Apptivo评论:适合你的业务吗?
本文是关于CRM.
Apptivo是一个客户关系管理(CRM)软件,为企业所有者提供了一个简单和直接的系统来管理客户和简化销售流程。它为从事旅游和酒店、房地产、零售和制造业的企业提供特定行业的CRM解决方案。乐鱼体育app官方乐鱼app官网下载入口它最适合那些想要免费或负担得起的功能丰富的CRM系统的企业。
Apptivo最适合谁
- 需要优秀区域管理工具的业务:Apptivo的区域管理功能允许用户为客户创建区域分段,帮助他们确定哪些区域带来的收入最多,哪些区域带来的收入最少。这使它成为我们的首选之一最佳区域管理软件.
- 乐鱼游戏app下载需要免费客户关系管理的小企业:虽然Apptivo的免费版本仅限一名用户使用,但它提供了领先和交易管理等基本功能。它还提供了Apptivo生态系统内的其他应用程序,如营销和产品管理工具。这些功能使Apptivo成为我们的首选最佳免费客户关系管理软件.
- 需要强大而实惠的电子邮件营销工具的团队:Apptivo提供了创建电子邮件模板、安排电子邮件和群发电子邮件的工具。它还允许用户通过测量打开率和点击率来跟踪他们的电子邮件活动的表现。然而,值得注意的是,如果你不太在意预算,还有更强大的电子邮件营销选择。你可以查看我们的推荐最好的客户关系管理软件的电子邮件营销如果你想探索更多的选择。
- 寻求可负担得起的客户关乐鱼体育app官方系管理的商业地产经纪商:Apptivo根据用户数量的不同,每月的价格从0美元到20美元不等。此外,它是商业房地产经纪人的一个很好的选择,因为您可以管理库存,发送合同,并直接通过乐鱼体育app官方商业CRM系统.
Apptivo不适合哪些人
- 需要拥有多个用户的免费CRM系统的团队:虽然它的免费计划提供了基本功能,但它的主要缺点是只有一个用户的限制。这使得Apptivo对于需要多账户访问的小团队来说并不理想CRM.那些想要拥有无限用户分配的免费crm的用户可以考虑Freshsales或Bitrix24.
- 需要许多第三方集成的团队:Apptivo的本地集成仅限于25个应用程序,包括办公工具,会计,以及项目管理软件。需要更广泛的用户CRM集成可以考虑其他供应商吗Salesforce或HubSpot的CRM.
- 寻找一体化CRM和营销系乐鱼体育app官方统的住宅房地产经纪人:而Apptivo系统允许领导组织和沟通通过他们的客户关系管理,没有强大的选择营销内容和社会媒体管理。对于包含这两种情况的crm,请参阅我们关于最好的房地乐鱼体育app官方产crm.
Apptivo概述
优点 | 缺点 |
---|---|
出色的客户支持 | 免费套餐仅限一名用户使用 |
可以在安装后立即使用吗 | 没有免费版本的手机应用 |
是否有针对酒店业和房地产业等行业的专门解决方案乐鱼体育app官方 | 整体界面看起来过时了 |
系统定制需要专业技术知识 |
Apptivo定价
Apptivo提供一个免费计划与一个用户分配。它有四种付费方案,按月计费时每个用户每月10美元起,按年计费时每个用户每月8美元起。其付费计划包括CRM的基本特点,例如交易和机会管理、多个销售渠道、工作流程和标准报告。
计划 |
起动器 |
Lite |
溢价 |
最终 |
企业 |
---|---|---|---|---|---|
最适合
|
个人企业家需要基本的联系和领导管理工具 |
中小型企业需要可靠的报告工具 |
中型企业需要强大的电子邮件营销功能 |
需要管理大量工作流程的大公司 |
需要优秀分析工具的企业级业务 |
月度定价 (美元/月) |
免费的 |
每个用户每月10美元 |
每个用户每月15美元 |
每个用户每月25美元 |
定制的价格 |
年度定价 (美元/月) |
免费的 |
每个用户每月8美元 |
每个用户每月$12 |
每个用户每月20美元 |
定制的价格 |
用户
|
1 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
无限的 |
领导管理
|
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
交易管理
|
✕ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
多个销售管道
|
✕ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
工作流
|
✕ |
25 |
75 |
150 |
300 |
电子邮件营销
|
✕ |
✕ |
每月1000封电子邮件 |
每月3,000封电子邮件 |
每月5000封电子邮件 |
文件存储
|
每个用户500 mb |
每个用户1 gb |
3 gb /用户 |
10 gb /用户 |
15 gb /用户 |
自定义报告
|
✕ |
5 |
25 |
50 |
One hundred. |
有关Apptivo订阅选项的更多信息,请从下拉菜单中选择计划:
起动器
起步计划是Apptivo的免费计划,具有基本的CRM功能,包括客户和联系人管理、任务、数据备份和导出,以及标准报告。它为每个用户提供了500MB的应用内存储分配。
Lite
Lite计划提供了Starter计划下的一切,加上其他功能,包括交易和机会管理、多个销售管道和25个工作流。它提供电子邮件营销工具,如电子邮件模板构建器,以及开放和点击跟踪工具。它的报告和分析功能包括一个性能仪表板和输赢分析。它的应用内存储为每个用户1GB。
溢价
Premium计划包括精简计划下的所有内容,以及其他高级功能,如75个工作流、活动管理和营销自动化。它允许用户安排邮件,每个月最多发送1000封邮件。它的应用内存储分配为每个用户3GB。
最终
除了高级计划中涵盖的功能之外,终极计划还提供了其他功能,包括电子邮件排序、通知生成器、短消息服务(SMS)功能以及配置、价格和报价(CPQ)。它有150个工作流程,每月3000封邮件,每个用户的应用程序内存储分配为10GB。
企业
企业计划为Apptivo的企业级企业定制方案。它包含了与Ultimate plan相同的功能,不同之处在于其功能的分配限制上。其中包括300个工作流、5000封电子邮件和每个用户15GB的存储分配。该计划的附加功能包括有专门的客户经理和白色标签功能。
Apptivo附加组件
所有订阅付费计划的用户都可以选择花125美元购买60分钟的培训课程,学习如何使用其部分功能。这些包括联系管理、机会管理、活动和CPQ。
Apptivo特性
Apptivo提供管理和培养客户关系的基本工具。这些工具包括追踪线索和交易、监控渠道和分析销售。以下是我们最喜欢的Apptivo的一些通用和突出功能。
一般特征
- 领导管理
- 联系人管理
- 机会管理
- 销售管道
- 工作流
- 电子邮件营销
- 活动管理
- 报告和分析
Apptivo的主要功能之一是提供特定于行业的解决方案。它提供了专门用于旅游和酒店、房地产、零售、制造业、非营利组织和能源部门的工具和功能。乐鱼体育app官方乐鱼app官网下载入口对于这些行业,Apptivo为工作订单、合同和区域管理定制了模板。它的原生第三方软件集成可以让你的账户与其他软件同步,包括项目管理、办公工具和会计。
以下是Apptivo提供的一些其他功能:
领导管理
Apptivo的客户管理功能可以让您轻松地从各种来源捕获客户,如活动、电话记录、电子邮件和web表单。它使您能够根据地域、线索来源和业务行业将线索分配给最合适的销售人员。
电子邮件营销
Apptivo的电子邮件营销功能允许您在平台内运行电子邮件活动。它提供了电子邮件模板构建器或现成的电子邮件模板等工具,供您选择。它也有广泛的电子邮件性能报告,打开和点击率报告,反弹的电子邮件,和参与您的电子邮件的收件人的数量。
区域管理
Apptivo的区域管理功能允许销售经理根据客户的工作场所为客户和联系人创建区域分段,按县、州和城市分类。它帮助企业跟踪他们的整体销售额,并确定哪些地区带来的收入最多,哪些地区带来的收入最少。
项目管理
Apptivo的项目管理工具包括各种功能,如任务管理、时间表跟踪和项目跟踪。它的任务管理功能允许您使用甘特图进行时间轴跟踪或在表格中列出传统任务,而它的时间表跟踪功能包括任务的工作日志和可计费任务的记录。它还有一个项目跟踪功能,可以让您管理无限的项目,并访问时间表到发票转换工具。
第三方集成
Apptivo具有与许多第三方应用程序的本地集成功能,使您能够将客户数据同步到平台中,启动电子邮件营销活动,并执行与会计相关的任务。它集成了各种应用程序,包括项目管理、文档管理、会计、支付管理和社交媒体。
一些最流行的集成包括:
- 谷歌的工作空间
- 微软360
- DropBox
- RingCentral
- 松弛
- 贝宝
- 带
- 引信
- QuickBooks
- 鑫元鸿
- Facebook的广告
客户服务
Apptivo根据所选择的支持渠道和计划,提供不同级别的客户支持。所有计划都可以通过电子邮件获得支持,而实时聊天、电话和培训支持只在付费计划中提供。用户还可以参考知识库资源来回答自己的问题。
以下是每个计划的可用客户支持产品:
支持
|
起动器
|
Lite
|
溢价
|
最终
|
企业
|
---|---|---|---|---|---|
电子邮件支持
|
✔ |
24/7 |
24/7 |
24/7 |
取决于SLA |
知识库
|
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
电话支持
|
✕ |
24/5 |
24/5 |
24/5 |
取决于SLA |
即时聊天的支持
|
✕ |
24/7 |
24/7 |
24/7 |
取决于SLA |
培训支持
|
✕ |
✔ |
✔ |
✔ |
取决于SLA |
易用性
Apptivo具有直观的界面,非常适合新手用户。大多数客户评论还说,它很容易导航,可以在注册后立即使用。
Apptivo替代品
如果Apptivo不能满足您的业务需求,以下是一些您可以考虑的替代方案:
最适合
|
需要使用优秀电子邮件营销自动化工具的免费客户关系管理的用户 |
需要销售渠道的可视化展示的公司 |
企业想要一个负担得起的客户关系管理与优秀的分析工具 |
起始价
|
提供一个免费的计划,而付费计划的起价为每月45美元,最低为两个用户 |
每个用户每月12.50美元起 |
提供免费计划,而付费计划的起价为每个用户每月14美元 |
评论
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用户对Apptivo的看法
总的来说,Apptivo有积极的评论。用户强调的某些功能包括简单的界面,易于导航。许多用户还称赞其出色的客户支持。它需要弥补的领域包括电子邮件集成功能偶尔出现的缺陷,以及在系统中进行定制时需要的技术支持。
在本文发布之时,Apptivo获得了以下来自热门用户评论网站的评价分数:
底线
Apptivo是一个用户友好的客户关系管理系统,提供特定行业的功能,让您管理您的客户和简化您的销售流程。对于需要可靠的领导和交易管理工具的个人企业家来说,它的免费版本是合适的。然而,如果你正在扩大业务规模,需要先进的CRM工具,如销售和营销自动化,我们建议考虑Apptivo的付费版本。