2022年VoIP的6个最佳选择
本文是关于网络电话.
800.com是一种经济实惠的网络语音(VoIP)电话服务,但它缺乏高级呼叫路由、视频会议和第三方集成等功能。我们为小型企业找到了六个最佳800.com替代方案,以填补这些空白,并提供有用的额外功能,如团乐鱼游戏app下载队消息、混合搭配计划、文件共享、虚荣数字和多个800前缀。
根据我们的研究,以下是800.com网站的最佳选择:
- RingCentral:综合800.com的最佳选择,对于想要拥有先进VoIP功能和集成的统一通信即服务(UCaaS)平台的企业来说是很好的选择
- MightyCall:一个经济实惠的虚拟电话系统的替代方案,具有呼叫转移、自定义问候语、自动服务人员和集成等基本功能
- 蚱蜢:对于优先考虑业务电话系统的易用捆绑到一个干净、现代的用户界面(UI)的小型团队来说是最佳选择。
- Phone.com:最好的VoIP提供商,为想要节省与混合和匹配计划或想要计量定价选项的业务
- FreedomVoice:800.com的最佳替代虚拟电话系统,易于设置
- eVoice:对于需要专业电话会议和语音邮件转录功能的独立创业者来说,这是首选
800.com &最佳选择一览
800. com和备选方案 |
起始价 |
关键特性 |
虚拟数字选项 |
我们的评级 |
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每个用户每月23美元 |
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N/A |
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每个用户每月19.99美元 |
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4.63分(满分5分) |
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每个用户每月12美元 |
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总分5分,4.51分 |
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每个用户每月26美元 |
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4.45分满分5分 |
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每个用户每月10.39美元 |
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总分5分4.31分 |
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每个用户每月9.95美元 |
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3.55分满分5分
N/A |
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每个用户每月12美元 |
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3.39分满分5分
N/A |
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RingCentral: 800.com最佳选择
我们所喜欢的
- 近300个第三方集成,通过开放应用程序编程接口(api)进行更多集成
- 视频会议和团队消息
- 高级呼叫处理和呼叫路由功能
少了什么
- 昂贵的
- 对于小型企业来说,功能可能是多余的乐鱼游戏app下载
- 更复杂的设置过程
与800.com相比如何
- RingCentral提供更高级的呼叫管理功能和额外的消息传递通道,如聊天和视频
- RingCentral计划的重点是功能和用户,而800.com的重点是分钟数和免费电话号码
- RingCentral有一个更复杂的设置过程
- RingCentral将某些功能锁定在层后,而800.com提供每种方案的所有VoIP功能
RingCentral是最主要的商业电话系统,使企业能够在单一平台上跨越语音通话、短信、团队消息、视频会议和传真,扩大通信规模。需要更高级的呼叫路由功能、第三方集成和自动化服务人员的用户将发现RingCentral是一个主要的升级800. com.
800.com提供的所有功能都包含在每个计划中;然而,它只提供基本的业务呼叫功能。寻找用于团队聊天、视频通话和会议的现代统一通信工具的企业,或者想要高级呼叫中心管理功能的企业,应该选择RingCentral。
与800.com不同的是,RingCentral除了提供免费和虚荣号码外,还提供本地和国际号码。另外,使用RingCentral,企业没有规模限制。无论他们的用户数量是100还是1000,RingCentral都能够支持他们的需求。
环中心定价一览*
- 要点:每个用户每月19.99美元,可在美国和加拿大无限制通话,商务短信和团队短信
- 标准:每个用户每月27.99美元,用于视频会议和第三方集成
- 保险费:每个用户每月$34.99,用于高级呼叫管理、实时分析和开放应用程序编程接口(API)访问
- 最终:每个用户每月49.99美元,可获得设备状态报告、设备状态警报和无限存储空间
*定价反映了每年33%的折扣,相比每月计费的成本,估计有2到20个用户。
RingCentral特性
- 视频会议:利用多达200人的一对一视频会议或视频会议电话的力量,同时享受高清音频和视频。
- 第三方集成:将RingCentral与超过290个应用程序连接,确保您的商务电话系统与整个技术堆栈集成,以简化工作流程,提高效率,提高生产力。
- 先进的处理:授权您的经理和主管通过监视、耳语、插入和接管等功能更好地监督电话和管理座席。
MightyCall: 800.com的最佳替代方案,可负担和基本的电话系统功能
我们所喜欢的
- 每个用户的成本低
- 自定义问候语、自动服务人员和基本集成
- 业务指标
少了什么
- 基本套餐没有电话支持
- 缺乏虚拟传真
- 不直观的用户界面
与800.com相比如何
- 与800.com相比,MightyCall提供了更多的功能,比如自动接待员、音乐等待和下班后呼叫路由
- MightyCall提供基本的集成和API,而800.com只提供webhook和API支持
- MightyCall和800.com都提供免费和虚荣的电话号码,但只有MightyCall提供国际商务电话号码
- MightyCall的入门价格比800.com的便宜
MightyCall是最佳虚拟电话号码提供商针对优先考虑经济负担能力,只需要基本的商务电话系统功能的企业。虽然MightyCall不能做所有的事情RingCentral它是否(比如视频会议和团队消息)提供了更多的功能800. com通过提供自动服务、自定义问候语和基本的集成Zapier、WhatsApp和客户关系管理(CRM)工具。
在定价方面,客户喜欢MightyCalls直接的计划和实惠的价格。每个用户每月只需支付12美元,就可以启动业务,并获得1,000分钟通话、1,000条短信、自动服务、定制问候和(语音)电话会议的权限。升级到业务计划,每个用户每月只需多花3美元,就可以解锁无限的通话时间、文本和团队合作功能。
MightyCall提供本地、免费、虚荣和国际号码。您可以通过MightyCall购买800、888、877、866、855、844和833个免费电话号码。它们比800.com的号码更实惠,因为在MightyCall的小团队和商业套餐中你可以获得两个号码,而在800.com的个人和无限套餐中你只能获得一个号码。
MightyCall定价一览*
- 小团队:每个用户12美元,每月1000分钟,1000条短信,一个自动服务人员,定制问候和电话会议
- 业务:每个用户15美元,每月无限制的通话时间和短信、通话记录、在线状态、桌面电话支持和集成
- 企业:提供每月200美元的固定价格企业计划,包括不限通话时间和短信,至少10个用户,以及定制的定价计划
*小型团队计划最少2个用户,商业计划最少3个用户,企业计划最少10个用户。
MightyCall特性
- 业务指标:始终知道哪些队友可用,使用Presence指示器显示所有代理的当前状态。
- 可视化调用流程配置:使用MightyCall的易于使用的呼叫树构建复杂的呼叫转发规则。
- 指示板:从可过滤的仪表板分析您的呼叫分析、关键性能指标(kpi)和代理性能。
Grasshopper: 800.com最佳的易用性选择
我们所喜欢的
- 现代,直观的用户界面
- 易于设置
- 所有功能可在每个计划
少了什么
- 缺乏先进的功能
- 没有国际电话
- 有限的团队协作
与800.com相比如何
- Grasshopper和800.com也提供类似的VoIP通话功能
- Grasshopper的入门级计划更贵,不过规模大了就便宜了
- Grasshopper的用户界面更易于使用和导航
蚱蜢是最好的虚拟电话系统,便于使用。桌面和移动应用程序是现代的和直观的,帮助新用户快速找到他们需要的工具和功能。虽然Grasshopper提供了健壮的文档,但大多数用户会发现这个平台非常容易自学。
虽然Grasshopper不提供高级呼叫路由,呼叫处理或者视频会议MightyCall或RingCentral,它提供简单(但有效)的业务电话系统功能,如即时响应、自定义问候语和虚拟传真。此外,用户可以利用Grasshopper的语音工作室聘请专业的语音人才录制定制语音问候语,一次性收费75美元。
和800.com一样,Grasshopper也提供800、888、877、866、855、844和833的免费电话号码。你也可以通过Grasshopper购买本地号码和虚荣号码,本地号码在800.com上是无法购买的。如果您购买合作伙伴计划,您将以每月44美元的价格获得三个号码(本地号码或免费号码),这比800.com的单个免费号码每月49美元要便宜得多。
蚱蜢定价一览*
- 个人:每月26美元,一个号码和最多三次分机
- 合作伙伴:每月44美元,3个号码,最多6个分机
- 乐鱼游戏app下载小型企业:每月80美元,五个号码和无限分机
*所有功能都包括在每个Grasshopper计划。请注意,Grasshopper订阅可以在多个团队成员之间共享,因为费用包括1到5个号码和3个无限扩展;这可以显著降低每个用户的成本。
蚱蜢的特性
- 即时响应:自动给未接来电者发送短信,让他们知道你珍惜他们的时间,并会给他们回电话。
- 来电控制:筛选呼叫者,阻止号码,并设置自定义业务时间,以按您自己的时间表接听来电。
- Ruby接待员:利用Grasshopper与Ruby接待员用35%的折扣雇一个虚拟接待员。
Phone.com:混合匹配计划和计量定价的最佳800.com替代方案
我们所喜欢的
- 计量和无限定价选项
- 视频会议
- 互联网协议(IP)桌面电话兼容
少了什么
- 许多功能锁定在Pro计划之后
- 过时的用户界面
- 通话录音质量差
与800.com相比如何
- Phone.com提供国际电话号码,但800.com没有
- 800.com的界面更加友好
- Phone.com提供了比800.com更多的VoIP功能,如视频会议、CRM集成、文档共享和保持音乐等
- Phone.com允许用户混合使用计程表和无限套餐
Phone.com的计量和无限的定价选项使它在竞争中脱颖而出。与800.com不同的是,企业可以混合和匹配用户计划,在降低成本的同时获得所需的功能。例如,一个用户可以使用计费套餐,而另一个用户可以使用专业套餐获得无限通话时间和通话记录。
不像800. com, Phone.com可以让你选择你需要的附加功能。虽然附加组件可能会很贵,但它们能保证你支付你所需要的东西——而不是你不会碰的额外花哨的东西。Phone.com也比800.com提供更多的VoIP功能和灵活的定价选项。
Phone.com的专业计划和RingCentral的标准套餐提供了类似的功能,Phone.com只需要多花2美元(每个用户,每个月)。不过,虽然你可以在RingCentral的这一层享受无限的互联网传真,但如果使用Phone.com的套餐,你就得每月多支付4.99美元才能接收入站传真。
Phone.com提供本地、免费、虚荣和国际号码。您可以购买800、888、877、866、855、844和833免费电话号码。国际号码每月只需额外支付4.99美元,就可以让你在世界上任何地方拥有本地服务。Phone.com的定价方案比800.com更划算——你可以用更低的价格获得更多的功能和功能,还有你需要的所有800个前缀选项。
Phone.com定价一览*
- 基本的用户:每个用户10.39美元,每月300分钟,1000条短信,10个视频会议参与者,移动和网页应用程序
- +用户:每个用户$15.99,每月无限制的通话时间和短信,25个视频会议参与者和视频录制
- 专业版用户:每个用户每月23.99美元,用于客户关系管理集成、呼叫分析、100个视频会议参与者、录音转录和白板
*按年订阅价格,享受8折优惠。
Phone.com特性
- 突破的房间:将视频会议的参与者分成更小的小组,使用休息室来增加参与度,进行边聊,举行研讨会,或解决问题和合作。
- Text-to-greeting:输入一条信息,Phone.com就会使用40多种不同的自动个性和声音效果创建一个自定义音频版本。
- 分析:分析您的业务电话系统数据,以了解您的顶级座席、繁忙高峰时间和平均通话时长。
FreedomVoice: 800.com最佳选择,易于设置和灵活定价
我们所喜欢的
- 灵活的定价
- 简单的设置
- 所有功能可在每个计划
少了什么
- 没有视频会议功能
- 缺乏国际号码
- 移动应用程序也有漏洞
与800.com相比如何
- FreedomVoice有比800.com更灵活的定价选择,提供计量和无限套餐以及附加服务
- 自由之声提供30天的免费试用,而800.com没有免费试用
- FreedomVoice的移动应用不可靠——800.com的用户评分略好
- 自由之声的设置过程更简单、更精简
FreedomVoice这是寻找易于安装的虚拟设备的企业的最佳选择吗电话号码灵活的定价。公司可以选择计酬套餐和无限套餐,还可以选择额外的通话时间、通话录音和待机音乐等附加功能。
选择一个计划,创建一个帐户,并设置新的虚拟电话号码是快速和简单的。自由之声指导你完成整个过程,只需要几分钟。另外,FreedomVoice在你承诺之前有一个30天的免费试用期——与Grasshopper的7天免费试用期相比,这是一个很长的免费试用期。
不幸的是,自由之声的移动应用程序偶尔会崩溃,有时会加载失败。许多用户抱怨应用程序卡住或按钮无法工作,导致该服务暂时无法使用。在这种情况下,看看eVoice.它的移动应用程序比800.com更可靠,用户评分也更高。
然而,自由之声确实提供比800.com更便宜的电话号码和套餐。自由之声提供本地、虚荣和免费电话号码。用户可以购买800、888、877、866、855、844和833免费电话号码,每月仅需9.95美元。如果你不需要无限的通话时间,这是一个很好的、负担得起的选择。
FreedomVoice定价一览
- 开始:每月9.95美元,400分钟和无限短信
- 优势:每月19.95美元,1200分钟和无限短信
- 马克斯:每月29.95美元,可以无限制打电话和发短信
FreedomVoice特性
- 语音信箱转录:让你的语音邮件自动转录,以节省时间和提高你的工作效率。
- 名称和地址捕获:当有人打电话给你时,自动收集来电者的姓名和地址,以提高后续跟进和来电者体验。
- 叫低语:让打电话的人在接电话之前先说出他们的名字,这样你就可以通过正确地说出他们的名字来开始一件正确的事情。
为Solopreneurs提供的最佳选择
我们所喜欢的
- 本地,免费,虚荣,国际电话号码
- 自定义问候语、自动服务人员和呼叫排队
- 每用户价格低,无限通话
少了什么
- 数字传真和无限短信需要额外付费
- 缺少桌面应用程序
- 没有与销售人员沟通,附加定价是不可用的
与800.com相比如何
- voice和800.com提供的功能基本相同,只是voice提供定制问候语和自动服务
- voice的移动应用更可靠,用户评分也更好
- 800.com的定价更透明,但你需要联系eVoice了解更多细节
- voice提供了一种更实惠的解决方案
eVoice是一个伟大的虚拟电话号码提供商,为需要一个单一的专业线的独资企业。每个用户每月只需支付12美元,可以解锁voicice的所有功能。呼叫转移、同时响铃和语音邮件转录等功能与你将发现的类似800. com或蚱蜢但voice的定价更适合单一用户。
虽然voicice声称在其精英年度计划中提供所有功能,但你会发现附加功能需要额外付费——但你必须联系销售人员以获取详细的定价信息。附加功能包括通话记录,在线传真,无限短信和web会议。
当您需要为单个用户开通一条线路时,voicice是一个很好的选择。您可以购买本地、国际、免费或虚荣号码,800、888、877、866、855、844和833前缀都可以使用。但是,如果您有团队成员并需要多个本地、免费或虚荣的数字,RingCentral可能是800.com网站更好的选择。
语音定价一览*
- 精英年度:每个用户每月12美元,所有功能,24/7的客户支持,和无限的电话
- 附件:有关电话录音、在线传真、无限短信和web会议附加服务的定价,请与销售人员联系
*按年订阅定价。
eVoice特性
- 排队:将来电放入队列,而不是立即将来电者发送到语音邮箱。
- 自动服务员:为入站呼叫者提供自助服务或路由到正确的人的选项。
- 连续的或同时的环:让电话在同一时间或一个接一个地响,以确保每个电话都能及时得到接听。
我们如何评估800.com的最佳选择
在评估800.com的最佳替代品时,我们寻找的是具有相似特征、同时提供其他价值主张的供应商。800.com的主要卖点是其低成本的免费电话号码,因此我们开始寻找具有独特或高级功能、额外的消息通道、更低的价格、更好的用户体验(UI)和灵活的定价模式的VoIP提供商。大多数替代方案还提供800个前缀和虚名号码。
在检查了所有的选项后,我们发现RingCentral根据我们的标准,该网站的得分为4.63分(满分5分),是800.com的最佳选择。虽然RingCentral比800.com贵,但它提供了更高级的VoIP功能,视频会议,团队消息,以及大量的第三方集成。乐鱼游戏app下载寻找UCaaS平台的小企业将会发现RingCentral是最可靠的解决方案。
以下是我们如何衡量每个供应商的细目:
占总分15%
我们研究了每个800.com的定价层次,以及它们在价格上提供了哪些功能。我们还研究了年度和批量折扣的可用性,以及免费试用。
总分30%
我们比较了自动座席、语音邮件转录、移动、桌面、浏览器应用程序和电话会议等基本功能,以确定哪家提供商提供的服务最强大。
总分35%
我们分析了企业在选择商务电话系统时通常认为必要的额外功能,例如国际号码可用性、多个800前缀、软件集成、号码移植和免费号码。由于这些都是800.com的替代方案,企业主将需要为他们的业务提供多个数字选项的提供商。
总分20%
我们自己测试了电话系统,以了解更多突出的功能和易用性。我们还审查了来自其他用户的反馈,以了解更多他们的实际操作经验。
底线
800.com对于需要免费电话的企业来说是一个很好的网络电话服务,但它并不是每个企业或企业家的正确解决方案。RingCentral由于其先进的功能和第三方集成,是我们800.com替代方案的首选。和800.com一样,它提供800、888、877、866、855和844号码,但RingCentral也提供本地号码选项。如果您想在通信程序中包含团队消息、视频会议和健壮的呼叫处理,请相信RingCentral可以完成这项工作。