OrderCup回顾:电子商务初学者航运软件
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
OrderCup是一款基于网络的运输软件,集成了电子商务平台和购物车,以简化订单实现和航运.它专为中小型企业设计,计划从每月免费到180美元不等。
在我们的评估中为小型企业提供最好的运输软件乐鱼游戏app下载, OrderCup以3.89分(满分5分)排名第五。它的国际航运能力、折扣价格和卓越的客户服务赢得了好评,但其基本功能更适合电子商务新手,而不是复杂的业务。
OrderCup
我们所喜欢的
- 可靠的免费启动计划
- 每周七天提供卓越的客户支持
- 免费接送,运输补给,全球地址验证
- 在用户评论中评价很高
少了什么
- 基本的功能
- 狭窄的报告功能
- 有限的可伸缩性
什么时候使用
- 小批量和小规模的卖家:OrderCup提供简单的功能和有用的运输补贴。
- 电子商务初学者:一流的客户服务,负担得起的设置和咨询。
- 国际船运公司:OrderCup支持广泛的全球起源,并提供最好的国际航运折扣。
何时使用替代方案
- Dropshippers:Ordoro为管理已投递订单提供更好的功能。
- 寻求多用途工具的卖家:OrderCup是一个基本的运输解决方案,而Ordoro有更多的功能。
- 快速增长的企业:我们建议ShipStation.
OrderCup为小批量的发货人提供可靠的免费计划,使其可用于坚持执行预算紧张的企业。它还提供业界领先的客户支持,负担得起的安装和咨询服务,使其非常适合电子商务初学者新到运输。对于国际卖家,OrderCup支持其核心运营商从广泛的全球来源发货,加上从英国邮政和DX比其竞争对手更好的折扣。
在OrderCup的平台上,诸如电子邮件营销、库存管理和设置用户权限等功能都是非常初级的,因此它不是一个有效的多用途工具,可能不适合复杂或大批量的操作。由于OrderCup本地集成的限制性列表和缺乏应用程序编程接口(API),快速增长的企业可能也希望寻找替代方案。
OrderCup决定性因素
所支持的业务类型
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中小型企业、初创企业、电子商务商店、零售店、直接对消费者(DTC)卖乐鱼app官网下载入口家、企业对企业(B2B)卖家、分销商和订阅盒服务 |
出色的特性
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航空公司的折扣
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美国邮政(USPS)商业基准定价;折扣USPS, DHL,英国邮政,和DX率 |
免费的启动计划
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每月50批货 |
定价
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500批货每月25美元,12000批货每月180美元 |
合同的长度
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1个月 |
外围的集成
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支持热敏打印机、喷墨/激光打印机、条形码扫描仪和USB秤 |
用户评论中的平均评分*
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4.78分(满分5分 |
客户支持
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从早上7点到下午6点,通过电话、电子邮件、实时聊天或实时屏幕分享。太平洋时间每周七天 |
*综合评分基于Capterra, Shopify App Store, BigCommerce App Store和Webretailer的总分。乐鱼app官网下载入口
OrderCup替代品
最好的:创业企业和中小企业 |
最好的:公司扩大规模以满足运输需求 |
最好的:大量卖家寻求一种多用途工具 |
最好的:管理仓库或内部执行操作的所有方面 |
价格:免费,每月159美元 |
价格:每月9.99 - 159.99美元 |
价格:每月免费999美元 |
价格:每月1850 - 1995美元 |
我们在这方面给OrderCup打了高分,因为它构建良好的免费计划,具有竞争力的价格,以及有用的运输折扣。但其有限的计划选项可能会让用户为他们不需要的资源付费,这使得它的得分略有下降。
每个OrderCup计划之间的主要区别是每月发货的数量和用户帐户津贴,但某些功能只对中高级订阅者可用。
计划 |
定价
(美元/月) |
每月的出货量 |
用户 |
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免费试用
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30天 |
||
起动器
|
免费的 |
50 |
1 |
短
|
25美元 |
500 |
1 |
高
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45美元 |
1500年 |
2 |
格兰德
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65美元 |
3000年 |
3. |
超大杯
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95美元 |
6000年 |
5 |
Trenta
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180美元 |
12000年 |
12 |
一个30天的免费试用适用于所有付费计划,并为用户提供不受限制的功能。报名试用不需要信用卡。
有没有合同要求使用OrderCup,并且计划可以随时取消、升级或降级。如果您在月中更改您的计划级别,您将按比例记入或收取费用。
所有套餐(包括免费套餐)的用户都可以使用无限的销售渠道和其他集成。
所有付费计划都可以通过电子邮件、实时聊天、屏幕共享、论坛和电话支持提供客户服务。免费计划用户仅限于电子邮件和论坛支持,但对这些低级服务的评价仍然很好。
高级支持每月50美元的附加服务,对于管理复杂货物的用户(如跨境出口)、电子商务初学者和全球卖家来说,这是一笔值得的投资。
附加组件为您提供无限的免费电话支持和优先处理您的服务票。高级支持包含在顶级Trenta计划中。
一个初始设置和咨询包只需150美元,就可以从专业人员那里购买OrderCup账户的完整设置和配置。这套服务包括一个小时的软件使用和运输最佳实践咨询或培训。
OrderCup提供了足够的功能来支持一个简单的操作。它的外围连接性、批处理支持和无限通道补贴为这一类别赢得了分数。
但不像ShipStation而且Easyship它不是基于云计算的,也没有附带移动应用程序,这可能会妨碍复杂的操作。在我们列出的所有提供程序中,它提供的本地集成数量最少,而且它的自动化功能还有改进的空间。总体来说,它获得了3.04分(满分5分)。
以下是我们在评估OrderCup的功能时考虑的因素。
客户支持
OrderCup的客户支持质量是我们向小型企业推荐它的最大原因之一。乐鱼游戏app下载
与之竞争的供应商(即ShipStation)提供了功能丰富的平台,其价格并不比OrderCup高多少。然而,根据大量的评论,它的客户支持是如此难以接近和无效,技术问题使软件比它的价值更多的麻烦。
此外,许多流行的交付解决方案极大地限制了它们对低级订阅者的支持联系方法。例如,ShippingEasy的初学者计划用户只能通过该公司的社区论坛获得人工帮助。在发布一个查询后,卖家必须等待支持人员在自己的时间回复,这有时需要几天时间。
OrderCup的客户服务团队可以通过电话、实时聊天、电子邮件、屏幕共享和社区论坛为所有付费计划提供服务。集成的Web支持门户允许您创建支持票证,并保留所有以前票证的历史记录。
该平台的免费计划不包括电话支持或实时聊天,但OrderCup的电子邮件响应能力得到了很高的评价。
从早上7点到下午6点提供帮助。太平洋时间,一周七天。此外,该团队24小时监控紧急情况。
设在欧洲的一个独立的支持中心上午7点至下午6点开放。格林尼治标准时间(GMT),每周工作七天。
外围硬件
OrderCup支持基于web的标签、海关表格和装箱单的直接打印,加上pc和mac上的零配置规模和扫描仪支持。
该平台支持以下设备:
- 大多数激光/喷墨打印机
- 支持EPL2或ZPLII或Image格式的热敏打印机,包括大多数Zebra打印机、Dymo、Brother和其他兼容的热敏打印机
- 大多数USB尺度
- 大多数手持USB扫描仪
在线资源
OrderCup的在线知识库包括视频库、博客和社区论坛。
该公司的YouTube频道目前有15个视频,每个视频指导观看者通过运输过程的一个步骤,如设置USPS海关表格和配置OrderCup集成。
这个博客更多围绕公告和活动展开,而不是真正的学习资源,尽管它也有一些对电子商务卖家有帮助的帖子,如“沟通你的运输细节的4种方法”。
OrderCup提供的在线资源不像竞争对手那样丰富。例如,ShippingEasy有一个包含1500多篇文章的教程和指南库,还有清单、指南、网络研讨会、案例研究和计算器。
集成
通过OrderCup,您可以与36个主要的购物车、平台、运营商、市场和电子商务工具进行即插即用集成。
与其他运输解决方案相比,该软件的集成能力相当有限。作为参考,ShippingEasy提供了65个与应用程序、工具和运营商的预构建连接,ShipStation有341个。目前,没有可以通过OrderCup构建定制集成的API。
这是我们推荐OrderCup作为一个针对小规模卖家的入门级解决方案.就价格而言,这是一个很好的工具,但可能与使用一系列销售渠道和电子商务工具的发达商店不兼容。
作为一种解决方案,该平台可以通过导入逗号分隔值(CSV)文件来支持来自不兼容应用程序的数据。
以下是OrderCup当前直接集成的完整列表:
- 电子商务平台和购物车:3dcart, BigCommerce, Lightspeed, Magento, PayPal, PrestaShop, Shopify, Spree Commerce, Volusion和WooCommerce
- 市场:亚马逊,易趣,Etsy,沃尔玛,加拿大沃尔玛和雅虎商店
- 其他工具:Chargebee, GroovePacker和insurship
兼容的运营商
OrderCup可以与以下承运人发货:
- 联合包裹
- UPS国际
- 美国邮政总局
- 联邦快递
- 联邦快递国际
- DHL
- DX
- 亚马逊卖家实现Prime服务
- 加拿大邮政
- Endicia
- 表达1
- 第一英里
- InXpress
- 滤油器
- Pitney Bowes
- 乐天
- Sendle
- 英国的邮件
OrderCup的核心功能包括订单管理,提供基本功能,如批处理、CSV输入、手动输入和编辑、退货管理、报告和分析等。
它还附带库存管理功能,允许您通过OrderCup的产品目录支持与仓库分配选项和与多个渠道的自动同步来管理您的库存。
电子邮件营销功能例如,也可以发送和自动化带有品牌的外发邮件、装箱单和跟踪通知,但在免费和短期计划中,一些功能受到限制。
我们发现,这些核心功能在OrderCup的平台上表现得还算不错,但竞争对手喜欢Ordoro而且ShippingEasy更好地处理它们。OrderCup因其国际运输支持和数据导入选项而在这一类别中得分,但因其报告能力弱和缺乏投递功能而被扣分。
以下是OrderCup的一些突出功能:
率比较工具
我们所有的顶级航运软件挑选功能的费率购物计算器工具,显示您的成本,以运输您的包与各种承运人和方法,让您选择最佳的费率。
OrderCup的价格比较工具不如ShippingEasy或ShipStation的工具健壮。它的用户界面不那么流畅,组织更简单,但仍然具有很高的功能。它在一个屏幕上显示一系列选项,不需要你在生成来自竞争运营商的结果之前重新调整首选项。
航运折扣和津贴
折扣邮费是使用运输软件的一个很大的福利。OrderCup将这一优惠进一步扩大,为许多国际航空公司以及当地和地区运输公司提供折扣。
另外,所有用户都能收到免费提货,免费送货,免费全球地址验证.
所有OrderCup订户,包括启动计划用户,均可享受以下运输折扣:
- USPS商业加价:商业加价是美国邮政署提供的一个项目,提供深度折扣邮费通常预留给大批量的托运人。这些折扣可通过OrderCup,无论您的销售额。
- 美国邮政总局国际折扣:OrderCup表示,它为用户提供的国际货运费率低于商业加价。
- 优先邮件立方定价:USPS Cubic定价是美国邮政优先邮件计划的一部分,通常只有每年运送5万件或以上包裹的企业才能使用。这些费率是由包裹大小和运输距离决定的(而不是包裹重量)。OrderCup自动检测您的包裹是否符合优惠优先邮件立方定价。
- DHL贴现利率
- 英国邮政折扣
- DX贴现利率
自动化
所有计划的用户都可以将运输工作流中的任务自动化,以最小化人工投入,减少实现时间和劳动力。
OrderCup的平台可以很容易地根据触发操作的条件创建规则,例如对任何超过100美元的订单自动购买运输保险。
这个网页应用程序有复杂的过滤器,可以轻松创建特定的条件。您可以使用以下任何顺序属性定义标准:
- 订单状态
- 订单重量
- 订单价值
- 订单ID
- 要求船方法
- 物品的名称
- 产品代码(SKU)
- 项数
- 项目总数量
- 礼物的选择
- Amazon Prime的名称
- 目的地类型
- 地址行1
- 地址行2
- 城市
- 状态
- 国家
- 日期
- 用户
- 定义您自己的自定义过滤器
这些条件可以单独设置,也可以相互结合设置。它们会触发以下任何一个动作:
- 集航运服务
- 提单运输到第三方
- 保险方案
- 改变订单状态
- 请求确认
- 定船
- 申请请求发货方法
- 设置总订单重量
- 设置包尺寸
- 分配给用户
- 停止订单的处理规则
- 定义您自己的自定义操作
自动化操作可以映射到特定的服务,例如承运人和运输方法的选择。您可以向OrderCup帐户添加的自动化数量没有限制。
增值支持服务
订阅者可以选择附加组件,使运输更容易、更顺畅、劳动强度更低。这些功能对电子商务初学者、全球商户或管理复杂发货的卖家很有帮助:
- 高级支持:用户每月支付50美元或每年支付500美元,除了标准的客户服务联系方式外,还可以获得无限制的免费电话支持。高级支持票证也会收到优先响应,这将尽可能快地关注您的查询。
- 初步设置及谘询套件:只需支付150美元,OrderCup的工作人员就可以完全按照您的规格设置和配置新账户。这套服务包括一个小时的软件使用和运输最佳实践咨询或培训。
通过对该软件的用户评论、研究和实际操作经验,我们发现OrderCup非常容易使用。这在很大程度上归功于它的客户服务,它是同类公司中最好的。
其他因素,比如它的知识库和公司网站,都不如其他航运解决方案发达。但是我们发现这些缺点并不会对软件的可用性产生很大的影响。
以下是促成OrderCup易用性的因素概述:
- 客户服务时间:北美的支持时间是从早上7点到下午6点。太平洋时间每周七天,美国公众假期除外。在欧洲,从早上7点到下午6点都有。格林威治标准时间(格林尼治时间),每周7天,英国公共假日除外。
- 客户服务可访问性:所有付费计划都可以通过电话、电子邮件和实时聊天获得支持。免费的启动计划用户仅限于在线社区论坛。
- 用户界面:OrderCup提供了一个简单的界面,具有各种可定制的布局选项。它的特点是响应式设计,在一系列设备和关键页面的可折叠面板上工作良好,以提高可用性。
- 用户管理选项:拥有多个用户帐户的付费计划订户可以自定义用户权限,尽管选项不像一些竞争对手那样细粒度。有些权限特性只适用于Tall或更高的计划。
- 保险:OrderCup通过insurship为国内和国际包裹提供折扣运输保险。
- 返回:该平台包括退货管理功能,支持通过电子邮件按需发送的退货标签,以及货物中包含的自动退货标签。OrderCup还支持POUR标签,它只在使用后触发支付。
OrderCup是针对小规模卖家的可靠的入门级解决方案,但它缺乏更复杂操作可能需要的功能。出于这个原因,我们给它的专家评分是3.75(满分5分)。
尽管OrderCup缺少许多功能,但它的价格还可以接受,并且提供了一个构建良好的免费计划。尽管它并不比竞争对手便宜多少,但它出色的客户支持和初学者友好的可用性为电子商务新手提供了独特的价值。
它在这一类别中也获得了分数,因为它在用户中的高人气,这是一个很好的指标的整体表现。
OrderCup因其乏善可陈的功能和无法与快速增长的业务相匹配而被冷落。如果您正在寻找一个更健壮的运输解决方案,可以有效地处理多种功能,我们推荐您Ordoro.如果您想要一个预算友好、集成比OrderCup更好的计划,请查看ShipStation.
用户在OrderCup评论中说的话
由于该公司规模较小,因此在Capterra和G2等传统软件评论网站上,OrderCup的在线评分很少。
电子商务平台应用商店从OrderCup用户那里获得了最多的洞见,并且获得了压倒性的好评。
许多评论者提到,由于缺乏客户支持和服务上的显著差异,他们从“较大的”运输解决方案中切换到该软件。高质量的支持是几乎所有OrderCup评论的共同主题,许多用户表示,即使是对最具挑战性的问题,他们也会收到快速、个性化的响应。
少数评价认为该软件“简单”和“笨拙”,但一些评论者解释说,界面是高度可定制的。
大多数OrderCup的负面评论都是在2011年到2014年之间留下的。这些评级描述了支持联系方式、Chrome兼容性、Mac兼容性和服务器问题,所有这些问题现在都已经解决了。其中一些评论还提到了OrderCup批处理特性的持久性问题。
最近更多的负面评价来自于该软件过于简单,缺乏与之竞争的运输解决方案所具备的功能:
- Shopify应用商店:来自300多条评论的4.8/5
- BigCommerce应用商店:4.78/5来自近20个评论
- Capterra:4/5来自少数评论
优点 | 缺点 |
---|---|
易于使用的 | 功能过于简单 |
响应性和有帮助的支持 | 笨拙的用户界面(UI) |
平滑集成 | 故障的批处理发送功能 |
节省金钱 |
方法:我们如何评估OrderCup
为了评估OrderCup和其他运输软件,我们使用了28点评估来衡量它满足小型企业运输需求的程度。乐鱼游戏app下载我们通过第三方评论、用户评分、相关文章和该公司自己的内容来研究该供应商。然后,我们亲自评估了OrderCup的平台。
我们寻找高性能的功能,直观的界面,有效的客户支持,以及超出运输范围的附加功能。
为了找到适合小型企业的最佳工具,我们优先考虑了经济的乐鱼游戏app下载定价和有助于整体易用性的因素。我们的电子商务专家也对每家供应商进行了评估。
点击下面的标签查看我们的完整评估标准:
总分20%
这一标准考虑了每个提供商是否提供免费的初始计划,并评估了可用的付费选项的范围。
竞标者的评分标准是他们的计划定价有多有竞争力。我们考虑了每个定价层的功能和好处,并考虑了较低级别选项的功能限制。
我们只推荐支持您自己与UPS、联邦快递和DHL协商费率的建议,并提供大量折扣的USPS商业附加费率。我们榜单上排名靠前的运营商为用户提供多运营商折扣。
OrderCup凭借其完善的免费套餐、具有竞争力的价格和运营商的折扣获得了很高的评价。然而,该公司确实因为方案选择范围狭窄而失分,这一类别的总分降至4.75分(满分为5分)。
总分20%
我们研究了为各种规模的企业最大化效率和可访问性的关键功能的可用性。这包括批处理功能、标签打印、CSV条目和外围硬件兼容性等特性。
供应商还根据提供的预构建集成的数量、对开放API的访问、销售渠道许可和自动化功能进行了评估。
我们给OrderCup打分是因为它强大的软件解决了小企业所需的所有核心功能,以及它无限的销售渠道补贴。乐鱼游戏app下载该服务提供商因缺乏移动应用程序和无法在结账时显示实时价格而被扣分,最终得分3.04(满分5分)。
总分20%
该评分考虑了每个运输解决方案的标准功能,包括报告/分析、退货管理、出站电子邮件通知和用户管理选项,并评估了它们的工作情况。拥有健壮、开发完善功能的航运软件获得了最多的分数。
最好的运输工具是通过处理运输管理之外的功能来节省时间和金钱的多任务工具,因此我们还评估了每个供应商的dropshipping、订单管理、库存管理和营销功能。
OrderCup的许多功能不像一些竞争对手那样强大,这让它在这一类别中失去了分数。它也不是很兼容dropshipping。我们对其出色的国际航运支持和电子邮件功能进行了评分,最终评分为3.93(满分5分)。
总分20%
我们对每家公司的用户界面进行了评估,包括考虑其工作的直观程度、报告正常运行时间、网站速度和开始的学习曲线。
这个因素还考虑了每个公司可用的学习资源的数量,包括网络研讨会、演示视频、博客、常见问题(FAQs)、案例研究、图书馆、指南、计算器工具和论坛活动。
最后,为提供最佳推荐,客户服务可及性被赋予了重要的权重。我们考虑了可用时间、联系方式、支持人员的位置和服务质量。
OrderCup出色的客户服务以及用户友好的界面帮助提高了它在这部分的得分。与竞争对手相比,它的在线资源和用户管理选项更少。我们最后给它打了4分(满分5分)。
总分20%
这个分数结合了我们的电子商务专家对价值、易用性和突出功能的最终评估,以及来自现实世界用户的分数。我们梳理了数千条评论,以确定每个工具一致的痛点和高性能特性。
我们给OrderCup的评分是3.75(满分5分),因为它在用户中非常受欢迎,而且非常容易使用。但它有许多乏彩的功能,而且成本并不比其他选项便宜多少,所以我们根据功能和价值扣分。
底线
OrderCup是一个可靠的运输管理工具,可以为小型企业和初创公司节省大量的时间和金钱,但对于复杂的操作来说,它可能太乐鱼游戏app下载初级了。
该软件是电子商务新手、预算有限的企业、全球零售商和国际货主的绝佳选择。乐鱼app官网下载入口但由于它缺乏直接集成和其他功能,对于快速增长的业务来说,它不是一个好的选择。
如果您每月管理的发货少于50件,OrderCup的免费计划是必要的。随着规模的扩大,其他解决方案可能会更适合,但OrderCup的任何付费计划都提供30天的免费试用,因此您可以在任何阶段进行无风险的测试。