2022年最好的5个Slack CRM集成
本文是关于CRM.
Slack是一个流行的消息传递、团队沟通和协作工具,可以与一些顶级客户关系管理(CRM)软件集成。最好的Slack CRM集成提高了销售机会的交叉沟通,使其更容易在任务上协作,对线索作出回应,并提供更及时的客户服务。我们评估了几十种客户关系管理软件,并选出了最佳的五大Slack集成软件。
- Zoho CRM:最适合Slack集成的整体CRM;非常适合寻求全面CR乐鱼游戏app下载M定制的小型企业
- Pipedrive:伟大的slack集成客户关系管理与智能销售工具
- HubSpot的CRM:为需要强大营销能力的团队提供最佳的Slack CRM
- Salesmate:优秀的CRM以低成本与Slack集成
- Salesforce:用Slack渠道对话集中面向客户的CRM消息是一个不错的选择
最佳Slack crm比较
提供者 |
免费的计划 |
收费计划的起价* |
免费试用付费计划 |
关键特性 |
客户支持 |
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最多3个用户 |
每个用户每月14美元 |
15天 |
详细页面、数据字段和模块化定制 |
基于层次的聊天、电子邮件和电话支持 |
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没有免费的计划 |
每个用户每月14.90美元 |
14天 |
AI销售助理和智能文档 |
为企业用户提供全天候的聊天和电话支持 |
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是的,无限的用户 |
最多2名用户,每月45美元 |
14天 |
全面的营销和内容管理功能 |
电子邮件、聊天和电话支持(早上7点到晚上8点)。美国东部时间) |
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每个用户每月12美元 |
15天 |
15天 |
电话、电子邮件和短信沟通 |
24/5电子邮件和实时聊天支持 |
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没有免费的计划 |
每个用户每月25美元 |
30天 |
内部CRM消息与Slack通道同步 |
基于层次的实时聊天和电话支持 |
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*基于年度账单。按月计费的费用也略高。
Zoho CRM: Slack最佳整体CRM
我们所喜欢的
- 价格便宜,可扩展的定价选项
- 强大的系统定制功能
- 高级功能包括Zia人工智能(AI)和工作流自动化
少了什么
- 免费计划中不支持与Slack的集成
- 免费套餐限3名用户使用
- 模块化定制在企业计划之前不可用
Zoho CRM定价一览*
- 免费的:最多3个用户
- 标准:每个用户每月14美元
- 专业:每个用户每月23美元
- 企业:每个用户每月40美元
- 最终:每个用户每月52美元
- 免费试用:15天
其他计划
- 在开始:每个用户每月7美元,用于基本的管道管理
- Zoho CRM加上:每个用户每月57美元,用于增加帮助台、电子邮件和社交媒体营销、调查和分析功能
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
Zoho CRM允许用户集成他们的CRM系统与松弛、其他第三方应用程序以及Zoho原生软件的附加财务和运营功能。一个免费的计划可以提供给最多三个用户,并且根据您组织的特性需求有许多可伸缩的选项。除了基本的先导和管道管理模块,Zoho还提供先进的工作流自动化和人工智能(AI)的见解和建议。
不幸的是,虽然Zoho CRM在免费套餐中提供了许多很棒的功能,但你必须付费升级才能与包括Slack在内的任何第三方软件集成。这个列表上的其他CRM供应商也采用了同样的策略。因此,精打细算的企业应该考虑一下Salesmate作为一个替代方案,每个用户每月12美元,它提供了最低成本的Slack集成初始计划。
升级到付费计划确实提供了额外的好处。例如,Zoho CRM与其他与Slack集成的CRM软件的区别在于它的定制功能。用户有广泛的系统设计选项,使其适用于他们独特的业务操作。从页面到选项卡再到完整的模块,团队可以确保产品满足他们的确切需求。
一旦系统根据业务需求设计并与Slack集成,用户就可以直接在Slack通道中使用斜杠命令共享来自CRM的信息,如销售记录、报告和支持票据。还有一些选项可以通知团队成员CRM中存储的事件、任务和调用,并设置自动在CRM规则(如新线索生成)完成时在Slack中发送消息。
Zoho客户关系管理计划总结
免费的 |
标准 |
专业 |
企业 |
最终 |
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领导,客户和联系人管理
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标准报告
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工作流自动化规则
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任务,事件,通话记录和笔记
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Web-to-Lead形式
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每个模块1 |
5每个模块 |
每个模块10 |
每个模块20 |
每个模块100 |
销售预测
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自定义数据字段
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每个模块10 |
每个模块155 |
每个模块300 |
每个模块500 |
联系标签
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多条管线管理
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分配规则
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自定义模块
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100模块 |
500模块 |
Multideal /领导评分规则
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每个模块25条规则 |
每模块40条规则 |
Zoho CRM的主要功能
- 自定义数据字段和模块:设计CRM系统的选项,通过全面的定制,满足任何类型的业务运营的需求。
- 松弛消息自动化:消息发布可以在Zoho CRM系统中满足任务或触发时自动发送到Slack中。
- 削减命令:能够使用Slack中的斜杠命令从CRM系统中提取数据。
- 协作的特点:用户可以在Slack渠道中与团队成员共享CRM报告、图表、记录和支持票。
Zoho CRM客户支持
Zoho CRM使用基于层的系统,其中客户支持选项由您所选择的包指定。根据您的计划级别,用户可以获得所有计划的电子邮件支持,以及付费计划的24/5或24/7的电话和实时聊天支持。他们还提供在线资源,包括文档、导游、视频、网络研讨会和教程。
通过阅读我们的深入内容,了解更多关于这个CRM产品的信息Zoho CRM审查.您将了解更多关于它的特性和最适合的场景,以确定它是否适合您的业务。
Pipedrive:最佳的客户关系管理Slack与智能销售工具
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
Pipedrive是一种以销售为重点的CRM,非常适用于潜在客户和交易管理,以及报告目标进展、销售代表活动、销售预测,以及总营收。Pipedrive -松弛通过Slack的Dealbot功能,团队成员可以在消息系统中发送和接收在CRM中发现的交易的更新。然而,Pipedrive中一些最有价值的元素来自于它的智能销售工具。
例如,Smart Docs允许销售代表自动填充潜在客户数据,以便轻松添加到已经存储在CRM中的联系人、提案或报价模板中。智能联系人数据保持联系和领导数据的最新信息从在线网页和LinkedIn配置文件。AI销售助理工具根据最近的用户行为提供改进建议和优先级。
尽管Pipedrive在销售功能和与Slack的整合功能方面很强大,但它并没有免费的计划。HubSpot的而且Zoho CRM都是这个列表中最具可比性的选择,提供免费的永久计划。
Pipedrive计划总结
至关重要的 |
先进的 |
专业 |
企业 |
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通过活动和沟通跟踪领导管理
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自定义数据字段
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30 |
100 |
1000 |
无限的 |
产品目录
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自定义的管道
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人工智能销售助理
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会议和视频电话调度程序
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自定义模板与大量,计划和可跟踪的电子邮件
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聪明的联系资料
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智能文档
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文档管理与电子签名
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团队管理
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多达3个团队 |
无限的团队 |
Pipedrive关键特性
- Slack的Pipedrive Dealbot:通过Slack可以即时发送和接收关于从CRM中添加、赢得或失去的交易的更新。
- 智能文档和电子签名功能:可以直接从CRM发送量身定制的合同、报价和建议书,以及对文档进行签名和获取签名。
- 削减命令:可搜索的Slack对话使用斜杠命令快速找到交易,人,或组织从您的客户关系管理。
- 自动化松弛交流:在将交易或联系人添加到Pipedrive之后,可以部署自动的Slack消息来提醒用户和团队成员完成任务。
Pipedrive客户支持
Pipedrive通过实时聊天和电子邮件提供24/7支持。此外,他们的网站还包含其他资源,如帮助中心、博客、教程、社区论坛和致力于提高客户关系管理软件和销售技能的学院。
查看我们的综合Pipedrive审查了解更多关于定价、可用性和最佳应用场景的信息。
HubSpot CRM:全面营销管理的最佳松弛准备CRM
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
**CRM Suite包括销售、市场、客户服务、内容管理系统(CMS)和运营软件。单个模块可以以较低的月成本购买。
HubSpot的CRM的Slack集成使用户能够将Slack对话转换为任务,从消息传送门户接收CRM通知,并使用斜杠命令将CRM联系记录共享为消息。HubSpot也有稳固的领先优势销售管道管理模块以及支付处理功能。这家供应商确实提供了免费增值计划,而且可以说拥有CRM市场上最直观的界面之一。
与其他产品相比,HubSpot通过其销售和营销中心以及捆绑的产品包提供了更多的营销功能。用户拥有电子邮件活动设计工具,具有自动部署配置和创建和跟踪广告的能力脸谱网,LinkedIn,谷歌.还有内容管理功能,可以制作博客文章和视频,直接分享到组织的网站上。
无论您是选择单独的销售、营销或内容管理系统(CMS) Hub还是捆绑使用,HubSpot CRM在免费和入门计划之后都变得非常昂贵。Zoho CRM而且Salesmate都是本榜单中就成本而言最好的CRM替代方案。
HubSpot CRM计划总结
免费的 |
起动器 |
专业 |
企业 |
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领导,联系,交易和管道管理
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电子邮件营销和个性化调度
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列表分割
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多达5个活动列表 |
多达25个活动列表 |
多达1,000个活动列表 |
多达1500个活动列表 |
会议调度程序
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广告管理与重新定位
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搜索引擎优化分析
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销售自动化
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触发任务和电子邮件通知仅交易阶段的变化 |
多达300个可定制的工作流 |
多达1,000个可定制的工作流 |
自动序列
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✕ |
每个账户5000个序列,每个用户每天发送500封邮件 |
每个账户5000个序列,每个用户每天发送1000封邮件 |
团队管理
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✕ |
多达10个团队 |
多达300个团队 |
基本联系得分
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多达5个评分属性 |
多达25个评分属性 |
电子签名
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每月10个签名 |
每月30个签名 |
预测铅得分
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HubSpot CRM的主要功能
- Message-to-task转换器:Slack消息可以在CRM系统中转换为任务,也可以与联系人或特定交易相关联。
- 松弛CRM通知:关于HubSpot活动的提醒、提及、提交和文档视图都可以在Slack系统中发送。
- 内容和广告管理:能够在Facebook, LinkedIn和谷歌上创建和部署在线广告,并使用搜索引擎优化(SEO)建议管理博客内容。
- 削减命令:HubSpot的可搜索和可共享记录可以通过斜杠命令功能在Slack中发送。
HubSpot的客户支持
除了从早上7点到晚上8点的电话、电子邮件和实时聊天支持之外。复活节期间,HubSpot有一系列的在线资源。这包括HubSpot Academy,一个平台用户的社区页面,以及一个在线教程和指南图书馆。
了解该CRM如何帮助销售团队管理线索、跟踪对话、协作和完成交易的更多信息HubSpot的CRM审查.
销售伙伴:最佳低成本Slack CRM集成
我们所喜欢的
- 相对便宜的付费计划
- Slack集成在Starter计划中可用
- 大多数CRM功能都可以在Starter计划中使用
少了什么
- 没有免费的计划
- 缺乏电话客户支持
- Starter计划上有限的自动化工作流
销售伙伴定价一览*
- 启动器:每个用户每月12美元
- 增长:每个用户每月24美元
- 增加:每个用户每月40美元
- 企业:接触的定价
- 免费试用:15天
附加组件
- 自动化之旅:30美元起,可以自动培养1000个联系人
- 信使:每个用户每月12美元,可以在网站上与领导进行实时聊天
- 专用的IP地址:一个IP地址供邮件路由,每月150元
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
Salesmate是一种成本友好、可高度定制的客户关系管理,通过电子邮件、电话和短信与领导和客户进行多渠道沟通。内置的网络电话系统还具有呼叫记录和电源拨号功能,以根据预先设置的列表自动放置电话。此外,用户可以更新和查看所有事情的进展,包括联系人、公司、管道、销售活动和目标。
Salesmate提供了最低的集成成本松弛,这在初学者计划中可用。组合之后,团队可以在消息传递系统中互相更新活动、任务和处理进度。Slack命令还允许您搜索联系人记录,并查看从CRM数据库中提取的Slack中的数据。
Salesmate虽然在成本方面是一个有吸引力的选择,但并没有免费的计划。优先考虑此产品属性的用户应该考虑HubSpot的CRM该网站对不限数量的用户免费开放。另外,Zoho CRM是另一个可靠的选择,它具有免费的工作流自动化功能和web表单到领先捕获功能。
Salesmate计划总结
起动器 |
增长 |
提高 |
企业 |
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联系,公司和交易管理
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自定义字段,视图和管道
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多个管道管理
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使用电子邮件模板批量发送电子邮件
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内置电话与呼叫转移和录音
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使用批量发送和文本模板发送文本
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会议调度程序
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1 |
3 |
100 |
100 |
工作流自动化
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多达10个工作流 |
多达25个工作流 |
多达50个工作流 |
多达100个工作流 |
产品与服务管理
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目标管理
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自定义报告
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权力拨号器
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团队管理
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Salesmate关键特性
- 内置的电话:内置VoIP系统,通话记录,转移,和电源拨号功能,自动拨号的联系人预先设定的列表。
- 健壮的系统定制:系统在设计字段、布局、模块、活动、管道、报告和交易获胜概率方面的灵活性。
- 松弛的通知:可在Slack消息通道内发送关于CRM活动、任务或领导、联系人和交易记录的更新。
- 松弛搜索命令:搜索工具从Slack频道拉记录的联系人,公司,和交易记录以及相关活动。
Salesmate客户支持
Salesmate通过电子邮件和实时聊天对所有计划提供24/5的客户支持。通过在线支持文档、视频和社区论坛,还有许多自助服务选项。
Salesforce:最适合对话同步
我们所喜欢的
- 健壮的本地和第三方集成
- Slack集成将同步Salesforce Chatter和Slack频道之间的对话
- 具有反映web应用程序功能的高级移动应用程序
少了什么
- 难于建立CRM系统
- 没有免费套餐
- 付费计划变得昂贵
Salesforce定价一览*
- 要点:每个用户每月25美元
- 专业:每个用户每月75美元
- 企业:每个用户每月150美元
- 无限:每个用户每月300美元
- 免费试用:30天
附加组件
- 销售云爱因斯坦:每个用户每月50美元,可获得高级AI洞察和交钥匙自动化(企业及以上版本可用)
- Pardot:高级营销自动化功能每月起价$1,250(专业版及以上版本可用)
*基于年度账单的定价。也可以以较高的费用按月计费。
作为一个既流行又先进的CRM解决方案,Salesforce通过大量的自动化功能、人工智能洞察力和数据管理功能,使团队获得更高的销售业绩。用户可以创建和发送销售文件,如订单、报价和合同,并配置大量电子邮件活动来培养潜在客户。还有用于销售预测、评估管道运行状况和得分的机会.
Salesforce是一个优秀的客户关系管理系统,用户可以将Slack对话数据与内部团队消息平台Salesforce Chatter同步。双向消息同步允许您在使用两个应用程序的通信功能的同时停留在一个系统中。团队可以通过Slack分享销售机会的更新,转发客户服务查询,向Salesforce添加任务。
根据我们的评估和用户评论,Salesforce在可用性方面的得分很低——尤其是对于非技术用户。HubSpot的而且Pipedrive对于设置系统、导航界面和使用功能来说,它们都具有很强的易用性。
Salesforce计划总结
生活必需品 |
专业 |
企业 |
无限的 |
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领导,联系和客户管理
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与定制销售流程的机会管理
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数据重复的阻塞
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大量使用模板的电子邮件
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任务和活动管理
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报告和仪表板
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过程自动化
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每个组织有5个过程和流程 |
每个组织有5个过程和流程 |
无限的 |
无限的 |
Pipeline-based销售预测
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合同、订单和报价管理
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产品及价格
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批准自动化
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得分的机会
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✕ |
✕ |
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Salesforce关键特性
- 松弛更新共享:在Slack通道中搜索和共享存储在Salesforce CRM系统中的记录选项。
- 双向同步:来自CRM和Slack通道的内部消息可以同步,以将所有对话保存在一个系统中。
- 工作流和审批自动化:过程和任务自动化,具有配置指向和单击阶段、任务或决策批准的能力。
- 报价和订单管理:直接从CRM中创建和发送报价、订单和合同的功能。
Salesforce客户支持
Salesforce根据订阅的付费计划提供基于层的客户支持。虽然它不提供电子邮件支持,但有实时聊天和电话支持,其中一些计划是24/7的。还有Trailhead,他们的在线资源中心,提供网络研讨会、教程、用户指南和认证课程。
你知道Salesforce提供一个以小企业为中心的客户关系管理计划,称为Salesforce Essentials吗?了解它的功能,价格和可用性细节,在我们的Salesforce要点回顾看看是否适合你的生意。
我们如何评估最佳Slack CRM集成
为了确定与Slack集成的最佳CRM,我们只考虑那些通过提供商直接或通过自定义应用程序编程接口(API)与Slack工具集成功能的CRM产品。然后,我们更深入地研究了每个产品的一般产品属性,比如价格,CRM的功能、易用性和客户支持。
我们发现Zoho CRM是最好的整体,因为它提供低成本和健壮的系统定制设计模块和页面,以适合任何类型的业务。此外,Slack集成还允许团队之间通过相互通知销售活动、共享潜在客户信息以及通过斜杠命令将联系记录和仪表板从CRM拉到Slack门户来保持联系。
下面的标签提供了我们对最佳Slack CRM集成的评估过程:
总分30%
除了通过Slack集成创建的功能之外,我们还研究了一些我们认为CRM必须具备的整体功能CRM集成选项、分析工具、可定制的管道和一个移动应用程序。我们还评估了在大多数CRM系统中发现的其他常见功能,如领先管理模块、工作流自动化选项和AI工具。
总分20%
定价考虑了免费计划的可用性和用户能够负担得起的各种可伸缩定价选项。我们还研究了订阅用户是按月付费还是按年付费的可行性,以及整合Slack所需的总成本。
总分20%
这些解决方案还在平台可用性方面进行了评估。这是根据建立帐户所需的专业知识、与Slack和其他本地或第三方应用程序集成的容易程度以及操作功能所需的技能来分析的。我们还回顾了导航系统界面的整体直观性。
总分20%
广泛的支持和服务有助于防止用户在使用这些系统时可能遇到的不良用户体验和结果。根据客户服务时间和通过电话、实时聊天和电子邮件提供支持的可用性来评估帮助和支持。我们还查看了供用户查看的在线资源,如教程、论坛或培训模块。
占总分的10%
除了使用这些软件系统的第一手经验外,我们还评估了用户对每个产品的评价。这些标准考虑的是客户的感受,基于他们的评论,以洞察平台的普及程度、易用性和价格的整体价值。