如何创建绩效改进计划(+模板)
绩效改进计划(PIP)是一种管理工具,用于创建路线图,以帮助表现不佳的员工取得成功。无论员工是未能达到他们的目标,还是有必须纠正的过度拖延,PIP都可以帮助员工提高。
员工通常认为PIP是终止合同的前兆。虽然这种情况肯定会发生,但要确保你对员工是透明的,并向他们保证PIP帮助他们回到正确的轨道上。为了帮助你支持你的员工,下面是我们创建PIP的指南,包括一个免费的绩效改进计划模板。
绩效改进计划应该包括哪些内容
您需要在每个性能改进计划中包括八个关键项目,这应该只是您的员工管理流程.当你让一个员工进入PIP时,使用一个绩效改进计划模板,以确保你对待每个人都是一样的。这可以帮助你的公司通过消除歧视的表象来避免法律纠纷。
1.确定PIP是否合适
首先,确定在给定的情况下PIP是否合适。只有在你与员工就他们的表现或工作场所行为进行了交谈,并采取了至少初步的步骤来帮助他们改进之后,才应该进行PIP。员工不应该对绩效改善计划感到惊讶或措手不及。
在与人力资源部门协商后做出决定也是一种很好的做法。与HR一起工作将确保你保持合规,并使用公司批准的PIP。HR也可以帮你和员工讨论计划,让你不那么难受。
2.确定需要改进的地方
一旦你确定PIP是合适的,就该制定计划了。确保你提供足够的细节来说明为什么员工目前的表现不足,以及他们具体需要做些什么来改善。
我建议附上工作描述给PIP。这可以提醒员工他们所从事的工作的最低要求,也可以帮助你确保你要求员工对自己的职责负责。
这些需要改进的地方应该直接来自经理之前对员工表现的记录,这些记录可能已经在前面讨论过了绩效考核.如果员工没有意识到任何问题,我不建议把他们列入PIP作为第一行动方针。如果可能的话,总是与员工实时讨论问题,或者至少在定期报到的时候。这些检查也将给管理者提供文件证据,证明员工表现不佳的时间,以及到目前为止采取了哪些措施。
3.确定PIP目标
现在你知道了员工需要改进的地方,是时候为他们如何获得成功设定目标了。就像你为部门和员工设定目标一样,你也应该用同样的方法在PIP中设定目标。我推荐使用聪明的目标:年代具体,米easurable,一个chievable,R《,Time-bound。制定这些目标会更容易绩效管理体系.
你不希望在PIP上列出一大堆目标,这会让员工感到不知所措,让他们觉得你在为他们的失败做准备。选择一到三个员工需要关注的关键目标,并为他们提供实现这些目标所需的结构。
假设你有一个员工错过了分配给他的最近两个项目的关键截止日期。在每个项目的截止日期被错过后,你都和他们讨论了这个性能问题,并试图帮助他们,但他们并没有改善。员工有另一个项目在几个月后到期,你要确保他们在最后期限前完成。以下是你可以在PIP中构建SMART目标的方法:
- 具体的:X项目将准确、按时完成。
- 可衡量的:利用关键里程碑,员工将在4月30日完成项目X的截止日期。
- 可实现的:通过确定里程碑和审查步骤,X项目将在规定的合理时间内成功按时完成。
- 相关:里程碑将与经理和所有团队成员协调建立。
- 有时限的:X项目将于4月30日完成。
现在让我们把它们放在一起:项目X将在4月30日截止日期前准确完成,建立并达到关键里程碑,以确保项目的进度。
最终,你要努力帮助员工取得成功,走出PIP。
4.结构的时间表
使用SMART目标来组织你的PIP将帮助你创建完成的时间表。但您需要设置的不仅仅是PIP的结束日期,我建议设置该日期以与您希望提高的性能保持一致。在我们的示例中,这个截止日期需要与项目X的4月30日的完成日期保持一致。然而,将PIP时间表设定为90天、6个月或任何适合当前情况的时间表是完全合理的。最重要的是,时间表必须合理。
您还需要在整个PIP中设置检查点。PIP不是你创建的文件,与员工讨论,然后让他们自己浏览它。作为一名经理,你需要准备好与员工一起工作,给他们成功的每一个机会。这意味着要留出定期签到的时间来回答和引导他们。
5.与员工交谈并提供支持
当需要与员工一起审查PIP时,我建议让HR在场,帮助记录对话。有另外一个人在场会使谈话保持正题。
通过表达你想帮助员工成功的愿望,你可以为富有成效的谈话奠定基调。在会议期间,你还应该鼓励员工公开发言,并建议对PIP的任何更改。也许他们对如何成功有想法,或者可能需要问一些澄清的问题。不管怎样,给他们时间让他们倾听,表明你重视他们的意见。
在与员工的讨论中,列出你将提供的支持。这应该包括定期的项目会议,以确保项目的节奏是正确的,关键的里程碑是满足的。准备好帮助员工解决任何出现的问题。
6.让每个人都签字
你必须让员工在PIP上签字,承认他们了解自己需要实现的目标。你也应该在PIP上签字,证明其中所包含的细节,并向雇员提供必要的支持。让人力资源部门在PIP上签字,承认他们已经审查了计划,并且发现该计划是合理和可实现的,这也是一个很好的做法。
7.监测进展
这是任何成功的PIP的关键组成部分。如果你让员工自己走,他们注定会失败。然而,通过指导他们并帮助他们实现小目标,您可以帮助他们实现PIP的总体目标并取得成功的结果。
作为一名经理,你需要向员工展示你的承诺。要做到这一点,您可以将它们按优先顺序排列,保持预定的签到,并在场帮助它们成功。每次签到都应该用来庆祝即使是小的胜利,激励员工继续改进。
8.结论脉冲
希望这是一件值得庆祝的事情。只要雇员在截止日期前或更早达到和平计划的既定目标,和平计划即被视为成功。你和雇员都应该在PIP上签字,完成计划。确保员工明白他们的绩效水平会继续提高。
然而,并不是所有的性能改进计划都能成功结束。如果员工不能完成和平执行计划中列出的目标,并且得到了经理的支持,降职或解雇员工也许是下一步。
尽管如此,如果一位员工表现出了进步和动力,但却无法实现所有的目标,你可能会延长期限。如果你回头看PIP,你会发现时间线和目标并不现实,可能过于激进,调整时间线是完全可以接受的,这会给员工成功的机会。
一个可靠的绩效管理系统可以帮助您高效地创建和跟踪绩效改进计划。查看我们的顶级绩效管理体系选择最好的选项。
底线
没有达到公司期望的员工可能需要加入PIP计划。一个结构良好和实施良好的PIP为你的员工创造了一种发展和投资的文化,这可以使你的团队有更多的参与和更高的生产力。利用我们的免费PIP模板并遵循这里列出的步骤,您可以创建一个个性化的改进计划,详细说明您的员工需要改进的地方,给他们成功完成计划所需的支持和指导。