语音评论:它适合你的业务吗?
科里·麦克劳是一名专门报道VoIP和统一通信的撰稿人。科里在市场营销、科技写作和企业传播方面有十多年的经验，甚至还为前第一夫人米歇尔·奥巴马的“让我们动起来”倡议写过内容。
西尔瓦娜是Fit Small Business的特约撰稿人，涵盖商乐鱼游戏app下载业技术、音频和视频会议工具以及电话服务。
本文是关于网络电话．
VoiceNation概述
| 优点 | 缺点 |
|---|---|
| 符合《1996年健康保险携带与责任法》 | 专门的客户经理只适用于企业计划 |
| 全天24小时，每周7天，不收取假期或工作时间以外的费用 | 缺少实时聊天的按月计费选项 |
| 7天免费试用 | 通过移动应用程序拨打电话的额外费用 |
| 无限的长途电话 | |
| 即时激活 | |
我们推荐语音是为了什么
VoiceNation提供实时回答和聊天服务—非常适合想要提供不间断服务通信和交付的小型企业。乐鱼游戏app下载它的应答服务提供24/7操作、双语操作员、自定义呼叫脚本和通过电子邮件发送的消息副本。
什么时候使用语音
- 24/7运营的行业中的企业:VoiceNation的现场接线员24小时接听业务电话和聊天。对于拥有国际客户或从事紧急服务的公司，这种随叫随到的解决方案确保客户无论在下班时间、节假日或不同时区都能得到及时的帮助。
- 处理敏感个人信息并要求符合HIPAA的公司和医疗保健机构:VoiceNation是一个符合HIPAA的电话应答服务，遵循最佳实践，包括知情同意、数据加密和物理数据保护。接待员接受过安全医疗电话接听方面的培训，并拥有一个专门的合规团队。这也是VoiceNation在我们的榜单上的原因之一最佳回答服务为小型企乐鱼游戏app下载业。
- 技术水平最低的团队希望立即设置电话号码:VoiceNation的即时激活功能适合那些需要快速实时应答解决方案但缺乏内部专业技术的公司。它可以让您在在线注册后几秒钟内激活实时应答服务。接收一个独特的本地或免费电话号码，VoiceNation的现场操作员将立即接听您的电话。信息将通过电子邮件发送给您，并通过在线仪表盘访问。
当语音可能不适合的时候
- 预算有限的企业希望采用基于时间的计费方式:VoiceNation的基本套餐是每月59美元，20分钟，不含合同和安装费用，但不提供即付即用的套餐。选择MAP通信按需计费，每月43美元起，每分钟1.27美元。读到这地图通讯评审以了解更多有关其功能和定价。
- 需要专门的客户经理处理眼前问题的企业:VoiceNation提供专用的客户管理器，但仅针对企业计划客户。对于高呼叫量的公司，需要专门的联络点，所有艾比连接的实时聊天计划包括一个指定的成功经理，负责监督你的账户。看到我们的艾比连接检查，详细介绍了它的主要功能和定价。
- 想要无限国际通话的Solopreneurs和小团队:VoiceNation是一种实时电话应答解决方案，提供24/7的服务，但不提供无限的长途电话。达芬奇的虚拟是一个虚拟办公室和现场接待员提供商，提供国际电话和传真号码，每月49.95美元。通过阅读本文了解更多达芬奇虚拟评审．
VoiceNation定价
VoiceNation提供5种套餐，每月59美元起，通话20分钟。该公司最高级别的套餐价格为每月889美元，通话600分钟，并配有专门的客户经理。订阅VoiceNation不收取安装费用或管理费用。然而，对于实时聊天服务，用户需要签订三个月的最低合同，合同签订后，VoiceNation需要提前一个月通知用户取消服务。
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VoiceNation计划 |
基本 |
业务 |
箴 |
执行 |
企业 |
|---|---|---|---|---|---|
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月度定价
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59美元 |
115美元 |
279美元 |
499美元 |
889美元 |
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免费分钟
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20. |
50 |
150 |
300 |
600 |
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专门的客户经理
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✕ |
✕ |
✕ |
✕ |
✓ |
对于所有潜在客户，VoiceNation提供7天的免费试用或30分钟的试用期，以先达到的客户为准。每次试用都有24/7的实时回答，没有合同义务，即时激活和基本信息记录。信息会通过电子邮件或文本实时推送给你，还可以通过浏览器或应用程序访问账户仪表盘。
在每月收费的基础上还有每分钟额外的费用，不同的计划收费不同。每月的使用量通过移动应用程序或在线仪表板更新。VoiceNation的定制呼叫应答定价解决方案适用于每月通话时长超过600分钟的用户。有关更多信息，请与其销售团队联系。
VoiceNation特性
VoiceNation是一种呼叫应答和实时前台服务，具有呼叫转移和实时聊天支持。它的功能为小型企业提供了一个解决客户需求的乐鱼游戏app下载平台，同时提供即时和响应的客户服务。该平台可通过浏览器和VoiceNation应用程序通过计算机和移动设备访问。
一般特征
VoiceNation为处理大量电话的公司提供虚拟电话应答和消息服务。它的双语接待员每天24小时在线，包括周末和节假日，接听电话，接收和传递信息。它提供24/7实时应答，自定义脚本，即时激活，在最基本的计划下无限制的用户。
以下是VoiceNation所有计划中包含的功能:
- 在线控制面板
- 通过语音邮件传递信息
- 手机应用程序下载
- 双语运营商
- 没有设置费用，没有隐藏费用
- 自定义调用脚本
- 管理随叫随到的日程安排
- 简单的订购流程
- 详细的报告
- 免费电话打补丁
- 通过电子邮件和短信传递信息
- 本地电话或免费电话
网上个性化仪表板
与VoiceNation的在线仪表盘，企业可以随时定制和编辑他们的脚本。实时门户还显示呼叫量、位置、类型和大多数电话的时长。仪表板通过允许您添加或删除员工、管理随叫随到的日程安排和更新公司信息来帮助组织后端。通过应用程序访问仪表板，使用你的VoiceNation号码打电话。
双语虚拟接待员
VoiceNation的接待员说英语和西班牙语。该功能通过减少沟通障碍、提高客户满意度和建立客户忠诚度，增强了您与讲西班牙语的客户的关系。与实时接听电话类似，您可以立即通过SMS(短消息系统)接收您的信息，使用本地或免费电话号码，并个性化您的随叫随到日程表。
VoiceNation的代理人员100%在美国工作，并接受过处理双语电话的培训，保持高质量。(来源:YouTube）
业务呼叫转移
作为在线应答服务的一部分，VoiceNation根据您的喜好转发您的全部或部分来电。根据您的设置，实时呼叫接待员接收呼叫并将来电者转接给您。所有转接和打补丁的电话都包含在VoiceNation的软件包中，不需要额外的费用。
根据您的喜好，通过VoiceNation的应用程序设置呼叫转移和通话计划，进行呼叫补丁和留言。(来源:VoiceNation）
PBX (Virtual Private Branch Exchange)
VoiceNation集成了忍者数量这是一个商业电话号码提供商，使个体企业家和小型团队可以通过手机接听他们的商业电话。这项服务包括多个扩展、呼叫转移、定制欢迎词和虚拟PBX系统的语音邮件，每月9.95美元起。
VoiceNation的移动应用程序可以确保不断访问客户端仪表板，并允许您使用您的虚拟号码拨打和接听电话。(来源:VoiceNation）
即时聊天支援服务
除了呼叫应答解决方案，VoiceNation提供实时聊天支持，有助于提高查询分辨率，实现更好的销售转换。该实时聊天门户允许企业定制他们的聊天协议，包括VoiceNation代理将在何时以及何种聊天进行响应。它通过电子邮件共享文本和聊天日志，并可通过聊天门户访问。
VoiceNation回答实时聊天，包括一般的询问和销售问题，以增加客户参与，更好的转化。(来源:VoiceNation）
VoiceNation替代品
VoiceNation提供一些交互式工具，以及时和个性化的方式与您的客户接触。然而，如果您正在为您的业务需求寻找其他功能，如无限国际通话，无合同聊天服务，或广泛的集成，以下是VoiceNation的最佳选择:
要最大限度地利用互联网电话及其供应商的范围，请了解更多关于互联网协议语音(VoIP)服务的信息，并查看我们的推荐乐鱼登录网站app最好的小型乐鱼游戏app下载企业VoIP服务．
VoiceNation评论:用户的想法
VoiceNation客户反映，24/7的个人电话应答服务是无价的，因为它为客户提供了他们需要的全天候支持。他们还喜欢脚本和呼叫转移的激活和编程，它们设置起来很快，而且很直观。顾客们说接待员在接电话时很和蔼。
在本文发布之时，VoiceNation在热门用户评论网站上获得了以下评分:
根据VoiceNation的评论，内部技术和客户支持响应迅速，帮助客户进行系统调整和仪表板设置。据报道，通话质量响亮清晰，静电最小。然而，也有来自用户的报告称，邮件中偶尔会出现拼写错误的信息或记录错误的细节。
底线
VoiceNation是一个实时电话和聊天应答、虚拟接待员和语音邮件的平台。对于寻找具有实时监控的通信支持的小型企业来说，这是一个极好乐鱼游戏app下载的选择。它包括一些关键功能，如全年无休、全年无休的服务运营、双语座谈和呼叫转移，这些功能可以确保立即解决客户的问题。注册VoiceNation的免费试用，了解更多关于不同服务的信息。
