18先买后付(BNPL) 2022年商业统计数据
本文是关于支付.
“先买后付”(BNPL)是零售市场最显著的趋势之一。乐鱼app官网下载入口BNPL过去只在家具和汽车等大宗商品上受欢迎,而现在消费者在各种日常购买中都使用BNPL——这要感谢Klarna、PayPal和Afterpay等服务。
在这篇文章中,我们将关注2022年围绕BNPL服务的18项统计数据和新闻事件——消费者如何使用它们,他们购买什么,以及零售行业如何适应。乐鱼app官网下载入口
消费趋势
为了更好地理解和应对BNPL的形势,你首先需要了解消费者的行为。在本节中,我们将了解购物者是如何使用BNPL的,以及如何利用他们的使用。
1.2021年,55.8%的消费者使用了BNPL的服务
BNPL是一个快速增长的支付选择。拥有超过一半的人口2021年使用BNPL服务的人数比2020年显著增加,当时只有37.7%的人使用BNPL服务。
2.BNPL的用户基础在2020年和2021年的15个月内增长了85%
我们可以从PYMNTS的研究中看到BNPL快速增长的另一个例子。研究发现,在2020年至2021年的15个月期间,全球人口的增长速度将会下降BNPL服务的用户基础增加了85%。
3.BNPL近75%的用户是z世代和千禧一代
婴儿潮一代和后辈更倾向于使用传统的购买方式,对BNPL的服务表现出一定的犹豫。再加上千禧一代和z世代对BNPL的热情,使得BNPL的使用主要向年轻人倾斜。事实上,eMarketer发现,BNPL 75%的用户都是这样从那些年轻的一代.
4.BNPL的用户认为这项服务可以取代他们的信用卡
The Ascent的一项研究发现,62%的BNPL用户是这么认为的BNPL的服务可以取代传统的信用卡在未来的几年里。这主要是因为这些服务越来越普遍,而且使用起来很容易。值得注意的是,尽管62%的用户预见到了信用卡的转变,但只有50%的用户希望看到这种改变。
5.使用BNPL服务最常见的原因是购买不符合预算的产品
45%的BNPL用户表示他们使用BNPL的服务购买那些原本不可行的东西.BNPL用户还使用融资服务:
- 避免信用卡利息(36%)
- 没有信用检查就借贷(24%)
- 保护个人资料(20%)
- 避免使用信用卡(19%)
6.约60%的BNPL用户表示,他们曾使用该服务购买过不必要的东西
虽然许多人使用BNPL服务购买昂贵的必要物品,但BNPL的使用也可能是琐碎的。事实上,59%的BNPL用户承认使用过这项服务购买预算外不必要的物品.
7.购买电子产品是BNPL最常见的用途
48%的BNPL用户使用融资服务购买电子产品电子产品是最常购买的商品使用BNPL服务。
电子产品是使用BNPL服务最常购买的物品。(来源:数字趋势)
8.大约三分之一的购物者每月至少使用BNPL一次
随着总体使用的增加,消费者使用BNPL服务的频率也在增加。事实上,Ascent的研究发现,36%的客户使用BNPL的服务一个月一次或更多近9%的人每周使用手机超过一次。
9.客户上一次购买BNPL的平均金额为689美元
C+R研究公司的一项研究发现BNPL用户最近一次购买的平均价值是689美元;他们的平均欠款为883美元。
10.近一半的BNPL用户预计将在未来12个月内逾期还款
虽然与逾期付款相关的风险通常以费用和不良信用的形式落在客户身上,但值得注意的是,46%的BNPL用户预期逾期付款.逾期付款会导致费用和信用受损,这反过来会导致客户变得愤怒和不信任,甚至会减少他们的忠诚你的品牌。
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11.约31%的BNPL用户已经逾期付款
BNPL的另一个有趣发现是,几乎三分之一的BNPL用户拥有逾期付款自从开通了付款计划。
行业趋势
除了客户如何使用BNPL服务外,了解零售行业如何利用它们以及更大的行业趋势和预测也很重要。乐鱼app官网下载入口在这里,我们就来看看这一点,这样你就可以从行业的角度来理解BNPL的情况。
12.时尚和服装购物网站是BNPL平台增长最快的购物类别
事实上,SimilarWeb报道说时尚和服装的BNPL流量份额增长24%.SimilarWeb的报告显示,BNPL正被应用于更小、更琐碎的购买,这是一个更大趋势的一部分。正如你在下面的图片中看到的,越来越多的服装企业正在把BNPL选项纳入他们的产品页面。
服装是BNPL流量份额增长最快的零售领域。乐鱼app官网下载入口(来源:旋转)
13.PayPal是最常见的BNPL服务提供商
有许多流行的BNPL服务,如Affirm, Afterpay和Klarna。的你可以在零售商的网站上经常找到乐鱼app官网下载入口不过,贝宝(PayPal)才是。事实上,57%的零售商在竞争中使用它。乐鱼app官网下载入口
14.超过四分之一的中小企业已经采用了BNPL的服务
虽然大公司肯定在一开始就凭借BNPL的服务走在了前面,但规模较小的企业也没有落后太多。截至2021年,28.1%的中小企业是这样提供BNPL服务他们的客户。
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15.亚马逊与Affirm合作
在BNPL的大新闻在美国,亚马逊最近与Affirm合作,将推出消费50美元及以上的客户融资选项,Affirm将对许多交易提供0%的年利率。预计在未来几个月里,Affirm支付选项将完全整合到亚马逊的产品页面和用户账户中。
亚马逊和Affirm于2021年宣布合作,并将在未来几个月开始推出融资服务。(来源:确认)
16.Square (Block产品)宣布计划收购Afterpay
BNPL的另一项重大收购将在2022年初发生Block正式收购Afterpay.这意味着Afterpay的融资服务将完全集成到Square的POS系统和网站中,允许Square用户在实体店和网上提供Afterpay融资。
该交易预计将于明年1月底敲定。目前的Square用户将自动获得Afterpay服务,所有未来的Square用户将可以在所有Square POS计划中使用Afterpay服务。了解更多关于广场.
17.提供BNPL服务的电乐鱼app官网下载入口子商务零售商的转换率平均高出2.1%
随着BNPL服务越来越受欢迎,消费者也越来越倾向于使用它们,融资选择已成为许多公司的一个卖点。事实上,SimilarWeb发现,提供BNPL选项的零售商看到乐鱼app官网下载入口了一个转化率提高2.1%比那些没有的要多。
18.据估计,BNPL在美国的贷款金额在2021年将达到550亿美元
随着BNPL的服务越来越受欢迎,它们的贷款价值自然也在上升。从下图中我们可以看到,2019年美国的BNPL贷款价值为30亿美元。在短短两年的时间里,这一数字将在2021年达到近19倍,预计BNPL贷款价值550亿美元.然而,事情还不止于此。预测人士表示,到2024年,BNPL的贷款价值可能会达到1140亿美元。
底线
正如我们在本文中所看到的,BNPL服务的上升是2022年零售市场最大的趋势之一。乐鱼app官网下载入口为了保持竞争力,检查上面的数据,并考虑将BNPL服务纳入您的业务。了解更多关于为你的顾客提供BNPL和客户融资.
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