无呼叫,无显示策略:什么是&如何创建一个(+免费模板)
如果员工没有上班,也没有通知他们的经理,就不能打电话,也不能来上班。“不打电话,不出席”的政策设定了预期,并解释了这对员工的影响。为了在你的工作场所解决这个问题,我建议你制定一个不打电话、不出席的政策,这是更广泛的出席政策的一部分。为了节省时间,请下载我们免费的不来电不显示策略模板。
通过清楚地规划政策和违反政策的惩罚,您可以减少团队成员不上班的频率。它不会消除问题,但会使惩罚明确,这样你就不难让员工承担责任。
4创建无呼叫不显示策略步骤
在我们开始制定公司政策之前,让我们先讨论一下“合理”这个问题。有时,紧急情况发生。员工可能会发生车祸或家人突然死亡。在这种情况下,很少有人会把工作放在第一位。讲道理对提高员工的敬业度和忠诚度大有帮助。
1.建立规则
在制定政策时,许多公司都希望保持政策简短易读。这并不总是最好的做法。你的“不打电话不来”政策必须是全面的,不能给人留下任何想象的空间。
在一般就业法的范围内,您在创建政策规则时有漫游的空间。例如,你可以要求任何不来上班的员工必须在计划上班前至少15分钟打电话给他们的经理。或者你可以更宽容一些,允许员工在预定上班时间一小时后给经理打电话或发短信。
该政策应该包括如果员工不上班你将采取的初始行动的规则。例如,也许您首先会调用它们。也许他们睡过头了,或者出了什么问题。不管怎样,你都想知道你的员工一切都好。
假设你试了几次都联系不到他们,你可以打电话给他们的紧急联系人列表上的人。如果您的员工发生了事故或有家庭紧急情况,这些联系人可能有信息要传达给您。一旦你知道发生了什么,你就可以帮助你的员工——如果合适的话,也可以训斥他们——同时安排其他员工来填补空缺。
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2.确定违规行为的后果
一次性违规的后果应该存在,但不能太严重。例如,第一次有员工违反了你的政策,你可以选择记录他们或给予一些正式的谴责。对于第二次违规,你可能想要增加处罚,增加一次强制性的人力资源会议和/或一天的停学。
许多公司规定,如果员工旷工天数达到一定程度,就会被解雇。我建议将此设置为连续三天,并将其添加到你的“不打电话不出现”策略中。
三天给了员工通知经理的时间。这也让公司有时间联系到员工或他们的紧急联系人。如果连续三天杳无音讯,用人单位可以以员工放弃工作为由终止雇佣关系。
决定何时解雇持续违反“不打电话,不露面”政策的员工应该与你的既定政策一致。在一次违规后终止将过于严厉,但三次罢工是一个合适的妥协。三振出局规则适用于两种情况:一名员工连续三天不联系你,二是一名员工在给定的时间段(比如日历年)内三次违反“不打电话,不出席”政策。
如果你需要解雇违反“不打电话,不接见”政策的员工,你应该记录下一切,并向员工发送解雇通知。在连续三次违规的情况下,你应该与员工沟通,你的公司认为他们已经放弃了他们的工作,并结束了雇佣关系。通过声明员工已经放弃了他们的工作,这是一种自愿辞职,将使他们不太可能获得失业救济金或起诉你的公司不正当解雇。
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3.将您的不来电、显示政策整合到出席政策中
一个好的不打电话不来的政策不应该是你公司的独立政策。企业应该将“不打电话,不到场”政策纳入更广泛的出席政策。在一个全面的出勤政策中,包括对PTO和请假准则的描述,不打电话、不出席的情况会获得更大的背景。它为员工证明,他们享受公司提供的福利,但如果他们违反了你的信任和期望,也会有后果。
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4.传达你的新政策
每当您创建一个新的公司政策时,请与您的团队进行沟通。这给了他们一个提问的机会,让你缓解他们的担忧。
与你的员工交谈也可以明确地说明政策的指导方针。一定要提到你的公司计划如何合理地处理紧急情况,但你仍然打算坚持你的政策。让每位员工签署一份声明,表示他们已经阅读、理解并同意遵守该政策也是一个好主意。另一个最佳实践建议是,把你的“不打电话不露面”政策和所有其他公司政策一起,放在员工容易访问的地方,比如公司内部网或公告板。
想了解更多关于如何防止无电话无演出的提示,请查看我们的文章管理员工考勤.
不打电话,不露面政策法律指导方针
与任何涉及就业领域的公司政策一样,您希望确保法律顾问对您的政策进行审查,以确保您的公司没有违反任何联邦、州或地方的就业法律。大多数情况下,不打电话不露面的政策是合法的。
然而,有一个方面可能会让雇主感到困惑,那就是是否以及何时解雇违规员工。我建议雇主不要在雇员一次违反政策后就解雇他。如果员工对解雇提出异议,这对员工和法院来说都是非常严厉的。更好的方法是在你的“不打电话,不露面”政策中写一份声明,规定在违规行为达到一定数量后就会被解雇。
对于你的公司来说,避免陷入“不打电话,不露面”政策的最好方法就是公平地执行它。雇员和法院可以将不平等的执法视为歧视,这可能违反几项就业法律。这使得起草一份清晰和全面的政策变得更加重要,因为你需要每次都遵循它。
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家庭和病假的考虑
下家庭和医疗休假法员工可以请不可预见的假,但前提是他必须遵守公司的休假政策,这应该是你考勤政策的一部分。这条规则的例外是在不寻常的情况下,如医疗紧急情况。
所以,在采取任何纠正措施之前,你要知道员工是否采取了任何FMLA或《美国残疾人法》在过去12个月内离开。如果他们这样做了,解雇该员工可能会在法庭上被视为报复。当然,如果你联系不到员工,你可能无法确定。这就是为什么复职是一个重要的考虑因素,我们接下来会讨论。
一些州和地方已经制定了他们自己的休假政策,超出了FMLA。检查你所在州的要求,确保你的“不打电话不出席”政策符合更严格的法律。
恢复一个员工
如果你的员工三次违反了你的“不打电话、不露面”政策,或者违反了你的政策规定的任何时间框架,你应该遵循你的解雇程序。然而,有时员工在缺席和失去沟通后会重新出现。如果你的员工住院了,或者家人去世了,这可能会发生。虽然他们可以抽出几秒钟来发短信,但他们没有联系你可能有正当的理由。
所以,如果你已经认为该员工已经放弃了他们的工作,你能恢复他们的工作吗?是的,你可以,但你不必这么做。在任何情况下,你都应该让你的政策成为你的向导。
这在很大程度上取决于员工过去的表现和出勤记录,所以这并不总是一个直接的决定,可以根据具体情况来决定。然而,无论你选择哪条路,确保你的决定是没有歧视的。1964年民权法案第七章禁止基于种族、性别、国籍和宗教的歧视。在这种情况下,你可能需要法律顾问的指导。
底线
制定一个不打电话不来的政策似乎是一项艰巨的任务,但它并不一定是。如果你把这个政策纳入到你的出勤政策中,它会让你的员工更好地了解这个政策的原因。
当您向您的团队推出您的策略时,他们将想知道如果他们违反了策略会发生什么。通过制定明确的指导方针和期望,你可以让每个人都保持一致,并减少员工在没有通知经理的情况下旷工的频率。
为了帮助您开始使用您的策略,我们创建了一个无呼叫无显示策略模板,您可以使用或修改该模板以满足您公司的需求。请注意,在实施你的政策之前寻求法律咨询是很重要的,以确保所有方面都符合你的州或当地的就业法律。