GetSwift评估:GetSwift交付是否适合您的业务?
本文是关于POS系统.
GetSwift是一个基于浏览器和应用程序的配送管理系统,适用于小型到企业级餐厅,零售和快递业务。乐鱼app官网下载入口每次配送收费29美分起,GetSwift提供实时管理、配送和跟踪功能。它集成了销售点(POS)系统,您可以通过平台的开放API构建额外的集成。
何时使用GetSwift
GetSwift旨在帮助小型企业发展和扩大业务规模。用户友好的仪表盘和司机应用程序,让您连接到您的客户与一个干净和专业的外观系统。
我们特别推荐GetSwift:
- 管理内部司机的商店和餐馆:GetSwift强大而实惠的计划使其非常适合小商店和餐馆。这是我们的最爱之一餐厅外卖软件.
- 使用各种交付方式的企业:GetSwift的用户友好系统可以跟踪通过卡车、汽车、自行车、步行或公共交通工具送货的快递员。
- 送货需求不同的业务:GetSwift是一个基于信用、现收现付的系统。所以,如果你有一个月没有送货,你将不会被处罚,并保留你的余额。
- 需要车队管理的交付操作:您可以从您的GetSwift仪表板上指挥多个车队的司机或快递员,他们在不同的商店操作,而不需要额外的费用。
何时使用GetSwift替代
- 需要免费配送管理软件的企业:GetSwift有合理的价格和30天的免费试用-但它不是免费的。如果你需要一个免费的工具,请点击查看Shipday.
- 需要条码扫描和送货管理的业务:需要条形码扫描来管理送货和产品的企业应该研究一下Tookan.
- 想要内置配送管理POS机的餐厅:GetSwift集成了一些POS系统,但如果你想要一个餐厅POS系统使用内置交付管理,请尝试烤面包.
对于一般的一体化业务管理软件,请尝试我们的一个推荐POS系统.
GetSwift概述
优点 | 缺点 |
---|---|
30天免费试用 | 报告有一些局限性 |
支持多种配送车辆类型 | 缺乏客户服务 |
详细现金追踪 | |
与Square和Clover集成 |
GetSwift定价
GetSwift提供两种订阅级别:专业版和企业版。你必须寻求自定义定价,尽管计划开始为每次配送29美分加上你的自定义报价。
专业级别的订阅费为每次配送29美分,附带司机应用、无限用户和作业、自动调度、路线优化、实时跟踪和配送证明工具。您还可以获得实时eta、无限的集成、司机激励和客户反馈工具。
业务量较大的企业可以通过GetSwift销售团队的自定义报价获得企业会员资格。企业会员资格附带所有专业级工具,以及优先客户服务和定制集成。
没有安装费用或长期合同,你可以随时取消。对小企业来说,另一个很好的功能是:如果你一个月没有乐鱼游戏app下载送货,你不会被罚款或收费。你的余额将保持不变,你可以在准备好时使用你的学分。
GetSwift还有30天的免费试用。
GetSwift特性
与其他平台相比,GetSwift在其底层计划中提供了更多的功能。基准订阅为您提供无限的用户和送货票、自动调度、路线优化、司机跟踪、送货证明等等。
我们将在下面介绍主要功能,如交付,但GetSwift的一些其他突出功能包括:
- 免费试用:如果你想在提交之前测试平台,GetSwift为250+订单提供30天的免费试用期。
- 现收现付价格:为了支付GetSwift,你需要在你的账户中添加积分。当你使用这项服务时,你的积分就会耗尽。一旦你的余额下降,他们就会给你发警报。积分永远不会过期,所以如果你一个月没有送货,你也不会被收费。
- 现金管理:GetSwift允许您从仪表板跟踪现金支付。在换班结束的时候,你可以和你的送货团队结清。
- 全面的在线教程:GetSwift为商家和司机提供广泛的在线培训资源,帮助你上手。按部就班的教程很有帮助,也很容易理解。如果您需要额外的帮助,您也可以提交支持单。
GetSwift集成
GetSwift集成了在线订购和电子商务平台以及一些POS系统,如Clover和Square。GetSwift餐厅整合包括:
- Clorder
- Eat24
- EatNow
- Foodkit
- GloriaFood
- GrubHub
- JustEat
- Menulog
- Menuu
- Mobi2go
- OrdersIn
GetSwift的零售乐鱼app官网下载入口整合包括:
- BigCommerce
- 线上购物
- Shopify
- Squarespace
- 款
- WooCommerce
- WordPress
除了零售和餐厅平台,您还可以集成Tre乐鱼app官网下载入口llo、谷歌Sheets、JotForm、TypeForm和Zapier。
GetSwift交付管理
- 客户提醒:向客户发送实时跟踪地图、eta和短信更新。
- 手动或自动调度设置:选择对您的业务和司机最有意义的设置。您可以限制调度半径,并限制驱动程序可以接受的任务数量。
- 确认发送:司机需要收集客户签名并附上图像,在送货后直接发送给客户。这改善了客户体验,并减轻了丢失物品或退款等问题。
- 管理车队:如果您经营多个实体店,您可以直接通过GetSwift仪表板从多个地点和商店监督和调度车队。
您可以手动上传订单,上传电子表格,或者从您兼容的在线订购系统或POS系统中使用自动集成,GetSwift将把订单发送到从位置和容量角度来看最可用的派遣司机。如果您有资源,还可以在API上构建您自己的定制工具。
仪表板实时跟踪所有当前和未来的订单,以便您的团队可以看到正在发生的一切。报告套件捕获您的日常数据,提供关于每个订单的详细信息,包括平均交付时间、位置统计信息和司机性能。您可以通过仪表板分析信息或将数据导出到另一个平台。
GetSwift还具有交付证明功能。您可以选择为所有处理人员收集签名或照片或做笔记,以帮助缓解任何问题。交付完成后,您的客户将收到包含所选选项的交付通知。
GetSwift驱动管理
- 智能手机司机app:司机应用程序提醒司机有新订单,并为司机提供最有效的路线。
- 实时跟踪: GetSwift的仪表盘显示最新的司机位置。当司机迟到时,甚至会有警报,这样你就可以主动管理问题。
- 消息传递:自动的免提短信使司机和客户在送货过程中保持密切沟通。如果需要,司机和客户可以通过应用程序直接沟通。
- 司机路线优化:GetSwift使用路由算法来评估和选择最有效的路由。这一功能降低了燃料成本和交货时间。
- 车辆种类:管理快递员通过卡车,汽车,摩托车,自行车,或步行旅行。
- 现金支付:从仪表板上跟踪任何现金支付。你也可以提供现金奖励,浮动现金,或者在司机换班结束时结清。
免费的GetSwift应用程序允许司机管理他们的日常计划,跟踪已完成的订单,并定制他们的个人账户页面。如果你的企业接受现金支付,司机可以使用数字收银机,直接通过应用程序跟踪交易。这款用户友好的应用程序拥有迅速完成交付所需的资源和信息。
GetSwift还拥有Scheduling+,它完全集成了处理司机调度和工资。该功能对企业用户免费,专业会员为每位用户4美元。司机输入他们的可用性,这样你就可以相应地安排轮班。司机也可以打卡上下班,你可以调整每个司机的工资率。你甚至可以通过设置提醒来防止员工超时工作。为了使发薪更容易,您可以将数据导出到主要的发薪供应商。
GetSwift客户管理
- 实时发货跟踪地图:客户可以实时跟踪自己的司机。
- 白标品牌服务: GetSwift从后端管理所有交付,这使您的品牌成为焦点。
- 手机短信:自动消息和更新直接发送给客户。
- 客户反馈:客户可以通过短信收到反馈表格。
与竞争对手相比,GetSwift客户管理工具的信息略显有限(比如缺乏司机评级和订单档案)。然而,GetSwift确实提供了一种白色标签的客户体验。您的客户将在整个订单中收到实时更新,包括一个品牌实时跟踪地图,通过短信、电子邮件或网络钩子提供ETA更新。此外,您还可以使GetSwift自动向客户直接发送带有签名、图像和有关交易的任何注释的交付证明。
要接收客户反馈,您可以通过消息传递将表单发送给所有或部分客户。响应存储在仪表板中,允许您评估信息并改进操作。
GetSwift易于使用
- 网上资源:GetSwift网站上有针对商家和司机的详细视频和教程指南。
- 可访问API代码:轻松定位API代码以构建自定义集成。
- 全天候客户服务:随时通过聊天或电子邮件联系客户服务。
- 多语言支持:驱动程序有四种语言版本。
GetSwift平台的目标是简单易用。仪表板允许您从一个屏幕上管理您的整个快递企业,并且有组织且易于阅读。主导航页面允许您查看所有可用的司机、作业以及交付、平均交付时间和取消的数据快照。
为了增加额外的集成,GetSwift通过他们的网站为您提供了详细的API代码。对于自定义集成,必须订阅企业计划。大多数小企乐鱼游戏app下载业主可能需要与IT专家合作,以确保编码正确。
驱动程序易于使用
司机可以从谷歌Play和app Store下载免费的GetSwift司机应用程序。他们可以选择用四种语言(英语、西班牙语、阿拉伯语或葡萄牙语)来操作他们的应用程序。司机应用程序很容易使用,包括一个实时算法,可以找到最有效的驾驶路线。如果你需要更多的支持,GetSwift提供详细的分步指导和视频教程,教司机如何使用该界面。
GetSwift客户支持
GetSwift的客户支持团队通过网络聊天和电子邮件全天候提供服务。该网站为商家和司机提供了全面的支持指南,配有视频和分步指导,帮助解决任何问题。如果需要其他支持,可以通过客户帐户提交支持单。您还可以从门户跟踪票据的状态。
GetSwift替代品
用户对GetSwift的看法
GetSwift平台通常受到好评。乐鱼游戏app下载小企业主注意到该系统的简单性,对送货和司机的跟踪准确性,以及可承受的价格。
- Capterra: GetSwift的评分为3.7星根据13条用户评论。
- G2:只有两个评论者评论G2,给GetSwift5星中的5星.
- 软件建议:评论人的心情很复杂,平均有12个用户发表了意见3.58(满分5星).
- 苹果应用程序商店:司机给了GetSwift软件5颗星中的3颗平均来自44条评论。
- 谷歌的玩店:用户对司机的应用程序进行评分5颗星中的3颗在314条评论中。
来自商家和企业主的评价主要是积极的,并强调了该系统的自动化客户信息传递和易用性。大多数批评包括对软件改进和客户服务协助的建议。然而,相当多的司机似乎对这款应用程序有问题。评论指出,系统漏洞包括崩溃、位置问题和手机兼容性问题。
优点 | 缺点 |
---|---|
易于使用的平台 | 驾驶员应用程序上的一些软件错误 |
跟踪精度 | 报告的局限性 |
漂亮的设计 | 客户服务响应和协助 |
自动化客户消息传递 | 通知的困难 |
底线
GetSwift是一个强大的交付管理软件系统为小型企业。乐鱼游戏app下载现收现付的定价模式是商店和餐馆控制成本的好方法。通过一个可定制的界面,GetSwift看起来和感觉起来都像是一个更广泛的操作。通过实时司机跟踪、车队管理和多个在线订购集成,GetSwift还可以支持大批量的快递、零售或餐饮业务。乐鱼app官网下载入口要了解GetSwift是否适合您的业务,请访问GetSwift网站进行30天免费试用。