的最低订单要求,但ShipBob的增长计划通过不提供令人望而却步的最低订单、量身定制的定价和最大限度的可伸缩性,使平台变得非常容易访问。
- 集资”企业:ShipBob是实现领域中为数不多的为有限的商品提供批处理程序的供应商之一,如产品发布和集资”活动.
- 保健产品、食品饮料、化妆品及医疗用品:这类产品属于fda监管的范畴,因此在大多数情况下,它们需要fda认证的处理,以符合州和地方法规。ShipBob提供fda认证的气候控制存储和处理设施,确保供应链不间断。
何时使用替代方案
- 高价值、重、易碎或超大的产品:虽然ShipBob可以容纳大多数货物,但对于特殊处理和大型货物运输,它的效率和成本效益远不如ShipBob红鹿实现.
- 销售速度慢的产品或销售与sku比率低的企业:ShipBob收取的存储费用比许多竞争对手都要高。在大多数情况下,这些费用将被其几乎免费的提货和包装服务抵消。但如果你的商店经营的是高sku量的慢速流动商品,ShipMonk的定价模式可能更适合你。
- Amazon-focused卖家:ShipBob不能完成Amazon Prime或卖方完成的Prime (SFP)订单,这是一个很大的因素Amazon-centric卖家他们非常重视令人垂涎的Prime徽章。该公司可以通过商家履行(FBM)计划完成亚马逊订单,但这些订单是不Prime-eligible。
然而,多渠道卖家如果想要亚马逊的产品获得Prime认证,他们可以选择与ShipBob合作完成交付、仓储和FBA准备工作。在这个系统中,ShipBob会定期按照亚马逊的严格规则包装一部分商品,并将其运送到FBAPrime-eligible成就感。如果亚马逊是你的主要渠道,占你销售额的80%或以上,最好是使用FBA实现.
想要一些不一样的东西?看看我们的排名为小企业提供最好的第三方物流公司乐鱼游戏app下载.
ShipBob概述
优点 | 缺点 |
---|---|
免费的订单管理软件和低成本的运输,加上没有最低订单和几乎免费的提货和包装 | 高存储费用 |
两天折扣地面运输在美国大陆的任何地方加上选择同日送达 | 无法完成亚马逊SFP(卖家已完成Prime)订单 |
23个美国和6个国际物流中心的广泛网络,以实现高效的配送 | 客户支持问题解决方案需要改进 |
fda认证的气候控制和产品处理 | 没有冷藏或冷冻仓库的冷链合规 |
软件提供了订单和库存状态的高度可见性,以及详细的、最新的账单项目 | 报告的隐藏费用和账单不符 |
自我们上次更新以来:
ShipBob的仓储网络发展壮大目前,该公司在美国拥有23个物流中心和6个国际门店。该供应商现在可以将订单发送到全球220多个国家和地区。然而,这种扩张也带来了大量的负面评论,特别是来自欧洲和澳大利亚的托运人。
ShipBob还添加了一个乐鱼app官网下载入口零售商Dropshipping服务.这一功能允许卖家在不拥有库存的情况下列出大型商店的产品。当对这些商品下订单时,ShipBob将这些商品直接发送给您的客户。支持的零售商包括王牌乐鱼app官网下载入口硬件,床上用品及Beyond,百思买,耐耐,迪克的体育用品,GNC,科尔斯,克罗格,Lord & Taylor,梅西,内曼马库斯,诺德斯特龙,办公Depot, REI,萨克斯第五大道,丝芙兰,史泰博斯,Target, Ulta, Urban Outfitters,沃尔玛等。
ShipBob提供功能性的、高效的履行服务,具有许多小型企业所需要的灵活性——这在第三方物流中是很难找到的。乐鱼游戏app下载大多数这种规模的履约公司都有严格的月最低要求和仅为成熟的传统企业设计的严格的履约结构。
ShipBob还拥有由丰富的行业经验和高级基础设施支持的大量开发良好的特性。它在巨大的仓库网络和没有最低订单要求的竞争中脱颖而出。
ShipBob提供以下服务和功能:
- 仓库:库存可以战略性地分布在ShipBob的27个仓库中的许多仓库中,以适合您的客户基础。商品可以随时转移,以满足当地需求。
- D2C订单执行:挑选和包装在每个设施的包装站可选的垃圾箱位置,以达到最大的效率,加上免费的标准包装。高科技的尺寸扫描被用来装备每一个订单与它的大小和重量最好的包装可能。
- B2B实践:批发订单处理和EDI遵从使ShipBob成为零售执行的一个很好的选择。乐鱼app官网下载入口
- 国际实践:ShipBob可以将订单发送到全球220多个国家和地区。
- 运输:ShipBob与四家运输公司合作——ups、USPS、DHL和fedex——它们都提供折扣价。
- 多通道功能:在ShipBob的统一仪表板上管理来自所有销售渠道的订单。
- 客户服务:可以通过电话、电子邮件或实时聊天获得支持。客户服务时间是早上6点-东部时间晚上10点7天/周。
- Startup-friendliness和可扩展性:没有最低订单和支持无限增长的资源,ShipBob很高兴与各种规模的企业合作。
- 简单的新员工培训:您的ShipBob专职代表将设计一个启动或迁移计划,将库存和订单管理迁移到其系统中,且没有停机时间。
- 集成:ShipBob集成了顶级电子商务购物车,卖家市场,众筹平台,以及更多下载订单和上传跟踪数据。
- 管理系统:在ShipBob的集中式客户端仪表板中查看与您的库存、销售和订单有关的所有情况,而不管它们来自哪里。
- 特殊服务:ShipBob提供装备、捆绑、逆向物流、气候控制、国际航运等服务。客户端可以提供用于实现的特殊条带包装,但是ShipBob没有创建自定义包装元素的选项。
- 乐鱼app官网下载入口零售dropshipping服务:在不拥有库存的情况下,销售和完成畅销大型零售商的产品。乐鱼app官网下载入口
ShipBob与其他履行和3PL公司相比如何
每月的最低要求
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没有一个 |
≈200订单 |
400个订单 |
250美元的打包费 |
1000个订单 |
我们履行地点
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23 |
2 |
13 |
3. |
3. |
国际履行地点
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6 |
没有一个 |
2 |
1 |
没有一个 |
合作伙伴航运公司
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联邦快递,UPS, USPS, DHL, OSM, CDL Last Mile, UDS, LSO, OnTrac |
联邦快递,UPS, USPS,亚马逊,OnTrac |
联邦快递 |
联邦快递,UPS, USPS, DHL, DHL快递,护照 |
联邦快递,UPS, USPS, DHL
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返回处理
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✔ |
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✔ |
✔ |
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装配/装配服务
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FBA预科
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✕ |
✕ |
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亚马逊SFP资格
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✕ |
温度调节/气候控制
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ShipBob定价
ShipBob成本通常是基于客户的个性化的,包括数量折扣和服务级别定制,以为您的业务获得最佳交易。因此,我们建议联系ShipBob直接报价。
以下是该公司的标准定价:
服务 |
成本 |
它涵盖了 |
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新员工培训
|
标准服务975美元或 |
一个专门的“实施工程师”会陪你30天,负责入职、账户设置、库存迁移和平台集成 |
入站运输
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折扣可用 |
ShipBob的普通承运人提供的折扣费率 |
接收
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前两小时25美元,之后每小时40美元 |
进货收货、拆包和登记 |
库存存储
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每个托盘/月$40,每个货架/月$10,或每个料仓/月$5 |
气候控制的储存,安全和库存管理 |
挑选和包装
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0美元最多可选4个, 每增加一件20美分。 |
从库存中挑选物品,并打包运输 |
包装材料
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0美元 (包含在快递费中) |
免费的标准盒子,多邮筒,气泡邮筒,书叠,和垫 |
促销插入
|
20美分 |
在包装过程中向订单添加卡片或传单(由商家提供)。 |
航运
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0美元 |
折扣运费取决于货物的大小、重量和目的地 |
返回
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3美元每秩序 |
退货处理,质量检查,补货 |
特殊项目
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45美元/小时 |
多面手处理开放式的额外需求,如产品标签和供应商管理 |
ShipBob关键特性
以下是ShipBob区别于竞争对手的一些特性:
ShipBob集成
ShipBob提供与所有领先的电子商务工具的交钥匙集成。这些直接集成是免费的,连接只需要30秒到3分钟,而且大多数都是双向兼容的。
该公司还提供API功能,可与尚未开发交钥匙集成的平台进行自定义连接。这个过程需要更长的时间并产生额外的成本。
以下是ShipBob当前直接集成的完整列表:
- 电子商务平台和市场:Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, WooCommerce,亚马逊,沃尔玛,eBay, Squarespace, Wix, Square
- 货运和航运解决方案:DHL, FedEx, UPS,美国邮政服务,Pachama, ShipStation, Rush
- 运营、库存和订单管理:订单台,包装蜜蜂,Cin 7, z包含,Skubana,库存规划师,推车,SPS商务,Gorgias
- 定制包装设计解决方案:Arka
- 退货管理:Happy Returns, LoopReturns, Returnly
- 会计、税务和财务:KickPay
- 集资”:BackerKit
ShipBob易于使用
- 支持:当您第一次使用ShipBob时,会有一个实现专家帮助您完成所有的事情——从配置配送选项到集成在线商店。在您与他们的合作过程中,该公司会提供同样级别的支持,以确保最大程度的易用性和最小程度的障碍。
- 错误的政策:在操作错误的情况下(包括挑选错误、包装错误、订单互换、丢失库存和履行延迟),ShipBob将很乐意在问题发生后90天内进行协调。它的标准政策是为纠正错误支付必要的运输和逆向物流费用,或者为每单制造商提供最高100美元的信贷。
- 准确性:ShipBob拥有99.95%的订单执行准确率,99.89%的订单准时发货。
- 客户服务:可以通过电话、电子邮件或实时聊天获得支持。客户服务时间为CST早上6点至晚上10点,每周7天。
- 透明度:ShipBob的软件允许您通过设备跟踪订单的进度,从而提供对每个订单的可见性。账单透明度还通过每日更新的详细、分项的发票提供。
ShipBob替代品
不确定哪家物流公司最适合你?阅读我们的最佳订单履行服务指南.
ShipBob用户在想什么
ShipBob的在线评价大多是正面的,特别是在像Trustpilot这样的主流网站上,400多名用户中有74%的人对他们的体验评价为“优秀”。
许多评论者提到他们与客户经理的关系,经常提到他们的名字,称赞他们的反应能力和知识。其他人谈到了他们使用ShipBob软件的经验,指出它在他们操作的许多方面都很有用。多名用户分享说,该服务的两天快递选项帮助他们降低了购物车丢弃率,降低了整体运输成本。
提到《增长计划》的评论家说,它的建立有点困难,但它对他们的小企业的影响是值得的。乐鱼游戏app下载
ShipBob的Trustpilot评论中只有很小一部分是负面的,尽管这个数字在某些其他网站上要高得多。在G2上,30个评论中有18个给出了1星的评价,原因包括库存丢失、账单纠纷和使用不可靠的快递。
近几个月来,ShipBob的负面评论有所上升,用户报告了关于问题解决的过高费用和未满足的服务水平协议(sla)。大部分投诉来自澳大利亚和欧洲的客户。
- Trustpilot: 400+评论中的4.3星评价
- Shopify应用商店:来自约80条评论的4.6星评价
- G2:来自约40条评论的2.6星评价
用户喜欢 |
用户不喜欢 |
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客户代表的响应支持 |
库存的损失 |
使用方便,上手简单 |
客户支持问题 |
软件功能和界面 |
账单差异 |
低运输成本 |
过高的费用 |
底线
ShipBob为各种规模的在线商店(包括初创公司和非传统企业)提供企业级订单履行和物流服务。通过开放的API和几十个预先构建的交钥匙集成,其直观的软件连接到您的所有电子商务工具,并提供对您的履行服务的每一个细节的可见性。
对于大多数小型企业来说,ShipBob的定价简单且合理,是一个不错的选择——但它的高存储成本、与Amazon Prime的不兼容以及缺乐鱼游戏app下载乏特殊处理服务可能会给某些零售商带来问题。乐鱼app官网下载入口我们建议评估多个选项,以确保您和您的执行供应商之间的良好匹配。
如果您仍然不确定ShipBob是否适合您,那么中介网站,如fulfillmentcompanyes.net,将您的特定需求与500多家预先筛选的公司进行比较,以找到最适合您业务的公司。此外,该服务完全免费使用。