如何将一个号码移植到一个新的商务电话服务
本文是关于网络电话.
号码迁移使您可以在切换到新的无线运营商或网络语音服务(VoIP)提供商时保留当前的业务电话号码。这个过程被称为本地或无线号码移植,将您的号码从一个供应商转移到另一个供应商。下面概述了移植编号的七个步骤,好消息是大部分工作都是由提供者完成的。
使用下面的指南学习如何将一个号码移植到您的新的商务电话服务:
1.从旧承运人收集帐户详细信息
在大多数情况下,任何美国的固定电话、免费电话或无线电话号码都可以移植。您的新电话服务将首先通过询问您当前服务的信息来验证您拥有您想要移植的号码。
拥有所需的文件和信息可以使号码移植过程更顺利,并防止延迟。如果你不确定或不知道这些细节,请联系之前承运人的客户服务中心获取。
你可能需要以下部分或全部信息来移植一个数字:
- 您当前电话服务的帐号
- 端口的电话号码
- 您的个人识别号码(PIN)或密码
- 您现有号码所列出的邮寄和/或物理地址
- 帐户上的主要帐户持有人的名称
- 您最近的账单复印件
- 您的企业电话服务的在线登录信息
2.向您的新提供者提供详细信息
掌握信息后,是时候联系新的VoIP提供商或无线运营商了。他们会告诉你如何将一个号码移植到他们的公司,并验证你当前的号码是可转移的。这也是一个询问移植一个号码所需费用的好时机。
许多供应商,包括RingCentral,他们会免费将你想要移植的号码转移给你的公司,他们甚至会支付你当前运营商收取的任何费用。另一方面,谷歌语音从美国电话电报公司(AT&T)和威瑞森(Verizon)等主要运营商那里移植手机号码需要20美元的费用。要求新供应商免除或减少与号码移植过程相关的费用是没有坏处的。
3.向新提供商提交端口号请求
号码迁移过程细节因供应商而异,但许多服务要求您拨打客户服务号码来启动转移。虽然有些公司,像Ooma,让您通过Ooma Office Manager提交请求,但我们仍然建议与实时代理交谈,以避免可能延误流程的错误。
除了提供必要的信息,您可能还需要签署一份代理函(LOA)。这个过程通常要等到账户持有人签署LOA后才能开始,所以如果你是代表雇主打电话,你可能需要先完成这些表格。Nextiva,例如,免费电话号码和本地电话号码有单独的申请表格。Nextiva销售团队的一名成员将通过电子邮件向您发送正确的表格,或者您可以在网上访问它们。
4.遵循新的提供者的说明
虽然您的新运营商可能能够完成号码迁移过程在他们的终端,他们可能仍然需要您的帮助。通过将用于访问管理门户的设备登录到新的业务电话服务。您的新供应商的代表将与您一起启动转移过程,这应该只需要几分钟。
5.等待确认号码已成功移植
在请求移植一个号码后,完成这个过程可能需要2到30天。你的新运营商通常会根据所移植的数字类型和其他运营商提供给你一个时间框架。
例如,RingCentral他说,免费电话号码的转移可能需要两个工作日,而从主要运营商转移固定电话号码可能需要一个星期。由于新提供商与旧运营商合作确定结束日期,所以长度不同。
当你在等待号码移植过程完成的确认时,保持旧的电话系统处于服务状态是很重要的。如果您在移植过程完成之前取消它,您可能会失去您的号码。
在此期间,您可能会收到来自旧承运人的一封信,称为确定订单确认(FOC),说明他们将转移号码的日期。您的新运营商将更新您的号码时,已转移到您的帐户。但是,许多提供者通过管理门户提供更新,因此您也可以在那里检查流程是否完成。
与此同时,您的新运营商将提供一个临时号码,以便您可以在移植业务电话号码时使用新的服务。好好利用这段时间设置网络电话系统通过配置用户设置和下载移动或桌面应用程序的功能。大多数商务电话系统都提供了设置和安装的说明,以及如何移植一个号码的详细信息。
6.移植后测试您的业务电话号码
一旦您收到号码移植完成的确认,就该测试新服务了。抓起任何外部电话,拨打你的业务号码。如果呼叫通过您的办公桌电话或连接到新服务的另一个设备振铃,则说明端口成功。如果电话打不通,请联系新运营商的客户支持热线。
7.取消旧服务,还清所有债务
如果你欠了旧运营商的钱,他们不能扣留你的电话号码,但他们可以拒绝取消你的服务,直到你的账户全部支付。在取消之前,别忘了从旧账户下载你想要的报告或文件。当你的帐户支付,你已经从你的帐户下载了你想要的任何东西,继续,并要求取消你的旧服务。
常见问题(FAQs)
移植一个数字意味着什么?
移植一个号码是指将您的业务电话号码从旧的运营商移动到新的业务电话服务的过程。如果您正在更换运营商,并希望保留公司的电话号码,请询问新提供商如何移植一个号码以启动该过程。
号码移植是即时的吗?
不。移植通常需要几个工作日,但也可能需要长达一个月的时间。例如,从一个数字中移植一个数字商务移动电话运营商另一个可能只需要一两天。相比之下,从农村运营商那里换号码可能需要更长的时间。
是否所有的电话号码都可以移植?
在某些情况下,您可能无法转移号码。一些农村地区的服务获得了联邦通信委员会(FCC)的豁免,免除了他们的迁移号码。如果您在完成号码迁移过程之前取消了当前的电话服务,您的号码也会丢失。
移植号码时需要提供什么信息?
要移植一个号码,您需要提供新的提供者详细信息,比如您的当前帐户号码、要移植的10位业务电话号码以及帐户持有人的姓名和地址。您的新运营商可能还会要求您当前的供应商提供最近账单的副本。你也可能被要求签署一份LOA,让他们允许移植你的号码。
什么是本地号码移植?
本地号码可移植(LNP),也称为本地号码移植,将本地电话号码从一个电信运营商转移到另一个电信运营商。但是,如果您将一个无线号码移植到一个新的提供商,这就称为无线本地号码可移植性(WLNP),而将免费的号码移植为免费号码移植(TFNP)。
您可能会遇到哪些问题?
当将号码从固定电话移植到无线或VoIP服务时,您可能会暂时失去对紧急位置和回调服务的访问权限。和你的新运营商谈谈,看看是否可以在移植过程中继续使用你的号码。如果您在流程结束前提供了错误的信息或取消了当前服务,您也可能会遇到延迟。
底线
号码移植发生在幕后,需要您请求移植一个号码和正确的信息来启动该过程。业务网络系统无线运营商会验证所有的传输请求,以防止欺诈和窃取电话号码,但在移植过程完全完成之前,保持当前的服务是很重要的。了解如何成功移植一个号码可以节省您的时间,并有助于确保顺利的转移。