船舶日评论:船舶日适合您的业务吗?
本文是关于POS系统.
Shipday是一个基于云的调度和配送跟踪软件工具,适用于想要管理内部快递员的餐馆和小企业。乐鱼游戏app下载它直接与流行的电子商务和在线订购平台集成,并可以与其他小型商业工具通信,如您的乐鱼游戏app下载销售点(POS)-通过一个开放的应用程序编程接口(API)。Shipday的基本订阅是免费的,每月最多可发送300次邮件。
我们所喜欢的
- 免费的基本订阅和灵活的定价模式
- 动态驱动程序与实时跟踪和短信短信
- 基于网络的调度指示板
- 强大的在线培训资源
少了什么
- 折扣和费用不是自动的
- 需要单独的商户帐户
- 现金追踪功能有限
决定因素:
- 软件月度定价:$0 - $59加上前300个订单的额外费用
- 订单输入选项:手动输入,模板化表单,Excel表格上传,直接集成;计划或按需
- 直接集成:12
- 合同长度:无需签订长期合约
- 客户支持:全天候通过电子邮件和网络聊天;9 a.m.-9点。美国东部时间周一至周六通过电话
- 突出特点:
- 智能自动化功能
- 地址验证和交付证明工具
- 强劲的品牌选择
- 报告生成
何时使用Shipday
Shipday团队设计了这个软件来支持预算紧张的小型企业。乐鱼游戏app下载对于想要管理内部送货司机团队的小型独立餐馆、农场和零售商来说,这是一个极好的工具。乐鱼app官网下载入口
我们特别推荐Shipday用于:
- 需要免费软件的小餐馆、农场和零售商店:乐鱼app官网下载入口Shipday每月最多可免费投递300件货物。
- 希望整合网上订单的餐厅和零售商店乐鱼app官网下载入口:Shipday集成了一些流行的在线订购平台以及零售乐鱼app官网下载入口电子商务网站。餐厅用户可以轻松地将Shipday与GloriaFood以及其他几个平台同步。乐鱼app官网下载入口零售商可以连接到他们的Square、Shopify或WooCommerce网站。
- 需要货物交付证明的企业:Shipday允许您要求有照片或数字签名的交货证明。
- 接受电话外卖的商店和餐馆:Shipday的手动订单输入是一种通过电话或电子邮件来组织发货订单的简化方式。你也可以通过Excel表格批量上传新订单。
- 农场和向其他企业分销产品的小批发商:如果你的团队定期将产品交付给相同的客户,你可以使用Shipday的工具来优化司机的路线。模板化的在线订购表格和送货调度工具将使您的路线有条理。
何时使用替代方案
- 希望整合POS的餐厅:Shipday只与Toast POS直接集成,缺乏与其他流行的预构建集成餐厅POS系统.您可以使用系统的开放API来构建集成,但是请尝试一下陶醉如果你想要一个内置的,全面的发货管理和综合支付处理的POS。
- 需要现金追踪的商店和餐馆:Shipday的现金追踪功能有限。如果你需要接受大量的现金交付,检查Tookan.
- 想要整合营销的商店和餐厅:从技术上讲,您可以从Shipday下载客户联系信息,并使用它创建用于定制营销的电子邮件和短信文本列表。但是,如果你想在你的交付系统中使用可定制的营销工具,请仔细研究候.
Shipday定价
Shipday的交付管理软件有三个定价层次:入门级、专业级和品牌专业级。价格根据每月处理的交付数量和所需的功能程度而有所不同。这种模式确保了小商店和餐馆不为他们不用的工具付费。如果你一个月交付的订单少于300个,你可以免费使用Shipday的Starter工具。
起动器 |
专业 |
品牌专业 |
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价格
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免费的 |
29美元/月 |
59美元/月 |
为了限制*
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300订单/月 |
300订单/月
+ 10美分每额外的订单 |
300订单/月
+ 20美分每额外的订单 |
客户信息选项
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电子邮件 |
电子邮件或短信 |
电子邮件或短信 |
客户支持
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电子邮件和网页聊天 |
电子邮件和网页聊天 |
电话,电子邮件和专门的客户经理 |
司机应用程序的位置跟踪
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✓ |
✓ |
✓ |
通过短信链接跟踪客户发货
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不包括 |
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✓ |
自动调度
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不包括 |
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✓ |
品牌客户体验
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不包括 |
不包括 |
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定制的集成
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不包括 |
不包括 |
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*所列订购限额适用于美国及加拿大。使用Shipday的全球定价工具查看其他国家的订单限制。
Shipday还提供企业级计划。这个顶级程序以前的价格是每月1299美元,现在是定制报价,包括所有可用的功能,以及更大的基础设施灵活性。
所有Shipday订阅与Shipday Driver应用程序同步,它实时跟踪您的驱动程序。Starter订阅者可以在他们的调度仪表板中看到这些信息;专业和品牌专业订户可以向客户发送跟踪链接。
对于小型企业来说,Shipday还有一个不错的特点:它不要求任何订户签订长期合同。你想用多长时间就用多长时间,如果它不再适合你的业务,就放弃它。
Shipday特性
这个平台是由几个研究生的同学创建的,他们的任务是为小型企业开发负担得起的工具。乐鱼游戏app下载从Shipday灵活的定价结构和适合小型企业的工具中,很容易看出他们的使命。乐鱼游戏app下载
它的交付管理工具非常精简,为独立企业所有者提供了与更大的行业参与者竞争所需的工具。
基于浏览器的Shipday仪表板接受手动输入的配送请求,以及来自集成在线订购平台或内置配送请求表单的配送订单。该系统拥有您需要的所有工具,可以将这些订单分配给内部送货司机,分派驾驶方向,并实时跟踪司机。
您的调度仪表板与Shipday驱动程序同步,为您的配送团队提供一个精简的界面,以接受新的配送,与客户沟通,并跟踪他们的收入。
除了我们将在下面详细探讨的集成和交付、驱动程序和客户管理工具之外,Shipday平台还包括:
- 报告:Shipday跟踪您的司机表现、送货历史和客户反馈。您可以从Shipday仪表板查看这些报告,并按天、周、月或年筛选信息。如果您想进一步分析它,您可以下载任何报告作为Excel表格。
- Excel集成:Excel沟通是双向的。专业和品牌高级订户可以在Excel文件中批量上传新交付的货物,以便快速地用新订单填充其调度屏幕。这个功能对于定期向相同客户送货的农场和批发企业特别有用。
- 可定制的传感器位置:快递公司需要他们的司机从多个地点取件,可以接受任何地址作为取件地点。那些只送自己产品的企业(比如花店和餐馆)可以为所有的货物设置一个单独的取货地点。
集成
Shipday有一些预先构建的集成,主要是与在线订购和电子商务平台。启用这些集成需要专业或品牌高级级别Shipday帐户。你还需要单独订阅合作伙伴的应用程序,它可能有自己的费用。
在Shipday仪表板中可以轻松地连接到这些预先配置的合作伙伴。Shipday团队包括如何连接这些工具的万无一击、循序渐进的指导。
Shipday的餐厅整合包括:
- 吐司POS
- GrubHub
- ChowNow
- CloudWaitress
- Menufy
- GloriaFood
- Zuppler
- eHungry
- 片
Shipday的零售乐鱼app官网下载入口整合包括:
- 方在线
- WooCommerce
- Shopify
您还可以通过Shipday的开放API构建自己的集成。Shipday团队试图使这一切尽可能简单,提供按函数分类的综合API代码,并使用多种编程语言。如果“编程语言”这个词让您感到害怕,那么您可能需要聘请IT专家为您构建集成。或者,选择品牌专业Shipday订阅(其中包括定制的集成)。
交付管理
- 手动或自动交付入口:直接在Shipday仪表板中输入交付,或连接到您的电子商务或在线订购平台,以自动交付请求。
- 网上订购表格模板:创建交付请求表单,并在网站上包含链接。
- 谷歌验证地址:Shipday扫描地址的准确性,所以你在派遣司机之前知道地址是有效的。
- 按需交付:选择允许在任何时间发送请求。
- 预定的交付:选择在预先设定的时间框架、几天或几周内接受交付请求。
- 确认发送:要求照片或数字签名以确认物品已送达。
您的Shipday仪表盘接受新订单通过手动输入,Excel表上传,或直接集成兼容的电子商务和在线订购平台。使用Shipday而不进行任何在线订购或POS集成的商店可以使用Shipday的模板订单表单之一接受在线订单。
你可以在你的网站或社交媒体账户上包含这些订单表单的链接,客户可以填写所有相关的订单信息。这些在线订单唯一不能接受的信息是付款。要处理支付,你需要有一个商家账户和实体读卡器,或者有一个发票系统。
在Shipday仪表板中,您可以选择接受按需交付请求(例如,对于餐厅)或预定交付(例如,对于花店或农场)。Shipday扫描谷歌map以验证输入的送货地址,因此您可以立即发现错误。为了让每个人都了解情况,你可以要求他们提供照片或数字签名来确认已完成的发货。
司机的管理
- 详细的司机资料:司机资料包括照片、联系方式和车辆信息。
- 可定制的司机支付:选择按里程或送货费来补偿司机。
- 智能手机驱动程序:司机应用程序提醒司机有新订单,并提供驾驶方向。
- 地图集成:司机可以选择谷歌地图,苹果地图或Waze导航。
- 司机路线优化:在Shipday仪表板中优化路由。司机可以通过智能手机重新优化路线。
- 自动调度:专业和品牌高级用户可以让Shipday处理司机分配。
Shipday仪表盘和附带的Shipday驱动程序的结合,可以让任何小企业主感觉自己像Uber的首席执行官。乐鱼游戏app下载你的司机在他们的手机上下载应用程序,然后选择“上网”。只要你的驱动程序在驱动程序应用程序中联机,你就可以在Shipday仪表盘上看到它们。当你把快递分配给司机时,他们会在智能手机应用程序中收到接受或拒绝快递的提示。
Shipday仪表板中的调度屏幕实时显示您的驾驶员位置。专业和品牌的专业用户可以向客户发送带有实时跟踪链接的文本信息,以便他们实时跟踪他们的交付。您可以手动将新的交付分配给驱动程序,或者如果您有一个较高的订阅层,则可以设置参数并允许Shipday为您自动分配交付。
Shipday允许您选择按投递、按距离或按投递费用的百分比补偿送货司机。你也可以选择这些的组合,或者完全不选择。
如果每周向相同的客户交付产品,或者只接受预定的订单,则可以在Shipday仪表板中创建优化的驱动程序路由。如果司机遇到坏天气或施工,他们可以在司机应用程序中重新优化分配的路线。
客户管理
- 电子邮件更新:所有Shipday订阅包括电子邮件订单确认和送货收据。
- 实时发货跟踪链接:专业和品牌高级用户可以让客户实时跟踪他们的司机。
- SMS短信:允许司机通过短信向客户提出问题或从司机应用程序更新。
- 评级:提示客户评价他们的体验,并在Shipday仪表板中跟踪反馈。
Shipday的客户管理工具有些局限。Shipday通过电子邮件自动向您的客户发送交货确认,这样他们就知道您何时将他们的订单输入到您的系统中,以及何时发货。专业和品牌高级用户还可以直接从调度仪表板发送更新的文本信息,其中包含快递的预计到达时间(ETA),或通过文本向客户发送实时跟踪链接。
在配送结束时,客户可以对他们的体验进行评价,从而使您能够立即解决任何问题或服务故障。Shipday的客户服务报告可以让您发现客户满意度的趋势,并跟踪您的准时和延迟交货。
船期使用方便
- 网上资源:Shipday的网站上有多个员工职位的详细视频。
- 多语言支持:该应用程序支持英语、西班牙语、葡萄牙语、土耳其语、意大利语、法语或俄语。
- 客户支持:24/7全天候通过电子邮件或网络聊天提供服务,在延长的工作时间(上午9点至晚上9点)通过电话提供服务。东部时间Monday-Saturday)
- 下载的驱动程序:司机可以从谷歌Play和app Store下载Shipday驾驶应用程序。
Shipday的管理仪表板是有组织的,易于阅读。屏幕顶部的选项卡允许您在调度、订单、司机、报告和实时地图视图之间快速切换。主导航菜单还将您直接连接到集成屏幕,在那里您可以轻松切换Shipday的任何预先构建的集成合作伙伴。
如果您遇到任何麻烦,您可以通过网络聊天或查看Shipday网站上的视频教程联系Shipday的客户支持团队。
司机可以从谷歌Play和app Store下载Shipday driver应用程序,他们可以选择用7种语言操作他们的应用程序。它非常容易导航,包括通过谷歌地图,苹果地图或Waze实时GPS驾驶方向。但如果你需要更多的支持,Shipday提供详细的视频教程,教司机如何使用界面。
为了优化您的交付操作,您可能希望将调度任务分配给现场的工作人员来输入和分配订单。根据订单的数量,您的调度员可能是轮班主管、厨师或专门的员工。任何人都可以通过查看平台详细的视频教程快速了解Shipday的调度功能。
Shipday的客户支持团队全天候通过网络聊天和电子邮件提供服务。在延长的工作时间,每周6天,也可以通过电话联系到他们。在非工作时间,可能需要一到两个小时才能得到Shipday的回复。Shipday仪表板包含丰富的信息,因此您甚至可能永远不需要非工作时间的支持。如果你的商店在标准营业时间最繁忙,这也不会是一个问题。
Shipday餐厅软件替代品
你在找别的工作吗?考虑一下Shipday的替代方案。
最适合 |
定价 |
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餐馆和零售商店需要条形码和现金追乐鱼app官网下载入口踪发货订单 |
每月收费29元起(如达到每月限额,须另加门票费用) |
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乐鱼游戏app下载小型企业需要有奖励计划的配送管理 |
免费的;付费计划的票价从19美分到29美分不等 |
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乐鱼app官网下载入口使用自行车快递的零售商店和餐馆 |
每次投递收费29美分起;企业级客户可使用自定义定价 |
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小餐馆需要内置的在线订单支付和简单的配送 |
每月收费0元起(加收手续费);附件可 |
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大量的外卖餐厅想要内置POS外卖系统 |
每个终端机每月收费$99起(加上定制处理费) |
用户对Shipday的看法
该平台得到了全面的好评。乐鱼游戏app下载给Shipday留下评论和高分的小企业主喜欢它实惠的价格和乐于帮助的客户支持人员。
- Capterra: Shipdays获得评分4.9分(满分5分)根据15个用户的评论。
- Shopify应用商店:Shopify用户提供Shipday软件4.2分(满分5星)基于五篇评论。
- 谷歌玩:司机们对Shipday司机应用程序进行评分3分,满分5星基于190多条评论。
一些负面评论提到了API集成的小故障,Shipday Drive应用程序中的bug,以及较长的客户服务响应时间。然而,大多数审稿人都表示Shipday支持团队非常有帮助,而且该系统非常容易使用。这种差异可能是由于Shipday的会员级别中包含不同级别的客户支持。我接触过的Shipday公司的所有代表都很积极响应,都很有使命感。
许多3星和4星的评测报告对该软件总体满意,但希望更好的表单定制和更多的配置选项。
如果Shipday包含一些营销工具,使小型独立企业能够针对特定客户群体创建有针对性的活动,那就太好了。从技术上讲,用户可以通过从他们的订单历史中复制电子邮件来构建电子邮件列表,但这需要大量的管理时间。
对于供应其他业务的小型农场和批发商来说,看到一些发票工具或专有会计集成也会很好。目前,Shipday仅通过第三方Zapier集成与QuickBooks连接。
用户喜欢 |
用户不喜欢 |
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现收现付订阅模式让小企业可以控制成本。乐鱼游戏app下载 |
缺乏稳健的市场营销和会计整合。 |
驱动程序是直观和容易使用。 |
一些API集成和应用程序功能存在故障。 |
客户支持代表是友好和知识渊博的。 |
可以花时间从客户支持处得到回复。 |
底线
Shipday提供交付管理软件,无需长期合同或专用设备。灵活的定价模式非常适合想要控制成本的商店和餐馆。Shipday的免费Starter订阅服务对于每月交付300份或更少订单的小商店和农场运营来说非常棒。
Shipday有实时司机跟踪和几项在线订购集成功能,它足够强大,可以支持大批量的快递、零售或餐厅业务。乐鱼app官网下载入口看看它是否适合你的企业,访问它的网站,安排一个免费的演示。