什么是邮件爆炸&如何以正确的方式发送

电子邮件爆炸是指同时向多人发送一封电子邮件，类似于通过邮政系统发送大量明信片。这是一种高效、有效的方式来发布公告、培养潜在客户以及与客户沟通。使用电子邮件营销软件创建和发送电子邮件轰炸大量的联系人同时和创建可重用的电子邮件模板为未来的活动，节省时间和精力。

不断的联系便于将您的电子邮件联系人划分为列表，设计电子邮件群，并设置自动电子邮件活动。该计划每月20美元起，包括无限的电子邮件发送——即使是最低价格的选择。分析可以让你利用过去活动的结果来调整未来的邮件群发，使其更有效，进而为你的业务产生更多的网站访问者和销售额。

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邮件爆炸的类型

邮件群发有不同的类型。例如，许多企业向新客户或订户发送欢迎电子邮件。商家经常在购买后发送感谢邮件或确认邮件。也有触发电子邮件，比如当顾客将商品留在购物车中而没有结账时，自动发送的电子邮件。滴漏式电子邮件活动，即在一段时间内发送一系列电子邮件，通常用于培养潜在客户。

没有特定数量的人你需要发送到一个活动被认为是一个爆炸-你可以发送到10,100,1000,10000或更多的人一次。以下是最常见的邮件爆炸类型，你可以在本文中找到邮件爆炸的例子:

• 欢迎电子邮件:当有人注册更新邮件时，发送一次性的确认欢迎邮件，并鼓励他们将你的邮件添加到他们的安全或已知联系人列表中，以减少你的邮件进入垃圾文件夹的机会。这也是一个提供更多关于你的业务和产品的细节的好机会，或者让他们知道你多久会收到一封邮件。
• 促销电子邮件:当你延长一个有时间限制的促销活动，如季节性促销或折扣，发送电子邮件宣布它。确保你的提议有一个截止日期来制造紧迫感。促销邮件爆炸也指发送给所有或部分客户列表的邮件，内容具有销售转发性质，如宣布新产品或升级选项。
• 引发的电子邮件:触发邮件爆炸是指客户采取特定行动后发送的邮件。例如，当客户未能在规定的时间内从您的企业中重新购买商品，或者在您的网站上开始但没有完成填写表单时，发送重新预订电子邮件。另一个例子是发送触发的电子邮件，通知注册了警报的客户某项商品已恢复库存。不过，最常用的触发电子邮件是在网站访问者填写网页表单、进行购物、下载某些内容或访问网站上某个特定页面后自动发送的邮件。
• 购物车放弃电子邮件:这是触发邮件的一个特定版本。对于在线商店和购物者来说，最有用的邮件群发之一就是当顾客放弃购物车时。设置并向站点访问者自动发送电子邮件，其中包含他们购物车的内容列表，并附带一个购物车链接和一个行动呼吁(CTA)，例如“您是否忘记了什么?”
• 通讯:许多企业定期以电子邮件通讯的形式发送更新，如每周、双月或每月。虽然它们可能包含一些与营销相关的内容，但它们通常比本质上的销售更有信息量和帮助。
• 滴运动:电子邮件滴注活动有点像用计时器发送的多封电子邮件。在设定的时间内，例如一周或一天，第一封邮件发送后，会发送第二封邮件。或者，如果订阅者打开第一封电子邮件或单击电子邮件中的链接，则可以触发该系列中的下一封电子邮件的发送。第二封和随后的邮件不同，但通常是相关的。例如，一系列强调软件平台所提供的不同功能的电子邮件，或者一系列推销出售的各种儿童服装的电子邮件。
• 通知电子邮件:公告邮件是用来分享公司最重要的新闻的，比如一条新产品线、一个引人注目的新员工、流程或定价的重大变化，或者其他对客户特别有影响的新闻。
• 反馈和调查邮件:在重大事件(如购买或与客户支持部门的交互)之后，发送电子邮件从客户或订阅者那里获得反馈。这些电子邮件可以是开放式的，并要求回复电子邮件或提供一个链接，将收件人发送到反馈表格或在线调查。它们也经常被用来请求审查。

每个邮件爆炸都需要的5件事

无论你发送的是哪种类型的邮件，都要从一个干净的、有针对性的联系人列表开始。此外，确保你的邮件爆破遵循适用的规则，遵循最佳实践，并包括以下五个部分:

• CTA:你发送的每一封邮件都需要有一个特定的目的。在每封电子邮件中都包含一个CTA，这样读者就可以更容易地了解和做你想让他们做的事情，比如点击一个链接到产品页面、博客文章或你网站上的其他页面，安排一个约会，打电话询问更多信息，请求一个演示，或下订单。
• 图形或图片:你的电子邮件应该在视觉上有趣，同时也要有信息，所以要在文字和图形或图像之间取得平衡。另外，请记住，许多人在移动设备上阅读电子邮件，所以邮件的大小最好不要超过100kb。否则，它们可能会变慢，甚至无法在收件人的设备上打开。
• 个性化:大多数电子邮件营销软件允许您个性化电子邮件，例如在邮件的开头添加订阅者的名字或引用他们的位置。
• 干净的联系人列表:一个干净的联系人列表只包括那些允许你发邮件给他们的联系人。许多电子邮件营销平台明确禁止使用购买列表，这是一种违反一般资料保障规例(GDPR)。如果你确实为营销购买了电子邮件列表，找一个允许你使用这些类型的列表并遵守所有适用法规的电子邮件营销平台，包括美国的《反垃圾邮件法案》。
• 联系信息(+取消订阅选项):每封电子邮件都应该有一个页脚，提供联系信息和一个按钮或链接，收件人可以点击取消订阅。大多数电子邮件营销软件自动添加页脚，以符合反垃圾邮件法律。如果你的模板没有，或者你正在从头创建一个新的电子邮件模板，请确保在邮件的末尾添加一个页脚:

你应该把你的邮件发送给谁

邮件群发只应该发送给那些选择以某种方式接收你的邮件通信的人。这可能包括通过网页表单订阅电子邮件，进行购买，从你的网站下载一些东西，等等。有各种各样的法律保护电子邮件收件人免受未经请求的电子邮件(又名垃圾邮件或垃圾邮件)，包括以下两个，所以一定要遵守最佳实践和法律要求。

《反垃圾邮件法案》和《GDPR》如何影响电子邮件营销

美国企业在向联系人列表发送电子邮件时必须遵循特定的规则。的- spam法要求营销邮件不具有误导性，明确邮件是一个广告，包括你的企业名称和地址，并提供一个明确的方式选择退出未来的信息。如果有人取消订阅或联系您的业务并要求删除，您还必须从联系人列表中删除电子邮件地址。

的GDPR是欧洲一项关于同意的法律规则，要求企业只向那些选择接收电子邮件通信的人发送电子邮件。尽管它只适用于与欧盟(EU)客户有业务往来的公司，但美国的一些州也有自己的版本。许多企业选择自愿遵守，以建立客户的信任，无论他们是否受这些法规的保护。

你应该多久发一次邮件?

邮件群发的最佳实践是从以正确的节奏发送邮件开始的。如果你用太多的电子邮件轰炸你的客户或发送他们太频繁，它会导致你的电子邮件退订率飙升，甚至导致人们报告你的电子邮件是垃圾邮件。这是企业依赖电子邮件营销软件进行触发电子邮件活动的原因之一，因为电子邮件通常被认为是有机的，是在普通电子邮件之外完成的。

对于发送多少封邮件或发送多长时间一次，并没有一个神奇的数字，因为它会根据业务类型、行业和购买周期的长度而变化。最终，你希望你的邮件群发被认为是有帮助和有信息的，而不是垃圾邮件和烦人的。

如果你刚刚开始工作，每月发一封邮件——除了触发邮件。然后，慢慢增加eblast的频率，直到你发送他们的频率最适合你的业务。

如何创建一个电子邮件爆炸

除了遵循反垃圾邮件和通信同意法之外，还有其他的最佳实践可以让你的邮件群发更有效。首先为每封电子邮件设定一个目标，使用电子邮件营销软件来设计你的电子邮件，划分你的联系人列表，然后点击发送或安排电子邮件在稍后的时间发送。然后，分析你的电子邮件活动的结果，用你的见解来改进未来的活动:

使用电子邮件营销软件进行邮件爆炸

通过你的个人或商业邮箱发送邮件是不可取的。它们会被视为垃圾邮件，可能会导致你的电子邮件地址甚至整个域名被加入黑名单。电子邮件营销平台等Mailchimp的而且不断的联系以及一些客户关系管理(CRM)软件平台使您能够创建和发送专业的、引人入胜的电子邮件群，而不会危及您的个人或商业电子邮件。

有了电子邮件营销软件，创建和发送电子邮件很容易。您可以从预先制作的模板开始，也可以在拖放编辑界面中设计自己的模板。此外，电子邮件营销工具可以让你测试主题行变化，发现发送电子邮件的最佳时间，确保电子邮件符合反垃圾邮件法律，并划分邮件列表:

Mailchimp的是电子邮件营销的一个很好的选择。使用100多个预先制作好的电子邮件模板来创建一个看起来专业的电子邮件爆炸。它的价格非常实惠，甚至还为联系人少于2000人的企业提供永久免费计划，可以无限发送电子邮件。建立滴注式电子邮件活动，根据你的受众在最佳时间发送电子邮件，并访问分析，如电子邮件打开量，点击率等。

Mailchimp的访问

为你的邮件爆炸设定一个目标

关于邮件群发，你需要回答的最重要的问题是:我的企业想要完成什么?每封邮件都需要有一个目标或目的。有几种不同类型的商业目标你可以通过电子邮件来实现，包括:

• 建立品牌知名度
• 推广限时优惠(LTO)或促销
• 追加销售一个包装、计划或产品，或交叉销售一个赠品
• 征求反馈意见或评论
• 宣布公司新闻(产品发布、新功能、新员工、政策变化等)
• 重新与客户联系(放弃购物车的电子邮件，已经离开的客户，库存通知)
• 使用活动或约会提醒减少缺席
• 通过分享有用或有信息的更新或新闻来建立权威
• 向客户提供订单或帐户状态更新

分割联系人列表

比你的邮件外观如何或发送频率更重要的是，你正在向你的订阅用户发送相关内容。这就是为什么划分邮件列表是必要的原因之一。通过分割你的列表，你可以只向那些最有可能回复或重视其内容的联系人发送邮件。

除了发送你的读者想要的内容，你的邮件更有可能成功。在最近的一份报告中石蕊该公司的数据显示，电子邮件确实是被打开的可能性增加50%如果他们有个性化的主题。

划分受众的方法包括地理区域、周年纪念日(客户的注册日期)、过去的购买或产品线兴趣，销售漏斗阶段，或者距离上一次购买已经过去了多长时间。细分也可以从你已经掌握的客户数据开始，比如他们的名字或他们居住的城市，然后让客户设定偏好。

例如，书店老板可以让顾客选择他们想要被通知的书籍类型。有了这些信息，书店老板就可以策划内容，并提醒那些自我认同的言情小说读者、推理小说爱好者或恐怖小说爱好者，当有符合他们兴趣的新书时，就可以发送该类型的畅销书列表，或分享相关的书评。这在电子邮件营销软件中很容易做到Mailchimp的．

发送大量邮件

现在是点击“发送”的时候了，看看你的努力会有什么回报。在你发送邮件或安排发送之前，创建一个清单，以确保你已经包含了邮件营销所需的所有内容。

发送邮件前需要检查的事项:

主题行约50个字符，包括空格

电子邮件的总体大小小于100kb

包括针对细分观众的相关内容

图形或图像

你的品牌或标志

一个令人信服的CTA

兼容的签名或页脚，包含企业名称、地址和退订链接、电子邮件首选项和隐私策略

你也可以决定创建一个稍微不同的版本的电子邮件，看看哪个设计或主题行效果最好。大多数电子邮件营销软件，包括Mailchimp的，包括一个允许你进行分割测试(a /B测试)的功能:

A / B测试

分割测试是一种很好的方法，可以找出最能让邮件收件人产生共鸣的内容。当你设计一封邮件时，为a /B测试目的创建一个类似但不同的邮件。使用此功能可以测试不同的主题行、图形、CTA按钮或链接的位置或颜色，或者内容的文本。试着尝试一些个性化的元素，比如表情符号，或者每周几天和每天发送邮件的时间。

为了得到最好的结果，一次只测试一个变体，例如两个不同的主题行。测试太多的变体会让你很难知道哪个元素让一个电子邮件版本比另一个版本更成功。

使用分析来改进未来的活动

您将花费大量的时间和精力为每个分割的邮件列表创建电子邮件，所以不要忘记花时间检查结果。关键性能指标(kpi)允许您确定每封邮件爆炸的成功程度。电子邮件营销平台不断的联系而且Mailchimp的包括报告和分析工具，测量从打开率到链接点击和取消订阅的一切:

下面是一些需要跟踪的重要指标。需要注意的是，大多数平台也会让你深入了解哪些个人联系人采取了这些行动，所以你可以相应地更新潜在客户培养策略，并识别任何热门潜在客户:

• 打开率:有多少人打开了你的邮件
• 点击率(CTR):有多少人点击了你邮件中的链接
• 跳出率:有多少邮件无法发送并被“退回”
• 退订率:有多少人选择从您的电子邮件列表中取消订阅
• 转化率:有多少人完成了你的CTA，也就是点击链接、注册活动、购买产品等等

您还可以使用其他指标来确定电子邮件活动的整体商业价值，例如每获取成本(CPA)、投资回报率(ROI)和客户终身价值(CLV)。就像你为邮件设定目标一样，你也要为kpi设定目标。

例如，标准的电子邮件打开率因行业而异，但一般来说，你的目标是一个12%至25%的开户率．一旦你知道了你的企业或行业的基准，你就可以为未来的活动改进关键指标和结果。

常见问题(FAQs)

最好的电子邮件营销工具是什么?

有很多专业的电子邮件营销工具价格实惠，使用方便。这些工具使处理过程自动化，安排电子邮件，并帮助您建立联系人列表。不断的联系而且Mailchimp的是两个顶级的电子邮件营销平台，从创建和设计电子邮件列表细分，活动自动化，和分析。

邮件爆破是如何工作的?

邮件爆破是通过向您的整个联系人列表或细分受众发送营销内容来产生预期的结果，如访问您的网站、安排约会或进行购买。用高度相关的内容瞄准特定的受众，可以增加客户打开你的邮件并完成CTA的几率。了解更多关于如何制作电子邮件营销对你的品牌很有效。

什么时候是发送大量电子邮件的最佳时间?

定时发送邮件，以确保它们有最好的机会被打开、阅读，并有读者跟随你的邮件沟通协议是很重要的。电子邮件营销平台Mailchimp的通过分析你的联系人列表来建议发送邮件的最佳日期。然而，发送电子邮件的最佳时间取决于各种因素，比如你的业务类型，比如企业对企业(B2B) vs企业对消费者(B2C)，行业，销售流程等等。

一般来说，周二到周四的上午10点到下午3点是发送邮件的最佳时间，也是客户打开邮件的最佳机会。虽然电子邮件营销统计为了帮助你获得更好的打开率和活动的成功，你可能需要调整你的日期或时间以适应你的用户，所以要经常进行测试。

底线

电子邮件轰炸是建立品牌知名度和权威性的有效方法，也是快速传播新功能、产品、商业变化或销售公告的简便方法。使用顶级的电子邮件营销工具可以更容易地设计、发送和跟踪每一封电子邮件，确保你的电子邮件轰炸活动取得最大的成功。

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