2022年Outlook集成最佳客户关系管理系统
本文是一个更大的系列的一部分CRM。
与Outlook集成的最好的客户关系管理(CRM)系统为用户在Outlook收件箱中提供无缝访问他们的线索、交易、联系人和其他基本的CRM功能。本文根据定价、功能、易用性、客户支持和专家评分来比较几个选项,从而得出Outlook集成的顶级crm系统。
我们的最佳选择,以及他们的最佳用例,包括:
- Zoho CRM:对于想要从Outlook电子邮件中获取和管理社交媒体线索的营销人员来说,这是最好的整体
- Pipedrive:对于想要在移动CRM应用程序中管理Outlook电子邮件的企业来说,这是一个不错的选择
- HubSpot的CRM:对于想要与Outlook集成的免费、简单的CRM的企业来说,是绝佳的选择
- 洞察力:理想的客户经理谁想管理交易和他们的结果项目在他们的Outlook收件箱
- Salesforce的必需品:非常适合想要在使用Outlook桌面版的同时获得健壮功能的团队
- 365年微软动态:最好的公司使用完整的微软生态系统的生产力和办公软件
Outlook集成的最佳crm
不。的免费计划用户 |
3. |
N/A |
无限的 |
2 |
N/A |
N/A |
付费计划的起始价格* |
每月14美元 |
每个用户每月14.90美元 |
每个用户每月40美元 |
每个用户每月29美元 |
每个用户25美元,每月 |
每个用户每月50美元 |
付费计划免费试用 |
15天 |
14天 |
14天 |
14天 |
14天 |
30天 |
内置电话拨号器 |
可通过第三方集成 |
更高层可选 |
可通过第三方集成 |
可在更高层作为附加 |
可以作为附加组件使用,也可以通过第三方集成 |
可通过第三方集成 |
手机应用程序 |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
X |
客户支持 |
知识库、门票,以及通过电子邮件、实时聊天和电话提供的24/7支持 |
知识库、Pipedrive Academy、Pipedrive社区、24/7聊天和电子邮件支持 |
知识库、社区支持、视频;聊天、电子邮件、电话支持 |
知识库、视频和网络研讨会;订阅的电子邮件和电话支持 |
社区支持、网络研讨会和电子邮件支持 |
知识库、社区论坛、24/7票务和电话支持 |
营销工具 |
是的,有免费和付费套餐 |
是的,只在更高的级别上 |
是的 |
是的,在付费计划中 |
是的 |
是的 |
查看我们的指南最好的免费CRM系统对于我们的首选推荐。然而,如果你发现这些免费的crm无法满足你的业务需求,你可以选择升级到付费计划。从我们的列表中找到更多选项小型企业最好的crm乐鱼游戏app下载。
Zoho CRM:社交媒体领先一代最佳整体展望整合
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
Zoho CRM是一个客户关系管理软件解决方案,提供免费和负担得起的计划,包含了协作、定制账单和支付、产品、目录和报价的工具。它的特色是Outlook生产力插件,可以让你与Microsoft Outlook同步联系人、任务和日历会议。它还允许你将你的邮件与CRM中的相关线索或联系人关联起来,并查看社交媒体上对你的业务的提及,所有这些都来自你的收件箱。
Zoho CRM缺少的是个人和团队目标跟踪的选项,你可以在Pipedrive,HubSpot的CRM,365年微软动态。Zoho CRM的免费计划提供的功能非常有限,最多只能支持三种用途。除此之外,其人工智能(AI)驱动的工具只在顶级计划中可用,而Pipedrive在所有计划中都提供相同的功能。另一方面,HubSpot CRM的免费计划支持无限数量的用户。
Zoho CRM的功能
- 销售队伍自动化:领导,交易,联系,帐户和工作流管理工具
- 营销自动化:客户细分,潜在客户培养,营销归因,谷歌广告整合和活动管理
- Omnichannel交流:通过电子邮件、电话、实时聊天、网页表单和视频会议与客户联系
- 分析:可定制的报告,图表、异常检测器、队列、象限、关键性能指标(kpi)、比较器、漏斗和目标仪表
- 销售支持:语录,文档库,日历,SalesInbox(优先级邮件),Zoho会议集成,谷歌工作区和Office 365整合和销售信号(客户交互的实时通知)
- 销售绩效管理:销售预测、区域管理、多种货币支持、AI预测、分析、网站访问者跟踪和游戏化
- 齐亚:会话ai驱动的销售助理、销售预测、异常检测、数据丰富、个性化自动化建议、分配建议、工作流建议
- 自定义:页面布局、自定义组件、视图和过滤器、子表单、货币和翻译
- 团队协作:订阅、聊天、笔记、标签、群组和项目管理
- 手机应用程序:iOS和Android应用,对关键指标和销售趋势的洞察,语音笔记,客户访问记录,通话记录,以及离线访问
- 客户支持:低级计划在办公时间提供电子邮件、实时聊天和电话支持,而高级计划则提供24/7的支持
阅读我们的Zoho CRM审查为了发现这个软件如何可以使您的业务增长。
Pipedrive:最适合在移动客户关系管理中管理Outlook电子邮件
我们所喜欢的
- 健壮的联系人管理、可视化管道和可配置的报告功能
- 允许您从基于浏览器的界面或移动应用程序管理Outlook电子邮件
- 通过其AI销售助理自动化重复任务
少了什么
- 没有免费的服务计划和Outlook桌面插件
- 电话支持仅限于顶级计划
- 潜在客户开发工具是额外的成本
Pipedrive定价一览*
- 重要:每个用户每月14.90美元
- 高级:每个用户每月24.90美元
- 专业:每个用户每月49.90美元
- 企业:99美元/用户,每月(最少10个用户)
- 免费试用:14天全面访问
附件:
- LeadBooster(潜在客户生成工具集):每个公司每月32.50美元
- Web访问者(Web活动跟踪):每家公司每月41美元
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
Pipedrive是一个客户关系管理系统,它可以让你通过可视化的销售渠道来跟踪和管理你的线索和交易。它的功能包括工作流自动化、产品目录、会议调度程序和自定义报告。它的双向同步会定期在Pipedrive和Outlook之间同步和传输你所有的联系人、公司、交易、活动和电子邮件。该平台还允许你通过其网页和移动应用程序管理Outlook的电子邮件。
而Pipedrive拥有一套强大的联系人管理和报告功能,它缺少免费的计划和Outlook桌面插件Zoho CRM报价。它的手机支持只对顶级订阅服务开放。你需要额外付费铅一代工具,Zoho CRM在其所有付费计划中都提供这些工具。
Pipedrive特性
- 人工智能销售助理:查看基于性能的提示、销售通知和进度更新
- 销售自动化:ai驱动的销售助理、工作流自动化和智能联系人数据
- 领导管理:视觉销售管道,leads收件箱,聊天机器人,自定义网页表单,自定义数据字段,数据导入,产品目录,以及交易概率和腐烂
- 见解和报告:自定义报告(交易、收入、活动和线索)、交互式仪表板、个人和团队目标,以及团队管理报告
- 通讯:电子邮件跟踪、带有地图和时间表的联系人管理、电子邮件模板、呼叫调度程序、Caller(应用程序内拨号器)和呼叫跟踪
- 智能文档:可跟踪、共享和自动填充的销售文件(报价、提案和合同)、模板、eSignatures、谷歌驱动集成,微软OneDrive集成,产品,PDF支持,谷歌表格和幻灯片支持
- 手机应用程序:安卓和iOS应用程序,呼叫跟踪,来电显示,离线数据访问,当天的任务,联系人和交易,笔记,会议日程安排
- 客户支持:博客文章,Pipedrive社区,Pipedrive学院,知识库,通过聊天和电子邮件全天候支持
不确定这是否是适合你的CRM ?看看我们Pipedrive审查了解它如何帮助你发展业务。
HubSpot CRM: Outlook集成的最佳免费CRM
我们所喜欢的
- 免费套餐支持100万个联系人和公司
- 包括客户生成工具,如智能表单和聊天
- 简单的Outlook集成,支持电子邮件模板
少了什么
- 免费选项只提供社区支持
- 工作流和营销自动化需要额外付费
- 没有高级的项目管理或运营CRM功能
HubSpot CRM定价一览*
- 免费的:支持无限用户数
- HubSpot的创业公司:每月40 - 89美元不等
- 营销中心:每月45美元起(最多1000个联系人)
- 销售中心:每月45美元起(最多2个用户)
- 服务中心:每月45美元起(最多2个用户)
- CMS中心:每月270美元至900美元不等
- 运营中心:每月45美元起
- CMS和运营中心免费试用:14天
付费计划的附加功能:
- CRM套件:每月45美元起
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
HubSpot的CRM提供了一个免费的可扩展的CRM,支持无限的用户和健壮的联系和领导管理功能。该平台的免费客户生成工具包括智能表单和聊天。它简单的Outlook集成允许你直接从收件箱访问它的CRM和电子邮件跟踪功能。所有这些综合功能帮助它进入我们的榜单小型企业的顶级CRM软件乐鱼游戏app下载。
HubSpot CRM的一些主要挫折是在其低级计划中缺乏先进的支持、工作流和营销自动化。它也不具备先进的项目管理能力。相比之下,Zoho CRM在其付费计划中提供这些功能和福利,而洞察力具有内置的项目管理和交付工具,如里程碑跟踪和赢得的机会转换。
HubSpot的CRM的功能
- 高端产品:营销中心、销售中心、服务中心、客户管理系统(CMS)中心和运营中心
- CRM工具:联系管理,联系网站活动,公司,交易,任务和活动,以及公司见解
- 销售工具:实时聊天,基础机器人,团队邮件,引用,的网络(VoIP)通话、电子邮件调度、电子邮件模板、录音片段和销售文件
- 营销工具:网页表单,电子邮件营销,广告管理,登陆页面,共享收件箱,列表分割,团队邮件,实时聊天,基本的机器人,和电子邮件跟踪
- 服务工具:票务、实时聊天、门票关闭报告、销售代表生产力报告、关闭时间报告、报告仪表板和渠道切换
- 手机应用程序:iOS和Android应用程序、联系人和交易管理、来电显示、实时聊天、语音注释、文件附件、任务分配和实时通知
- 客户支持:帮助中心与社区支持,知识库,和视频培训;付费层提供电子邮件、聊天和电话支持
阅读我们的HubSpot的CRM审查以了解更多信息,并确定它是否适合您的业务。
Insightly:项目管理的最佳CRM Outlook集成
我们所喜欢的
- 基于浏览器的Outlook插件允许用户在收件箱内创建联系人、链接电子邮件和查看联系人历史
- 允许您创建自定义项目管道
- 专业计划以强大的项目管理工具和各种各样的第三方集成为特色
少了什么
- 免费套餐仅限两名用户使用
- 电子邮件跟踪和工作流自动化在较低层次的计划中是不可用的
- 没有原生的社交媒体工具或网络活动跟踪
insight Pricing at a Glance*
- 免费的:最多2个用户
- 加:每个用户每月29美元
- 专业:每个用户每月49美元
- 企业:每个用户每月99美元
- 付费套餐免费试用:14天
附件:
- Insightly Voice(内置电话拨号器):每个用户35美元,每月,年费(仅限专业和企业用户)
- CRM支持和服务:开始每年1500美元(只适用于承诺年费订阅的用户)
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
洞察力是理想的团队需要一个CRM与项目管理工具,以管理客户关系后,完成交易。你可以通过添加微软商店Outlook的Insightly侧边栏轻松地将你的电子邮件帐户与该程序集成。这个插件可以让你在收件箱中访问你的CRM和它的电子邮件参与工具。这个集成允许您安排电子邮件,创建新的联系人,并与您的客户沟通。
然而,Insightly的电子邮件跟踪和工作流自动化功能并不包括在较低层次的计划中。此外,它没有原生的社交媒体工具或网络活动跟踪功能,不像Zoho CRM。另外,它的免费套餐仅限于两名用户,所以你可能会考虑一下。HubSpot的CRM如果您想要免费的CRM,支持无限数量的用户。
了解功能
- 必要的CRM工具:联系人、组织、任务和事件管理功能
- 领导跟踪和管理工具:有针对性的群发邮件、模板邮件、日程安排、看板列表、网络领先捕获和自动丰富社交资料
- 生产力工具:机会管理工具、定制销售流程、集成项目管理、里程碑跟踪和日历同步
- 业务流程自动化:工作流自动化、产品目录、账单和发票、角色和权限,以及自定义配置文件
- 洞察力的声音:集成电话拨号、通话记录和自动通话分析
- 报告和分析:内置商业智能仪表板和可配置报告
- 手机应用程序:安卓和iOS应用
- 帮助中心:有志同道合的专业人士的深入教程和社区
- 客户支持:知识库、视频和网络研讨会;基于订阅的邮件和电话支持,从早上4点到晚上7点。太平洋时间
如果你想了解更多关于这个软件如何工作的信息,请阅读我们的综合了解评审。
Salesforce Essentials:最适合健壮的桌面Outlook集成
我们所喜欢的
- 让用户获得所有的联系记录和销售机会
- 功能与Outlook的桌面客户端最强大的集成
- 提供广泛的教程和设置指南
少了什么
- 不提供免费套餐
- 错过了在你的账户中添加超过10个用户的功能
- 没有工作流自动化工具
Salesforce Essentials Pricing at a Glance*
- 要点:每个用户25美元,每月
- 免费试用:14天
附件:
- Sales Dialer for Essentials(来自Salesforce电话通道的呼入和呼出电话):每100分钟2美元,每月
- Sales Dialer(点击拨号和自动记录):每个用户每月5美元起
- 社会智力:每个用户25美元,每月
- 收件箱:每个用户25美元,每月
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
Salesforce的必需品是一个基于云的Salesforce CRM版本,专门为10个用户的小型企业设计。乐鱼游戏app下载它的功能包括销售活动跟踪,客户支持工具,以及联系人数据导入。在本文的提供程序中,该平台与前景的桌面和网页应用程序,允许您访问客户关系管理的基本功能,联系记录,和销售机会从您的电子邮件。
不幸的是,像Pipedrive和365年微软动态,该软件不提供免费计划。Salesforce Essentials软件包也不包括工作流自动化工具,用户不能超过10人。HubSpot的CRM,另一方面,它为无限用户提供免费计划,而Zoho CRM的所有计划都包括工作流自动化功能。
Salesforce本质特性
- 联系人管理:联系人、账户和Einstein活动捕获(与来自电子邮件的客户数据自动数据同步)
- 销售跟踪:销售漏斗阶段和管道
- 服务工具:通过电子邮件、电话、聊天、社交渠道和帮助中心回应客户的询问并提供支持
- 报告和分析:可定制的报告、仪表板和图表;通过查看来自交易的收入、支持案例来源、需要帮助的交易和优先客户反馈来衡量您的业务健康状况
- 手机应用程序:安卓和iOS应用
- 客户支持:每个许可证都包括电子邮件、社区和网络研讨会支持,并可选择升级到专家教练的24/7支持
了解该CRM如何帮助产生更好的结果,请查看我们的Salesforce要点回顾。
Microsoft Dynamics 365:最适合使用微软全套生产力套件的企业
我们所喜欢的
- 与Outlook的桌面版和基于浏览器的版本无缝集成
- 用户可以从电子邮件中创建联系人和线索,发送跟踪电子邮件,安排电子邮件,并从Outlook中查看联系历史
- 销售企业计划增加了区域管理、社交联系和自动邮件记录功能
少了什么
- 不提供免费方案;付费计划是最昂贵的整体选项
- 缺少简单的设置功能;执行起来会让人不知所措
- 没有手机特有的功能,比如通话和通话记录
微软Dynamics 365定价一览*
- 客户数据平台:每个租客每月200美元起
- 销售:每个用户每月65美元起
- 服务:每个用户每月50美元起
- 市场营销:每个租客每月起价1500美元
- 商业:每个用户每月180美元起
- 供应链:每个用户每月65美元起
- 人力资源:每个用户每月120美元
- 财务:每个用户每月180美元
- 项目管理:每个用户每月120美元
- 中小型企业:每个用户每月50美元起
- 免费试用:30天
附加:
- 专业直接支持(咨询服务和更快的响应时间):每个用户9美元,每月(最低180美元/月)
*按年计费。也可按月定价,费率略高。
365年微软动态是一个企业资源平台(ERP),为中型到大型团队提供各种业务应用程序。它与所有微软产品无缝集成,例如团队和Office 365,让你可以更有效地管理联系人,并与团队协作。您还可以为Outlook应用程序添加Dynamics 365,以便从桌面、web和移动电子邮件客户端访问您的CRM数据。
使用Microsoft Dynamics 365的最大挫折是它的定价——本指南中最昂贵的选项——以及缺乏免费选项。同时,与Pipedrive,它的学习和实现曲线陡峭,因为它缺乏简单的设置功能。考虑使用Zoho CRM免费和负担得起的计划选项,丰富的联系和领导管理功能。
Microsoft Dynamics 365功能
- CRM功能:找到和管理帐户,联系人,线索,交易,和机会使用一个全面的时间表
- 多通道通信:软电话拨号和邮件模板
- 管道管理:从单一工作区管理管道,并使用内置聊天功能与团队协作
- 自动化:自动化循环任务,包括销售和营销流程
- 报告和分析:没有人工智能支持的预测和销售业绩的实时可见性
- 客户数据平台:ai驱动的受众和客户洞察,以及可扩展的反馈管理解决方案
- 服务平台:自助门户、知识库、ai驱动的agent生产力工具、现场服务管理解决方案、远程辅助解决方案
- 营销平台:人工智能驱动的推荐,帮助您个性化客户旅程,并通过正确的渠道传递内容
- 商务平台:防欺诈和统一的客户参与功能
- 客户支持:通过票提交和电话提供24/7的必要和技术支持;知识库、社区论坛、管理门户和免费的电子学习目录
我们如何通过Outlook集成来评估crm
的CRM的集成通过改进团队协作、项目管理和报告功能,Outlook提高了您的工作效率。此外,它可以让你轻松记录所有的电子邮件从前景。
评分为4.30(满分5分),我们进行了评估Zoho CRM是希望集成Outlook的简单CRM的企业的最佳整体选择。它凭借价格实惠和强大的联系人管理功能在这一类别中位居榜首。除此之外,它还提供了用户友好的界面和多渠道的客户支持。
下面的选项卡提供了更多关于我们为Outlook集成选择最佳CRM系统的评估过程的见解:
总分20%
我们评估了一整套CRM的功能,包括可定制管道、线索、报告和分析、交易管理和电子邮件管理。它与Outlook整合的质量是我们的主要决定因素之一。此外,我们还考察了移动应用和第三方集成的可用性。
15%的总分
用于Outlook集成的顶级CRM软件应该不需要技术技能来理解和使用,它还应该有一个直观的界面。在这个列表中,我们对每个解决方案的设置和操作的容易程度进行了评估。
15%的总分
寻找与Outlook很好集成的crm的企业用户青睐通过电话、实时聊天和电子邮件提供24/7客户服务的解决方案。我们评估了本文中的平台,以了解它们为用户提供的帮助和支持的质量。
10%的总分
我们查看了著名网站上的客户评论,以了解他们的客户有多满意。我们还注意到用户的常见问题。除了评论,我们还权衡了突出的功能、它们的性价比以及它们的受欢迎程度,以筛选出最好的CRM软件对前景的集成。