如何解雇客户(+免费的经纪人分手信)

红色标记:有不切实际期望的客户形形色色，他们可能是租房者、买家或卖家。通常情况下，买家都在寻找独角兽房产，就像独角兽一样，非常美丽和雄伟，但在现实生活中并不存在。其他时候，是卖家想以当前市场不现实的价格出售他们的房子。

你通常可以在第一次谈话中发现这些客户，因为他们通常是对市场不熟悉的人，寻找便宜货的人，或者是市场的一部分31%的购房者他们不愿意在他们认为家庭必须的特征上妥协。

如何保护自己:我们不想从一开始就解雇这些房地产客户。乐鱼体育app官方熟悉市场不是他们的工作，而是我们作为房地产专业人士的工作。乐鱼体育app官方为了避免遇到不切实际的客户，你的第一道防线是倾听他们的需求和愿望，然后教育他们，这些项目在他们寻求出售、购买或租赁的市场中是否现实。

对于买房或租房的人来说，列出一份必须拥有的、想要的和可能会很好的特点的清单，以了解他们愿意或不愿意在什么方面妥协。对于卖家，赠送一个比较市场分析所以他们客观地了解市场的定价和需求。这些项目可以让你更好地了解一个客户是否愿意接受你的专业知识并重视你的意见，或者从长远来看，你可能需要解雇一个客户。在交谈之后，如果你发现你的客户仍然无法设定现实的期望，时间表，以及找到或出售他们的房子的最后期限，分手可能是你的下一步。

红色标记:如果一位客户说，他们想在小镇北侧找一套三室一厅的殖民风格住宅，结果却爱上了小镇南侧一套带泳池的两室一厅的牧场住宅，他们是不是不诚实?绝对不是。有时候客户直到看到才知道他们想要什么。当我们说到不诚实时，我们具体指的是撒谎和疏忽，这可能是关于财务状况，他们正在出售的房子的各个方面，或者他们与你作为代理人的关系。

例如，卖家可能知道房子的一个特定问题，但故意不向你透露，每次有开放看房或展示的时候都把它掩盖起来。或者可能是客户说他们只与你合作，而你却发现他们与多家代理商合作。这些很容易成为交易的破坏者，促使你解雇一个房地产客户。乐鱼体育app官方

如何保护自己:关于不诚实的困难之处在于，你通常是在事后才发现的。你可以通过从一开始就对你的客户坦诚相待来避免这种情况，并表示你会感激他们以同样的诚实作为回报。

我们用来定义我们对房地产客户的信托责任的首字母缩写是乐鱼体育app官方旧汽车:服从、忠诚、披露、保密、会计和合理注意。让客户知道你在整个交易过程中都站在他们这一边，并为他们的最大利益着想。如果你一直很诚实，而他们仍然不诚实，和你的客户分手可能是最好的解决办法。

红色标记:作为地产界的专业人士，我们一定会乐鱼体育app官方公平住房法该法案规定，歧视任何受保护的阶层——种族、宗教、性别、肤色等等——都是非法的。对我们的客户坚持这些标准是必要和重要的，不仅要做好人，还要遵守法律法规。

在寻找或出售房屋的整个过程中，客户可能会感到愤怒和沮丧，但他们永远不应该对你、其他中介或参与交易的个人使用口头威胁、骚扰或不适当的语言和笑话。这是一种非常不可接受的，可以被解雇的行为。

如何保护自己:这一点很难避免，因为你无法控制客户在他们发生的确切时刻所说的话或行动，但你可以在事情发生时对他们说些什么，并解释为什么不应该再次发生。如果这是一种行为模式，你应该考虑终止这段关系。如果出现种族主义、暴力或不受欢迎的行为，你应该立即离开现场，并联系有关部门。

红色标记:这可能是房地产经纪人解雇客户的最常见原因，有几个迹象表明你正在与一个浪费时间的客乐鱼体育app官方户合作。根据全国房地产经纪人协会在美国，购房者通常需要大约8周的时间才能找到一套房子，在此期间他们平均要看9套房子。

如果你发现一个客户带你去县、市和州的每个角落看房子，这是一个危险的信号。对于客户来说，不知道自己到底想要什么是可以的，但是那些认真致力于寻找房子的客户应该能够迅速缩小搜索范围，以避免浪费你和他们自己的时间。你可能还会发现那些浪费时间的人话太多了，他们不分昼夜地和你联系，这会给你带来负担，影响你的个人生活和幸福。

相反，没有反应的客户会让你作为代理人的生活变得非常困难。如果没有与客户开诚布公的沟通，你就无法有效地完成工作。一些客户不愿意交流的一个原因是他们同时与多个代理合作。这是一个可触发问题的另一个原因是，它可能会使您和其他代理以及客户的事务脱轨。

与客户保持沟通的有效方法是利用客户关系管理工具(CRM)。顶级生产者CRM与100多个不同的供应商集成，包括Zillow，Trulia网站,Realtor.com把你所有的客户信息集中在一个地方。他们也有电子邮件和社交媒体工具用于营销和洞察客户的兴趣。

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如何保护自己:提前设定界限和了解客户的时间表是很重要的。理解这两点可以阻止你解雇你的客户，也可以阻止你的代理人倦怠，这是很多人辞职的主要原因乐鱼体育app官方房地产经纪人失败在这个行业。此外，了解客户的时间表将帮助你确定他们在购买、出售或租赁过程中意图的严重性。

设定界限，告诉客户你什么时候有空。提供具体的时间和时间段，例如，上午9点到晚上7点，并承诺你会在3小时内回复他们的信息。此外，让他们知道你需要从他们那里得到类似的响应。

红色标记:无论客户是完全用现金购买房屋还是获得贷款融资，都有必要提供购房资金证明。不幸的是，一些客户在与贷款人核实之前就认为他们在经济上已经准备好购买了。更有甚者，有些客户可能根本就不跟贷款人核实，只是想拖着你到处看房子，没有资格预审。

如何保护自己:房地产经纪人容易犯的乐鱼体育app官方一个错误是对客户过于兴奋，而忽略了与他们核实他们的财务状况。在你们建立关系之初，你应该开诚布公地谈论客户的财务状况，并要求客户出示财务报表预先批准信然后带他们去看房子。

这对一些客户来说可能有点冒犯，但你必须解释，除非你知道他们在房子上可以花多少钱，否则你不能尽你所能提供帮助。了解这些信息可以帮助你避免解雇你的客户。