VoIP速度测试:免费网络质量测试工具

网络语音协议(VoIP)系统将你的员工和客户连接起来，但质量部分取决于你的互联网服务。VoIP速度测试详细说明了你的上传和下载速度、抖动和ping，所有这些对可靠、高质量的通信至关重要。下面，您可以了解如何测试您的连接，并确定您公司的VoIP速度要求。

VoIP速度测试号码的含义

VoIP测试工具衡量的是速度和质量指标，但了解这些数字与您的商业电话系统和互联网需求的关系是至关重要的。例如，较高的VoIP ping测试结果是不可取的，而较高的上传和下载速度是可取的。以下指标可以帮助您确定您的互联网连接是否支持VoIP业务呼叫。

上传速度

上传速度指的是数据包从你的设备传输到互联网的速度。它会影响向另一个人发送大文件或视频所需的时间长度。VoIP测试以每秒兆比特(Mbps)为单位来衡量上传速度。号码越大，通话质量越好。

然而，你的上传速度将低于你的下载速度，除非你有一个对称或专用的商业互联网连接。因为这个原因，你应该根据你的上传速度来计算总带宽，而不是你的下载速度。

不同供应商对VoIP上传速度的要求不同。例如,RingCentral考虑每秒90千比特(Kbps)最低限度,而Ooma推荐256kbps”每个同步调用在使用高峰期。”为了获得最佳效果，我们建议每个并发调用的带宽至少为100kbps。

下载速度

下载速度指的是你从互联网上接收数据包的速度。它以Mbps为单位，会影响流媒体视频和访问基于云的软件等活动。你的下载速度应该等于或高于你的上传速度。

大多数小型乐鱼游戏app下载企业的互联网服务提供的下载速度比上传速度更快，所以审查这两个数字中较低的那个是至关重要的。的联邦通信委员会(FCC)建议网络电话的最低下载速度低于0.5 Mbps，一对一高清视频通话的最低下载速度低于1.5 Mbps。

萍(延迟)

VoIP ping测试计算数据包到达服务器所需的毫秒数。ping数越高，会导致音频报文延迟。它会在VoIP通话中产生延迟和回声。当ping跟踪到服务器的单向行程时，延迟覆盖了整个行程(ping和pong响应)。

确认您的VoIP速度测试是ping还是延迟，确保您正确理解测试结果。Ping测试结果最好小于60ms，而延迟超过150ms对VoIP呼叫是不利的。更高的数字表明您可能想要调整您的路由器设置，以优先使用VoIP电话，这在高流量时段非常有用。

抖动

抖动直接影响较大号码的通话质量，导致掉线、失真、静态等问题。与ping和延迟一样，VoIP的抖动速度测试也使用毫秒来进行测量。30毫秒或以上的延迟会导致包丢失，严重影响音频质量。

如果您的测试发现抖动率有问题，您应该检查您的互联网连接质量。在某些情况下，如果你的上传和下载速度是合理的，但抖动仍然很高，你可以调整你的网络服务质量(QoS)设置为建议的高ping率。

为什么需要进行VoIP速度测试

您的互联网连接和网络在您的业务成果中扮演着重要的角色——从提供有凝聚力的客户体验到提高团队生产力。同样的,你的商业电话系统支持虚拟销售电话和项目协作。VoIP带宽测试提供了对您的网络能力的可见性，允许您回答有关您可以连接多少设备或您的员工可以同时拨打多少电话的问题。

在投资一个新的商业电话系统之前，测试确定你的办公室或店面是否有最好的网络电话网速。定期测试可确保您的互联网服务提供商(ISP)满足服务水平协议(SLA)保证。

以下是你应该进行VoIP质量测试的五个原因:

• 衡量网络性能:确认你的互联网服务在一天中工作的同样好，并匹配你的ISP承诺的速度。
• 发现业务增长的障碍:通过VoIP宽带测试了解您的网络是否支持其他员工、设备或通信工具。
• 发现网络连接的漏洞:检查多个地点的有线和无线连接，以验证您的团队可以接听来自不同空间的电话。
• 确保更快的投资回报(ROI):提高生产力和客户满意度得分从一开始就满足VoIP上传速度的要求。
• 减少采用新技术的风险:无法预见的速度或延迟问题会危及你的声誉。VoIP速度测试揭示了潜在的漏洞。

糟糕的网络电话连接如何影响您的业务

没有什么比实现一个新的商业电话系统却遇到性能问题更糟糕的了。缓慢或不可靠的连接可能会暂停技术的推出，并降低员工的采用率。带宽不足会降低VoIP系统的效率，并可能影响其他工作流程，包括在线项目管理和团队协作。

因此，糟糕的VoIP连接可能会导致:

• 可怜的客户体验:故障电话会破坏客户体验，导致失望和误解。
• 减少生产力:如果音频和视频呼叫占用过多的带宽，其他工作活动就会受到影响，导致团队在等待软件加载时浪费时间。
• 声誉的影响:来电者和客户会向其他人提及你的电话问题，可能会抱怨无法联系到你的公司或无法听到技术人员的声音。
• 消极员工经历:和客户一样，如果你的电话系统或网络连接总是有问题，你的员工也会感到沮丧。

如何手动测试VoIP速度

执行一个手动VoIP质量测试，以确定您的互联网连接可以处理多少线路。首先，你需要一个速度测试工具报告你的上传速度。然后，使用以下公式将Mbps速度结果转换为Kbps，并找到您的估计容量。

以下是VoIP速度测试公式:

1. 把你的上传速度乘以1000:如果您的速度测试使用兆比特每秒(Mbps)，使用这个公式将您的Mbps转换为Kbps(千比特每秒)。
2. 将步骤1的结果除以445:这个数字等于您的互联网连接将支持的建议电话线总数。
3. 将步骤1的结果除以100:这是指如果您的网络连接仅用于VoIP服务，则可能的线路总数。

以下是通常用于小型办公室的标准互联网服务的速度测试结果。VoIP ping测试显示9毫秒，低于建议的60毫秒。11.01 Mbps的上传速度反映了带宽。使用上面的公式，11mbps的速度最多支持110条电话线路。但是，只推荐24个。

我的连接能支持多少呼叫?

连接可以支持的并发调用数量取决于带宽。看看你当前的互联网包，找到你的上传速度。对于有线网络连接，带宽通常在3mbps到35mbps之间，而对于专用光纤线路，带宽可以达到5000mbps或5gb / s。

如果你的上传速度比下载速度快，用较低的数字来计算你的网络容量。您也可以通过VoIP速度测试来了解自己的上传速度。然后查看下面的图表或通过上面的公式来得到你的最大和推荐数字。

网络带宽需求

每个联网的设备和在线任务都使用带宽，包括你的基于云计算的电话系统，它通过互联网发送音频和视频数据包。由于速度建议因电话供应商而异，所以最好了解您的网络能力、电话线要求和升级成本。下面的图表说明了网速波动和在线办公活动，例如使用软件即服务(SaaS)应用程序或检查电子邮件。

找出你的上传速度，看看有多少带宽可供VoIP使用:

请记住，你的结果可能会根据你的办公室活动而有所不同。例如，如果您的团队经常举办网络研讨会或参加视频会议，他们可能会使用比预期更多的带宽。根据FCC在美国，一个人播放超高清4K视频需要25mbps，而高清视频会议需要6 Mbps。这比网上浏览的典型速度1mbps或上面图表中提到的最低速度250kbps要高得多。

如果带宽测试结果不理想该怎么办

一个不太令人满意的结果不一定是问题。再次检查您的互联网线路没有使用时，您完成了第一个VoIP速度测试。另外，如果您使用无线连接运行测试，请在硬连接到internet调制解调器的计算机上尝试。多做几次测量，确保你的初始速率不是侥幸。

如果你的Wi-Fi和有线测试之间有显著的差异，问题可能出在无线路由器上。过时的固件或端口损坏的路由器可能会导致你的无线网络运行速度变慢。建筑物内的物理障碍或信号干扰也会使Wi-Fi变慢。

然而，如果你的有线连接产生了相同的结果，请采取以下步骤:

• 确认电源线和以太网线缆没有损坏，连接牢固。
• 拔掉网络调制解调器和计算机的插头并重新启动。
• 扫描您的互联网网络和连接设备的恶意软件和病毒。
• 如果ISP提供在线故障排除程序，请运行它。

最后，打电话给你的互联网服务提供商。他们可能会运行远程测试来检查调制解调器信号，并安排一个约会来检查线路。如果你的ISP确认一切正常工作，你可能想要升级你的互联网包到一个更快的速度。

带宽速度因供应商和包而异。乐鱼游戏app下载小型企业在其业务范围内的互联网服务选择往往有限。通常情况下，有线互联网连接比数字用户线路(DSL)更快，光纤线路优于DSL和电缆。

如果通话质量一直很差该怎么办

如果你经常遇到质量不佳的情况，你应该做的第一件事就是看看我们的指南如何修复丢包并确认您没有任何连接问题。但是，如果您继续遇到问题，您将需要联系您的VoIP提供商。他们可能会推荐一些解决方案，比如更新你的耳机或在路由器上设置语音流量的优先级。然而，持续的通话质量问题可能表明您的VoIP提供商有问题。

查看你的服务条款(ToS)、服务质量指标和功能。看看你现在的供应商是否提供高清音频。您还可以返回并注意在过去一年中是否经历了更多的中断。总的来说，如果你不满意，研究其他选择，并考虑更换供应商来提高通话质量。

常见问题(FAQs)

使用网络电话需要什么速度?

一条电话线的上传速度至少要达到100kbps(千比特每秒)。在计算您的VoIP上传速度要求时，不要忘记考虑带宽波动和互联网使用情况。对于互联网浏览和一个电话线路，我们建议至少有500kbps。

如何测试我的VoIP连接?

使用在线VoIP速度测试来测量您的上传和下载速度，ping和抖动率。选择一个别人不使用你的网络服务的时间，使用硬连接到网络调制解调器的设备。

VoIP电话会影响网速吗?

VoIP电话占用的带宽很少，FCC建议VoIP电话的最低下载速度低于0.5 Mbps。但是，如果您使用您的电话系统进行一对一或群视频会议，同时通过相同的互联网连接接收音频电话，您的音频通话可能会受到影响。

底线

可用带宽会影响通话质量。速度慢会导致线路延迟或通话混乱，最终影响客户体验。VoIP速度测试显示您的互联网连接提供了多少带宽，并据此计算您的商业电话系统需求。因此，最好提前完成测试建立VoIP系统．

这样的供应商RingCentral提供VoIP的速度要求和实施服务，以评估您的网络和确定服务设置的质量。在完成速度测试后，利用RingCentral的15天免费试用来看看它是否适合你的公司。

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