12种视觉营销技术,在2022年改善你的商店
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
视觉营销是展示你的产品和组织你的商店的实践,以促进销售,提高你的品牌,并为顾客提供一个刺激和愉快的购物体验。这篇文章将概述十几个最重要的视觉营销技术,以及如何在你的业务中实施它们。
1.使用颜色创造有凝聚力的视觉体验
一个统一的颜色托盘将有助于在你的商店创造一个有凝聚力的视觉体验,使它更容易把注意力吸引到你的空间的某些元素。选择调色板是您的第一步。为了给顾客创造和谐的视觉体验,你需要限制使用的颜色数量。通常情况下,你会希望一次使用三到四种色调,每种颜色都有变化。
你选择的调色板应该与你的品牌以及你的销售目标相匹配。例如,假设你是一家宠物用品商店,你希望你的品牌是家庭友好的,并唤起动物和自然的形象。你可能想坚持用大地色和绿色,因为这些色调会让人联想到自然和舒适。
明亮的浅色比深色更能吸引眼球。使用明亮的颜色来吸引购物者的注意力,突出特定的产品和深色的产品来保持眼球移动。
你可以从上图中看到颜色在视觉营销中的力量。小型酸奶连锁店美奇士(Menchies)选择了明亮而充满活力的色调,让整个空间充满活力。此外,它利用了红色和绿色家族的颜色——红色调是因为它们与食物有关,甚至可以刺激饥饿;绿色调是因为它们与放松、平静和自然有关。美奇士的色彩选择不仅创造了一个有凝聚力和视觉吸引力的店面,而且促进了其品牌形象和销售目标。
想在你的空间中巧妙地使用颜色吗?了解更多关于特定的调色板如何影响客户的反应.
2.吸引人们对商品的注意,用灯光营造氛围
照明方案是使你的空间完整的关键因素。你的灯光选择将创造一种氛围,帮助定义你的商店和品牌将激发的情绪。不仅如此,好的灯光设计还能让你的顾客注意到你想让他们看到的产品,甚至能让你在竞争中脱颖而出。
在创建照明方案时,一定要包括四种主要类型的照明:
点击下面的图片,看看照明是如何影响你的空间的:
想了解更多关于最佳零售照明实践的知识吗?乐鱼app官网下载入口看看我们乐鱼app官网下载入口零售照明指南.
3.使用标牌指导和通知客户
有效的标识可以突出产品或功能,引导顾客购买特定的商品,并与顾客分享信息。它在定义您的客户所看到的和与之交互的东西以及他们如何理解您的商店和产品方面扮演着重要的角色。
为你的企业选择正确的标识将归结为确定标识的目标。你是在用它们做交易广告吗?为了突出产品的某些特性?让你的商店更有个性?在你开始打印之前,弄清楚你想要你的标识完成什么以及你想让它们看起来如何,这将节省时间和金钱。
除了确定标识的目标和外观之外,在设计和放置标识时,还有一些重要的注意事项。
优点 | 缺点 |
---|---|
保持简洁和信息丰富 | 充斥着无关紧要的信息 |
创建一个行动号召 | 离开悬而未决的问题 |
创建可视化的阴谋 | 放在离地面较低的地方,在视线之外 |
通知、说服或促进 | 使用无目的的标识来填充空间 |
标识对于你的商店外观也是必不可少的。户外标牌是宣传交易的好机会,告诉人们你的生意,甚至分享一件艺术品,在任何人进来之前就定下了基调。
外部展示是为了吸引人们的注意力和兴趣,通常是整个店面中最大胆的视觉展示。把你的外部标识看作是你的企业向世界发出的问候。它是否足够吸引路人进去?
匡威(Converse)商店外灯光明亮的招牌吸引了顾客的兴趣。(来源:海星迹象)
折叠的人行道和发光的窗户标志是吸引眼球的标志,很好地用于外部展示。如果你的商店位于竞争对手附近或人所罕至的地方,它们会特别有效,因为它们会让你的商店在那些可能会忽略你的顾客面前脱颖而出。折叠的人行道标志和发光的窗户标志也向顾客表明你在营业,并在下班时间或节假日吸引人们到你的入口。
一家咖啡店外的人行道折叠标牌瞄准潜在顾客,提醒他们去买杯咖啡。(来源:Aosom.com)
想了解更多关于外部显示器的信息吗?阅读我们的设计店面招牌指南.
4.用购买点(POP)显示器突出显示产品
POP显示器是位于你想引起注意或做广告的产品周围的临时数字或物理显示器。它们可以促进产品功能,展示交易,打破混乱,或吸引人们对一个令人兴奋的项目的注意。把你的POP显示器想象成一个维度的员工——虽然他们局限于一个产品领域,但他们是该产品的专家和关键销售人员,可以帮助你更快更容易地销售它。
你知道吗?
大多数人的注意力持续时间只有8秒。一些65%的人视觉学习和展示视觉效果可以提高客户的信息留存率42%。POP显示器是围绕产品创造视觉刺激的好方法。
在为您的业务选择最佳的POP显示器时,您首先要确定您想要的目标产品。这些可能是你个人最喜欢的,最畅销的,甚至是你想要推销的慢卖的。这取决于你和你认为什么产品将从POP显示中获得最大的好处。
您还需要考虑您希望您的POP显示是什么样子的。这里的可能性是无穷无尽的,但就像你的视觉营销的所有其他元素一样,你选择的POP设计应该吸引眼球,吸引顾客,与你的品牌声音相呼应,并与你的商店的其他部分相匹配。
下面是一些很好的POP显示示例:
设计好POP显示器后,你最后要做的就是弄清楚如何将它们整合到你的商店布局中。POP显示器非常适合在大容量的产品区打破杂乱,填充开放空间,引导顾客穿过你的商店。想想你的商店哪些区域的货架是单调的,或者产品的多样性很少。这些可能是突出POP显示的好地方,有助于创造视觉兴趣,打破重复的视觉区域。
有关POP显示如何为您工作以及其他弹出显示选项的更多信息,请参阅我们的文章不同的显示选项.
5.用焦点引导顾客在商店中穿行
划分你的商店和引导顾客穿过你的空间的最好方法之一是创造焦点。这些是特定的视觉兴趣点,将吸引客户的注意力,并将他们引向你想让他们看到的东西。
虽然POP展示是一种焦点,但焦点并不一定是公开的广告。它们也可以是设计特色,为你的商店树立品牌,为你的顾客创造叙事。一组人体模型,一幅墙上的艺术品,或一个桌子的展示,都作为焦点,将创造视觉上的兴趣和促进顾客的参与-实际上没有创造一个新的购物空间。
当你考虑如何设置你的焦点时——以及你想让它们成为什么样子——你需要考虑三件主要的事情:
- 交通流焦点会吸引顾客,并使他们与他们所在的区域产生共鸣。你要考虑商店的哪些区域你想让顾客参与,避免空间不能容纳高流量或引导顾客离开你的商店。
- 功能在考虑你的关注点时,找出你想要的那种。它们是广告还是纯粹的审美?它们是可以购物的展示还是仅仅是视觉上的?这在很大程度上取决于你必须给不可购物或审美区域多少空间,以及你是想创建一个更明显的广告还是只针对视觉吸引力的展示。
- 布局和设计你还需要考虑你的焦点如何与商店的其他部分和整个品牌相适应。这种展示方式是改善了购物体验还是占用了你的空间?总而言之,你要确定你的展示的实用性,以及它如何与你的其他商品和品牌合作。
家居用品商店的焦点陈列吸引人们对新产品的注意。(来源:Juliequidiagan)
6.用你的店面布局引导顾客流量
店面布局指的是货架和家具如何在你的店里摆放,以及这对交通流量、顾客流动和购物体验的影响。店面布局会影响到顾客被什么吸引,他们会选择在你的店里待多久,他们如何在你的空间里移动,以及你的店面讲述的故事和你能够创造的销售额。
一般来说,你可以从五种类型的商店布局中选择,每一种都为你提供了不同的销售机会。在决定什么样的布局最适合你的商店时,你需要考虑产品的数量,你的空间,你想如何展示你的商品,以及你的商店的流量。
乐鱼app官网下载入口零售平面图 |
最适合 |
示例存储设计 |
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网格地板计划
用于杂货店、大卖场和便利店 |
货架上的商品:架子上的商品,如书、玩具、特色食品、五金和家居用品 |
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循环平面图
最大化墙壁空间,引导购物者沿着固定的路径 |
服装,配件,玩具,家庭用品,厨房用品,个人护理和专业零售商店乐鱼app官网下载入口 |
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畅通的平面图
用于专业和精品设置 |
服装、配饰、个人护理、专业品牌和混合用途商店,如面包店,也展示包装商品 |
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斜层计划
通过大量的产品测试,最大化员工在零售商店的可见度乐鱼app官网下载入口 |
自助亭,科技和电子商店,美容和化妆品零售商乐鱼app官网下载入口 |
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Forced-path平面图
顾客被引导通过预定的路径,接触到每一种产品 |
家具,家居装饰,体验式零售商店和陈列室乐鱼app官网下载入口 |
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角层计划
展示策划或编辑的库存在设计师或专卖店 |
设计师,工匠,高端服装和配饰零售商,策划或有限的收藏乐鱼app官网下载入口 |
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有关如何规划你的商店布局的更多详细信息和指导,请查看我们的文章规划店面布局.或者,你可以下载我们的免费店铺布置清单了解如何建立您的商店的全面指南。
7.用视觉营销来讲故事
在一天结束的时候,你希望你的企业讲述一个关于你是谁、你代表什么以及人们可以从你那里得到什么的故事。顾客渴望这样的叙述——他们想要理解并赋予他们购物的地方以意义。这就是讲故事的意义所在。
把你的企业故事想象成你希望客户向朋友描述你的商店的方式。例如,如果你开了一家园艺店,你可能希望顾客离开时感觉像是离开了一个古雅的英国乡村花园或豪华的城堡。这两种故事都需要不同的营销策略来让它们变得清晰,但如果营销有效,就会让客户对你是谁以及你所讲述的故事有一个清晰的了解。
为了更好地讲述你的故事,确保你的每个营销元素都是完整视觉叙述的一部分。凝聚力在创造可识别的故事中扮演着重要角色。
你可以通过Free People品牌的商品营销找到一个有效的故事讲述例子。当顾客离开“自由人民”的店面时,他们会觉得自己刚刚经历了一次少女不羁的逃离。苍白的色彩,柔和的灯光,异想天开的装饰——一切都符合《自由人民》的少女波西米亚风格。
不仅如此,Free People的视觉营销故事也非常适合该品牌。它的顾客主要是年轻女孩,其服装倾向于波西米亚风格。因此,Free People的故事与它的客户群和产品是一致的。
Free People使用苍白的颜色和异想天开的少女装饰在其商店中创造了一种叙事。(来源:时尚网络)
8.利用植入式广告促进销售
植入式广告是一种视觉营销技术,将产品巧妙地放置在商店的各个角落,以吸引顾客的注意,最终使顾客更有可能购买。
在某些情况下,大公司在多个地点使用相同的销售计划,会使用平面图来规划他们的产品植入。平面图是你的商店布局的2D图纸,详细说明了所有展示的产品和它们应该放在哪里。
平面图是详细的产品植入示意图。(来源:ePac)
产品植入可以像焦点展示一样精致,也可以像把关键产品放在与眼睛齐平的架子上而不是与膝盖齐平的架子上那样简单。一些主要的植入式广告策略包括:
- 交叉商品免费项目:把常用的商品放在同一个区域,会增加购物者购买多种商品的可能性。
- 把较贵的物品放在与眼睛齐平的位置:把较贵的商品放在与眼睛齐平的货架上,把较便宜的商品放在人们视线以下或以上,鼓励人们购买更贵的商品。
- 把冲动购买的产品放在身边现金包装:添加一些小的、便宜的商品,这样顾客很可能在不考虑现金包装的情况下就会抢过来。这将促使人们购物,并在每笔交易中推广更多的单位。
- 用畅销书突出慢卖者:用最好的卖家来吸引顾客,然后把慢速卖家放在他们附近,提高能见度。
- 把最畅销的商品放在商店的前面和后面:通过把主要产品放在靠近入口的地方来吸引顾客进入你的商店,然后把额外的畅销商品放在后面,迫使他们穿过你的整个空间,看看你提供的所有东西。
捆绑产品增加你的单次票价(UPT)
分组或捆绑产品是一种将相关产品集中在一起购买的做法,目的是激励顾客在一次购买中购买多种商品。这是一个很好的方法来增加你的单位票(UPT),并为客户创造一个更方便和愉快的体验。
UPT(每票单位):一种常用的零售指标乐鱼app官网下载入口,用来衡量每笔交易的平均商品数量。
例如,在我的精品店里,我们会把可以做一套衣服的东西放在架子上一起展示。假设我们挂了一件毛衣。在那件衣服的两侧,我们会挂上与之相配的衬衫或连衣裙,打造出一套完整的服装。当顾客浏览时,他们会看到完整的服装,而不是分散的单品,他们更有可能购买多件商品,打造完整的外观。
捆绑销售策略自然会激励消费者增加购买量,因为它会引导他们从已经购买的商品转向能够增加购买的商品。在您自己的商店中使用捆绑策略时,您需要考虑哪些产品可以逻辑地组合在一起,以及如何展示它们以使客户看到它们之间的联系。
杂货商将制作草莓酥饼的所有原料捆绑在一个展台上,向顾客展示这些原料是如何相互作用的,并鼓励顾客购买多种产品。(来源:Pinterest)
9.避免空白空间增加产品暴露
有效的视觉营销的关键之一是利用你的空间。当你想要打破你的库存展示方式,避免杂乱,应该很少有未使用的空间。你越能让顾客接触到你的产品,他们就越有可能找到他们想要的东西,并最终购买。
避免使用未使用的空间也有助于保持客户在视觉上的兴趣。反过来,这将促进更多用户与你的商店和你的产品的互动,最终帮助推动销售。
虽然未使用的空间会降低顾客的参与度,但你要避免空间被填满,给顾客带来杂乱和分心的体验。事实上,ServiceChannel 2019年的一份报告发现,64%的购物者离开商店的原因是外表不佳,缺乏条理.
未使用的空间会让你的商店感到荒凉和乏味。
10.整理你的空间,让购物更容易
保持你的商店有条理是视觉营销的一个重要方面。拥有一个有条理的商店可以让你的顾客轻松地找到他们想要的商品,并减少购物的挫折。此外,保持你的店面整洁有序将有助于一个积极的购物体验和良好的顾客情绪,并使你的商店经营更容易。
组织你的店面从创建一个分类和展示你的产品的系统开始。这在很大程度上取决于你的产品的类型和体积,以及你必须展示它们的空间。例如,拥有大量空间和商品的杂货店可能需要使用分类组织系统,而拥有较少商品和空间的服装精品店可能需要使用颜色分类。
通过在整个空间中使用一致的组织策略,避免购物者和工作人员受挫。
只要你认为购物和商店维护是最简单、最合理的,你就应该走这条路。而且,不要害怕尝试不同的组织方法。这可能需要一些尝试来决定什么是对你的空间和客户最好的。例如,在我的商店里,我们发现购物者对用颜色编码的组织的反应最好,而不是用分类的组织,但采用这种组织方法需要多次尝试和对顾客反应的研究。
杂货店把新鲜的农产品放在同一个区域,这样购物方便又合乎逻辑。(来源:南方生活)
11.使用季节性显示器与客户联系
在考虑你的视觉营销时,季节性因素应该发挥作用。确保你的商店商品与顾客的体验相关联,无论是在假日还是在一年中的某个时候,都将有助于你的业务与你的观众产生相关性。
季节性展示可以采取多种形式——从POP展示和焦点到橱窗展示和季节性装饰。最主要的是,你想要在你的商店中适时地销售商品,以利用季节性的情绪和购买习惯。许多商家会让一个季节性的陈列取代另一个季节性的陈列,而不是重新布置商店的整个区域,这样做会更容易。
然而,在使用季节性显示器时,有几件事需要考虑:
- 时机虽然您想要最大限度地延长季节性展示的有效时间,但您也不想过早地把它们放出来。这可能会惹恼客户,甚至导致他们不与你购物。了解一下社区和其他企业什么时候会推出他们的季节性展示,这样你就不会提前太久推出自己的产品。
- 一致性:不要让你的季节性展示存在于真空中。在你的商店里增加多个展示或小装饰会让季节性的展示感觉不那么噱头,更有庆祝感。看看我们的文章让你的应季陈列光彩夺目的小贴士和技巧.
- 相关性字体你的品牌或市场可能会从一年中的某个时节受益。例如,对于一家健康和保健企业来说,通过季节性商品促销为感冒和流感季节或新年决心做广告,可能有助于使其产品更贴近客户,并帮助人们了解其业务在当时的重要性。
节日的万圣节展示向购物者推销糖果。(来源:泽西岛101.5)
12.用橱窗展示吸引购物者进入室内
你的商店橱窗提供了另一个机会,灵活的视觉商品和吸引过路的人流进入你的商店。在这里,您有机会以视觉上吸引人的方式展示产品,为交易做广告,甚至放置一个艺术装置来吸引顾客的注意力。
对于你的橱窗展示,你要确保你所创造的东西能够吸引你的顾客的眼球,让他们看到他们在里面可以期待什么。您的窗口显示不应该为了创建语句而产生误导。把你的橱窗陈列想象成你的商业书籍的封面。它应该是有吸引力的,让顾客想知道更多,也帮助他们了解里面发生了什么。
橱窗展示是视觉营销中为数不多的几个地方之一,在那里你的展示不需要购物,可以完全专注于视觉吸引力。许多企业利用这个机会为他们的企业创造一些超级特别的东西,所以要享受它。
有趣多彩的橱窗展示(来源:TDF Asia)
你可以对你的橱窗空间做无穷无尽的可能性,但是,在一天结束的时候,你想要的是你的展示是引人注目的,与你的品牌声音说话,并在你的客户中产生兴趣。
想了解更多关于制作橱窗展示,将使客户有停下来购物?阅读我们的创建令人惊叹的橱窗展示的完整指南.
底线
视觉营销影响着你业务中每一个面向客户的方面。从你的品牌声音到客户体验再到销售,视觉营销不仅仅是以一种美观的方式安排产品。记住本文回顾的所有技术和技巧,将使您创建的店面不仅漂亮,而且与您的业务所代表的内容和您想为客户创造的体验相一致。