如何衡量客流量来选择地点和推动销售
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
人流量可以成就或毁掉你的生意,它指的是有多少潜在的顾客走过、绕过或经过你当前或计划中的店面位置。它包括两个元素——外部客流量和店内客流量——这可以回答你所在区域的行人活动的大量问题,包括什么类型的人访问该区域,客流量何时最高,持续多长时间。
了解这些数据可以帮助您为业务选择最佳地点,并为客户创造最佳的店内体验。
测量商店外的人流量
长期以来,企业一直在统计客户数量或将一个地区的人口作为其运营战略的一部分,但他们往往得不到高质量的人口数据,而在决定在哪里开设一家企业时,这些数据可能特别重要。幸运的是,由于技术的发展,这不再是企业主必须做的取舍。
人口统计和数据聚合
以下是一些人口统计数据和数据工具,提供了人流量统计,通常更多。记住:一分钱一分货。一些免费的工具是一个很好的开始,但你可以选择投资一些关于你的目标区域、客户和客流量的特定信息。
- 社区发展公司(非营利性)和经济发展部门(政府):利用你缴纳的税款,在你所在的城镇或城市的疾病预防控制中心或ED部门查找位置数据。您的位置可能有一种或另一种资源,或两者都有。一些高科技办公室甚至在其网站上公布了商业区域的物业、人口统计和人流量数据。所有这些服务都是免费的。
- Placer.ai(免费):这个免费工具提供任何现有企业、场所、购物中心或赌场的人流量计数和其他有限数据。可以购买更高级的报告。
- AreaVibes(免费):这个设计精美的网站不提供人流量统计,但它免费提供其他有价值的地理生活方式和人口统计数据,包括社区人口、便利设施和可步行性的洞察。
- LocationOne(免费):使用免费的“物业搜索”工具,你不仅可以访问可用的商业物业,还可以下载报告,概述从邻近地区的人流量到方圆数英里内的类别支出。
- 开普勒分析属性工具包(价格未列出,请联系索取演示):计算行人交通量,比较不同地点和商店类型的交通趋势,预测人流量和销售数据。你也可以利用这些信息重新协商租金。
- GravyAnalytics(价格未列,咨询联系):GravyAnalytics和它的一些竞争对手使用daas - data -as- service(数据即服务),它揭开了关于行人交通模式、消费者角色、行为和购买、访问频率等惊人详细的数据点的大布。
人流量数据可以让企业主在选择地点时做出更明智的决定。你可以看到有多少人路过一个地点,并获得人口统计数据和可能的购买意图的洞察。
如何利用客流量来选择你的商店位置
当你在选择一个地点时,在租金价格和交通流量之间确定一个平衡点时,毫不奇怪,这是一个数字游戏。考虑这个小镇礼品店选址决策的例子:
- 一个位置:风景优美、熙熙攘攘的十字路口;附近的便利设施吸引了很多人,企业都从彼此的人流量中受益。租金很高,但人流量是最理想的,每天约有8000人(PPD)。
- 位置B距离主干道很近,周围是办公室,而不是零售商。乐鱼app官网下载入口租金要合理得多,但是人流量没有那么高,大约在每小时2000英镑左右。
问题是:花在地点A和地点B上的钱“值得”多多少?
为了找到答案,我们将估算出繁忙地段的实际销售额。毕竟,如果一项投资(比如A地段的高租金)最终没有带来销售额,那么这笔钱就花得不划算。让我们试着用下面的公式来预测A地点的潜在销售额:
1.估算一下你的销售额来自不速之客(与通勤上班的顾客相比)的比例。考虑到我们虚构的礼品店,我们假设90%的顾客都是通过人流量到达的。对于像吉他修理这样的专业目的地服务业务,这个比例会低得多——可能只有10%。 |
100%的客户:
|
2.现在,考虑一下这两个地点之间的人流量差异。在这个例子中,地点A的客流量是地点B的4倍。 |
地点A:人流量:8000 PPD 地点B的人流量:每天2000人 A➗b = x 8000 / 2000 = 4x |
3.接下来,将你在第一步中得到的百分比乘以第二步中的数字。由此得出的数字是对由于客流量增加而带来的销售额增长的估计。 |
90% x 4= 360% 地点A的销售额比地点B高出360%(或3.6倍) |
对于礼品店来说,结果是地点a的销售额增加了360%。在这种情况下,为更好的地点支付3倍的租金是值得的。
对于吉他修理店来说,估计要低得多:在更好的位置上,销售额只增长40%(10% * 4)。由于一小部分业务来自不速之客,客流量的改善对提高利润几乎没有什么帮助。在这种情况下,为更好的位置花这么多钱就不值得了。
如何了解客流量统计数据
这就是“质量重于数量”发挥作用的时候和地点。对于零售商来说,客流量总是很大的。乐鱼app官网下载入口然而,忽视这些行人的人口统计、特征和购买行为可能会对业务的长寿有害。区域和潜在的人口统计在你的企业选址中起着至关重要的作用。下面是一些首先要问的问题。
测量零售店内部的客流量乐鱼app官网下载入口
如果你已经有了一家商店,想要更好地了解你的顾客,你可以使用店内客流量分析。店内乐鱼app官网下载入口零售分析这是在任何环境下发展你的业务和繁荣的强大机制。
下面是一些小型企业可以用来测量和分析零售地点的购乐鱼游戏app下载物者的系统。乐鱼app官网下载入口这个列表只是可能最适合您作为企业所有者的需求的解决方案的冰山一角。这些特色选项突出了三种步流量测量策略:DaaS、AI和POS。
按实际使用量付费数据即服务()
这个类别有一组名称——daas、分析、大数据、聚合数据或位置分析。无论你如何分割,这些方法通过访问他们的手机数据(通常是匿名的),来创建一个集体的消费者画像,从而提供对客户的洞察。这些系统可以无线或有线运行。以下是一些可以查看的平台:
- Valassis等特别强调衡量营销活动成功程度的软件。
- 金龟子:结合了热技术和机器学习的软件/硬件组合,除了聚合数据分析,还可以测量体温计数。
- 漂白定影这家公司完全是基于云的分析,通过“衡量客户旅程”来“超越大门”。
- 乐鱼app官网下载入口RetailNext这是一套相当全面的解决方案,包括Traffic 2.0,该解决方案结合了硬件和软件来测量入口路径分析、访问时长、占用率指标等。
- BlueFox这个基于云的客流量分析服务跟踪实时和历史数据,包括人数、停留时间和不同商店位置之间的客流量。对于更大的空间,比如购物中心,蓝狐可以追踪顾客一天的行程。
- SafeGraphSafeGraph是一家兴趣点(POI)数据公司,提供一系列产品来构建人流量概况。即时下载和API起售价为每张唱片2美分,新开户时可获得100美元的免费数据信用奖励。您还可以根据业务需求支付自定义费用,批量购买数据。
人工智能(AI)和面部识别
现在有很多新方法可以测量你的交通模式、停留时间、频率等等——从布满传感器的地板到门口的人体热红外扫描仪。一个有趣的解决方案是利用人工智能。
- 菱形该平台声称通过人工智能视频软件和面部识别垄断了人口计数市场。这里没有移动数据,但它同样是前沿的。
销售点(POS)的集成
虽然POS系统本身不是一个人流量计数器,它是一个伟大的综合技术结合你的人流量工具,以获得强大的分析,数据和见解。每个工具单独使用都很好,但它们结合在一起构成了一个兵工厂,因此企业可以得出一些真正有影响力的结论,并做出一些战略行动。
搭配Dôr:
- 广场:方形是我们的首选最好的POS系统是Dôr的首选合作伙伴,具有预构建的集成。
- Shopify:Dôr也可以很好地使用Shopify POS,这是我们推荐的解决方案多渠道零售商乐鱼app官网下载入口.
- 光速:光速是库存管理和分析能力。它可以很好地与各种店面合作,是Dôr的首选合作伙伴。
- 公开发表:Vend与Dôr也有合作关系,并且是一个很好的合作伙伴乐鱼app官网下载入口零售POS增加复杂库存的商店的系统。
与RetailNext很好地搭配乐鱼app官网下载入口:
- 光速光速可以说是POS整合领域的领导者,与流量专柜RetailNext合作得特别好。乐鱼app官网下载入口像Lightspeed这样强大的POS系统可以成为库存、店内和在线支付选项、电子商务商店、客户关系管理(CRM)等的一体化管理器。
如何利用客流量推动店内销售
使用上述一些系统生成高质量的客流量和分析数据,可以为各种新的启示和策略打开大门。精明的企业家可以利用人流量数据彻底改变他们的商业运营。继续阅读,学习一些关于客流量数据如何修改商业模式的具体例子。
确认或取消产品组合
南卡罗来纳州的一家新奇商店想要增加其产品组合。其目前的选择包括马克杯,艺术品,女性配饰和珠宝,亚麻制品,礼物,蜡烛,拼图,和更多。它决定在商店的一个角落里摆满婴儿礼物:针织帽、毯子、玩具、手机、婴儿书籍、围兜等等。使用它选择的步流量测量平台,它了解到交通流量不包括婴儿角。结合其POS和购买趋势,店主发现顾客终究对婴儿礼物不感兴趣,决定停止在婴儿库存上浪费钱,尝试其他东西。
确定或重新评估工作人员和工作时间
西海岸的一家床垫店每天从上午10点营业到晚上8点,与大型床垫零售商竞争。乐鱼app官网下载入口每天,它遵循每1,000平方英尺零售空间2.5名员工的员工编制公式,所以它总是有大约5名团队成员在地板上工作。乐鱼app官网下载入口交通状况决定了周日几乎没有销售,除了下午1点或2点左右。它将周日的工作时间从中午改为下午6点,这样每个周日可以节省近500美元的管理费用、公用事业费和工资成本。
扩张和增长决策
俄亥俄州一家成功的书店/咖啡店拥有大学城的氛围,每年秋天都有两万名学生涌入。虽然小而舒适的店面适合于排他性和高需求,但客流量和流量模式表明,相对于行人流量,这家店没有足够的座位。最终,它通过扩展到建筑的后面,并上升两层,容纳了一个拥挤的房子在当地的目的地热点。这也为深夜的诗歌狂欢和开放麦克风之夜开辟了空间,从而延长了营业时间,延长了参观时间,并持续带来每天超过12小时的顾客。
优化你的商店布局和展示
一家儿童玩具店在网上销售产品。棋类游戏和益智游戏的销售速度相似,属于同一产品类别。该公司在俄勒冈州开设了第一家实体店,并注意到两者的销售额存在显著差异。这家商店卖的棋盘游戏比拼图多得多。进一步的调查显示视觉营销技巧是不同的。桌游被摆放在显眼的位置,旁边有一个显示器,靠近大量行人,而谜题则简单地堆在一张很少有人走过的桌子上。有了这些信息,它改变了店面布局并使设计决策提高解谜游戏的销量,使其与桌面游戏持平。
底线
小企业主最大的失败之一是忽视了在前端进行适当的市场调查。乐鱼游戏app下载如果不了解行业、竞争和需求方面的情况,你怎么可能启动、运营和维持一个成功的企业呢?
如上所述,测量人流量可以帮助你评估一个商业地点的需求、访问和可见性。对于零售企业来说,这个指标尤其有用,因为它们通常希望吸引游客、自发的购物乐鱼app官网下载入口者和路人。当测试一个商业想法时,这些关键的决策和数据收集可能意味着对地点a的有利选择,而不是地点B。
一旦你的商店建立起来,人流量数据(加上POS系统)是一个强大的改变游戏规则的工具。这些信息启发人们做出关于库存、店面布局、营销活动的投资回报率(ROI)、目标市场、购买行为、参观模式和季节性的明智决策。
没有分析的数据基本上是没有价值的,所以如果你打算利用步流量测量,请保持批评的态度。这里的关键是获得必要的洞察力来服务每一次经过你的门的顾客。
你可能还会喜欢……
- 如何开始零售业务乐鱼app官网下载入口
- 创建一个惊人的商店橱窗展示