2022年餐厅最佳送餐软件

餐厅外卖软件使机构能够将订单发送给司机，并按需为顾客提供外卖。最好的外卖软件直接集成销售点(POS)的软件所以你可以在一个仪表板上管理一切。这些云平台的价格各不相同，但平均每月不到100美元，这取决于餐厅的规模和销售额。

根据我们的评价，最好的送餐软件是

• Tookan：最好的整体餐厅配送系统
• Shipday：最适合递送量小的小餐馆
• 定时360：最适合多地点的餐厅集团
• GetSwift：最好的餐厅在市中心使用自行车，滑板车，步行快递员
• 陶醉的系统：最好的内置POS交付软件
• DoorDash开车：最适合第三方(按需)驱动程序

顶级外卖软件比较

Tookan:最佳整体餐厅外卖软件

Tookan是一种按需交付管理服务，适用于小型企业业务。它非常适合管理内部司机团队的餐厅，因为它集成了餐厅POS系统，如Square和狂欢系统。消息传递集成扩展了司机调度工具，以创建类似uber的体验，在这里客户和司机可以相互发送短信。24小时的客户服务和14天的免费试用使Tookan成为各种规模的餐厅必试的系统。

在我们的外卖评分系统中，Tookan获得了4.44分(满分5分)。该公司的配送管理功能，如路线优化、自动司机调度和生产率报告，都获得了分数。预构建的集成和24/7客户支持的评价也很好。如果订阅级别没有限制包含的投递数量，该平台的得分可能会更高。如果你需要无限的送货，你会得到GetSwift，狂欢系统和DoorDash Drive更好的服务。

Tookan定价

Tookan出色的特性

Tookan支持许多不同类型的小型企业，但也有一些特点使它非常适合餐馆。乐鱼游戏app下载当然，内置的POS集成只是一个开始，但它也有司机的现金追踪和24/7的客户服务。这五个订阅级别也帮助各种规模的餐厅找到适合他们需求的订阅。有了Tookan，您就不必为不用的工具付费了。事实上，自从我们上次更新以来，Tookan增加了早期阶段定价层，使系统即使是最小的企业也能负担得起。

• 灵活的集成:Tookan支持从支付到POS再到消息传递的大量内置集成。顶级餐厅POS系统如Square和revelel systems，以及受欢迎的电子商务平台如GloriaFood、Shopify和WooCommerce都已经出现。如果您找不到适合您的预构建集成，Tookan有一个开放的应用程序编程接口(API)，它允许您构建自定义集成，并且您可以将Tookan连接到与Zapier集成的任何其他应用程序。
• Tookan代理应用程序:Tookan Agent是一个免费的应用程序，它将您的司机团队连接到您的调度仪表盘。你的司机可以从App Store和谷歌Play下载它，然后开始在手机上接收订单和驾驶指示。
• 现金管理:Tookan追踪个人司机的现金交易;它称之为“特工钱包”。这一功能使餐厅通过接受顾客在外卖时的现金支付，从而避免了信用卡处理器支付的无卡交易费用。
• 客户支持:24/7在传统营业时间之后，餐馆往往是最繁忙的。Tookan提供24/7的客户支持，所以即使是小的、害怕科技的餐馆老板在遇到麻烦时也可以与真人联系。
• 免费试用如果你不确定tokan是否适用于你的外卖业务，你可以免费试用14天。这比Shipday和GetSwift的试用时间短(30天)，但至少Tookan提供免费试用，ontime 360、DoorDash Drive和狂欢系统则没有。

Shipday:最适合小餐馆和低送货量

Shipday是针对小型独立企业的最后一英里交付解决方案。Shipday对独立卖家的关注是其基本订阅是免费的一个重要原因。加上每月300份外卖，该平台最适合预算有限的小餐馆。外卖量少的餐厅也可以通过这个用户友好的系统获得最大的收益。

它在我们的评分中获得了4.39分(满分5分)，紧随图坎之后。这两个系统之间的主要区别在于价格和支持——tookan具有更大的定价灵活性和24/7的客户服务。Shipday为小企业提供免费送货服务，但其定价层级较少，客服只乐鱼游戏app下载在周一至周六的上午9点至晚上9点提供服务。

Shipday确实从我们的专家那里获得了满分，因为该系统的易用性、可负担性和优秀的客户评级。这是我们专家给出的唯一满分的解决方案。

Shipday定价

Shipday出色的特性

Shipday的价格绝对有吸引力。除此之外，该交付系统还提供了许多深刻的特性，如健壮的集成和开放的API，允许用户构建自己的集成。低成本的纯粹功能使该系统从更昂贵的竞争对手中脱颖而出。

• 免费订阅:Shipday的基本配送工具对小餐馆来说是完全免费的。您可以使用无限数量的驱动程序，与免费的附加驱动程序应用程序同步，实时跟踪驱动程序，并记录送货图像证明。在免费层，您惟一缺少的工具是与第三方服务的集成和实时客户支持。如果您有问题或需要帮助，您只能通过电子邮件获得支持。
• Shipday驱动程序:和本指南中的其他应用一样，Shipday也包括一个免费的附属司机应用程序。你的司机从app Store和谷歌Play下载该应用程序，然后开始在朋友圈接收订单和送货指令。
• 交付的证明:即使是Starter订户也可以提示司机收集签名或捕捉图像，以证明订单已经交付或接收。该功能有助于防止“善意欺诈”，或来自声称从未收到订单的客户的退款请求。
• 简单的设置:Shipday提供了一个全面的在线支持网站，其中包括详细的视频教程，针对具体的任务。各种帮助部分包含了调度员、司机和车主的培训视频。

OnTime 360:最适合多地点餐饮集团

定时360是一个功能强大的交付管理系统，擅长大批量交付。通过几个会计集成、路线优化工具和支持条形码扫描器的订单更新，该系统支持向客户交付或处理大量内部产品转移的多地点餐厅集团。由于订阅级别的快速增加，该系统可能会变得昂贵，这也使它更适合大型投递业务。夫妻店会更喜欢Shipday和GetSwift。

在我们的评估中，OnTime 360得到了4.09分(满分5分)。它的大量报告功能、离线同步和开放API为它赢得了分数，如果它包含任何预先构建的POS或电子商务集成(如Tookan、Shipday和GetSwift)，它的得分可能会更高。一个开放的API很好，但是如果你必须构建大量的定制集成，你就需要一个现成的技术专家来确保所有东西都协同工作。

定时360价格

＊额外用户每月收费19美元
**额外的API事务为1000个事务1美元

OnTime 360突出功能

OnTime 360适用于iOS和Android网络设备以及蜂窝设备。它会持续同步所有连接的设备，所以你的司机和调度员即使失去了互联网或手机服务也可以访问配送信息。它还通过基于地图的调度和接受现金支付和验证签名、照片或语音通知的小粒度功能支持大量的交付。然而，连接POS或电子商务平台至少需要企业订阅。

• 离线功能:OnTime 360拥有所谓的“智能客户端技术”。餐厅使用云POS系统将更容易识别这是离线功能。从本质上说，你的OnTime 360数据备份在云端，系统定期同步所有连接的设备，所以你和你的司机不会在运送过程中丢失必要的信息。一旦你的设备重新获得网络或手机服务，所有未处理的数据都会自动更新。
• 可搜索的票务日志:大量的餐馆会处理大量的数据。当你在混合中添加交付时，数据会翻倍。OnTime 360允许您轻松搜索配送日志，查找特定的客户或配送票。你开始在搜索框中输入，OnTime就会自动在你所有的记录中搜索匹配的信息。
• 客户查找:这种可搜索性扩展到司机和客户信息。您的司机可以查找一个特定的客户，以找到送货指示或联系信息的领域。
• 货到付款及数码签署:不送卡的处理费用可能会拖累外卖餐厅的利润。特别是如果你的餐厅客流量很大，你就会因为信用卡不到场费而损失很多钱。OnTime 360允许您指示您的司机在交货时接受现金。你也可以在司机的移动设备屏幕上添加一个可选的客户签名来确认送货。

GetSwift:最适合市中心的餐厅

GetSwift是一家专为小型企业打造的快递解决方案，类似于竞争对手Shipday。乐鱼游戏app下载GetSwift的定价有点不同——用户不用按月付费，而是按订单支付较低的每次配送费用。以每件29美分的低廉价格，您可以管理司机、自行车快递员，甚至步行快递员。这对于位于市中心的餐馆来说是非常理想的，因为那里的自行车、滑板车和行人可以比汽车更快地穿过地面。

该系统在我们的评估中获得了4.03分(满分5分)。它以其现收现付的价格和丰富的功能(从实时跟踪和自动客户提醒到发货证明和无限集成)获得了很高的评价。然而，如果它的客户服务是24/7的，并提供一些指导或面对面的培训工具，就可以获得更多分数。

GetSwift定价

本节不需要表格;GetSwift的定价是这个榜单中最直接的。每次送餐你要付29美分——尽管大批量的餐厅可以联系GetSwift协商更低的价格。如果你想在提交之前试用这个系统，你可以获得30天的免费试用期。GetSwift也不需要任何长期合同，所以你可以随时取消。

GetSwift出色的特性

该系统具备一家餐厅管理内部司机团队所需的一切，还包括一些其他餐厅额外收费的基本订阅功能。一个基本的专业软件包为您提供无限的用户和送货票、自动调度、路线优化、司机跟踪和送货证明工具。您还可以获得无限的集成、司机激励和客户反馈工具。

GetSwift的突出功能包括:

• 跟踪多种快递员类型:在GetSwift应用程序中，你可以追踪那些骑自行车、步行或乘坐公共交通工具送货的快递员。当然，你也可以跟踪汽车。但在紧凑的城市中心，自行车、踏板车和步行快递员可以更灵活、更快地送货。
• 全面的在线教程:GetSwift为经理、调度员和司机提供了一个全面的在线培训视频数据库。用户界面很容易导航，教程也很友好，易于理解。
• 免费试用:如果您不确定是否要交付29美分的未经查看的快递，GetSwift将在前30天免除您的快递费。
• 现收现付价格:要开始使用GetSwift，您需要将信用添加到您的帐户中。当你使用GetSwift工具时，你的信用会被耗尽。信用卡永远不会过期，所以如果你有一个月的交货慢，你不会赔钱。没有合同;你可以随意多或少使用GetSwift。
• 现金管理:和Tookan一样，GetSwift允许你追踪每个快递员的现金支付。在他们换班结束时，你可以把你的送餐团队换成现金，就像你把餐厅里的服务员换成现金一样。

狂欢交付XT:最好的内置POS交付系统

陶醉的系统是一个流行的基于ipad的餐厅POS系统．Revel内置的配送模块delivery XT的功能与榜单上的其他系统完全相同，但只有delivery XT与餐厅POS系统完全集成，Revel的配送模块包括基于地图的司机调度、实时司机跟踪，以及一个可在iphone上运行的免费司机应用程序。和Tookan一样，它集成了Twilio以支持与客户端的双向短信。这比大多数功能都多交付POS系统包括。

在我们的图表中，Revel Systems获得了3.97分(总分5分)。它的24/7客户支持和可选的一对一指导和现场培训获得了分数。但是，由于费用相对较高，而且没有免费试用，而且需要3年的服务合同，因此受到了打击。虽然一个完整的POS系统比一个专注于交付的工具花费更多是有道理的，但三年的合同对一些人来说可能是一个真正的麻烦。如果你不想被长期合同束缚，你会更喜欢这个列表上的其他系统，它们都提供按月订阅服务。

狂欢系统突出的功能

Delivery XT模块的优点是它是一个一体化的POS和配送系统。您不需要担心使用api来构建自定义集成;您的POS将把您所有的订单和配送工具连接到一个地方。

• 健壮的底层POS:狂欢系统是最全面的iPad餐厅POS在市场上。这个庞大的解决方案具有经典遗留POS系统的所有功能，并可访问现代基于云的工具。你可以通过供应商管理、库存计算智能手机应用程序、集成在线订购、员工管理和复杂的组合构建来获得配料级别的库存——所有这些都与配送工具一起。
• SMS消息集成:和Tookan一样，Revel集成了Twilio，支持司机和客户之间的双向短信。这种集成为您的交付操作提供了一个更大的交付平台，同时保持您的交付集中在POS中。
• 快递XT代理App:在快递软件中集成驱动程序并不少见。这个列表上的所有系统都有一个，但Revel是唯一一个包含内置驱动程序智能手机应用程序的云POS系统。如果你想要POS构建的交付系统的便利性和独立交付解决方案的功能，Revel是一个很好的选择。
• 一对一的支持:由于Revel是一个成熟的POS，它具有强大的客户培训和支持功能。事实上，Revel的客户支持选项是这个列表中最强的。用户可以随时访问全面的在线知识库，24/7联系实时支持代表，为他们的员工要求一对一的培训课程，甚至获得现场的亲自培训。现场培训可能需要付费;你需要联系狂欢的报价。

DoorDash Drive:最适合使用第三方驱动程序

DoorDash开车是DoorDash平台的按需送货服务。不像这个列表上的其他系统，它会给你一个按需驱动团队。你拥有自己的订单流和客户数据，但你让DoorDash司机处理送货。你不用像DoorDash应用那样支付订单佣金和月费(就像榜单上的其他应用一样)，使用DoorDash Drive只需要支付每次发货的固定费率。如果你没有足够的带宽来管理一个司机团队，DoorDash Drive就是为你设计的送货软件。

它在我们的配送软件标准中获得了3.93分(满分5分)，因为其易于使用的驱动工具和统一定价而得分。如果餐厅用户对外卖区域和费用有更多的控制，它的评分可能会更高。DoorDash Drive将每次送货的费用定在6.99美元到10.99美元之间，而且通常把送货范围限定在你所在地点周围5英里的范围内。如果您想要更多的灵活性，您需要使用本指南中的任何其他选项来管理您自己的驱动程序。

DoorDash Drive突出的功能

DoorDash Drive是DoorDash套件的一部分，该套件包括DoorDash在线订购和配送平台、DoorDash自助配送和DoorDash店面。Drive应用程序集成了几个流行的POS系统，如Square for Restaurants和Toast。

• 司机管理:DoorDash Drive负责所有驾驶员管理功能。你不需要跟踪司机的提示，分配路线，或报销汽油和里程。DoorDash Drive是这个列表中唯一一个为你处理司机团队的系统。
• 固定费率收费:使用固定费率的送货费，您可以边走边付;您只需要按您需要的快递收费。
• 实时跟踪:DoorDash Drive门户网站在实时地图上显示司机的位置。所以，你可以在途中跟踪你的食物，如果有延误，你可以知道司机的确切位置。
• 白标签:使用DoorDash Drive，您的客户将体验优步(uber)式的送货效率，与您的餐厅品牌相结合。这被称为白色标签。

我们如何评估顶级餐厅送餐系统

我们根据对餐厅至关重要的功能，比较了几十个新的和已经建立的配送管理系统。由于成本是一个主要问题，我们主要寻找让餐厅管理自己的司机车队的工具。我们考虑了整体价格、特定于餐厅的创新、可用的集成、通用司机调度功能和易用性。我们还考虑了零售和餐饮专家对每个软件的个人评价乐鱼app官网下载入口。

根据上述标准，Tookan作为独立餐厅最好的整体送餐软件出现。根据我们的餐厅外卖软件评分系统，该软件获得了最高的总分(4.44分(满分5分))，是我们个人推荐的顶级软件。

点击下面的标签查看我们完整的评估标准。

底线

外卖软件对独立餐馆来说只会越来越强大，越来越有用。如果你想把你的快递业务内部化，Tookan是最好的起点。它的五种订阅方式为每个餐厅提供了选择，无论你的餐厅类型或外卖量如何。可用的POS和消息传递集成集中了您的交付操作，并帮助您的小型企业与更大的交付平台竞争。乐鱼游戏app下载如果你想试驾，可以免费试用14天。

访问Tookan