评论:它适合你的业务吗?
本文是关于CRM.
Monday.com最适合谁
- 独立企业家或自由职业者:由于平台的低成本选择和简单性,Monday.com对于那些不需要传统的高级功能的个体企业家和自由职业者来说,这是一个理想的解决方案吗CRM软件.如果你是一个想要一个强大的客户关系管理的自由职业者,但是,看看我们的选择2022年自由职业者的客户关系管理软件排行榜.
- 媒体开发业务:开发网站、视频、文章和图形等媒体内容通常是基于项目的,需要高度的协作。定制功能使您能够使用Monday.com作为CRM、项目管理和内容管理工具。它还具有出色的协作功能,使其成为任何基于项目的业务的理想选择。
- 营销团队:寻求促进内部协作、更好地组织营销和销售活动的企业也会发现Monday.com很有用。它的董事会模板可以让你管理编辑日历、电子邮件营销活动、社交媒体活动、内容日历、事件和品牌管理活动。
- 在任何地方工作的团队:对于分布式团队或远程混合工作人员来说,Monday.com是一个很好的选择。您和您的团队可以在任何地方使用该平台基于云的功能进行工作,例如用于头脑风暴和项目协作的交互式白板、项目可视化功能、用于任务分配和通知的自动化工作流,以及提供一切高级视图的仪表板。
谁不适合Monday.com
- 希望通过CRM与联系人沟通的销售团队:虽然Monday.com可以组织和存储联系信息,但没有内置的工具可以通过电子邮件或电话直接与他们沟通。要找到一个内置沟通工具的客户关系经理(CRM),请查看我们的指南最好的客户关系管理软件的电子邮件营销和最好的客户关系管理呼叫中心平台.
- 想要使用人工智能的组织:crm中的人工智能(AI)对于数据分析、自动化、领导行为和活动以及提高性能的洞察力非常有用。不幸的是,如果不将系统与第三方应用程序集成,Monday.com就不具备人工智能功能。
- 客户支持团队:因为客户支持通常需要票务管理、实时聊天和内置账单管理等工具,所以最好使用包含这些功能的CRM。Monday.com没有任何这些特性,只能通过集成有限地访问这些类型的功能。看看我们的精选最好的免费客户服务软件寻找高质量、经济实惠的替代品。
Monday.com概述
优点 | 缺点 |
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对所有计划选项来说都不贵 | 缺乏人工智能等先进功能 |
直观地用于项目和管理销售线索 | 性能洞察和分析仅适用于企业计划 |
高度可定制,具有管理销售、营销、信息技术(IT)、运营和人力资源(HR)活动以及项目的能力 | 通过电子邮件、电话或实时聊天直接联系联系人需要集成 |
Monday.com定价
即使是标准版和专业版,Monday.com的定价总体上也不贵。层与层之间的主要区别是更高级的项目管理功能,其中包括用户可以访问的更多板、图表和视图。此外,许多CRM或特定于销售的功能,如自动化、集成、标记和佣金管理,只能在成本较高的计划中使用。
个人 |
基本 |
标准 |
箴 |
企业 |
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最适合
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创业公司、自由职业者和个体企业家 |
初创公司和小团队 |
基于项目的自由职业者 |
基于项目的中小型企业 |
大中型项目或销售团队 |
价格如果每月支付
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免费的 |
每名用户$10 |
每个用户$12 |
每人$20 |
联系定价 |
定价如果每年支付
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免费的 |
每个用户每月8美元 |
每个用户每月10美元 |
每个用户每月16美元 |
联系定价 |
用户
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最多2个 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
看板的观点
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自定义可共享表单
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自定义仪表盘
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双向邮件同步
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委员会管理
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客人访问
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一个座位最多可容纳4位客人 |
无限的 |
无限的 |
高级项目管理
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自动化
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每月250次行动 |
每月25,000次行动 |
每月25万次操作 |
集成
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每月250次行动 |
每月25,000次行动 |
每月25万次操作 |
自定义标签
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要了解更多细节,请点击下面的下拉菜单查看我们对每个计划的描述:
个人
免费的个人计划是完美的独自创业或新的自由职业者寻找一个简单的方法来管理销售机会和项目。对于最多两个用户的访问,看板风格的板,以及直接从Monday.com平台。
基本
Monday.com网站上的基本套餐定价为每个座位8美元,按年计费,按月计费,包括个人套餐提供的一切服务。主要的实质性区别是,用户访问扩展到无限数量的用户,使它成为需要两个以上座位的小公司的理想选择。
标准
这个计划是第一层,它的特性与前一层有很大的不同,包括Basic中的所有内容以及来宾访问、双向电子邮件同步、高级条目搜索以及集成和自动化功能。对于那些需要管理项目并与客户共享项目以供审阅的基于项目的自由职业者来说,客户访问特别适合他们。
箴
Pro计划包括标准和基本计划中的所有内容,但每月提供更多的集成和自动化操作。它还添加了工作负载管理、时间跟踪、标记和多图表视图的功能,这些功能使您可以在各种图表上可视化数据。由于这些扩展,Pro层也最适合基于项目的业务,但更适合小团队,而不是个人自由职业者。
企业
企业计划最适合不需要传统模式中健壮特性的销售团队CRM软件他们不需要内置的通讯工具。企业级层包括其他计划中的所有内容,并提供更多关于集成和自动化的操作,以及工作性能洞察、自动仪表盘电子邮件报告和高级董事会分析。
Monday.com特性
Monday.com将其软件称为工作操作系统或工作操作系统。因此,它是一个高度可定制的解决方案,用于简化协作、组织、任务分配和项目管理,以及为销售、营销、HR、it或任何其他基于项目的团队或业务可视化信息。正如前面提到的,虽然您可以定制它并使用Monday.com作为CRM,但它缺乏更强大的传统功能CRM的功能在其他平台上。
一般特征
一切都从一块板子开始,Monday.com有超过200个预先制作好的模板,你可以用它来可视化过程和状态,管理工作流,跟踪进度。有超过30种不同类型的列,你可以拖放到你的公告板上,状态按钮反映你的团队的活动和自动通知,你的公告板可以相互链接。
让我们来仔细看看Monday.com受用户欢迎的一些特性:
多视点可视化
无论您是想将Monday.com用作销售团队的CRM、营销活动、产品开发,还是任何其他类型的项目,项目可视化工具和视图都是该平台中最有价值的功能之一。例如,您可以在电子表格样式的表中输入线索、联系人、项目阶段或任务的信息,它将自动转换为多个视图,如看板、时间轴、日历或甘特图。
协作特性
Monday.com非常适合基于项目的企业和有远程工作人员的团队。即使是免费套餐,Monday.com也有一个交互式白板协作工具,让用户和客人在可视板上交流想法和创意建议。
仪表板和项目板视图使分配、跟踪和管理任务以及查看项目状态变得容易。自动通知让每个人都参与到项目中来,提醒你的团队项目的下一阶段。
如果你是一家小型品牌开发公司,想要分享如何设计logo、网站页面和其他内容的想法,那么这个功能有一个很好的用例场景。内部团队可以使用这个板子进行头脑风暴,然后通过让客人观看来向他们的客户展示想法。
活动跟踪
Monday.com允许您快速查看已经发生的活动,例如状态更改、数据更改和任务完成。这可以让你知道任务、销售活动和长期项目的任何进展,以及谁在什么时候采取了行动。随着定价层次的上升,你可以增加活动跟踪的持续时间。
例如,个人计划和基本计划可以让你追踪最多一周的活动,而标准计划可以扩展到让你查看过去六个月的活动。专业计划将时间延长到一年,而企业计划则允许你查看长达五年的工作活动。
移动应用程序
Monday.com有一个面向iOS和Android设备的移动应用程序。移动应用程序可在所有层,让您保持连接访问和管理您的板子,而在走。可以说,移动应用程序和web应用程序一样容易使用,可以让你收到类似的通知,以改变你的董事会。
客户支持和培训资源
Monday.com通过电话和电子邮件全天候提供客户支持。他们也有自助选项,包括一个视频教程库,产品指南,和关于Monday.com功能和如何使用的文章。此外,他们还进行在线研讨会,以帮助任何用户发现新的工具,并找到改善整体用户体验的方法。
易用性
其易于使用的直观界面,全面的定制选项,以及平台的高度视觉美学使Monday.com的可用性优于其他平台。例如,您可以在非常类似于Excel或谷歌Sheet电子表格的表视图中添加数据,平台会自动将它们转换为其他视图。
电子表格格式还使定制电路板成为一个直观的过程,因为数据字段的添加就像Excel表格中的标题一样。另外,所有的事情都是在一个屏幕上完成的。你可以直接从你的板子页面完成所有需要完成的事情,并轻松导航到其他板子,切换到新页面,查看收件箱,邀请成员,集成应用程序,并从左边栏的图标菜单设置通知。
Monday.com的替代品
如果Monday.com不太适合你的业务,或者你想将它的功能与那些带有项目管理工具的crm的功能进行比较,下面你会发现我们对最佳Monday.com的推荐。和Monday.com一样,所有这些提供商都提供免费版本,当你的业务需要更多功能时,你可以先探索一下,然后再升级到付费计划。
最适合
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基于项目的企业正在寻找具有强大项目管理功能的传统CRM系统 |
乐鱼游戏app下载小型企业寻求易于使用的传统客户关系管理或免费的客户关系管理解决方案 |
小团队寻找带有内置工具的软件与领导沟通 |
起始价
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免费或每月39美元起 |
免费或每月45美元起 |
免费或每个用户每月15美元起 |
评论
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*以上价格基于年度账单
用户在Monday.com评论中说的话
基于Monday.com网站上大量正面的在线评论,用户发现该平台易于使用,具有美观的界面,是管理项目的理想选择。在这篇评论发表的时候,Monday.com的评论在这些流行的软件评论网站上获得了以下平均分数:
主要的负面评价大多是指缺乏所需的功能或功能太广泛,以至于用户发现很难专注于特定的功能。在打开应用程序时也有故障和缓慢的报告。
底线
Monday.com是一种项目管理软件,可以根据您的业务需求以多种方式使用。免费的计划可用性和低成本的Monday.com定价、项目管理功能和协作工具使其成为自由职业者或基于项目的小型企业的完美CRM替代方案。这个平台因其可用性而受到高度赞扬,但发现自己在高级销售功能和沟通工具方面受到限制。