如何用6步+模板写使命宣言
本文是关于创业.
使命宣言是一个简短而有意义的短语,它总结了推动你的业务的目的。类似于你的企业愿景(“什么”)和价值观(“如何”),你的使命宣言回答了你为什么做你所做的事情的问题。
我们将带您通过一个简单的六步过程来制定您的商业使命宣言。我们还将提供模板和示例来启发您。
一旦你创建了公司的使命宣言,考虑把它发布在你的商业网站上。
使命宣言模板
下面是一个使命宣言模板,它将带您完成下面描述的过程,通过六个步骤创建您的业务使命宣言。
当你浏览模板时,把你的使命宣言想象成俳句或推文——越少越好。
以下是帮助你创建公司使命宣言的六个步骤。
第一步:问问题
你可能想要独自做这件事,和一个商业伙伴或一群值得信赖的顾问,比如你的高级经理、商业教练、会计甚至你的配偶。关键是要开始问你的企业是做什么的,为什么做。
向你自己和你的团队问一些关于你的业务的基本问题:
- 我们要做什么?
- 我们创造了什么?
- 为什么这很重要?
- 这和谁有关系?
- 这有什么区别呢?
慢慢来。事实上,最好安排一两次会议来完成这个任务。例如,在一次会议上,你可能想要回顾其他企业的使命宣言。在网上寻找你欣赏的公司,或者和你工作方式相似的公司。
然后问问你自己和你的顾问:
- 我们的业务与竞争对手有何不同?
- 我们如何改进他人的使命陈述?
- 哪些使命宣言与我们产生共鸣?
- 什么样的描述适合我们的业务?
举个例子:
假设你拥有一家轮胎店,想要为你的企业提出一个使命宣言。以下是你对上述问题可能给出的答案:
- 我们要做什么?安装轮胎
- 我们创造了什么?更安全的车
- 为什么这很重要?更少的交通事故
- 这和谁有关系?车主和他们的家人喜欢青少年司机的父母
- 这有什么区别呢?我们让社区内的旅行更安全
这些问题或答案中没有提到你赚了多少钱或你卖了多少轮胎。它们是关于你的客户需求的,就像使命宣言应该做的那样。
接下来,问一些竞争对手的问题:
- 我们的业务与竞争对手有何不同?我们是本地的
- 我们如何改进他人的使命陈述?Big O的使命是为顾客提供比其他任何地方都更好的服务;我们可以说我们关心你和你的安全
- 哪些使命宣言与我们产生共鸣?加州的Superior Tire说:“超值定价和让人感觉良好的客户服务。”
- 什么样的描述适合我们的业务?一个专注于保护你的家人安全提供家乡服务的公司
第二步:根据你的答案进行头脑风暴
这可能看起来是最简单的部分,但它可能很难,因为人们倾向于编辑自己。相反,只是写。让你自己或你的团队开始大声说出单词或短语。有些词语和思想是伟大的,而有些则是愚蠢的。不要评判。
事实上,不要在头脑风暴时进行任何编辑。只要写下你或他们脑海中突然出现的单词。准确地写出他们说的话。不要重复他们的想法,否则1)他们会停止贡献,2)你可能会错过他们贡献的精髓。
这只是一个数据收集阶段。你最终会得到一些常见的感觉词或短语,它们开始有意义,并开始与你和他人产生共鸣。
第三步:挑选单词列表
如果只有你一个人想出了这些词(这不是一个推荐的方法),你很容易通过删除你不喜欢或不适合的术语来进行编辑。然而,一个有趣的方法是在会议或小组环境中这样做,让与会者有机会“投票”他们喜欢的单词或短语。
考虑把这些词贴在图表或文档上,然后让你的团队在他们最喜欢的术语或描述符旁边打上星号或勾。这种反馈提供了获得员工“买进”的好处,我们将在本文后面讨论它的重要性。
这个过程将筛选出最能代表你的公司,最能代表你的公司做什么和为什么做的词。
步骤4:创建第一稿
这是你或你的市场营销、公共关系、人力资源或其他创意写作资源可能想要负责的过程的一部分。这不是集体行动,最好是单独行动。以下是轮胎公司使命宣言的五个初稿想法的例子。
你可以把你的想法总结成一份初稿的使命宣言。或者,你也可以提出一些初步的任务宣言草案。关键是要把你的使命宣言写在纸上。您可以稍后进行编辑。
第五步:征求反馈意见
奇怪的是,这是一些企业主跳过的重要步骤。这很重要,因为你想确保你想说的话被别人理解了。如果你发表了你的使命宣言,而没有询问别人的想法,你可能会得到一些鼓舞自己的东西,而不是其他人。另一个错误是让公共关系或人力资源人员独自起草你的使命宣言,没有你或其他人的意见。这是你的使命宣言,应该反映你的声音,所以花点时间把它做好。
再一次,会议是有效的。你也可以把你的使命宣言打印出来,放在你办公室的各处。从客户、员工和其他企业主那里获得反馈。听听他们对任务陈述的看法。
注意,有些人不想伤害你的感情,所以他们只会点头说:“没关系。”有几个好问题可以让他们坦诚相待:
- 这让你觉得我们公司怎么样?
- 你想在措辞上改变什么?
- 为什么这句话对你不起作用?
- 缺了什么?
步骤4和步骤5可能需要重复,直到你最终得到所有人都同意的东西,赋予企业目标,并让他们可以购买。作者Brandon Peele解释了其中的原因:
布兰登·皮尔,《有意的星球》作者
“那些与自己的目标有关联的人投入的可能性是那些没有与更高目标有关联的人的四倍,生产力是那些没有与更高目标有关联的人的五倍。”这项研究和更多(关于目标对工作场所、健康和社会的影响)可在这里查阅:http://scienceofpurpose.org”。
只要继续编辑和获得反馈,直到你和你信任的人都同意你已经完成了。
步骤6:最终确定并分享
一旦你确定了你的使命宣言,是时候完成它了。当你下定决心,“就是这样——这就是我们的使命宣言”时,你可能会感到轻松。一定要把它写在某个地方,这样你就不会忘记你用过的确切词语,因为下一步是开始在公司沟通中使用你的使命宣言。
例子:
我们的轮胎和服务保证您和您的家人在所有车轮上的安全
传达公司的使命宣言
分享你的使命宣言有很多种方式,所以我们将专注于一些比较常见的方式。记住你的听众不止一个。你的使命宣言应该与你的员工分享。它还应该与您的客户,甚至可能是您的供应商合作伙伴共享。
你用来分享你的使命宣言的交流工具可能会服务于多个受众。下面是两个例子:
- 遭到文档你可以把你的使命宣言写在工作海报上公司手册求职信、公司招聘页面或员工工资存根。此外,把它印在招聘广告中,并印在员工的t恤、帽子和咖啡杯上。
写在咖啡杯上的使命宣言
来源:Pinterest
- 面向客户的材料:你可以把你的使命宣言写在名片产品手册、商业计划书、你的公司网站、广告广告牌、邮件,甚至是公司车辆的乙烯贴花。
名片上的使命宣言
来源:Pinterest
记录你的使命宣言
确保你将公司使命宣言展示、传达或展示的每一个地方都记录下来。如果你要修改它,你需要确保它在使用的地方都经过了一致的修改。
3个来自顶级公司的使命宣言的例子
我们向一些商业专家询问了鼓舞他们的使命宣言。我们希望这三个使命宣言的例子能让你了解一个人应该是什么样子的。注意他们让你对公司的感觉。看看他们:
使命宣言的好处
除了帮助你传达你的企业宗旨和作为一个品牌工具,你的使命宣言可以用来吸引客户和员工到你的公司。用它来激励你的员工建立内部品牌。把它作为外部品牌,激励客户打电话给你,而不是竞争对手。
内部品牌
你的使命宣言可以帮助你建立你的雇佣品牌,并鼓励顶尖人才为你的公司工作。如果员工认同你的使命宣言,就能激励和吸引他们。
员工与朋友和家人分享他们的工作地点并不罕见。社交媒体将他们的热情带到了你的办公室之外。如果你幸运的话,他们可能会在他们的社交网络上分享他们喜欢你的公司和公司的使命,提高你的品牌声誉。举个例子。
一个员工分享她为什么喜欢在Zendesk工作的例子
外部品牌
你的使命宣言也是你营销武器库中的另一个工具。它可以用来推广你的品牌、社交媒体活动和社区参与计划。
来源:教会宣传服务
常见问题
1.为什么要把任务宣言写下来?
你的使命宣言已经出来了。它的存在。它只是没有被写下来,而且被那些不了解你的业务的人误解了。换句话说,如果你不给你的员工和客户传达你的使命,他们就会用自己的语言来表达。通过写下你的使命宣言,你控制了信息。你掌控着品牌。
2.如何最好地分享我的使命宣言?
除了在你的网站上分享你的使命宣言,名片,工作公告和工作车辆的侧面——要有创意。询问你的员工他们想在哪里看到你的使命宣言。在他们工作夹克的背面?在他们穿的扣子上?在他们装运的箱子里的装箱单上?无论何时何地,你都可以与他人分享你的使命宣言。你参加过贸易展览会吗?到处都是使命宣言。
3.如果我的使命宣言改变了怎么办?
有时候,你找到了更好的方式来传达你的使命,或者你的公司使命发生了变化。想想所有张贴它的地方,从你的员工手册到你的高速公路广告牌。如果你遵循了上面的第六步,你已经记录了所有可以找到你的使命宣言的地方。
计划在同一时间做出所有的改变。更新你的使命宣言可能需要新闻稿以推广您的新更新任务。你可能还想在公司会议(对员工)和客户信(对客户)中重新传达你的使命宣言。利用这个机会解释改变背后的理由,你可能会赢得更多的钦佩和忠诚。
4.写个人使命宣言有什么不同?
与其关注公司做了什么和为什么,不如关注你做了什么和为什么。除此之外,写个人使命宣言的步骤基本上是一样的。与上述六步过程的唯一区别是,你的顾问团队可能很小——可能是你和你的合作伙伴,你和你的商业教练,或者只有你一个人。
以下是商业领袖和体育英雄的个人使命宣言例子。
奥普拉•温弗瑞:成为一名教师。
梅林·J·奥尔森:我生活的重心始于家庭……
来源:企业家生活
5.为非营利组织撰写使命宣言有什么不同?
非营利组织的使命宣言将重点放在非营利产品或服务上,而不是专注于企业的盈利性产品和服务。因为两者都是表面关注的(服务对象),非营利组织和营利性组织的使命宣言非常相似,可以通过遵循上面相同的六个步骤来创建。
下面是我们的一位非营利性贡献者提供的两个示例:
底线
使命宣言不过是空话。它们应该是你的文字。它们描述了你的企业——你的企业存在的原因,它做什么,它为谁服务,为什么它很重要。我们希望你创造的使命宣言能激励你、你的团队和你的客户。一旦你创建了使命宣言,请在评论中与我们分享;你会吗?