拨号会议审查:它是否适合您的业务?
本文是关于网络电话.
拨号会议概述
优点 | 缺点 |
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免费和付费软件包包括与Salesforce和HubSpot的集成 | 免费会议号码不包含在免费或付费计划中 |
提供会议前和会后工具,用于共享议程和行动项目 | 移动应用程序的功能比网页版要少 |
人工智能驱动的会议亮点捕捉了重要时刻 | 一次最多只能在屏幕上显示9个视频 |
免费版包括无限录音 | 不为录音提供云存储 |
国际拨号号码和呼叫与会者的能力 |
虽然Dialpad Meetings的自定义保持音乐和等候室非常适合个性化会议体验,但它缺乏休息室、免费电话号码和云存储等高级功能。
我们推荐拨号会议的原因
Dialpad会议由于它的免费版本,适合个体企业家,创业公司和预算有限的小团队。此外,付费计划的特点减少了花在会后任务上的时间。如果您正在寻找与员工和客户连接的简单会议解决方案,Dialpad Meetings提供了必要的工具。
何时使用拨号会议
- 想要免费会议解决方案的solopr乐鱼游戏app下载eentrepreneurs和小型企业:如果你经常与客户或同事会面,但不想要付费订阅,免费版的Dialpad Meetings是一个很好的选择。您可以举办不受限制的45分钟会议,最多10人,并自动在Salesforce或HubSpot中记录您的会议电话。免费版本是强大的,是在最好的免费电话会议服务.
- 使用基本协作工具进行远程工作的团队:基本的白板和文件共享功能可以帮助您的团队虚拟地一起工作。功能集的缩减意味着每个人花在学习如何使用工具上的时间更少,而花在与同事互动上的时间更多。
- 乐鱼游戏app下载想要提高生产力并从会议中获得可操作见解的小企业:在图中图模式下,员工可以保持工作效率,并在不离开会话的情况下处理客户通信。此外,实时转录,电话后总结和行动项目提供了你所需要的信息,而不需要在活动期间做笔记。
什么时候拨号会议可能不适合
- 不断增长的组织,主持超过100人的大型会议:Dialpad Meetings的人数限制为100人,并且不提供额外容量的附加包。它还缺少为多人活动增加价值的休息室。如果您目前或即将举办大型视频会议,请考虑以下解决方案变焦或RingCentral视频.阅读我们的RingCentral vs Dialpad更多信息的比较。
- 寻找实时和录制网络研讨会功能的企业:Dialpad Meetings没有轮询或复杂的白板工具。它也不包括录音的云存储,你也不能通过网络会议赚钱。查看其他顶级网络研讨会平台在一个平台上获得会议和网络研讨会的混合功能。
- 需要免费电话号码的公司:不像变焦会议在美国,拨号会议在付费计划中不包括免费拨号号码。每个月要多花15到20美元才能增加一个800的网络会议号码。
- 需要内置集成客户关系管理(CRM)、帮助台或调度程序的团队成员:Dialpad Meetings有9个集成,少于其他视频会议工具转到会议而且RingCentral视频.如果您的团队使用Calendly预订web咨询或使用ServiceNow预订客户服务,请寻找带有本地集成的会议解决方案。
看看我们的指南最佳视频会议软件作为我们的首选,RingCentral视频最多可支持200人,一次最多可展示25名参与者。
拨号会议定价
Dialpad会议提供两种计划:免费计划和付费版本(每个用户每月20美元)。这个免费计划不需要下载,就可以主持最多10人的45分钟不限次数的会议。它包括谷歌日历和微软Outlook集成的日程安排。此外,您可以在工作日访问实时聊天支持。
如果您想要实时转录和多达100人的五小时会议,请选择Dialpad Meetings Business订阅。除了24/7的电话和聊天客户服务,Dialpad会议业务还提供语音情报、分析和视频记录。
拨号会议计划 |
免费的 |
业务 |
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最适合
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个体创业者和小团队 |
中小型公司 |
月度定价
(美元/ User /月)
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0美元 |
20美元 |
年度定价
(美元/ User /月)
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0美元 |
15美元 |
会议持续时间
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45分钟 |
五个小时 |
会议的能力
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10 |
One hundred. |
集成
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✔ |
✔ |
屏幕共享
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✔ |
✔ |
语音智能
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✕ |
✔ |
无限录像
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✕ |
✔ |
国际拨入号码
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✕ |
✔ |
分析
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✕ |
✔ |
客户服务
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周一至周五上午8点至下午5点
(聊天及网页) |
24/7
(电话、聊天、网络) |
Dialpad会议特性
屏幕共享、集成和音频录制等标准工具都有免费和付费版本。你也可以下载苹果和安卓设备的移动应用程序Dialpad会议在网络浏览器中。然而,语音智能功能,包括会议重述和行动项目,需要付费计划。
一般特征
这两个Dialpad会议计划涵盖了视频会议的所有基础知识,允许您一对一或作为一个团体进行互动。使用电话号码、电子邮件地址或联系人列表中的名字邀请客户和员工。此外,您还可以选择设置循环会议,并自动将会议添加到您的日历。
其他标准Dialpad会议工具包括:
- 高清音视频会议:拨号会议的最大视频分辨率为720p,并根据可用带宽自动调整用户的分辨率。
- 电话录音:所有拨号会议订阅包括您的会议录音。你可以将它们保存为MP3文件(一种压缩音频格式)到外部驱动器或云存储。
- 在满足聊天:允许与会者在会议之前和会议期间聊天。它们可以发送消息、图像或图形交换格式(gif)。拨号会议也支持表情符号反应。
- 屏幕共享:使用手机、平板电脑或电脑共享整个屏幕,或将其限制在特定的应用程序或浏览器选项卡上。
- Windows、Mac、iOS和Android应用程序:如果你的销售或客户支持团队在现场,一款移动应用程序可以帮助他们快速得到答案或参与预定的会议。同样,经常参加会议的人可能更喜欢桌面应用程序,但他们总是可以选择在web浏览器中打开Dialpad Meetings。
视频会议和协作工具
无论你是与客户一对一会面,还是向更大的团队解释季度销售目标,Dialpad会议帮助你保持他们的注意力。视频会议和协作工具包括基本的白板功能、可选的倒计时提醒和会议聊天空间。提前打开虚拟候诊室,提供会前议程和其他资源,从文件到链接,让你的团队做好准备。
邀请与会者通过发送短消息服务(SMS)文本来共享他们的屏幕,并通过将视频记录保存到连接的云驱动器来访问。如果您的团队想要在一个文档上进行协作,与谷歌Drive的内置集成可以让每个人实时进行更改。
语音智能
Dialpad会议“语音智能(Vi)技术使用人工智能(AI)和自然语言处理(NLP)来准确地转录呼叫并捕获动作项。此功能附带拨号会议业务,并区分发言者。您可以在会议屏幕上切换Vi。
Dialpad Meetings Vi为初创公司和小型团队提供了几个方便的工具,例如:
- 实时合成:点击会议记录按钮,可以看到带有会议记录和文本的侧面板。迟到者可以选择向上滚动查看他们错过了什么,并查看整个会议的行动项目。
- 电话后自动总结:活动结束后,组织者可以查看记录、情绪数据、行动项目和重点时刻。这可以通过通话后的摘要链接进行分享。
- 操作项:Dialpad Meetings的Vi会在参与者使用“我会发送”或“我会给你发邮件”等短语时自动捕捉任务。此外,您还可以将自定义笔记和任务添加到会议聊天中。
- 时刻:您可以设置Dialpad Meetings以突出显示参与者何时引用竞争对手、特定日期或使用粗口。它会在记录中加粗这些术语或短语,并将它们添加到您的时刻列表中。
会议日志和分析
可以访问用户和团队分析Dialpad会议营业执照。用户很喜欢“呼叫习惯”功能,该功能根据会议数据显示从总参与者到平均每次呼叫分钟数的使用趋势。同样,管理员可以通过逗号分隔值(CSV)文件检出11个可用指标并导出统计数据。
您将在仪表板中找到日志和记录,包括聊天消息日志和会议分析。电话后语音分析功能比较客户情绪,并跟踪时间。
主持会议和调节工具
作为主持人或允许的共同主持人控制各种功能,包括锁定会议室和静音与会者。调节工具还扩展到聊天,允许您在会议前或会议期间为用户启用或禁用聊天。轻松为用户、参与者或全公司配置帐户。
使用Dialpad会议个性化会议的功能:
- 创建自定义统一资源定位器(URL)
- 添加语音问候
- 上传自定义等待音乐
- 在设定的时间后自动锁定会议
- 需要PIN或谷歌单点登录(SSO)
- 允许与会者创建自定义动作项
- 在活动会议屏幕上显示您公司的标志
- 更改动态、幻灯片、网格视图和聚光灯之间的布局
基本的集成
利用Dialpad会议通过集成谷歌日历或微软Outlook。这允许您在添加新的或循环会议时自动更新日历。此外,Dialpad会议显示Twitter配置文件-点击任何用户配置文件卡查看联系详情或点击搜索他们的LinkedIn配置文件。
您还可以同步您的Dialpad会议帐户:
- Salesforce
- HubSpot的
- 微软团队
- 对讲机
- 米罗
- 推特
易用性
而Dialpad会议使用起来相对容易,特别是对于其他会议平台的用户,有报告称用户在界面上遇到了问题。例如,在智能手机版本上,静音和取消静音有点麻烦。
此外,智能手机应用程序感觉很混乱,这使得访问各种功能变得困难。共享屏幕对除了主持人以外的所有人来说都有点笨拙,所以在会议中,当与会者想要共享他们的屏幕时,他们很快就会感到恼火。
拨号会议替代方案
虽然Dialpad会议是一个预算友好的平台,它不包括免费分钟或云记录存储与订阅。此外,它缺乏高级协作功能,也不是统一通信(UC)平台。
其他视频会议解决方案具有更高的容量限制最佳商务电话系统包括无限的通话和会议工具。检查免费试用提供的Dialpad替代品看看是否有其他选择更符合你的需求。
最好的:公司想要网络电话一个平台上的视频会议和协作工具 |
最好的:企业需要大量的集成、休息室和白板工具 |
最好的:需要无限云存储、免费电话和智能助手功能的组织 |
起始价格:每个用户每月19.99美元 |
起始价格:免费或每个用户每月14.99美元 |
起始价格:每个用户每月12美元 |
用户对拨号会议的看法
许多Dialpad会议评论提到,它具有简单的界面,具有成本效益,允许他们提高生产力并保持团队联系。用户喜欢无需下载就能访问会议,并表示人工智能工具在捕捉重要时刻方面表现出色。总体而言,Dialpad会议在多个渠道获得了很高的评价。
- Capterra:4.5分(满分5)
- Gartner:4.4(满分5分)
- G2:4.4(满分5分)
- GetApp:4.5分(满分5)
- 软件的建议:4.5分(满分5)
- TrustRadius:8.6分(10分)
尽管大多数用户对这款视频会议应用的表现感到满意,但他们指出,该应用在集成和参与者能力方面存在限制。我们还看到一个Dialpad会议审查要求额外订阅不同的价格点。最终,评论者说现有的集成很容易打开或关闭,而且免费计划对资金紧张的团队来说是一个巨大的奖励。
底线
Dialpad会议是创业公司和小团队的可靠选择,提供销售演示和员工演示工具。定制带有个人公告和音乐的会议,以及带有您的标志的虚拟等候室空间。检查免费的会议软件,看看它是如何工作的,如果你想要更多的功能,如视频录制和实时转录,从Dialpad会议仪表板直接升级。