劳动力分析:2022年小企业指南乐鱼游戏app下载
本文是关于就业服务.
劳动力分析是企业用来了解员工(即员工、团队等)的数据收集和分析。它可以帮助您的企业衡量与您的员工相关的员工绩效、敬业度、行为、保留率和总体投资回报率(ROI)。随着科技的发展,收集和处理大数据比以往任何时候都要容易,简化了希望为公司做出基于数据的决策的管理者的工作。
劳动力分析的类型
所有形式的劳动力分析都有助于识别问题并提出改进业务流程的行动过程。了解您想要的分析类型有助于定义问题,尽管有时您需要识别的问题可能涉及多个解决方案。
根据目的和最终目标的不同,可以分为以下几种:
- 描述性的
- 预测
- 说明性的
- 诊断
你知道吗?
劳动力分析和人力资源分析是不同的,尽管有联系。劳动力分析主要关注人员数据(尽管在这些评估中包括机器人工人的趋势越来越大),而人力资源分析则更广泛,可以包括流程、操作或战略。
描述性的
这些数据可以提供员工当前状态的清晰视图,或帮助您了解过去的事件。例如,公司可以运行分析报告来确定员工入职时所采取的步骤(何时发出offer函、工作机会被接受的速度、入职所需的时间等),或者可以进行调查来分析招聘和入职过程,以发现需要改进的地方。这可以通过寻找加快招聘过程的方法来帮助降低未来招聘决策的成本。
预测
此分析帮助您根据当前和现有数据预测未来的结果。例如,公司可能会在一段时间内对支持票的数量和每张票的成本进行分析。从那里,他们可以根据全年的趋势预测他们可能需要多少IT帮助台支持,回答诸如“问题的数量在什么时候达到峰值,在什么月份达到最低?”以及“当最复杂、最昂贵的问题发生时,是否存在一种趋势,还是一种零星的趋势?”
这些数据将帮助用户预测将生成的支持票的数量,并确定他们可以调查的领域,以帮助他们改进支持时间,并潜在地降低每张票的成本。
说明性的
这类数据有助于根据过去的表现决定更好的行动路线。例如,公司可以运行一份关于目标员工人数与实际员工人数的报告,以确定招聘缺口,以及哪些部门历来缺乏必要的员工。除了使用软件,这样的报告可以通过对记录的分析来完成,并使用结果来预测公司和每个部门的增长。这些数据可以用来做出更好的招聘决定,并改进招聘过程。
诊断
这种类型适用于解决特定的问题,用于发现潜在的原因并提出行动方案。例如,一个员工流动率高的公司可能会使用劳动力分析来确定问题是否在于薪酬、公司政策、经理或办公室文化。
一份详细的薪酬报告可以帮助确定某个部门或整个公司的薪酬差距。公司调查还可以确定员工的满意度,而离职调查可以确定员工可能不满意的地方。你可以利用这些信息来调整薪酬,使其更符合行业标准。
如何使用劳动力分析
今天的人力资源管理软件劳动力管理软件允许你定期收集数据。此外,一些人力资源系统,就业服务,PEO项目提供员工调查数据,雇主每月都会使用这些数据来检查员工的满意度。
使用劳动力分析软件,比如荡漾,可以更容易地跟踪和分析你的员工。Rippling将所有员工数据(人力资源、IT、财务和第三方系统)整合到一个平台中,并允许您通过位置、角色、部门等控制谁可以查看数据。
招聘和面试记录、离职调查和绩效反馈也为劳动力分析提供了优秀的、持续的数据。不管你从哪里获得数据,当你使用劳动力分析时,你都应该有一个清晰的游戏计划。
识别问题
首先要清楚地知道你要解决什么问题以及你想如何解决它。具体一点——例如,“导致员工不满的原因”是非常笼统的,而“为什么员工在工作4到7年后离开?”会让你更专注。
确定你需要的信息
您正在寻找可操作的数据—您的企业在做决策时可以应用这些信息。您还需要考虑您可以访问和收集哪些信息。
你如何定义问题可以决定你所做的分析的类型。例如:
- 他们为什么离开?通过离职调查和面谈来确定一个模式。
- 我们怎么阻止他们离开?在员工的一生中进行特定的问卷调查有助于留住员工。
- 什么样的员工会在工作四年后离开?通过招聘记录、性格测试和经理反馈来确定离职员工的类型。
- 我们能否通过做X来提高留存率?研究谁得到了培训、支持或晋升,以及他们是否继续留在公司,可以帮助确定提高留任率的途径。
设定基准问题和目标
确定你的基准问题是什么,以帮助你为你的总体目标收集数据。例如,如果你的目标是提高员工保留率,你可以询问某一行为是否有助于留住员工。提高最低工资比例能激励员工留下来吗灵活的安排促进更好的保留吗?
这也意味着获得一定数量或百分比的回复,并评估哪些回复符合你所使用的不同指标/标准。例如,在更大的分析“为什么员工离开”中,你的基准可能包括特定的生活方式标记,如新生儿或完成高等学位,员工离职时的满意度,绩效因素,甚至个性类型。
要了解更多关于最常见的人力资源劳动力数据点,请查看我们的列表最重要的人力资源指标.
收集和分析数据
当您确定了问题和所需的信息并建立了基准之后,就可以确定如何收集和分析信息了。您将考虑您可能已经拥有哪些数据,以及您可能需要哪些新数据。
正如我们前面提到的,您的软件工具通常有随时可用的数据。你已经掌握的其他数据可能来自以前的调查结果、简历和个性评估、公司目标和关键绩效指标(kpi)等。
如果你需要新的信息来做出最好、最明智的决定,考虑新的团队调查(松弛是经常进行非正式调查的好工具)或在绩效评估过程中添加新问题或讨论领域。
劳动力分析的好处
劳动力分析可以帮助引导产生不同的可操作的变化。虽然这是一项投资,但它们可以为你节省时间、金钱,并为你带来麻烦。例如,劳动力研究所的2022年留任报告发现,大多数员工离职的原因是可以预防的仅仅是更换他们就要花费员工年收入的近33%。
正确使用劳动力分析可以帮助以下方面:
- 改善招聘:通过分析,你可以确定最适合你的公司的员工类型,以及在招聘和面试中应该寻找什么因素。此外,你还可以确定公司的哪些价值观和文化吸引了最好的求职者。(最近的一项调查显示这一点很明显公司价值观和企业文化排名第三,低于薪酬和工作与生活的平衡,这是求职者在接受一份工作时所期望的。)
- 管理员工:管理者可以鼓励高绩效员工的共同特点,并决定是什么让他们对公司忠诚。分析可以用来发现培训和绩效之间的相关性,并改进公司政策。工作压力,包括缺乏适当的培训,被列为员工对自己职位不满的主要原因之一。
- 组织角色:分析可以用于确定组织中的角色。例如,你可能会发现三个员工在做同一项任务的不同部分,互相妨碍。为了缓解这种情况,您可以将项目重新洗牌到一个员工,无论是现有的员工还是新雇用的员工。
- 参与员工:分析员工的投入程度可以让你了解如何改善办公室文化,鼓励合作。这会让你在压力大的季节保持高昂的士气。根据一项流行的留任调查,当员工对他们的主管和经理有较高的评价时,他们在一个公司多呆一会儿.
- 减少员工流失:劳动力分析可以让你深入了解员工离职的原因。了解有关员工满意度的指标可以帮助你的企业制定计划,减少人员流动。在最近的一份员工流动洞察报告中,就业增长不足是首要原因员工离开公司。
底线
劳动力分析使用从调查中收集的信息和从员工记录中挖掘的信息来帮助您对员工的招聘、管理和留住做出明智的决定。有了海量的可用数据,尤其是那些使用人力资源或劳动力管理程序的公司,创建和开展研究来回答如何更好地运营公司的重要问题并不难。