FIS(原Vantiv)的2022年Worldpay评论:它适合你的业务吗?
本文是关于支付.
何时使用FIS的Worldpay
Worldpay是一种信用卡和支付处理器,经常出现在我们对POS和支付系统的研究中。它是支付处理的主要参与者,但我们不能给它一个强有力的推荐,因为它的账单有太多的投诉,包括一个隐藏费用的诉讼(现在已经解决了)。FIS表示,它正在调查账单流程,所以在新东家的领导下,情况可能会有所改变。
特别是,Worldpay最适合:
- 大型企业:如果你是一个做大批量销售的大公司,你更有可能与Worldpay协商更好的交易。
- 国际业务:Worldpay成立于英国,是欧洲领先的商业服务提供商。它可以处理126种货币的交易。
当FIS的Worldpay可能不适合时
- 新业务:Worldpay的定价表和账单并不简单,许多企业主抱怨他们为没有要求的服务被收取费用。如果你不习惯支付处理合同,你可能会对意外的费用感到惊讶。相反,选择Square或我们推荐的其他软件免费的商人帐户这并不包括月费或其他额外费用。
- 乐鱼游戏app下载小型企业:如果您不需要国际支付处理,其他支付处理程序可以提供定价更直接的商业服务。广场而且贝宝是新企业的热门选择,而支付宝为已建立的企业提供低、直接的定价。
为什么你不应该使用Worldpay
根据我的研究,我们不推荐这种商业服务给小企业,特别是那些刚刚起步或利润空间狭窄的小企业。乐鱼游戏app下载2018年,Worldpay因隐性费用面临两起集体诉讼,最终和解。根据一篇关于CardFellow的文章在美国,这些费用隐藏在交换费率中,从一份收费表中可以看出,交换费率有很大的浮动范围。当FIS在2019年收购该公司时,它表示将调查其做法。尽管如此,Worldpay仍然受到差评,主要是关于它的账单和费用。
它是世界上最大的商业服务,每年有超过一万亿美元的交易,所以它确实让客户满意。然而,我们相信更大的公司和那些有合同谈判经验,知道在支付处理账单中寻找什么的公司会在这类公司中发展得更好。
不确定要找什么?
查看我们的文章商业服务应该为你做什么.还有,看看我们的最佳商业服务的评论为小型企乐鱼游戏app下载业提供更多选择。
Worldpay来自FIS概述
优点 | 缺点 |
---|---|
146个国家的126种货币 | 不透明的定价 |
集成了近250个第三方应用程序 | 虚拟终端额外费用 |
为企业提供资金、快速存款支付等方案 | 大量客户投诉;隐性费用诉讼 |
在Worldpay上注册一个商家账户,首先要点击其网站上的“开始”按钮。如果你想接受在线支付,可以在网站上注册一个虚拟终端,只需要几分钟。从那里,你可以访问一个在线支付仪表盘,你可以用它来测试Worldpay的工具。要激活您的帐户,您需要填写一份申请表格,以获得一个免费的互联网商户帐户,或更新设置,指定您已经有一个Worldpay商户帐户。
来自FIS决定因素的Worldpay
- 每月的费用:不披露
- 付款处理模型:分层交换+
- 电子商务处理:2.7% + 30美分
- ACH处理:自定义
- 虚拟终端:建成费150美元,月费30美元,每笔交易8美分
- 合同长度:一至三年
- 申请及审批流程:一到三个工作日
- 支付类型:送卡,不送卡,在线,ACH,发票,经常性付款
- 取消/提前终止费:95 - 295美元
- 退款费用:10 - 50美元
- 沉积速度:信用卡2个工作日,ACH 8个工作日;当日可收取费用
注:Worldpay的费用是高度定制的,根据您的业务设置和您需要的服务类型有很大差异。
Worldpay备选方案和费用比较
|
|
|
|
|
最适合
|
每月处理1万美元以上的业务 |
透明定价,小企业每月处理超过1万美元乐鱼游戏app下载 |
高销量(每月2万美元以上) |
乐鱼游戏app下载小企业,尤指销售额低的小企业 |
每月的费用
|
59 - 99美元 |
25美元 |
99 - 199美元 |
0美元 |
Card-present交易费
|
交换
+ 7 - 15美分
|
交换
+ 0.15% + 8美分 |
交换+ 8美分或交换+ 6美分 |
2.6% + 10美分 |
的交易费
|
交换
+ 7 - 15美分
|
交换
+ + 0.15% + 8美分 |
交换+ 15美分或交换+ 12美分 |
3.5% + 15美分 |
电子商务的交易费
|
交换
+ 7 - 15美分
|
交换
+ 0.2% + 11美分 |
交换+ 8美分或交换+ 6美分 |
2.9% + 30美分 |
寻找最低的价格?
您将支付的支付处理费率可能根据业务的规模、类型和平均订单价值而有所不同。要找到最实惠的选择并比较多种处理速率,请阅读我们的最便宜的信用卡处理指南.
Worldpay定价
自我们上次更新以来:
虽然不是我们推荐的支付处理商,但我们想进一步研究Worldpay的合同和定价。我们还想强调使Wordplay成为强大的支付处理器的关键功能,并提出可以提供相同功能的替代方案。
要获得Worldpay的明确定价并不容易。就连网站也因国家而有所不同,美国网站不提供任何信息,但邀请你拨打定制报价,而英国网站提供三种小型商业计划,包括一些月定价外加未指明的“交易费”。乐鱼游戏app下载
除了交易费用,Worldpay还有一份三年的合同,其中有一年的自动续约条款(尽管一些客户报告说拿到的是一年的合同),以及高达295美元的高额提前解约费。Worldpay还收取您可能认为是“隐藏费用”的费用,包括每年的PCI遵从费(每月19.95美元)、支持费(定制)以及各种数据和报告检索费。CardPaymentOptions.com也报道了Worldpay费用报告的费用用于访问1099个文档。
你可能会发现的其他费用:
- 欺诈保护(OmniShield): 9.95美元/月
- 检索费用:$ 2.50 /出现
- NSF费:$ 15 /发生
- 语音授权费:$0.60/次
- 语音地址验证服务费用:$0.60/次
您还需要每月支付额外的费用来访问您的云仪表板、虚拟终端和支付网关。这些都是在Worldpay向每个账户收取的标准月费之上的。
我们在Fit Small Business上对支付提供商进行了多年的研究和写作,我们发现Worldpay是最复杂、最难以理解的账单实践之一。乐鱼游戏app下载
来自FIS硬件的Worldpay
Worldpay提供自己的POS硬件系列,称为Smartpay系列。每个终端都是为满足独特的业务需求而设计的,例如大型商店和桌面支付的移动性,以及各种硬件配件和桌面软件应用程序。
|
|
|
|
|
|
Worldpay集成了许多功能POS系统,因此如果需要,您可以选择自己的硬件。此外,它还提供Smartpay系列支付处理设备,可以包括附件。包含的软件捆绑了从销售到日程安排、库存跟踪甚至工资的各种应用程序包。当然,所有的设备都支持刷卡、芯片或轻触支付。价格没有在网站或小册子上列出。
Worldpay还提供了几款由Ingenico开发的桌面和移动卡终端。Ingenico是一家颇受欢迎的卡片机制造商,Worldpay提供的几种型号在亚马逊等零售网站上的用户评价为3或4星(满分5星)。乐鱼app官网下载入口
硬件租赁协议通常为12-48个月,每月的费用可能根据您的信用评分而有所不同。我建议与商业服务提供商合作,让你直接购买设备(所以它可以在需要的时候重新编程)或通过无息支付计划。
FIS Features的Worldpay
合同与商户协议
商户协议条款根据你注册的服务类型而有所不同,但Worldpay收集的所需文件和个人信息很可能是相同的。你在Worldpay合同上发现的费率总是取决于你在你的业务简介上提供的信息,如估计销售量,平均票面尺寸,甚至是你接受付款的方法。
与其他商业服务提供商一样,如果您的销售额不符合这些规范,Worldpay将对您商定的交易费率进行更改。如果您的销售额数字全年因任何原因发生巨大变化,请考虑另一家提供自动基于数量定价的商业服务提供商,如Helcim,所以你不必总是不停地谈判你的价格,破坏你的业务运作。
直接处理程序
作为直接处理器,Worldpay为您提供专用的商户账户,而不是与第三方合作。使用直接处理器可以让您以较低的成本访问更多的支付处理功能,有时甚至不需要额外的成本。
使用直接处理器的一些优点是:
- 为您的小型企业提供企业级安全乐鱼游戏app下载
- 能够接受多种货币
- 更快的周转时间为您的存款到达您的银行
- 访问大量的合作伙伴集成列表
市场上只有为数不多的直接处理器,而Worldpay和其他处理器一样出色。然而,你可能会找到像追逐支付解决方案在定价和收费方面更加开放。
退款和风险监控
Worldpay有监控交易欺诈的程序,保证客户数据安全,维护PCI符合性,防止退款。它主要提供点对点数据加密和赔偿高达10万美元的数据泄露相关费用,但也有其他防止欺诈的工具可用;Worldpay认为,一些企业的欺诈交易风险比其他企业更高。
Worldpay的其他保安服务包括:
- OmniShield保证:为商家提供多层支付安全特性,如PCI合规性协助、安全漏洞协助、EMV支持服务和加密服务。
- eProtect:从捕获支付细节、处理和批准支付的时刻起,为不存在卡的交易提供安全性。
支付网关
使用Authorize.net或Worldpay的支付网关与Pay360 by Capita处理在线交易。该功能允许您创建支付链接和结帐页面,您可以在几分钟内轻松添加到您的网站。此外,Worldpay的支付网关允许您接受超过120种货币的国际支付,这就是为什么大多数Worldpay的商户账户持有人是大型的,国际B2B企业。
并不是所有的支付处理程序都可以使用贝宝,但Worldpay有。Worldpay可以安排设置你的PayPal账户,并将其整合到Worldpay的网关。虽然您的费用将反映PayPal的费率,但Worldpay将帮助您报告和结算您的PayPal交易。
虚拟终端
作为一个支付提供商,Worldpay很容易使用。一旦集成到您的系统中,它的工作原理就像任何支付提供商一样,可以处理芯片、刷卡或点击支付,以及在线支付和ACH。在线支付提供订单和转换的实时数据,创建报告只需要几次点击。
报告和分析
Worldpay iQ是一个桌面和移动应用程序,可以让你查看你的支付交易,查看趋势,核对报表,并查看最多18个月的支付历史。Worldpay还通过BizShields和Womply提供的Insights提供分析,这可以帮助你比较业绩,并获得客户留存率的洞察。
业务资金
Worldpay流动资本可以根据您的业务潜力提供资金,预支预期利润。你要根据你收到的预付款的一定比例支付固定的费用,每个月的付款是按你信用卡交易的一定比例收取的,所以在繁忙的时候,你支付的更多,在较慢的月份,你的义务就更少。
FastAccess资金
Worldpay iso可以使用该程序在30分钟内向客户付款。Worldpay将这个项目的目标对准了游戏行业,游戏运营商和玩家可以直接将资金汇到支付卡上。
FIS的Worldpay易于使用
Worldpay销售点,电子商务和其他软件集成
Worldpay集成了近250个第三方应用程序,并与超过12个第三方应用程序建立了直接合作关系。它还为希望自定义签出的外观和感觉的开发人员提供了文档完善的api。
以下是一些例子:
- 会计:鑫元鸿,KashFlow QuickBooks
- 预订/票务:EventSmart、SimpleTix Ticketing.events
- 客户关系管理:Asperto, LimeLight CRM, SAP Anywhere
- ERP:Swan 乐鱼app官网下载入口Retail, CardIntegra, AgilPay
- 发票:Orders2Cash,主轴发票支付,healthassist, AcceptEasy
- POS软件:甲骨文,陶醉,光速
- 购物车:BigCommerce、Wix X-Cart
- 订阅管理:钢琴,Zoho,复发
- 税收:阿瓦拉拉·阿瓦塔克斯,RBOS零售乐鱼app官网下载入口
客户支持
Worldpay客户支持全年24/7提供,不同部门可选择电话号码。此外,您可以在其支持页面上找到支持指南和常见问题解答。它还在其YouTube频道Worldpay TV上提供信息和操作视频。这些视频简单、直接,而且数量众多。它们涵盖了从如何安装终端到如何通过电话接受支付或生成报告的所有内容。
用户对Worldpay的看法
商业改善局列出了过去三年里对Worldpay的270多起投诉,其中72起在过去12个月内得到解决。其中,108项直接涉及账单和收款,151项涉及“产品或服务的问题”。然而,BBB网站并没有显示针对该公司的具体投诉。有大约10评论在BBB网站上,警告用户远离。评论包括“欺骗策略”和“隐藏费用”。几乎所有这些都与收费和超额收费有关。
其他用户评论网站给出的反馈褒贬不一。客户称赞Worldpay的易用性,并呼吁报告和分析(Worldpay iQ)。然而,那些抱怨的人几乎总是提到它的费用或账单上的问题。客户服务在安装方面得到了很好的评价,但在解决账单问题方面却很糟糕。一个常见的主题是“他们说他们已经解决了问题,但下个月,我又收到了账单。”一些评论网站有大量通用的、一行的“好服务”评论,这有时是垃圾邮件的迹象。
底线
Worldpay是一家国际支付处理公司,可以处理面对面、在线和ACH支付处理。作为一个直接处理器,它可以处理120多种货币的支付,并集成了248个销售和金融应用程序。这是富达信息服务公司(Fidelity Information Services)帮助商家解决支付处理需求的一系列产品的一部分。它有一段艰难的历史,客户投诉和指控隐藏的费用,但如果你感兴趣的支付处理程序,联系它的团队,并得到一个清楚的解释,可能与你的帐户有关的费用和收费。