谷歌客户关系管理:谷歌用户在2022年的前7大客户关系管理
本文是关于CRM.
虽然谷歌不提供自己的客户关系管理(CRM)软件,但许多专业人士需要一个与谷歌软件完美集成的客户关系管理软件,因为他们的许多业务流程都依赖谷歌应用程序。因此,谷歌用户的最佳CRM选项是使用简单,并提供与Gmail、谷歌Drive和谷歌Docs等谷歌应用程序的健壮集成。
一个有效的谷歌CRM允许用户同步主要信息、安排约会和管理文档。来决定最好的可积的CRM对于谷歌用户,我们评估了几十个提供者,并根据小型企业的需求考虑了关键属性。乐鱼游戏app下载
以下是我们为谷歌挑选的7大CRM及其最佳用例:
- Freshsales:全面的谷歌客户关系管理,360度客户视角
- Zoho CRM:优秀的客户关系管理谷歌用户与广泛的谷歌工作区工具集成
- 敏捷CRM:非常适合需要客户关系管理和移动应用程序的用户
- 条纹:对于那些不需要离开他们Gmail收件箱的客户关系管理系统的用户来说是理想的选择
- HubSpot的CRM:谷歌Workspace用户需要一个支持电子邮件营销的永久免费CRM的伟大选择
- 铜:对于需要直观界面的团队来说,它的外观和感觉与使用Gmail或其他谷歌Workspace应用程序相似
- Salesforce的必需品:对于那些需要谷歌应用程序和强大的客户关系管理工具的公司来说,这是一个可靠的选择
最佳谷歌CRMs比较
提供者 |
免费的计划 |
免费试用付费计划 |
收费计划的起价* |
特殊功能 |
帮助和支持 |
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是的,无限的用户 |
21天 |
每个用户每月15美元 |
健壮的内置呼叫系统 |
通过电子邮件(24/7)、电话和聊天(24/5)提供支持 |
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是的,最多3个用户 |
15天 |
每个用户每月14美元 |
无缝谷歌工作区集成 |
24/5的电子邮件和电话支持付费计划 |
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是的,最多10个用户 |
7天 |
每个用户每月9.99美元 |
优秀的谷歌Chrome扩展 |
24/5的电子邮件和电话支持付费计划 |
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是的,对于1个用户 |
每个用户每月15美元 |
14天 |
CRM内置Gmail浏览器 |
在企业版上讨论付费计划和电话支持 |
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是的,无限的用户 |
14天 |
2个用户每月45美元 |
优秀的电子邮件营销工具 |
通过电子邮件、聊天和电话提供基于层次的支持 |
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没有免费的计划 |
14天 |
每个用户每月25美元 |
简洁直观的用户界面 |
24/7实时聊天支持 |
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没有免费的计划 |
14天 |
每个用户每月25美元 |
广泛的客户沟通工具 |
自主学习和交票** |
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*基于年度账单。每月订阅的费用略高。
**Premier成功计划的费用为订阅价格的30%,并增加了24/7的电话支持、开发人员支持、培训课程和指导。
Freshsales: 360度全方位的谷歌客户关系管理
我们所喜欢的
- 为忙碌的用户提供了一个方便的移动应用程序
- 无缝集成与Gmail
- 健壮的应用程序内的电话
少了什么
- 免费计划缺乏基本功能,如多个销售管道和更新通知
- 禁止离线数据访问
定价总结*
- 免费的:无限的用户
- 增长:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月39美元
- 企业:每个用户每月69美元
- 免费试用付费计划:21天
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
Freshsales是一个功能齐全的CRM谷歌的工作空间集成和一个专用的Chrome扩展。通过与Gmail的集成,用户可以360度地了解客户,包括销售历史、最近的活动,以及Gmail侧栏上的潜在客户和交易信息。它还允许用户同步Freshsales和谷歌Calendar之间的会议,以及通过与谷歌Drive的集成来更新文件和上传文档。
尽管Freshsales有一个永久免费计划,但它缺乏一些基本功能,比如多个销售管道和更新通知。想要功能丰富的免费套餐的用户可以考虑这两种方案Zoho CRM或HubSpot的CRM.Zoho CRM中包含的免费功能包括访客网站跟踪和工作流,而HubSpot CRM提供通知更新和电子邮件健康报告。
Freshsales特性
Freshsales允许用户从Gmail内轻松访问有关他们的领导和联系人的信息。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- 无缝的Gmail集成:在一个外观中为用户提供关于联系人的完整上下文,并允许他们添加任务、安排约会和笔记。
- 谷歌日历同步:允许用户轻松地安排和同步会议之间的谷歌日历和他们的Freshsales帐户。
- 谷歌驱动集成:允许用户创建和更新文件、上传文档、在文档中追加文本,以及在电子表格中创建或删除行和联系人。
- 沟通特点:允许用户通过应用内电话系统在应用内拨打电话。它还允许他们通过电子邮件、短信、聊天、社交媒体和其他消息渠道发送消息WhatsApp而且松弛.
看看我们Freshsales审查探索该平台提供的其他功能和小型企业。乐鱼游戏app下载
Zoho CRM:最好的谷歌CRM与广泛的谷歌工作空间工具集成
我们所喜欢的
- Web-to-form铅捕获工具
- 无缝的谷歌的工作空间高效协作和双向同步的集成
- 强大的手机应用程序
少了什么
- 免费套餐限3名用户使用
- 客户支持不能全天候提供
定价总结*
- 免费的:支持3个用户
- 标准:每个用户每月14美元
- 专业:每个用户每月23美元
- 企业:每个用户每月40美元
- 最终:每个用户每月52美元
- 免费试用付费计划:15天
*按年度计费。每月订阅的费用也略高。
Zoho CRM集成了谷歌的工作空间,为用户提供销售洞察和双向数据同步,实现顺畅协作。对于那些想要集成谷歌的一体化CRM的公司来说,这是一个很好的选择,用户可以通过浏览器扩展来管理Gmail联系人和客户。此外,Zoho CRM是一个可定制的解决方案,使销售团队能够使用自定义字段或布局,本地化语言和货币,并跟踪关键更新。
然而,Zoho CRM的免费计划只分配给三个用户。想要无限制使用免费套餐的用户可以考虑HubSpot的CRM作为一个选择。
Zoho CRM的功能
Zoho CRM集成了广泛的谷歌应用程序。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- Gmail集成:让用户创建新的线索和联系人从他们的Gmail帐户,并看到完整的线索或联系人详细信息,当他们打开电子邮件。
- 谷歌日历集成:允许用户轻松地安排和同步会议和任务之间的谷歌日历和他们的Zoho CRM帐户。
- 谷歌驱动集成:让用户访问所有的文件存储在他们的谷歌驱动器帐户从他们的Zoho帐户。它还允许他们将任何谷歌Drive文件附加到他们在CRM中的工作中。
- 谷歌广告集成:当访问者在他们的网站上填写web表单时,让用户添加客户关系管理数据库。它还显示了AdWords活动、广告组和关键字带来的转化率最高。
看看我们Zoho CRM审查发现这个针对谷歌用户的CRM为小型企业提供的其他功能。乐鱼游戏app下载
敏捷客户关系管理:移动团队最佳谷歌工作区客户关系管理
*按年度计费。每月订阅的费用也略高。
敏捷CRM的谷歌集成让用户可以通过Gmail跟踪客户交互并获得对话的时间轴视图。它还允许使用它的团队更好地协作谷歌的工作空间,因为它与谷歌Drive、谷歌Calendar、谷歌Contacts和谷歌Docs无缝集成。此外,它还有一个移动应用程序,可以通过直观的移动仪表盘跟踪销售效率、客户转化率和交易管理。
敏捷CRM的谷歌集成包含了许多有用的特性,但它缺乏实时聊天支持,而且它的客户支持也只在工作时间可用。两个都想要的用户可以考虑任何一个Freshsales或HubSpot的CRM.
敏捷CRM的功能
敏捷CRM让团队通过它的工作空间集成和强大的移动应用程序进行协作。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- 谷歌驱动集成:允许用户直接从谷歌Drive上传文档到他们的Agile CRM帐户。它允许他们直接从谷歌驱动器链接文档到相关联系人或交易。
- 谷歌联系人同步:同步CRM和谷歌联系人之间的联系人,为用户提供他们在两个应用程序中的联系人的单一视图。它还允许他们通过使用谷歌联系人同步从谷歌帐户同步的联系人添加标签来触发营销活动。
- Gmail集成:在CRM和Gmail之间提供双向同步,允许用户在不切换应用程序的情况下查看平台内所有客户的电子邮件。
- 手机应用程序:为用户提供访问最近查看的联系人,交易,和即将到来的任务,直接从他们的移动应用程序。
看看我们敏捷CRM审查了解该客户关系管理系统如何帮助小企业合作和达成更多交易。乐鱼游戏app下载
Streak: Gmail用户的最佳谷歌工作区CRM
我们所喜欢的
- Chrome扩展为Gmail集成
- 客户关系管理直接构建在Gmail内部
- 允许用户访问管道数据以及电子邮件
少了什么
- 在免费套餐上缺乏实时聊天支持
- 免费套餐仅限1名用户使用
定价总结*
- 免费试用:基本功能的无限期限
- 免费的:一个分配
- 个人:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月49美元
- 企业:每个用户每月129美元
- 免费试用付费计划:14天
*所显示的价格是基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
条纹是否直接内置了一个易于使用的客户关系管理系统Gmail.用户可以直接从他们的Gmail收件箱管理联系人、交易、管道、任务和通信。它提供电子邮件查看跟踪或阅读收据,一个电子邮件线程分配器,电子邮件模板,以及丰富客户资料。与其他解决方案不同的是,它将用户的Gmail帐户转变为CRM,而不是使用单独的应用程序。
然而,Streak的免费计划仅限于单个用户。需要无限用户分配的免费计划用户可以考虑Freshsales或HubSpot的CRM.
条纹的特性
条纹让用户管理他们所有的联系人,交易和管道在他们的Gmail帐户。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- 工作流定制:允许用户添加、删除、重新排列和个性化管道阶段的颜色,以适应不断发展的工作流。
- 邮件视图跟踪:当客户或联系人阅读他们的电子邮件时,向用户发送通知和提醒。它还允许他们将已打开的邮件与未打开的邮件进行分类,以确定哪些联系人需要重新发送邮件。
- 电子邮件线程分配器:当对话的主题发生变化时,允许用户分割电子邮件线程,并根据涉及的特定主题将其分割。
- 客户概要视图:让用户从他们的管道直接查看电子邮件的细节。这帮助他们用公司名称和员工数量等信息丰富客户档案。
看看我们条纹审查为谷歌用户了解更多有关CRM的知识,有助于团队简化销售流程。
HubSpot CRM:最好的免费谷歌工作区与强大的电子邮件营销工具
*基于年度账单。每月订阅的费用也略高。
HubSpot的CRM的免费的CRM支持无限用户,包括潜在客户、机会和交易管理。从Gmail发送的邮件可以自动添加到联系人的记录中,用户可以轻松地附加在CRM中创建的文档。他们还可以使用可用的模板发送看起来专业、个性化的电子邮件。此外,它还提供联系人的活动、最近的社交媒体活动和其他通信日志的更新。
HubSpot CRM为无限用户提供免费计划,非常适合需要负担得起的解决方案的小型企业。乐鱼游戏app下载然而,它的计划升级可能很昂贵,而且其免费计划的客户支持也很有限。需要合理定价方案的企业可以考虑这两种方案Zoho CRM或Freshsales.那些即使使用免费版本也希望获得技术支持的用户可以考虑敏捷CRM.
HubSpot的CRM的功能
HubSpot的CRM提供无缝Gmail和谷歌日历集成和实时客户活动状态更新。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- Gmail集成:让用户通过一键登录从Gmail发送到HubSpot CRM的邮件,这样用户就可以跟踪他们与领导的所有邮件对话。它还允许用户从他们的HubSpot帐户向电子邮件中附加文件。
- 电子邮件营销:除了Gmail集成,HubSpot CRM还为那些需要发送看起来专业的营销邮件以扩大客户群的用户提供电子邮件营销工具。
- 谷歌日历集成:为用户提供可共享的会议链接,以便更快地安排会议。预定的会议将自动实时显示在用户的谷歌日历上。
- 任务管理:允许用户设置一系列后续任务,以帮助他们掌握多个客户端和项目。
查看我们的综合HubSpot的CRM审查以进一步了解该客户关系管理系统的全部功能。
铜奖:最佳谷歌工作空间客户关系管理,具有直观的,类似Google的界面
*所显示的价格是基于年度账单。每月订阅的费用也略高,只适用于基本计划。
铜是一种简单易用的客户关系管理谷歌的工作空间用户。该工具是为了模仿谷歌应用程序的用户体验而构建的,因此用户可以毫不费力地导航一个熟悉和直观的界面。用户可以在谷歌日历中记录会议,附加任何与他们的帐户相关的谷歌驱动器文件,并通过谷歌联系人和Gmail集成。
然而,Copper并没有提供免费套餐,而且它缺乏一些基本功能,比如应用内置手机和分析工具。想同时访问两者的用户可以考虑Freshsales.
铜的特性
铜是模仿谷歌接口,使它容易谷歌的工作空间用户导航系统。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- 联系人管理:允许用户轻松添加联系人Gmail而且谷歌日历进入他们的主数据库。
- 360度的客户视图:让用户悬停在Gmail和日历中的任何铜联系人上,以显示相关的客户数据和活动细节。
- 谷歌驱动集成:允许用户将谷歌文件附加到Copper记录,这样与联系人相关的所有信息都可以在一个地方找到。
- 谷歌表集成:让用户使用Copper的自定义报表生成器直接从Copper导出任何数据到谷歌表。
看看我们铜CRM审查以发现该平台为谷歌用户提供的其他功能。
Salesforce Essentials: Best谷歌Workspace CRM With Advanced Lead Management Tools
*所显示的价格是基于年度账单。按月计费的价格略高。
Salesforce的必需品与Gmail,谷歌Drive和谷歌Sheets有强大的集成。它与Gmail的集成允许用户自动同步电子邮件数据和跟踪CRM中的消息。他们还可以从谷歌驱动器附加文件到他们的领先记录,以及在他们的CRM帐户和谷歌表之间同步数据。此外,该平台还提供了复杂的潜在客户管理工具,包括潜在客户分配、路由和潜在客户副本阻塞。
然而,Salesforce Essentials并没有提供免费的计划,对于新手用户来说很难操作。想要免费选择的企业可以考虑Freshsales而那些想要直观界面的用户可以考虑Zoho CRM,条纹,或铜CRM.
Salesforce本质特性
Salesforce的必需品允许用户自动同步他们的CRM和谷歌工作区之间的信息。以下是我们认为对用户最有益的功能:
- Gmail集成:允许用户通过Gmail同步他们的Salesforce联系人、帐户、记录和机会。它还允许他们更新现有的Salesforce记录并创建新的Salesforce记录,而无需在应用程序之间切换。
- 谷歌驱动集成:通过Salesforce Files Connect,用户可以轻松地将谷歌驱动器文件附加到与他们的线索和联系人相关的Salesforce记录。
- 谷歌表集成:允许用户使用Salesforce和谷歌Sheets之间的双向同步功能轻松管理他们的CRM数据。
- 领导管理:使用户能够跟踪、筛选和限定潜在客户,以及将热门线索路由到最合适的代表,以增加转化的可能性。
看看我们Salesforce要点回顾了解该CRM软件如何帮助销售团队有效协作和吸引潜在客户。
我们如何评估最佳谷歌工作区crm
CRM系统与谷歌Workspace很好的集成是为那些依赖Gmail、谷歌Drive、谷歌Docs和谷歌Calendar等工具进行日常操作的用户设计的。它们提供基本功能,例如跟踪客户端通信、任务和项目的能力。最好的谷歌crm必须有一系列可承受的价格计划或许多小企业正在寻找的免费版本。乐鱼游戏app下载
我们确定Freshsales是谷歌应用集成的最佳CRM。Freshsales为无限用户提供免费套餐,包括CRM的基本特点例如客户和交易管理、内置应用程序手机以及销售渠道。它还集成了谷歌最受欢迎的应用程序,包括Gmail而且谷歌日历.
下面的选项卡为我们选择具有谷歌功能的最佳CRM的评估过程提供了更多的见解。
总分40%
在选择客户关系管理系统时,价格一直是一个重要因素,因此在评估我们的首选时,价格是最重要的因素。我们考虑了免费计划的可用性,入门级选项的定价,以及是否有可用的月度计费计划。
占总分15%
在研究软件的易用性时,用户友好性和直观性是我们的两个关键考虑因素。我们评估了该软件是否适合初学者,或者是否需要一定程度的经验才能让用户快速使用该系统。
占总分15%
支持是运行CRM系统的关键部分,特别是对于没有内部技术支持的小型企业。乐鱼游戏app下载我们通过实时聊天、电子邮件和电话分析了这些提供商提供的支持类型。
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我们查看了可信网站上现有的客户评论,以衡量当前用户的满意度水平以及他们通常遇到的任何问题。我们还在关键功能、性价比和受欢迎程度方面添加了自己的想法和专家意见。