8×8 vs Ooma Office:哪个对你的业务最有利?
本文是关于网络电话.
在8×8和Ooma之间辩论你的职业召唤需求?8×8为那些拥有全球业务的公司提供了更好的支持,但也限制了其最低成本计划的用户数量。Ooma为规模较大的团队提供了更实惠的选择,这些团队不需要升级商务手机计划中更高级的功能。因此,网络语音协议(VoIP)服务的最佳用例如下:
- 8×8:最好的全球业务,需要无限电话到多达48个国家和广泛的虚拟电话号码覆盖超过120个国家,这是为什么它也是一个最好的VoIP国际电话服务
- Ooma办公室:对于寻找基本的VoIP平台来管理业务电话、虚拟会议和语音邮件的中型或成长型团队来说是更好的选择
你知道吗?本文比较了8×8和Ooma针对小型商业团队的商务电话解决方案。乐鱼游戏app下载然而,Ooma也为个人和个体企业家提供基于家庭的电话解决方案。使用这项服务不需要每月付费,但需要购买其Telo设备,价格为99.99美元。然而,这个服务是非常基础的。更好的选择是考虑注册谷歌语音作为Ooma Telo服务的替代方案,除非您打算打多个国际电话。
8×8 vs Ooma Office一目了然
*8×8的99.999%正常运行时间服务水平协议(SLA)在X2计划和更高的UCaaS和CCaaS服务中可用。
**Ooma要求订阅其企业计划的用户签订合同。
最佳定价:8×8
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*8×8为X2及以上计划提供高达25%的年折扣。8×8速递用户限10人。
**Ooma要求订阅其企业计划的用户签订合同。
如果你的小企业预乐鱼游戏app下载算紧张,8×8对你来说是更好的选择。它提供了较便宜的月费和免费试用的基本计划。此外,对于那些寻找可伸缩平台的人来说,它是一个极好的选择,因为它允许用户添加呼叫中心功能。它还允许企业根据自己的需求混合和匹配计划。
8×8和Ooma都提供免费的号码移植服务。此外,Ooma不像8×8那样对其计划施加用户限制,后者的入门级计划要求最多10名用户。Ooma的附加本地和免费电话号码每个号码每月收费9.95美元。但是,8×8并不公开附加虚拟号码的收费。
最好的无限国际电话:8×8
Ooma提供最多70个国家的无限国际电话套餐。不过,这些图则只适用于一般住宅用途。
这两个8×8而且Ooma允许用户拨打多达200个国家的电话。但是,8×8仍然是两者之间最好的选择,因为它的覆盖范围更广,可以无限拨打国际电话。该公司最多可向48个国家提供无话费通话,而Ooma只允许在美国、加拿大、波多黎各和墨西哥境内无限通话。
Ooma的每分钟起征费比8×8略低,而在海外提供无限通话的8×8计划则比Ooma高。但是,你应该看看8×8上覆盖范围广泛的国家,包括它的无计量产品,以确保你保持你的国际通话费用尽可能的低。如果您的电话收件人属于这些位置,那么从长远来看,您可以节省每分钟的成本。
建立全球影响力的最佳网站:8×8
如果你的企业拥有国际客户群,8×8是一个很好的选择。除了向48个国家提供无计费电话外,它还提供120多个国家的虚拟电话号码。此外,它的平台还支持多种语言,包括支持46种语言的视频会议功能。它的联络中心还支持聊天翻译成20多种语言。
Ooma没有国际电话号码,但在一些地区每分钟话费略低。它的软件还可以通过创建虚拟接待员菜单作为语言选择来适应全球客户。您还可以更改您的手机的语言——这对母语不是英语的用户的团队是有益的。
最好的虚拟号码:8×8
除了广泛的国际电话号码覆盖,8×8通过提供Ooma缺乏的虚荣电话号码赢得了这个地区。虚荣的电话号码可以帮助你的客户更容易记住这个号码,因为它可以让你的号码拼写一些朗朗上口的东西,比如1-800-DESIGN。
8×8和Ooma都提供了本地和免费的电话号码,让客户无需支付长途费用就可以联系企业。虚拟本地电话号码为您的客户提供了一种熟悉感。与此同时,免费电话给人的印象是,你的公司是专业的,正在与全国客户打交道。
有兴趣发现更多的选项?阅读我们的指南最好的虚拟电话号码提供商看看清单上哪些符合你的需求。
最佳运行时间:8×8
正常运行时间是在选择您的VoIP提供商时要考虑的最重要因素之一,以确保您对客户的可用性。在这方面,8×8显然是赢家。大多数供应商提供99%的正常运行时间,相当于每年3.65天的停机时间。8×8为所有x系列计划提供99.999%的正常运行时间,相当于每年只有5.26分钟的停机时间。这可与其他更昂贵的计划相媲美,比如RingCentral.
另一方面,Ooma它没有提供正常运行时间服务水平协议(SLA),使用户不确定其服务何时不可用。
视频会议的最佳选择:8×8
这两个8×8而且Ooma提供令人印象深刻的视频会议与屏幕共享功能-一个伟大的虚拟附加商业电话系统.然而,8×8以其全面的功能脱颖而出,支持更多的会议参与者。与Ooma不同的是,它最多允许500人参加会议,Ooma只允许25人参加会议。
除了Ooma的会议密码,8×8还提供了与会者大厅。这两个提供程序都与第三方日历集成以实现自动调度。
最好的选择
这两个Ooma而且8×8提供负担得起的VoIP解决方案,但它们并不符合所有的业务用例。这两家供应商都没有免费版本,与其他供应商相比,第三方软件集成较少。在决定购买哪种手机之前,请查看其他基于云计算的手机解决方案,它们可以提供更好的功能,满足您的需求。
一些Ooma和8×8的替代品包括:
- RingCentral:寻找高度可扩展平台和大量第三方应用集成的公司可能会选择RingCentral。它提供了流行软件(如Salesforce、Slack和谷歌Workspace)的内置连接,以及用于定制集成的开放api。
- Nextiva:如果你的企业有很高的免费使用,看看Nextiva。与Ooma每月提供500分钟的免费通话计划不同,该公司每月提供高达12500分钟的免费通话。8×8对免费使用按分钟收费。其他可用的功能包括无限通话、分析、互联网传真、视频会议、来电弹出、自动服务人员和联络中心工具。
- 谷歌语音:想要为自己的业务设立一个虚拟电话号码的个体企业家和自由职业者可能会发现Ooma和8×8让人不知所措,而且价格昂贵。预算非常紧张的人可以尝试谷歌Voice的免费版本。它有一个虚拟的本地电话号码和无限的国内电话和短信。它还提供定制问候语和转录的语音邮件功能。
想要更多的选择?看看我们的指南最好Ooma替代品为你选择合适的医生。
我们如何评价8×8 vs Ooma
在评估8×8vsOoma我们回顾了小企业主在选择供应商时最常见的因素,如价格和一般功能。乐鱼游戏app下载我们还评估了必要的功能,如视频会议和国际电话。
以下是这些因素的完整分解:
总分25%
我们调查了每个供应商的月收费、可提供的折扣以及他们提供的试用期长度。我们还考虑了他们的入门级计划和他们提供的附加功能。
总分30%
在Ooma vs 8×8的最后比较中,我们回顾了每个提供商提供的一般特性,包括无限呼叫、虚拟号码和多语言支持。我们还研究了他们的正常运行时间保证,因为我们认为这是选择VoIP解决方案时最重要的因素之一。
总分25%
这两家供应商都提供了国际calling-8×8的优势,可以无限拨打48个国家的电话,Ooma在一些地方每分钟费用略低。这就是为什么我们在评估8×8和Ooma时包含了这个特性。
总分20%
我们的专家评分综合了我们对每个平台的易用性、性价比、受欢迎程度和整体用户体验的分析。我们还考虑了热门网站(如G2和Capterra)上发布的用户评论,并将其与我们的亲身体验进行比较。
常见问题(FAQs)
8×8和Ooma都支持传统的固定电话吗?
是的。8×8和Ooma服务都兼容传统的固定电话和其他设备,如IP电话、会议电话和耳机。
8×8 & Ooma提供什么类型的支持?
8×8提供24/7的网络案例、聊天和电话支持,以及广泛的指南知识库。8×8 X系列(及更高版本)用户有资格获得实时辅助支持。Ooma还提供24/7实时聊天支持。其他渠道包括电话和门票。
Ooma和8×8是否都符合《健康保险携带与责任法案》(HIPAA) ?
Ooma不公布其合规性和认证。然而,8×8在其网站上拥有广泛的合规性和行业标准认证,包括HIPAA、通用数据保护法规(GDPR)和FCC消费者专有网络信息(CPNI)。
底线
8×8而且Ooma它们都是适合中小型企业的优秀虚拟电话系统。每家公司都提供价格合理的套餐,包括本地和国际功能、虚拟电话号码以及视频会议等附加功能。
8×8凭借全渠道通信功能和对国际公司的大力支持赢得了这场比赛。你可以尝试8×8的30天入门计划,以确定它是否适合你的业务。还有,看看我们的8×8审查了解更多关于其功能的信息以及其他用户对其平台的看法。