重要的黑色星期五统计要知道
本文是关于乐鱼app官网下载入口零售管理.
新闻报道:2022年黑色星期五结果
根据全国零售联合会乐鱼app官网下载入口,这个黑色星期五:
- 7290万人在商店购物(高于2021年的6650万人)
- 8720万人在网上购物(比网络星期一还要多)
Adobe的分析报告称,消费者在2022年黑色星期五花费了91.2亿美元。总体而言,当天的店内购物和网上购物都非常繁忙,店内购物量超过了预期。超过42%的购物者表示,折扣比他们预期的要好。
黑色星期五周末即将来临,我们收集了一些企业主应该知道的黑色星期五统计数据。我们回顾了2021年黑色星期五的主要趋势,并看看2022年的预测。从消费者行为,到购物偏好,到预期流量,我们都有涵盖。
回顾2021年黑色星期五
1.黑色星期五当天,在店购物的人数达到6650万
黑色星期五结束了6650万名店内购物者.根据RetailNext的数据,这是一个乐鱼app官网下载入口客流量增加61%与2020年的同一天相比。虽然这一增长是一个很好的迹象,但2019年的店内客流量仍比大流行前低27%。
2.近1.55亿美国人在2021年黑色星期五购物
全国零售联合会的一项研究发现乐鱼app官网下载入口1.545亿美国人在黑色星期五当天在实体店和网上购物.
3.人们在2021年黑色星期五平均花费了301.27美元
在黑色星期五,消费者平均花费假日相关消费301.27美元这为整个周末的消费贡献了1.798亿美元。服装和配饰是最受欢迎的消费类别,其次是玩具、礼品卡,然后是书籍和媒体。下面是周末最受欢迎购物类别的完整分类。
4.乐鱼app官网下载入口提供提货服务的零售商的收入比不提供提货服务的零售商增长了50%
Salesforce的一份报告发现,零售商提供路边提货或店内提货选项,这充分说明了店内提货选项的重要性乐鱼app官网下载入口增加了黑色星期五的收入平均比不提供这些服务的零售商多50%。乐鱼app官网下载入口
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5.2021年黑色星期五电子商务收入的42%来自移动销售
Adobe的研究发现,42.4%的黑色星期五电子商务收入来自移动销售.这相当于37亿美元,比去年增长了2%,创下了黑色星期五的记录。
有兴趣了解更多新兴的网上购物趋势,包括移动商务?看看我们的文章2022年电子商务趋势和统计数据.
6.2021年网络周的平均折扣为26%
根据Salesforce的数据,网络周有一个提高平均售价(ASP)在美国增长了11%。与此同时,平均折扣同比下降8%至26%。
消费者的角度
随着2021年“黑色星期五”的到来,消费者对2022年“黑色星期五”的期望和看法是什么?往下读,你就会明白这一点。
7.与2021年相比,更多的消费者认为各品牌已经为2022年的黑色星期五做好了准备
虽然过去几年困扰零售商的供应链问题不是他们自己的错,但随后的缺货和低库存导致许多购物者认为企业准乐鱼app官网下载入口备不足或经营不善。
然而,形势正在发生变化,供应链正在重新获得动力,零售商正在更好地应对新的购买和履行格局。乐鱼app官网下载入口
事实上,在2021年,59%的购物者认为各品牌没有为黑色星期五的销售做足够的准备。但这一数字今年大幅下降,降至44%消费者信任正在恢复人们的期望再次上升。
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8.54%的购物者预计黑色星期五的折扣不会像他们预期的那么好
超过一半的消费者预计2022年黑色星期五的折扣将会很大低于预期.不仅如此,50%的购物者预计他们真正想买的商品将是全价的。
9.48%的消费者认为品牌会在黑色星期五期间推出低质量的产品
近一半的消费者相信零售商乐鱼app官网下载入口在黑色星期五出售质量较低的商品提供很好的交易。虽然这不是一个很好的公众认知,但自2021年以来有所改善,当时56%的消费者持这种观点。
10.36%的购物者感到在黑色星期五购物的压力
超过三分之一的人有这种感觉被迫在黑色星期五购物.虽然这代表着你应该利用的巨大购买潜力,但36%实际上比2021年下降了,当时有57%的人感到了这种压力。
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11.37%的消费者表示,黑色星期五的优惠会影响他们对品牌的信任
2021年,58%的消费者表示,当一个品牌提供黑色星期五优惠时,他们觉得不太信任那个品牌以及它的产品质量。今年,这一数字已降至37%,这意味着越来越少的顾客会对一个品牌提供黑色星期五折扣持怀疑态度。
12.46%的消费者认为,在黑色星期五,品牌会优先考虑新客户而不是现有客户
几乎一半的客户都这么认为品牌优先考虑吸引新顾客黑色星期五周末。这一数字低于2021年,当时59%的消费者有这种感觉。随着越来越多的企业依赖客户忠诚度来维持运营,看到这种信念的下降是件好事。
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13.58%的消费者在黑色星期五期间不会亲自购物,因为人山人海
大流行的一个挥之不去的影响是对大规模人群的恐惧。事实上,即使是今年,58%不打算参加黑色星期五购物的购物者也表示成群的购物者作为他们的理由。
14.67%的消费者对黑色星期五的交易更感兴趣,因为日常用品的通货膨胀率不断上升
虽然许多消费者对黑色星期五的折扣期望不高,但这并不意味着他们不会购物。事实上,超过三分之二的购物者都是这样有兴趣在黑色星期五购物由于生活成本的上升,他们可以利用交易的优势。
15.79%的消费者同意零售店应该在感恩节当天关闭乐鱼app官网下载入口
根据Drive Research, 79%的消费者他们认为感恩节商店应该关门.女性比男性更倾向于认为零售店应该在感恩节关门(80%比75%)。乐鱼app官网下载入口从世代来看,沉默一代和婴儿潮一代最有可能强烈同意零售店应该在感恩节关门。乐鱼app官网下载入口
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购物的趋势
了解消费者如何计划在这个黑色星期五购物——从他们买什么到他们在哪里买。我们这里都有。
16.黑色星期五购物提前开始,31%的消费者在周四购物
在过去几年里,假日购物开始得越来越早“黑色星期五”也不例外。到2022年,预计31%的消费者会这样做周四开始黑色星期五购物在美国,25%的人会在周五早上5点到10点之间开始亲自购物,15%的人会在周五午夜到凌晨5点之间开始购买礼物。
17.千禧一代/ Y一代/ Z一代将是网上购物最多的一代
实体店购物者和网上购物者之间的差异很大,年轻一代使用网上购物的比例要比年长一代高得多。事实上,86%的千禧一代/ Y一代/ Z一代表示他们会做自己的事情黑色星期五在网上购物,而不是去实体店.
18.在黑色星期五,女性比男性更有可能在网上购物
实体店与网上购物不仅存在代际差异,而且还存在性别差异。事实上,73%女性购物者计划在黑色星期五网购而男性的这一比例为65%。
19.62%的购物者会在黑色星期五光顾沃尔玛
沃尔玛和塔吉特将是最受欢迎的购物地点黑色星期五。在2022年黑色星期五亲自购物的32%的消费者中,62%的人会去沃尔玛,58%的人会去塔吉特,34%的人会去购物中心。
20.46%的人不会在黑色星期五等超过30分钟的时间进入商店
作为便利变得越来越重要对于消费者来说,黑色星期五的长队越来越难以忍受,实际上阻碍了销售。事实上,近一半的黑色星期五购物者说他们是不愿意等30分钟才进商店;只有38%的人表示他们愿意等待30分钟到一个小时。
21.与2021年相比,网上购物将增长17%,亲自购物将减少3%
虽然在2020年到2021年的黑色星期五期间,店内购物有了很大的恢复,但似乎这一趋势在2022年将略有逆转。Drive Research的一项研究发现,到2022年,69%的人计划在网上购物,32%的人计划亲自购物。虽然实体店的数量很稳定,特别是与2020年相比,这实际上代表着在线购物者增长了17%店内购买减少3%与2021年相比。
22.54%的购物者更愿意在提供BOPIS服务的商店购物
正如我们在2021年了解到的那样,提供提货选择对于让人们在黑色星期五从你的商店购买很重要,2022年也不例外,54%的购物者表示他们会这样做更喜欢购物在提供“网上购买,到店取货”(BOPIS)选项的商店。
23.服装、电子产品和玩具将是黑色星期五最大的购物类别
在黑色星期五人们可以买到的所有东西中,衣服、电子产品和玩具将是最常见的购买.事实上,Drive Research的一项研究发现,在黑色星期五,78%的男性计划购买电子产品,而77%的女性计划购买服装和配饰。
底线
黑色星期五是一年中最大的购物日之一,你想做好准备。利用上面的黑色星期五统计数据和数字来学习去年,深入了解消费者的期望,并帮助预测今年的购物趋势。
跟随我们的指南黑色星期五营销策略将这些数据付诸行动。