RingCentral vs 8×8:哪个更适合小企业?乐鱼游戏app下载

RingCentral提供了一个强大的、功能齐全的电话系统，具有全面的呼叫处理能力和广泛的第三方集成，但它并不是成本最低的选择。另一方面，8×8在入门级计划中提供无限的国际通话和更高的视频会议与会者限制。在本文中，我们将比较RingCentral和8×8，以确定适合您的小型企业需求的最佳互联网协议语音(VoIP)解决方案。乐鱼游戏app下载

根据我们的比较，RingCentral和8×8的最佳用例如下:

• RingCentral：更适合需要完整电话解决方案的成长型企业
• 8×8：最适合那些经常给美国以外的客户和联系人打电话的公司

RingCentral vs 8×8一览

＊RingCentral的定价基于1到20个用户。每年支付最多可节省33%。
**8×8的价格是基于1到10个用户的8×8 Express计划。

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最佳定价:RingCentral

在定价方面，RingCentral无疑是赢家。乍一看,RingCentral的每个用户的起价是22.49美元，每月比8×8的入门级计划贵。不过，考虑到每个套餐包含的功能，比如无限通话、短信、团队消息和文件共享，它的价格还是合理的。

此外，RingCentral的Premium计划可能看起来比8×8的X4计划更贵，但就提供的调用功能数量而言，它实际上更好。虽然8×8提供了较便宜的入门级套餐月费，但如果您需要额外的功能，如团队消息传递、呼叫处理和分析，升级就会变得更加昂贵。每个用户每月15美元起，包括无限制的国内通话、团队消息和视频会议。

最适合呼叫管理功能:RingCentral

RingCentral而且8×8两者都提供了具有竞争力的呼叫管理功能，包括转移、呼叫转移、耳语功能和呼叫驻留。尽管有这些相似之处，但RingCentral凭借一些额外的服务赢得了这一轮竞争，如交互式语音响应(IVR)系统、呼叫翻转、呼叫呈现、呼叫记录和高级呼叫分析。

虽然这两个提供商都有自动助理功能，但8×8需要用户升级到其呼叫中心计划(X6)才能访问其IVR系统。通过Ring Central, IVR可以在其标准计划中使用，包括流行的集成，如谷歌Workspace和Microsoft 365。此外，8×8提供主管呼叫分析，但其见解和数据不如RingCentral的设备状态警报和报告指标深入。

总的来说，RingCentral是最好的VoIP提供商——提供完整的呼叫管理体验。阅读我们的全面RingCentral审查以发现更多功能。

国际长途电话:8×8

8×8提供最好的国际电话任何商业电话系统的能力。通过8×8，你可以无限制地拨打多达48个未计费国际目的地的电话，无需额外付费。然而，它的X2计划只提供14个国家的无限通话。你需要升级到X4计划，以便无限制地拨打多个国家的电话。检查8×8的国际通话率查看哪些国家被列为计程表国家和非计程表国家。

RingCentral为用户提供国际号码(每个用户每月5.99美元起)和免费电话号码(每个用户每月14.99美元，需一次性支付25美元设置费)。所有国际电话按RingCentral的现行费率收费国际费率表．不幸的是，在美国和加拿大以外没有无限制的免费国际通话。

最适合团队沟通的网站:8×8

RingCentral而且8×8提供相同的沟通渠道。然而，当涉及到会议参与者的限制时，他们是不同的。8×8提供具有屏幕共享功能的音频和视频会议，并允许最多500个与会者，无论您选择的计划。这意味着对于那些经常参与在线团队协作和视频会议的大型团队的公司来说，8×8是一个更好的解决方案。

通过视频会议，RingCentral允许用户在标准方案下主持多达100人的会议。升级到高级或终极每次视频会议只能容纳200人。考虑到RingCentral较小的参与者限制，它的通信平台非常适合较小的团队和小规模的团队会议。

最适合扩展性:RingCentral

在入门阶段，8×8提供更实惠的价格套餐。8×8的Express计划提供了您的企业启动其电话系统所需的一切，每个用户每月只需15美元。然而，一旦您需要扩展并需要额外的特性和功能，如IVR和呼叫监控功能，8×8将成为更昂贵的解决方案。

RingCentral的计划允许企业在需要时扩展到更健壮的解决方案。尽管其为企业提供的入门级解决方案更为昂贵，但其广泛的第三方集成和先进的呼叫管理工具使其成为一个完整的VoIP通信平台。

最容易使用的:RingCentral

RingCentral而且8×8两者都拥有简单的配置和简化的体验。然而，RingCentral凭借其极简的界面、可定制的功能和简单的设置而略胜一筹。

RingCentral为所有技术水平的用户提供了一个用户友好和直观的平台。无论您使用何种设备或通信通道，RingCentral应用程序都能提供一致和无缝的体验。它也比传统电话系统更容易管理和配置，因为它不需要设置技术支持。虽然它包含了广泛的定制选项，但设置它们很容易，可以从移动应用程序完成。

与此同时，8×8的手机和桌面应用程序看起来很复杂，尤其是对第一次使用的用户来说。左边的导航栏显示了各种需要熟悉的按钮。它的调用分析仪表板看起来也很杂乱，包含了大量的选项，需要演示才能理解它的功能。如果你没有使用像8×8这样的商务电话解决方案的经验，你需要投入大量时间学习如何使用它的平台。

最好的选择

RingCentral而且8×8是商业电话系统解决了广泛的用例，但也有可能您正在寻找不同的东西。这里有一些其他的选择可以考虑:

一些8×8和RingCentral替代品包括:

• Nextiva：如果您正在寻找具有团队协作功能的完整商务电话解决方案，可以考虑Nextiva。一个顶级8×8替代，该提供商将您与团队和客户的通信统一在一个平台上。它还附带一个名为CoSpace的虚拟工作空间，允许员工管理沟通，无论他们身处何地都能保持同步。
• Ooma：如果你正在寻找更便宜的价格，可以看看Ooma，这是一款适用于寻求扩大规模的初创公司的手机解决方案。入门级的服务是完全免费的，升级到付费级别仅需9.99美元。它的一些核心功能包括虚拟接待员、免费号码移植、全球呼叫计划和视频会议。此外，与8×8一样，Ooma也可以通过两种不同的计划向多个国家提供无限的国际通话。
• 蚱蜢：如果您正在寻找不同的虚拟数字选项，Grasshopper是适合您的。该业务电话系统提供虚拟号码选项，例如本地号码、免费电话号码和虚拟号码。对于那些想要通过访问虚拟电话系统的完整功能来分离私人和工作电话和信息的专业人士来说，这是一个很好的解决方案。

我们如何评估RingCentral vs 8×8

8×8而且RingCentral都是强大的针对小型企业的VoIP解决方案乐鱼游戏app下载提供电话、短信、团队消息、传真和视频会议。然而，这些平台之间的一些差异使它们更适合作为您的业务的最佳VoIP提供商。

以下是这些因素的完整分解:

常见问题(FAQs)

RingCentral和8×8提供了哪些类型的客户支持?

RingCentral通过聊天和电话为所有订阅提供24/7的客户支持，除了Essentials。与此同时,8×8的从周一到周六，从早上6点到下午6点，通过电话和实时聊天联系客户支持团队。太平洋时间。

8×8提供了哪些视频会议功能?

对于X2和X4计划，8×8的视频会议功能包括屏幕共享、实时表情符号反应、即时投票和举手。它还提供虚拟后台、会议室和高级主持人控制。如果您想了解更多关于视频会议和8×8提供的其他功能的详细信息，请查看我们的详细信息8×8审查．

8×8和RingCentral是否提供虚拟号码选项?

可以。8×8提供本地、免费和国际电话号码。不过，用户必须有一个当地的企业地址，并提交一份意向书，说明企业类型和他们计划如何使用该号码。同样，RingCentral的虚拟号码选项包括本地、免费和国际号码。

底线

RingCentral而且8×8都是功能强大的VoIP解决方案，用于管理跨渠道的通信，如语音、视频会议、传真和文本。但是，如果您正在寻找功能丰富、可伸缩的解决方案，那么最好使用RingCentral。另一方面，如果您的业务更侧重于国际通话和团队交流，8×8是更好的选择。