船舶站评论2022:最佳船舶软件缩放
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
ShipStation是一个实现和运输平台,使企业能够导入和管理订单。它集成了大量的购物车、市场、运营商账户和其他电子商务工具。它可以在你的浏览器或ShipStation移动应用程序上使用。
该软件的运输管理功能允许用户为最佳的运输成本进行定价,并提供美国邮政服务(USPS)的折扣费率。其他服务包括库存管理功能和自动化功能。
在我们的评估中为小型企业提供最好的运输软件乐鱼游戏app下载, ShipStation以3.93分(满分5分)排名第四。它在更高层次的计划中提供了健壮的功能和出色的可用性——这使它成为中高容量发货商的更好选择,而不是小规模的卖家和初创公司。
ShipStation
我们所喜欢的
- 与53家航运公司合作,加上250多个其他集成
- iOS和Android的移动应用程序
- 强大的退货管理功能
- 直观的界面
少了什么
- 没有免费的计划
- 用户评价不佳
- 访问客户支持
什么时候使用
- 内部实现操作:从桌面或移动设备管理订单、库存和发货。
- 电子商务企业:ShipStation连接所有领先的数字平台、购物车、市场和工具。
- 高回报卷:ShipStation先进的退货门户可以节省时间和人力。
何时使用替代方案
- 小规模卖家和创业公司:ShippingEasy提供免费的启动计划和比ShipStation更好的低水平付费计划。
- Dropshippers:使用ShipStation进行Dropshipping需要一些棘手的变通方法。我们建议Ordoro.
- 集资”活动:Easyship为支持者提供更好的奖励工具。
ShipStation努力精简内部电子商务订单执行通过与其他工具集成、管理订单、比较价格和处理运输细节。它的付费计划适用于大范围的订单量,但它为大批量发货人提供的上层计划提供了更好的价值。该平台强大的退货管理工具为销售高退货率产品(如服装或鞋子)的企业提供了有价值的优势。
ShipStation不提供免费的启动计划,它的最低级别计划也有一定的限制。正因为如此,我们向初创公司、小规模卖家和那些寻求免费解决方案的人推荐一种替代方案。它也缺乏专门的投递功能,也不是管理众筹活动的最佳工具。
ShipStation决定性因素
所支持的业务类型
|
中小型企业(SMBs)、企业级企业、初创企业、电子商务商店、零售店、直接对消费者(DTC)卖家、企业对企业(B2B)卖家、分销商和订阅盒服务乐鱼app官网下载入口 |
出色的特性
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|
航空公司的折扣
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USPS商业基础定价;折扣UPS, DHL快递,加拿大邮政和坎帕费率 |
免费的启动计划
|
✕ |
定价
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从每月9.99美元(50批)到每月159.99美元(10,000批) |
合同的长度
|
1个月 |
外围的集成
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支持热敏打印机、激光打印机、条码扫描仪和兼容HID (human interface device)的USB秤 |
用户评论中的平均评分*
|
4.27分满分5分 |
客户支持
|
通过电话,电子邮件,或者亲自去面试,早八点到晚八点。周一到周五的中心时间 |
*综合评分基于Capterra, Shopify App Store, Trustpilot, TrustRadius和G2的总分。
ShipStation替代品
最好的:初创企业和中小型企业 |
最好的:大量的企业寻求一个多用途的工具 |
最好的:集资”活动 |
最好的:管理仓库或内部执行操作的所有方面 |
价格:每月159美元 |
价格:每月999美元 |
价格:每月69美元免费 |
价格:每月1,850 - 1,995美元 |
ShipStation的付费计划定价具有竞争力,这帮助它在这一类别中获得了不错的分数。它还提供从一些受欢迎的航空公司的运费折扣,以及适度范围的计划选择。
但与几乎所有竞争对手不同的是,ShipStation不提供免费的启动计划。这限制了初创公司和小批量运营的可访问性,使其他企业在订阅前更难测试该平台。然而,所有付费计划都有30天的免费试用。
计划 |
定价
(美元/月) |
每月的出货量 |
用户 |
---|---|---|---|
免费试用
|
30天 |
||
起动器
|
9.99美元 |
50 |
1 |
基本
|
29.99美元 |
500 |
1 |
+
|
49.99美元 |
1500年 |
2 |
选择
|
69.99美元 |
3000年 |
3. |
溢价
|
99.99美元 |
6000年 |
5 |
企业
|
159.99美元 |
10000年 |
10 |
ShipStation提供六种付费计划,从最小的初学者计划到大容量的企业计划。每个项目之间的主要区别是每月发货数量、用户帐户津贴、客户支持可访问性和品牌选项。
使用ShipStation不需要签订合同,因此您可以随时取消或切换计划。
所有帐户都有无限的商店/销售渠道津贴,额外的用户可以按菜单添加,每月5美元。
对于每月处理超过10,000件货物的大批量托运人,可提供自定义定价。
ShipStation承诺不收取订阅费用以外的额外费用,除了付费集成的情况,其中包括Amazon Seller fulfillment Prime。
计划的限制
启动计划用户只能通过电子邮件或社区论坛联系客户支持,这比ShippingEasy的有限启动计划略好。青铜、白银和黄金会员可以访问实时聊天,但电话支持只对白金和企业客户可用。
对软件底层计划的另一个限制是访问定制标签和装箱单。Starter和Bronze计划的订阅用户可以将自己的品牌以单一标识的形式应用到这些交付物上,但Silver计划及以上用户可以获得更全面的定制。
运费折扣
所有ShipStation用户收到USPS商业加费率,折扣UPS费率,DHL快递全球航运折扣,并节省航运保险。
ShipStation几乎满足我们在这一类别中寻找的所有标准,包括批处理支持、外围硬件连接和无限的销售渠道补贴。
由于ShipStation的自动化功能不如Ordoro或ShippingEasy发达,我们扣分了。然而,ShipStation用户仍然可以编写“规则”来自动化相当范围的运输和实现任务。我们还发现,供应商的分析工具和客户支持还有改进的空间。
点击下面,展开ShipStation功能评分的功能。
报告
我们发现ShipStation的分析功能很强大,但它的定制选项不如ShippingEasy直观。
ShipStation的分析功能可以生成以下内容:
- 见解页面:为您的帐户概述、销售趋势、产品亮点、业务操作、参与度和客户概述创建可视化仪表板。
- 洞察报告:访问订单、发货、会计、产品、库存、热键和条形码操作以及原始数据导出的20个预格式化报告。
- 客户订单和出货报告:通过只添加希望导出的字段来构建自定义报告。
- 静态报告:根据上传至ShipStation的定期装运或履行数据创建报告。
- 数据档案:ShipStation为您的帐户的订单、装运和装运项目编制每月存档。
外围硬件
和ShippingEasy一样,ShipStation也有自己的专用应用程序来连接外围设备。
ShipStation Connect是一个下载的应用程序,可作为您的ShipStation帐户与以下设备之间的桥梁:
- 热敏打印机
- 激光打印机
- HID-compliant USB尺度
- 条形码扫描仪
该应用程序可从移动设备上访问,并可与自动化规则结合使用。
客户支持
ShipStation的支持人员从周一到周五的上午8点到晚上8点都可以上班。中央标准时间。
电话支持只提供给顶级企业计划用户,聊天支持提供给青铜计划和更高级别的用户。用户对这些联系方式的服务评价很高,但电子邮件和论坛的回复则不太令人满意。
启动计划用户只能通过论坛和电子邮件通信获得支持。ShipStation网站称,“电子邮件的响应时间可能超过一个工作日”,网上评论称,这项服务非常差。
初级订阅者认为ShipStation的客户服务很困难,像机器人一样,不可能接触到真正的人。
在线资源
为了帮助新用户克服学习曲线,ShipStation提供了一些在线资源:
- 集成帮助指导
- 工作流程指导图书馆
- 故障排除指南
- 手机帮助指导
- 常见问题(faq)
- 社区论坛
- 视频教程
- 网络研讨会集合
集成
ShipStation提供了比市场上任何其他航运软件更多的预构建集成,这对于中等规模或扩张中的公司来说非常方便。
以下是ShipStation当前直接集成的完整列表(注意,一些集成被认为是溢价的,将产生费用):
电子商务平台
- 3 dcart
- AbleCommerce
- AmeriCommerce
- 大的卡特尔
- BigCommerce
- CoreCommerce
- CS-Cart
- Ecwid
- 11月
- FoxyCart
- 握手
- InkSoft
- 线上购物
- MikoShop
- Miva
- 新Oxatis
- OpenCart
- PrestaShop
- Salesforce商务云
- Shopify
- Shopify +
- Shopit
- 购物车精英
- Shop-Ware
- ShopWired
- Sophio
- Squarespace
- UltraCart
- Volusion
- 拥有
- 款
- WooCommerce
- X-Cart
- 雅虎
- 禅宗车
- 佐伊
市场
- 阿里巴巴
- 亚马逊
- 亚马逊澳大利亚
- 亚马逊加拿大
- 亚马逊英国
- 搬到Bandcamp
- 百思买加拿大
- 财源滚滚
- Cdiscount
- Cratejoy
- 易趣
- eBay澳大利亚
- eBay加拿大
- eBay英国
- Etsy
- 谷歌
- Groopdealz
- 团购商品
- Houzz
- Jane.com
- Jet.com
- 梅尔卡多自由泳
- 新蛋网
- 不是在大街上
- OnBuy
- 乐天(Buy.com)
- 混响
- 西尔斯
- 溢价分店
- SimplePart
- Storenvy
- 大礼帽
- 沃尔玛
- 沃尔玛加拿大
- 希望
订单/库存
- Brightpearl
- ChannelAdvisor
- Cin7
- ecomdash
- GeekSeller
- 发射电子商务
- Linnworks
- QuickBooks商务
- SkuVault
- SureDone
- TradeGecko
渠道管理
- ChannelAdvisor
- ChannelSale
- Feedonomics
- GeekSeller
- 清单的镜子
- MoreCommerce
- 革命的部分
- Sellbrite
- SellerActive
- SureDon
实现/物流
- AmmoReady
- 放大器
- 芹菜
- Complemar
- 易康姆物流
- Evobox
- 由亚马逊(FBA)完成
- IFS360
- JD.com
- 基德
- MintFulfill
- Noram伙伴
- Ruby有
- SalesFlex
- Shiparoo
- ShipBob
- ShipCalm
- ShipDazzle
- ShippingTree
- ShipRelay
- Ship-Right解决方案
- ShipZOOM
- 协同多样化的解决方案
- 协同物流
- 的ConneXtion
- 道格拉斯·斯图尔特公司
- 向量
- Warehouse-Pro
会计/企业资源规划(ERP)
- AccountingSuite
- Acumatica
- Avalara
- Brightpearl
- CeleriTech
- 无代码的平台
- QuickBooks桌面连接
- EBCFO
- 我的办公室应用软件
- NetSuite
- QuickBooks
- Quickfire数字
- SAP Business ByDesign
- SAP业务一
- VATGlobal
- Webgility
其他
- Altis
- Amosoft
- Arka
- BackerKit
- Codisto
- DS史密斯ePack
- eBridge连接
- Ecomdash
- eDesk
- Feedvisor
- FlowLink
- 高尔吉斯
- Infocon系统
- Kabbage
- Klaviyo
- 升空
- Linnworks
- Logicbroker
- Mailchimp的
- noissue
- Optiseller
- 贝宝
- Pixc
- Printful
- 再保险:让
- 倒带
- Salesforce AppExchange
- Salesforce的必需品
- 卖方会计
- Sezzle
- ShipperHQ
- Shipsurance
- Shopgate
- Snapchat
- 火花航运
- SPS商务
- 针实验室
- StreetPricer
- 条纹继电器
- 六世泛光灯
- WooCurve
- Zapier
- Zendesk
机构/解决方案提供商
ShipStation可与135家机构和解决方案提供商集成。查看完整列表.
ShipStation的核心功能包括订单管理,提供标准功能,如批处理、逗号分隔值(CSV)条目、可自定义分组、拆分/组合函数等。
它还附带库存管理功能,例如目录支持、库存分配、库存警报和同步,以及定制标签、装箱单、出站电子邮件和跟踪页面的能力。
我们发现,这些主要功能通常是健壮和有效的,无需连接辅助工具,这为ShipStation赢得了分数。我们还为其出站电子邮件工具、国际航运支持和订单上传选项颁发了积分。该供应商因缺乏营销工具(除了品牌推广能力)以及专门的功能支持而被解雇dropshipping.
ShipStation的突出功能包括:
率比较工具
ShipStation的航运计算器还可以作为一个价格购物工具,比较各种各样的航运选择。
该工具开发良好且直观,允许用户在每个包裹的不同载体和方法之间切换。所有显示的费率都是最新的和准确的,这意味着您选择的费率就是您将要收取的费用。如有,还将列出交货估计数。
该软件只会显示你已经整合并连接到你账户的运营商的价格。但是,正如前面所解释的,ShipStation与更多的承运人集成比任何其他可用的运输解决方案。
退货管理
ShipStation先进的退货管理功能比其他航运解决方案具有显著优势。
它的主要服务是一个品牌退货门户,它允许您的客户在您的网站上执行自助退货,从而节省了时间。点击下面的图片,看看元素是如何工作的:
ShipStation允许用户通过它生成返回标签美国邮政总局,UPS,联邦快递,以及DHL电子商务。这个操作可以是自动化的,这样顾客就可以在不联系你的情况下完成退货,或者按需完成退货。
ShipStation支持基于扫描的标签(也称为POUR标签),因此您可以为客户提供方便的运输,而不必承担为未使用的标签付费的风险。
自动化
与我们所有首选的航运软件一样,ShipStation允许您通过自动化各种任务来节省时间和人力。
自动化是通过在软件中编写“if-then”规则来实现的。例如,规则可以规定订单是否在某个地区下,然后为包裹选择指定的承运人和投递方法。对于每一个符合标准的订单,ShipStation将自动购买并打印运输标签。
ShipStation提供三种类型的自动化,它们可以单独使用,也可以相互结合使用:
- 产品自动化:当导入、编辑或订购指定的产品时,将自动触发选定的操作,例如购买保险或库存同步。
- 自动化规则:选择的操作,如发送出站邮件或创建返回标签,将根据您设置的条件自动触发。
- 服务的映射:当客户在结帐时选择运输选项(如标准或加急交付)时,他们的首选项将映射到您希望用于将订单发送到他们所在地区的实际服务。
手机应用程序
ShipStation是唯一一家提供移动应用程序即时使用的航运软件提供商。
用户报告说,该平台更容易在电脑屏幕上管理,但ShipStation Mobile允许您通过手机快速检查库存水平、管理订单和发货。
该应用程序还提供紧急事件的推送通知,如库存不足的警报,并具有条形码扫描仪的功能。
定制
软件界面允许许多定制选项,以满足每个用户的工作流程需求。这个功能对电子商务初学者或从不同软件迁移过来的用户特别有帮助。
一旦配置,多个定制预设可以保存到您的帐户,并在任何时候访问。
web应用的这些元素可以自定义:
- 网格列:这些元素可以重新排列,以配置定制的Orders、shipment、Products和Customers仪表板
- 航运栏部分:发货侧栏中的部分(如Items、Notes、收件人和摘要)可以按您喜欢的顺序重新排列
- 快捷键:为您选择的热键指定发货预设
- 时间、日期和测量选项:用户可以更改时间和日期的格式,也可以在英制和公制单位之间切换
此外,ShipStation将很快允许用户将用户界面语言从英语更改为法语或西班牙语。
ShipStation很容易使用——只要您使用的是高级订阅计划。这个警告极大地影响了提供者在易用性类别中的得分。
我们对其可定制的用户界面和设备连接进行了评分,这使该平台对所有订阅者都具有实用性和可访问性。但是Starter计划的客户服务限制造成了很大的困难。
以下是影响ShipStation易用性的因素:
- 客户支持时间:ShipStation的支持人员从周一到周五的上午8点到晚上8点都可以上班。中央标准时间。
- 客户支持可访问性:对于顶级计划,可以通过电话获得支持,对于青铜计划或更高级别的计划,可以通过实时聊天获得支持。所有其他用户可以通过电子邮件或在线论坛联系技术支持。ShipStation对电子邮件的响应能力非常差。
- 用户管理选项:对于拥有多个用户帐户的订阅者,ShipStation允许对用户权限进行细粒度定制。主用户可以根据订单类型或功能设置权限。
- 用户界面质量:ShipStation的桌面平台具有用户友好的界面和可定制的布局,在评论中评价很高。
- 站点速度和可靠性:用户报告说ShipStation有时很慢,经常出现故障,特别是在连接其他应用程序或硬件时。
最终,我们喜欢ShipStation广泛的健壮功能,但不太受欢迎、易于使用和整体价值,这使该提供商在这一类别中获得了中等的分数。
ShipStation提供了一个开发良好的平台,具有有用的功能,以促进标准的日常任务。其独特的退货管理工具尤其值得注意的是,它能够帮助企业主和直接影响客户体验。
但这家服务提供商收到的负面反馈多得惊人,其中大多数差评来自低级别计划的用户。它的限制性计划限制损害了初创公司和小规模卖家的易用性,这损害了它的整体价值。
考虑到所有的因素,我们建议您查看ShippingEasy等替代方案,除非您正在寻找高级订阅计划。
用户在船站评论中说的话
ShipStation在大多数应用商店和软件评论网站上的整体评分都很高。该公司的移动应用程序也取得了积极的成绩,在谷歌Play上的下载量超过5万次。
许多好评提到ShipStation的功能界面和丰富的集成。评论人士经常提到,使用该软件每天可以发送200多个订单,这表明ShipStation对于中型公司是非常有效的。
许多评论都表示,该平台“在不需要支持的情况下工作时很棒”。客户服务是来自初级订阅者的中立和负面评论的一致痛点。
虽然这款软件有大量的正面评价,但负面反馈都是非常固执己见的,而且大部分都是最近几个月才留下的。不满的用户报告说,web应用程序有故障,速度慢,经常出现错误,技术支持人员对这些问题保持轻视的态度。
其他负面评论称该平台是会计师的“噩梦”。这些用户报告某些关键会计集成缺少的功能,例如自由处理订单数据点和启用自动化的能力。
- Capterra:在800多条评论中4.7/5
- Shopify应用商店:4.1/5来自约630条评论
- G2:超过180个评论中的4.3/5
- Trustpilot:从大约150个评论中选出2.5/5
优点 | 缺点 |
---|---|
直观的界面 | 可怜的客户服务 |
良好的价值 | 低效的技术支持 |
丰富的本地集成 | 频繁的技术问题 |
强大的功能 | 会计的困难 |
方法:我们如何评估船站
为了评估ShipStation和其他运输软件,我们使用了28点评估来衡量它满足小型企业运输需求的程度。乐鱼游戏app下载我们通过第三方评论、用户评分、相关文章和该公司自己的内容来研究该供应商。然后,我们亲自评估了ShipStation的平台。
我们寻找高性能的功能,直观的界面,有效的客户支持,以及超出运输范围的附加功能。
为了找到适合小型企业的最佳工具,我们优先考虑了经济的乐鱼游戏app下载定价和有助于整体易用性的因素。我们的电子商务专家也对每家供应商进行了评估。
点击下面的标签查看我们的完整评估标准:
总分20%
该标准考虑了每个提供商是否提供免费的初始计划,并评估了可用的付费选项的范围。
竞标者的评分标准是他们的计划定价有多有竞争力。我们考虑了每个定价层的功能和好处,并考虑了较低级别选项的功能限制。我们还权衡了运营商提供的折扣范围。
ShipStation不提供免费套餐,其付费选项的范围也不像其他提供商那样方便,这影响了它在这一分类中的得分。我们对ShipStation有竞争力的价格和有利的运营商折扣进行了评分,最终给了它4.25分(满分5分)。
总分20%
我们研究了为各种规模的企业最大化效率和可访问性的关键功能的可用性。这包括批处理功能、标签打印、CSV条目和外围硬件兼容性等特性。
对供应商的评估还包括提供的预构建集成的数量、对开放应用程序编程接口(API)的访问、销售渠道许可和自动化功能。
ShipStation令人印象深刻的预构建集成列表,以及它与运输硬件和订单输入选项的兼容性,帮助它在这里赢得了分数。我们发现它的自动化能力不如竞争对手的运输解决方案,这使得它的得分降到了4.06分(满分5分)。
总分20%
该评分考虑了每个运输解决方案的标准功能,包括报告/分析、退货管理、出站电子邮件通知和用户管理选项,并评估了它们的工作情况。拥有健壮、开发完善功能的航运软件获得了最多的分数。
最好的运输工具是通过处理运输管理之外的功能来节省时间和金钱的多任务工具,因此我们还评估了每个供应商的dropshipping、订单管理、库存管理和营销功能。
ShipStation凭借其强大的功能获得了分数,但拥有更复杂的订单和库存管理工具的供应商得分更高。我们还为ShipStation缺少专用的dropshipping工具扣了分,尽管它的用户权限功能可以支持dropshipped订单。最终它获得了4.73分(满分5分)。
总分20%
我们对每家公司的用户界面(UI)进行了评估,包括考虑其工作的直观程度、报告正常运行时间、网站速度和开始的学习曲线。
这个因素还考虑了每个公司可用的学习资源的数量,包括网络研讨会、演示视频、博客、常见问题(FAQs)、案例研究、图书馆、指南、计算器工具和论坛活动。
最后,为提供最佳推荐,客户服务可及性被赋予了重要的权重。我们考虑了可用时间、联系方式、支持人员的位置和服务质量。
ShipStation提供了一个易于使用的界面,具有许多可定制的功能以及令人印象深刻的免费在线资源库。这帮助提高了供应商的得分,但由于其客户支持,它损失了很多分,这在低级别计划中通常是无法获得的。我们给它打了3.5分(满分5分)。
总分20%
这个分数结合了我们的电子商务专家对价值、易用性和突出功能的最终评估,以及来自现实世界用户的分数。我们梳理了数千条评论,以确定每个工具一致的痛点和高性能特性。
我们为ShipStation令人印象深刻的功能打分,但它的受欢迎程度和糟糕的易用性降低了它的得分。我们还扣除了它的整体价值,这是由于对低级别计划的限制。最终,ShipStation获得了3.13的专家分数(满分5分)。
ShipStation常见问题
使用ShipStation运输是否更便宜?
像大多数航运软件和第三方订单执行ShipStation为USPS和UPS等热门运营商带来的业务获得了批量折扣。然后,供应商将这些折扣传递给客户,让用户支付比自己购买标签低得多的价格。
这些折扣使ShipStation的航运更便宜。用户可享受USPS折扣费率,节省最多可达:
- 优先邮件7折优惠
- 头等舱邮包六折优惠
- 特快专递优惠八折
- 国际优先邮件12折优惠
- 国际特快专递7折优惠
- 国际头等舱5%的折扣
- 美国邮政包裹保险费率四折优惠
ShipStation还提供折扣UPS运输选择,包括:
- UPS®地面货运折扣高达77%
- UPS 2nd Day Air®折扣高达72%
- 某些附加费,如住宅附加费,可获豁免
我需要船站吗?
完全有可能表演内部实现没有ShipStation这样的运输软件的帮助。你可以通过电子商务平台或其他相关应用管理订单,定期去邮局购买运输标签。
虽然这种方法节省了ShipStation的订阅费用,但它通常需要更多的时间和人力,并使基本组织更加困难。由于其折扣运费,ShipStation通常能使企业节省的钱比他们在任何一个月的花费都要多——这是一项值得的投资。你也可以免费试用30天,以测试它是否适合你的业务。
底线
配送软件是电子商务企业的必需品,尤其是那些在内部执行配送的企业。
ShipStation是一个管理发货、订单和库存的强大工具,但它对于中、大批量的发货人来说比小规模的卖家和初创公司更好。
对于销量较低的卖家,我们推荐ShippingEasy。但如果您每个月至少发送500个或更多的订单,ShipStation的Bronze计划(或更高)是值得投资的。