为小型企业提供9个有效的乐鱼app官网下载入口零售损失预防技巧乐鱼游戏app下载
米根作为许多零售出版物的编辑和贸易展览的演讲者，为独立零售商提供了内容和指导。乐鱼app官网下载入口她是Fit Small乐鱼游戏app下载 Business的权威乐鱼app官网下载入口和电子商务。
布丽吉特是一位零售专家和专职乐鱼app官网下载入口作家，具有实体管理经验。她精通零售分析，商品销售和采购，重乐鱼app官网下载入口点是乐鱼app官网下载入口跨平台销售和营销。她拥有华盛顿大学圣路易斯分校的写作学士学位。
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理．
乐鱼app官网下载入口零售损失预防是一套旨在识别和减轻库存萎缩或库存损失的最佳实践。这种损失主要发生在入店行窃、退货欺诈和员工盗窃。
遵循这些零售损失预防提示来乐鱼app官网下载入口保护您的业务，这比以往任何时候都更重要69%的零售商乐鱼app官网下载入口报告称，COVID-19大流行增加了公司的欺诈、犯罪和整体风险。
1.整理你的商店，最大限度地减少商店偷窃
杂乱无章的商店会让潜在的小偷更容易在员工或监控摄像头看不到的情况下偷走东西。减少零售损失乐鱼app官网下载入口通过组织你的商店，让员工很容易看到购物者。通过创建不太高的显示器来确保最大的可视性。同样地，要避免大量的产品集中在一起，这样会妨碍员工密切关注购物者。
专家提示:考虑在你商店里的重要位置安装镜子。镜子可以减少盲点，让员工更容易监控客户，而不会徘徊不定或过于咄咄逼人。
除了提高能见度，一个有组织的店面也会更容易知道什么时候商品不见了。这不仅对小偷产生了威慑作用，而且增加了你更早发现丢失商品的可能性，这样你就可以在你的丢失记录中说明。
要了解更多关于你的销售策略如何影响损失预防的细节，请下载我们的免费分步指南来规划一个有效的商店布局。
2.欢迎并帮助你的客户
在顾客进店时花点时间问候他们可以阻止小偷，因为这表明你在关注他们在做什么。
一家商店的楼层设计和员工的工作效率一样有效。通过培训员工在销售时全神贯注，最大限度地利用商店的战略布局。这包括在顾客到达时问候他们，进行眼神交流，并与顾客交谈。许多顾客会感激这种额外的关注，如果他们知道有人在密切监视销售楼层，那些潜在的小偷就不太可能偷东西了。
如果你想了解更多关于欢迎顾客进入你的商店的最佳方式，请查看我们的文章欢迎顾客光临你商店的技巧．
3.培训员工发现可疑行为
大多数零售乐鱼app官网下载入口商花时间对员工进行产品和销售策略的培训。然而，教会销售人员如何发现可疑行为也很重要。教导员工留意危险信号，例如:
- 反复拿起物品并更换
- 看看他们是否被监视
- 远离员工
- 交换价签
- 移动产品到不同的包装
保护你的生意，为发现有关行为或主动入店行窃的员工建立规章制度。此外，定期提供有关强制按钮位置、如何处理安全警报以及发生盗窃时团队成员之间沟通的安全短语的培训。
你知道吗?
2020年，美国零售联合会(NRF)报告称乐鱼app官网下载入口每次入店行窃事件的平均美元损失为461.86美元，平均每起抢劫案的损失为7,594.48美元，明显高于前几年。
4.安装安全系统
根据NRF的说法，52.8%的零售商乐鱼app官网下载入口正在计划分配更多的资源用于防盗技术。如果你已经使用ADT这样的安全服务来保护你的商店，了解一下它提供什么样的内部监控硬件。这可能比某些选项更昂贵，但安全专业人员可以帮助您选择安装摄像机的最佳位置，并帮助您设置监控设备。或者，可以尝试像这样的提供商SimpliSafe这样你就可以用不到200美元的价格安装一个无线安全系统，外加可选的监控。
请看我们的最佳选择最佳商业安全系统．
除了在全店范围内投资安全措施，还可以考虑给产品贴标签，安装出口传感器系统。这些策略不能防止骗子交换价格标签或包装，但它们可能会阻止潜在的小偷，并挫败任何实际的入店行窃企图。
5.宣传你的安全措施
安全摄像头是一种可见的方式，表明你的商店正在密切关注这一场所，并认真对待盗窃行为。通常，仅仅安保设备的存在就足以阻止购物者和员工偷窃或交换价签。如果你买不起真正的摄像头，你甚至可以考虑安装假设备，给人一种全面安全系统的错觉。
潜在的小偷也可能会被警告他们有安全摄像头和从你的商店偷东西的后果的标志吓住。但是要记住，太多的标识会让付费用户感到厌烦。保持专业性，并决定什么适合你的业务和客户。
例如，在我的精品店，我们在入口处设置了标志，让购物者知道他们正在被监视。我们的安全摄像头已经很多年没有正常工作了，但招牌和坏掉的摄像头足以阻止小偷试图偷窃。
下面是一些好的安全标识的例子:
注意你的安全系统，进一步阻止潜在的小偷。
为了普通购物者的利益，使用一个更友好的标志会让你看起来不那么自责。(来源:亚马逊)
在某些情况下，你甚至可能想要在你的货架上添加更小的标识。(来源:Quora)
6.使用POS跟踪库存
不准确的库存跟踪可能导致零售损失，并在发生盗窃、欺诈和人为错误时更难发现。乐鱼app官网下载入口使用销售点(POS)系统准确统计你的库存，这样你就能发现什么时候你丢失了不应该丢失的东西。
你知道吗?
在2020年全国零售安全调查中，POS分析乐鱼app官网下载入口仍然是最受欢迎的损失预防措施56.5%的零售商乐鱼app官网下载入口．
一个POS系统还可以帮助员工发现欺诈性退货，并确保顾客在其他方面遵守商店的退货政策。你还可以通过定期检查来发现正在发生的入店行窃问题调整你的POS系统用实际库存的东西。
要了解更多关于市场上最好的POS系统，请查看我们的顶级推荐零售商POS系统乐鱼app官网下载入口．
7.尽量减少现金支付
在你工作的地方有一个现金抽屉会让你很容易成为第三方小偷和员工的目标。它会让你成为伪钞、撇钞和欺诈性退货的目标。通过减少现金支付，鼓励购物者使用信用卡、数字钱乐鱼app官网下载入口包和其他更安全的货币形式，消除这种类型的零售损失。
用这个来学习如何识别假币辨别假币指南．
8.要求退回物品的收据
乐鱼app官网下载入口零售损失不仅仅发生在有人没有付钱就从你的商店拿走了一件商品。有些人偷了东西然后退货要求退款，另一些人买了商品，用了之后再退货要求全额退款。乐鱼app官网下载入口零售业的损失也可能是由于骗子伪造收据并将商品退回现金造成的。
与我们一起学习如何为您的业务撰写可靠的退货政策退货策略指南．
考虑采取以下步骤，以防止与退货有关的零售损失:乐鱼app官网下载入口
- 要求所有退货都要有收据
- 宣传并执行严格的退货窗口——30天是很常见的
- 确认退回的物品与收据上的完全匹配
- 要求客户在退款时提供个人信息
- 定制你的收据，使伪造的更容易识别
- 培训员工识别退货欺诈的迹象
- 退回到原来的付款方式，而不是现金
9.采取措施限制员工相关损失
不幸的是，无论是有意还是无意，乐鱼app官网下载入口零售损失也可能是由员工造成的。缺乏经验和缺乏培训的员工可能无法充分跟踪库存，并忘记在客户的购物车中盘点商品。即使是你最好的销售助理也可能成为欺诈性退货的牺牲品。有时，你甚至会遇到不诚实的同事，他们会偷商品和现金。
你知道吗?
2020年，每一个不诚实的员工零售商平均乐鱼app官网下载入口花费1,551.66美元在美国，超过50%的零售商报告说，每次事故平均损乐鱼app官网下载入口失1,000美元或更多。
那些想从你的公司偷窃的员工可能会像扒手一样拿东西，伪造退货并将现金装入口袋，或者窃取客户的信用卡信息在其他地方进行欺诈购物。这些损失也可能与朋友和家人有关。例如，考虑一下，一位员工使用折扣为朋友购物，或者结账时没有把朋友的所有物品都记在账上。
为了减少你的商店对与员工相关的损失的敏感性，仔细考虑所有新员工，并尽可能获得专业的推荐信。一旦有同事加入你的团队，要对他进行充分的培训，以避免因为小偷和同事的疏忽而造成损失。对防止零售亏损的员工进行奖励的激励计划也可能有效。乐鱼app官网下载入口
底线
乐鱼app官网下载入口预防零售损失对于减少收缩对企业底线的影响是必要的。由于缩水(或零售损失)是一个如此普遍乐鱼app官网下载入口的问题，有几种方法可以阻止入店行窃，减少人为错误，并激励员工反对偷窃。一旦你熟悉了零售损失的类型以及它们是如何影响你的业务的，就可以开始采用一些技巧来保护利润。乐鱼app官网下载入口
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