如何使用RingCentral Snap录音进行专业语音留言的7个步骤
本文是一个更大的关于网络电话。
RingCentral Snap Recordings将您的脚本转换为工作室音质语音邮件问候,交互式语音应答(IVR)菜单和保持录音的专业录制消息。要开始创建自己的,请前往RingCentral Snap Recordings页面并注册一个免费帐户。选择一个配音人才,写剧本,选择背景音乐。一旦完成并付款,等待文件并将其上传到您的手机系统。
1.注册一个免费帐户
在RingCentralSnap Recordings网站,点击屏幕中央或右上方的蓝色“开始”按钮。填写注册表格,输入您的名字、姓氏和电子邮件地址。
接下来,创建一个安全密码,然后单击“创建您的帐户”。这将带您到Snap门户,在那里您可以单击“现在开始”开始您的订单。
一旦开始,Snap Recordings会要求你从AI Messages、Voice Over Recordings和Mix中进行选择。AI消息是使用类似人类的人工智能(AI)声音的文本到语音的音频消息。Voice Over Recordings使用声音艺术家,Mix让你使用现有的语音音频文件和音乐。
选择Voice Over Recordings并在弹出窗口中键入您的标题。如果你有几个录音,描述性的,这样很容易组织你的音频文件在Snap录音。不要简单地称呼它为“问候”,而要用“白天问候”或“下班问候”。您还可以在编写消息时编辑标题。有了标题后,单击continue并移动到下一步。
2.选择一种声音天赋
RingCentral Snap Recordings提供100多名专业配音人才,让您轻松找到代表您品牌的完美声音。它提供英语、西班牙语和法语的男声和女声。每种语言选项都有几种方言,包括美式英语、拉丁西班牙语和加拿大法语。
您可以选择双语语音人才,用于创建自动座席菜单和多语言提示。许多最佳IVR系统让您使用多语言菜单来迎合您的客户群。
你知道吗?
男声和女声的话题没有音高和节奏重要。Snap Recordings公司表示:“通过比较男性和女性对听众的影响,我们发现男性的声音能被更好地感知,但差异太大了,这在统计上是不显著的。”
大多数奖项都有几个配音人才可供选择。然而,说英语的美国人比说双语或卡斯蒂利亚语的西班牙艺术家多得多。每个语音达人都有两到七个样本录音,比如白天的问候、等待信息和公告。
以下是如何选择你的声音天赋:
- 选择语言和方言
- 选择一名男性或女性声优
- 点击播放按钮收听口语例句
如果你还没准备好做决定,没关系。提前录音让你选择一个语音天赋,然后继续制作你的信息。尝试不同的配音演员,直到你找到合适的。
3.在消息编辑器中完成脚本
现在是时候添加您的信息了。从下拉列表中选择“消息保持”或“问候,语音提示和公告”。接下来,选择要添加多少条信息。Snap Recordings的语音提示、问候语和公告每75个单词收费50美元。
选择在线留言,前100个单词收费99美元,之后每100个单词收费40美元。消息保持选项还包括一个背景音乐,而在通知或问候语中添加音乐每首需要花费25美元。
一旦选择了项目类型,就可以输入脚本了。为了达到最好的效果,把你的信息写在文本文档中,并使用编辑程序来检查语法和被动语言的正确性。你甚至可以使用Word或Google文档的音频功能来听到你的文本。
点击“写作瓶颈?”点击这里!,以便获得帮助。它在一个单独的网页选项卡中打开。在这里,您将找到为律师事务所、会计和医学编写自动助理、等待和行业特定脚本的指南和模板。在我们的指南中获得更多提示和最佳实践,该指南解释了关键元素并提供了十几个示例专业的语音邮件问候。
您可以将模板或文档复制并粘贴到消息编辑器中。别忘了,每100个字要花75美元,所以你的信息要简短扼要。这有助于控制成本,并改善呼叫体验。
提前录音建议为字典中没有的单词添加书面和口头发音注释。这可能包括员工名称为您的自动助理,IVR提示,品牌名称,或产品。点击“我们怎么说”旁边的问号可以看到一整页的有用提示。
例如,Snap Recordings建议指定您对数字、非标准字典单词和缩写的偏好。它还说要非常清楚语音人才应该如何说你的网站,比如说统一资源定位符(URL)中的单词,而不是拼写它们。
另外,请记住RingCentralSnap Recordings不会翻译你的信息。如果你使用双语服务,你必须用你选择的语言写,并提供翻译。
4.选择背景音乐
你可以点击“添加”从输入信息的屏幕中选择背景音乐。屏幕上会出现一个提示框,告诉你每首音乐需要额外支付25美元,你必须点击“我明白”表示同意。
Snap Recordings提供19种音乐类型,每种类型有1到8张专辑。然后每个专辑有20个或更多的音乐曲目可供选择。总共有超过1000首预先授权的音乐曲目。
根据…进行的一项调查今日美国商务电话在美国,提供信息和在线音乐的业务改善了客户体验。与单纯听音乐相比,这种组合可以减少11%的挂断电话,而与无信号相比,这种组合可以减少50%的挂断电话。它还减少了等待时间的感知。
听不同的风格,专辑和曲目,找到最适合你的品牌。如果你正在制作公告或节日信息,请考虑使用与标准的专业录音电话信息不同的音乐。选择音乐曲目后,您可以点击“Proceed to Checkout”。
5.完成付款
在签出之前,您有机会查看您的信息并进行更改。您还可以添加书面或口头发音笔记,并选择项目附加项。校对服务每75个单词收费12美元提前录音团队编辑你的信息,找出拼写错误和语法错误。Snap Recordings不会改变句子结构,如果你的信息需要重大修改,它会联系你。
Snap Recordings还提供紧急交付服务,在一到两个工作日内交付您的专业录音,而不是标准的三到四个工作日。前75个单词加收50美元,之后每75个单词加收25美元。点击“继续”选择您的音频文件传送格式。
Snap Recordings可让您为专业录制的消息选择特定的音频文件格式。验证所需的文件类型网络协议语音(VoIP)电话系统是至关重要的。例如,RingCentral只支持WAV和MP3文件录音。
以下是Snap Recordings支持的音频文件格式:
- AIFF (44.1kHz, 16位)
- MP3 (128 kbps)
- MP3 (320 kbps)
- VOX
- WAV (11kHz, 16位)
- WAV (44.1kHz, 16位)
- WAV CCITT ULaw (8kHz, 8位)
- WAV PCM (8kHz, 16位)
或者,您可以从下拉列表中选择您的提供者。这是确保您获得正确的文件格式的好方法商务电话系统。Snap Recordings列出了38家供应商,包括RingCentral,蚱蜢,Dialpad,Nextiva,变焦的电话。选择音频文件格式后,单击continue。
在下一个屏幕上,您可以输入您的信用卡和账单信息或使用PayPal支付。还有一个折扣码的位置,所以和你的VoIP提供商谈谈,看看他们是否提供专业录制的问候语优惠券。
6.等待发货
完成结账流程后,RingCentralSnap Recordings会将你的脚本提供给你所选择的画外音。Snap Recordings音频工程团队记录、编辑和混合您的音频文件,以确保最高质量的声音。
完成后(大约需要三到四个工作日),你会收到一封电子邮件,你的音频文件会出现在你的Snap Recordings账户中。你可以点击邮件中的链接,或者登录你的提前录音帐户将您的录音下载到您的计算机。
如果你以后想把你的音频文件转换成另一种格式,Snap Recordings网站为电话系统提供了一个免费的音频文件转换器。您一次最多可以上传和转换10个文件。
7.上传录音
一旦你把音频文件保存到你的电脑上,你就可以把它上传到你的电话系统上。这种方法因提供者而异,您可能希望参考在线教程或让您的团队参与其中ip电话培训了解您的VoIP服务的来龙去脉。管理员可能需要上传自动的座席问候语,而个人可能可以上传自定义的语音邮件问候语。
按照以下步骤将音频文件上传到RingCentral:
- 登录你的在线账户
- 点击“设置”,选择“播放、问候和保持音乐”
- 点击“导入”,然后点击“浏览”
- 点击“打开”从计算机中选择音频文件
- 点击“完成”和“保存”
RingCentral允许您导入专业录音到您的自动接待员和IVR菜单或添加公告,如其他商务电话系统。看看我们的综合RingCentral审查了解功能和定价。
你需要知道的关于快照记录
提前录音是否与大多数商务电话系统兼容RingCentral,它专门与该平台集成。此外,Snap Recordings脱颖而出,拥有最短的标准周转时间之一。如果你还没有决定使用这个供应商,我们已经确定了你需要知道的事情:
优点 | 缺点 |
---|---|
超过1200首音乐曲目可供选择 | 不提供脚本翻译服务 |
超过100名配音艺术家 | 背景音乐和校对费用额外 |
简单的订购流程 | 可能无法再次获得相同的声音天赋 |
支持八种上传文件格式 | |
提供双语配音人才 |
不是你想要的吗?查看其他顶级的专业语音邮件问候提供商对小企业乐鱼游戏app下载来说。
常见问题(FAQs)
结帐后我可以更改订单吗?
结帐后所做的任何更改都将产生修改费。你必须发邮件提前录音与您的订单识别(ID)号码,并解释您想要什么更改。如果订单还没有被记录,那么第一个编辑信息的费用是25美元,之后的编辑信息的费用是5美元。但是,需要重新录制的脚本更改起价为前25个单词25美元,每个额外的单词1美元。
如果我不喜欢专业的画外音录音怎么办?
Snap Recordings保证您的录音将与Snap Recordings网站上的样本声音匹配。在收到音频文件后,您有10个工作日的时间来审查您的项目并报告错误。支持部门将审查您的请求,并根据问题的性质,您可能需要支付费用。
我可以使用相同的语音天赋来处理新订单吗?
每次你要求一个新的录音时,你必须从Snap Recordings网站上可用的声音人才中进行选择。如果您没有看到以前使用过的美术师,则可能不可用。你可以联系提前录音支持,看看你喜欢的配音人才将在以后的时间可用。
底线
即使你电话系统或者是新公司,你的问候不应该听起来很业余。相反,你的目标是用Snap Recordings专业录制的电话留言给对方留下最好的第一印象。虽然RingCentral提供了提前录音服务,话外音音频文件工作与大多数商务电话系统。这是一种经济实惠的方式来改善呼叫体验和个性化您的自动座席菜单。