什么是Scrum董事会?
Scrum板是一种可视化的显示,它以物理或虚拟的格式跟踪项目。董事会被划分为垂直类别,显示名为“冲刺”的基于时间的项目的进展,以及诸如“冲刺”计划、“冲刺回顾”和每日Scrum等事件,这些都是管理董事会的一部分。
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Scrum是什么?
为了更好地理解Scrum董事会是如何工作的,你首先需要一些项目管理框架的背景知识。Scrum属于敏捷方法论的范畴,敏捷方法论的基础是将项目分解为小的、基于时间的(1到4周)部分,称为“sprint”。Scrum实践的重点是从经验中学习,自我组织,以及通过检查得失来持续改进。
Scrum框架起源于软件开发社区,但现在广泛应用于不同行业的多个部门,用于不同的项目。它由称为“sprint”的短迭代组成——时间周期为1到4周——团队成员将定义好的产品增量交付给客户或最终用户以获得反馈。
Scrum中有三种角色:Scrum管理员、产品负责人和开发团队,团队是自组织和跨职能的。前者意味着团队独自选择如何完成他们的工作;后者意味着他们拥有完成工作所需的所有内部能力。
在Scrum框架中是事件,它们都是有时间限制的——事件的持续时间是固定的,不能延长或缩短。然后,事件定期发生,以尽量减少额外会议的需要。
Scrum事件包括以下内容:
- 冲刺
- Sprint计划
- 每日例会
- 冲刺评审
- Sprint回顾
Scrum框架的最后一部分是工件,它由产品待办事项列表、sprint待办事项列表和产品增量组成。这些是该小组进行的工作,旨在提供透明度和检查和适应的机会。
简单地说,产品待办事项列表是项目中要完成的所有事情的有序列表;冲刺待办事项列表是冲刺中要完成的任务列表;产品增量是sprint中完成的产品待办事项列表项的总和。
Scrum板是如何工作的
Scrum板是帮助团队使用Scrum项目管理框架管理产品和服务项目的工具。白板可以是简单的带有彩色便笺的白板,也可以是产品开发团队使用的特定于scrum的软件。所有团队成员都可以访问董事会,因为透明度是Scrum的支柱之一。
Scrum板以其最简单的形式显示了一个工作列表(sprint backlog)(用户故事卡),这些工作需要(在sprint中)完成以完成一个项目。Scrum团队的工作和项目以垂直的列显示:故事、待做、正在进行的工作、已完成的工作。每一行都是一个故事。每个工作单元——使用软件中的“卡片”或便利贴——在冲刺期间被显示并在列之间移动,这是Scrum的核心。
下面是Scrum板上通常包含的列:
- 故事:当前sprint backlog中所有用户描述的列表
- 要做的:还没开始的故事的任务
- 正在进行的工作:已启动工作的所有任务
- 完成:所有已完成的任务
sprint是有时间限制的一到四个星期的时间段,Scrum团队在此期间向客户交付一个定义好的项目增量。团队成员根据需要从左到右移动“卡片”。一个项目可以是开发一个移动应用程序,设计一个电子商务网站,创建营销成果,或交付给最终客户或内部用户的任何其他工作。
Scrum理论和团队
要了解Scrum董事会的要素就是要理解Scrum框架,因为每个部分都与董事会和团队相结合。这包括构成Scrum运营哲学的三个Scrum支柱,以及组成团队的角色。这些角色包括:产品负责人、开发团队和Scrum管理员。
以下是Scrum框架的核心:
Scrum的三大支柱
Scrum使用经验主义——基于经验做出决策——以适应客户不断变化的需求,控制风险,并增加可预测性。这一进程的三大支柱是透明度、检查和适应。透明度使用通用的语言,让整个团队对过程的重要方面可见。它可以在Scrum过程中,在产品待办事项列表、日常站立会议和回顾会上看到。
检查是对冲刺目标的进展情况的及时检查,以发现任何不希望出现的差异。适应是快速调整过程以减少进一步的问题。两者都在日常站立、冲刺评审和回顾过程中使用——所有这些时候,工作都要根据评审结果进行检查和调整。
Scrum团队和员工角色
Scrum团队由产品负责人、开发团队和Scrum管理员组成。每个团队都是跨职能和自组织的——它拥有完成工作的所有内部能力,并决定如何在不需要外部资源或指导的情况下完成它。他们迭代地、增量地交付产品或服务,在一个时间框或固定的时间段内重复流程。
角色定义为:
- 产品负责人:负责产品价值最大化和开发团队工作的人;产品待办事项列表的经理
- 开发团队:在每个sprint结束时完成工作并交付“已完成”产品或服务增量的团队成员
- Scrum master:这个人确保团队遵循Scrum实践和规则
Scrum董事会适合谁
Scrum板是由实践称为Scrum的项目管理方法的团队使用的。理解Scrum的基本部分和设置董事会相对容易——你不需要让你自己或你的团队沉浸在框架中就能从中获益。Scrum可以被任何需要管理项目的团队使用,无论是产品开发还是提供持续的营销服务。
Scrum董事会为以下角色提供了好处:
- 项目经理:Scrum董事会帮助项目经理保持组织,提供了一个可视化的、易于遵循的地图,显示他们的团队每周的进展情况。
- 营销团队:营销团队有不同的团队成员(内容、技术、搜索引擎优化、设计和客户经理),Scrum董事会将所有这些移动的部分组织起来,并能够根据客户交付的成果快速改变方向。
- 销售团队:Scrum董事会可以帮助销售团队变得更加负责和透明,特别是通过雇佣日常的站立者来分享活动、成功和失败。
“Scrum董事会帮助我们了解人们被分配做什么,使我们的资源与即将发生的事情保持一致。与日常站立的快速检查可以让我们提前处理问题,而不是灭火。当你听到火灾的消息时已经太晚了。它还极大地提高了我们的业务效率水平,让我们在较少的管理监督下完成更多的工作。——市场战略总监Dechay Watts大猩猩集团
Scrum板的例子和成本
Scrum板可以是简单的,也可以是复杂的。您的选择将取决于您的预算、采用、使用和目的。例如,如果你想尝试Scrum,看看它在你的组织中“是如何工作的”,从白板和便利贴(大约30美元)开始可能是有意义的。如果您已经决定采用Scrum,那么有许多软件提供免费版本和付费计划,每个用户每月大约10美元起。
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Scrum Board的核心功能
Scrum板被分成垂直的列,显示sprint中的工作阶段。这些通常包括一个用户故事、待做、正在进行的工作和已完成的专栏。每一行都填充了指定的故事点的不同用户故事。还有诸如sprint、计划和每日Scrum等事件也是过程的一部分。Scrum工件代表了用于检查和适应的工作,而像burndown图这样的报告显示了sprint的性能。
虽然其中一些项目和事件不会在Scrum板上显示,但它们是组成Scrum框架的核心特性。他们必须被理解——即使是在后台——来创建和使用这个板。
冲刺
冲刺是Scrum的支柱。这是一个1到4周的时间框,在此期间完成产品或服务工作的增量并准备发送给客户。一旦一个sprint开始,它的持续时间是无法改变的——一旦完成,另一个就会立即开始。“冲刺”包括“冲刺计划”、“每日站立”、“工作”、“冲刺回顾”和“回顾”。
sprint在Scrum板上用垂直列表示,通常标记为:用户故事、待做、正在进行的工作和已完成的工作。在实际的Scrum Board中,便利贴通常用来表示与用户故事相关的任务。团队成员根据需要从左到右移动这些文件。目标是在sprint结束时将所有这些任务都列在Done列中。
用户故事
这些是从用户或客户的角度对功能或服务的简短描述,是Scrum中最小的工作单元。用户故事的努力程度是由故事点来衡量的(下面会有更多的介绍)。用户故事的目的是展示一个工作单元如何向客户交付特定的价值。客户不一定是最终用户;他们也可以是依赖于Scrum团队的内部用户。
一旦需求得到团队的同意,就会向每个用户描述添加更多的细节。然后将这些内容添加到sprint中,并在sprint的持续时间内“消耗掉”。更大规模的作品被称为史诗;这被分解成多个sprint中要处理的故事。例如,一个营销机构可能会认为20页的电子书是史诗,因为它需要多个sprint的研究,采访,写作,反馈和设计。
这是一个典型的用户故事模板:
作为一个<类型的用户>,我想要< some goal >,以便< some reason >
一个网络开发机构可能会有这样一个用户故事示例:
我们的客户需要他们的“销售”页面链接添加到他们的主页导航栏,以增加这篇文章的可见性部分。
故事点
故事点是一个相对的度量单位,提供完成产品待办事项列表项的总体工作的估计。这个估计是基于交付一个项目相对于其他产品待办事项列表项目所需的工作量。故事点由团队商定,然后评估每个项目的相对努力程度。这些知识来自于过去完成的这些项目。
团队在一个sprint中可以完成的故事点的数量被称为速度。了解这个数字对于预测可以完成的工作是至关重要的。
Sprint计划
在sprint中要完成的工作是由整个Scrum团队在计划期间计划的。一个月的冲刺时间最长为8小时,较短的冲刺时间最长为更短的时间。例如,一个星期的冲刺应该需要大约一个小时的计划。Sprint计划由Scrum管理员和产品负责人负责,他们确认产品待办事项列表项目的细节。
每日例会
也被称为每日站立会议,这是Scrum团队讨论当天工作的15分钟的每日会议。它为团队提供了已经完成的工作以及在sprint中需要完成的工作的理解。它还用于识别团队成员在完成任务时可能遇到的任何障碍。每个团队成员回答以下三个问题:
- 你昨天做了什么?
- 你今天要做什么?
- 你的路上有什么障碍吗?
日常Scrum中出现的障碍是任何会拖慢团队成员的事情,例如:“面试者不得不重新安排到下周。副总裁让我参加一个为期一天的研讨会。我订购的软件延迟了。”Scrum管理员需要尽快解决这些障碍。
冲刺评审
在sprint结束时进行,sprint评审用于检查增量(交付的工作),并根据需要调整产品待办事项列表。整个Scrum团队和关键涉众都参加了会议,讨论做了什么,没做什么。将产品待办事项列表与此进行比较,以确定是否需要进行任何调整,并由团队共同确定下一步需要做什么。这对于下一个sprint计划是有价值的。
Sprint回顾
整个Scrum团队的会议,sprint回顾被用来创造改进的机会。这个会议通常不超过一个小时,为每个团队成员提供了反思sprint的机会。在Scrum负责人的帮助下,团队讨论了哪些进展顺利,哪些可以改进,以及在下一个sprint中他们将致力于改进哪些内容。在下一次回顾中,将回顾从上一次中选择的改进项目。
以下三个项目是Scrum工件,代表工作,旨在通过检查和调整提供透明度:
产品待办事项列表
产品待办事项列表是为了完成项目而需要完成的项目的有序列表。然而,待办事项列表永远不会完成,因为最初的列表只是当时最容易理解的需求,并且会随着项目需求的变化而变化。
产品负责人负责产品待办事项列表。在虚拟Scrum董事会中,产品待办事项列表保存在单独的选项卡中,可以根据需要轻松添加或重新排列。对于一个实际的Scrum板,它可能保存在任何人都可以访问的电子表格中。
Sprint Backlog
sprint待办事项列表是团队认为可以在即将到来的sprint期间完成的产品待办事项用户描述的列表。团队在sprint计划期间从产品待办事项列表的顶部选择项目,确定完成每个用户故事所需的任务和时间。
增量
这是sprint期间完成的所有产品待办事项列表项的总和。增量必须在sprint结束时“完成”,并且必须处于可用状态。这是朝着总体目标迈出的一步。
燃尽图
燃尽表显示了sprint期间完成的工作量和剩余的总工作量(如果有的话)。它们被用来预测Scrum团队在sprint期间完成工作的可能性。横轴表示时间,纵轴表示牌。
Scrum董事会如何帮助销售和营销
Scrum董事会与Scrum框架一起使用,可以为公司内需要管理项目和人员的任何团队提供更好的组织。销售和市场部门可以采用Scrum的原则,利用董事会及其相关事件来最大化效率,增加透明度,并在问题变得更大之前预测问题。
最大化效率和透明度
在产品负责人、团队和Scrum负责人共同工作的情况下,Scrum董事会的设计将增加团队的透明度。项目所需的所有工作、待做的工作、正在进行的工作和已完成的工作都显示在公告板上,并在日常站立会议中进行讨论,让整个团队清楚地了解正在取得的进展。
有了公共的标准、定义和工具,所有团队成员都按照相同的剧本工作。例如,在日常的站立对话中,队友们会被问到完成工作的障碍是什么(如果有的话)。这提供了调整和移除障碍的时间,以便在sprint结束时完成他们的任务。
预见问题并根据需要进行调整
无论您是在开发软件还是交付服务,都没有水晶球可以确定问题何时会出现。然而,有了Scrum董事会和日常沟通,你的销售或营销团队可以解决可能成为不可逆转的问题。例如,如果在每天的站立会议中发现了及时完成电子邮件的障碍,Scrum管理员可以在错过截止日期之前迅速解决这个问题(例如,使用另一个队友)。
Scrum板提供商
有许多项目管理软件供应商都包含Scrum板。有些比其他的更复杂,因为它们是专门为敏捷团队设计的。我们回顾了一系列提供非常基础的解决方案和专门的解决方案的提供商。
下面是四个带有scrum板例子的提供者,以及他们各自的适合之处:
monday.com
monday.com是一个高度可视化的项目管理软件解决方案。他们提供了几十个预先制作好的模板,以及创建定制版本的能力。套餐价格从每月25美元到59美元不等,包括5个用户。monday.com对于那些希望将Scrum特性和其他项目管理工具整合在一起的团队来说是理想的选择。
Zoho冲刺
Zoho冲刺是Zoho商业软件套件的一部分,它提供了一种便宜的、特定于敏捷的软件。5个用户每月10美元起,包括Scrum板模板、待办事项计划中心、时间表、仪表盘和报告。Zoho sprint对于那些想要拥有Scrum特有功能的廉价Scrum板的团队来说是理想的选择。注册一个15天免费试用今天。
Jira
Jira是软件开发领域项目管理的领导者。对于Scrum用户来说,它是功能最丰富的软件之一,提供了许多开箱即用的电路板、工作流和报告,但它也是高度可定制的。价格从每个用户每月10美元起。对于那些想要高度定制化并且不介意多花点钱的Scrum团队来说,这是非常理想的。
Trello
Trello是一个简单易用的项目管理软件,可以轻松创建和管理多个Scrum板。付费计划从每个用户每月9.99美元起,还有一个免费的永久计划,最多允许使用10个Scrum板。这对于那些想要一个免费的Scrum板并且能够在未来升级的团队来说是非常理想的。
Scrum板的利与弊
如果你想使用Scrum框架来管理项目,那么Scrum板是必不可少的工具。决定使用这个框架是首先要考虑的问题。然后问你自己,你想在Scrum中深入到什么程度。我们将仔细研究Scrum板的优缺点,并让您权衡它们。
Scrum董事会的优点
- 提高运营效率:对于小型乐鱼游戏app下载企业来说,使用Scrum框架和董事会可以将整个团队聚集在一起,了解谁在做什么,完成了什么,以及哪里可能需要帮助。每天在单口相声中都要这样做。
- 提高问责:例如,如果你在你的销售和市场团队之间实施Scrum,你将立即提高问责制。责任可以被分担(在某些情况下),而且有更多的透明度。
- 小型企业负担得起:乐鱼游戏app下载白板和便利贴是一种不到30美元的Scrum板解决方案,任何企业都可以使用。对于想要软件的团队,有每月10美元起的付费计划,甚至有永久免费的选项。
- 易于安装和部署:可以说,白板-便利贴组合是最容易设置和使用的。Scrum软件在框架中遵循物理板,并且有许多额外的特性,如报告和自动化。
Scrum董事会的缺点
- 工作人员的抵制:使用Scrum董事会意味着学习一种管理项目的新方法——Scrum框架。基本的Scrum概念很容易理解,但当你学会使用所有概念时,它可能会变得更加困难。
- 成本高昂:如果你已经决定使用Scrum框架,你可能会想要投资于软件,可能还会有Scrum顾问帮助你开始。所有这些对小企业来说都是昂贵的。乐鱼游戏app下载
- 另一个需要学习的技术:虽然Scrum板可以是白板和便利贴,但它也可以用Scrum软件更高效、更优雅地完成。这是您的团队需要学习的另一项技术。
Scrum董事会常见问题
任何团队都可以使用Scrum板吗?
任何需要管理某事或某人的团队都可以使用Scrum板。您不必遵循我们在这里列出的所有规则。使用基本概念,并根据您的情况进行调整。除了产品和软件开发,Scrum还被用于市场、销售、人力资源和客户服务等部门。
瀑布和Scrum的区别是什么?
瀑布是一种项目管理方法,用于由项目经理监督所有工作的线性完成的项目。也就是说,一个任务必须在下一个任务开始之前完成。例如,你不能在房子里挂干墙,直到墙已经被裱好。在《瀑布》中,玩家不可能回到之前的阶段。
在Scrum中,没有项目经理;团队决定何时做什么工作。有了更多的透明度,因为团队每天都开会,看到项目是如何进展的,并且能够在问题成为主要挫折之前识别问题。
底线
Scrum板提供了一个可视化的、交互式的项目sprint中正在进行的任务的显示。这让Scrum团队的每个成员都能够看到sprint的进展情况。管理董事会的步骤,例如每日scrum,提供了透明度和问责制,并允许持续改进。
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