TenantCloud评论:它适合你的房地产业务吗?乐鱼体育app官方
TenantCloud是一款基于云的物业管理软件,房东可以通过它来收集租金、存储租金信息、筛选租户和管理通信。用户喜欢它合理的价格和全面的功能,包括在线应用程序。它有利于独立的房东和物业经理,允许他们列出和管理无限的物业。在本次TenantCloud评测中,我们分析了它的功能、定价、客户反馈和易用性,以帮助您确定它是否非常适合您的租赁业务。
我们喜欢什么
- 综合物业管理软件
- 免费计划,免费试用
- 为不同需求的业主和物业经理提供价格合理的分级订阅计划
- 手机应用程序
少了什么
- 没有实时聊天客户支持
- 熟悉该软件可能需要一些时间,因为它有多种功能
- 优先支持只提供给商业计划客户
推荐:
- DIY房东寻找免费的基本物业管理功能,包括租赁清单和申请、租户筛选、租金收集、租赁协议和维修请求
- 需要高级线索和线索跟踪CRM工具的房东和物业经理
- 团队消息传递和自定义属性权限对于处理多个团队成员的大型属性管理器非常有用
- 房东和物业经理总是在忙碌,更喜欢移动应用而不是网站
不推荐用于:
- 房东需要免费的客户关系管理工具
- 想要免费团队管理功能的物业经理
- 客户寻求全天候电话和实时聊天支持
TenantCloud定价
- 免费的:$0,包括基本的属性管理功能
- 启动器:每月12美元,包括免费计划中的所有内容,外加先进的营销和财务报告工具
- 增长:每月40美元,包括初学者计划中的所有内容,以及领先跟踪工具
- 业务:定制定价;包括成长计划中的所有内容,以及团队管理和协调工具
关于TenantCloud的其他文章
TenantCloud评论:用户的想法
TenantCloud的评论显示,房东喜欢简单直观的软件界面,可以更有效地管理和组织物业。其他客户喜欢它的云服务,尤其是定制租赁、电子签名、在线申请和背景调查。
另一名房东对帮助中心提供的有用视频和文章表示感谢,她可以将这些视频和文章发送给租客,帮助他们适应新环境。在总结他的TenantCloud体验时,一位用户将其描述为房东和物业经理“价格合理的一站式商店”。
然而,一些用户遇到了应用程序问题,一位客户描述该应用程序“有时非常缓慢和笨拙”。一位客户还抱怨说,电话支持并不总是可用的。一些客户还遇到了自动清算所(ACH)延迟和会计功能问题。如果您想查看其他功能同样全面的租赁管理软件,我们推荐Buildium和RentRedi。
我们的专家会使用TenantCloud吗?
我们有很多理由推荐TenantCloud。首先,它有一个免费的计划,让房东和物业经理可以使用基本的物业管理功能,比如不限数量的物业、免费挂牌、租户筛选、租金收集和维护跟踪。这种一体化的软件使房东能够通过自动化租赁流程来提高效率,从而节省时间并最大化盈利能力。
此外,TenantCloud还为物业经理提供了高级功能,可以在同一平台上查找和跟踪租户线索、管理团队成员以及执行财务报告。更重要的是,TenantCloud有一款移动应用程序,房东、物业经理、租户、业主和服务提供商可以免费下载并随时使用。
虽然我们对TenantCloud没有太多的负面评价,但由于其强大的功能,新房东可能会发现该软件有点复杂,可能需要时间来熟悉这个平台。你可以试试RentRedi,这是另一个强大的物业管理平台,具有多种房东功能。我们喜欢RentRedi的原因是它的用户友好的移动应用程序,可以帮助保护你的乐鱼体育app官方房地产投资,筛选合适的申请人,管理现有租户。
TenantCloud替代品
在决定使用物业管理软件之前,请将TenantCloud的功能和定价与以下其他选择进行比较:
软件 |
||||
---|---|---|---|---|
最适合
|
多达5000个单位的物业经理正在寻找一站式物业管理软件 |
独立房东寻找免费的物业管理软件 |
流动物业管理及租客筛选服务 |
想要免费出租广告的独立房东 |
关键特性
|
|
|
|
|
定价
|
每月50元 |
免费计划 |
每月9元 |
免费计划 |
了解更多
|
或
|
或
|
TenantCloud计划和定价
TenantCloud定价提供了带有众多租赁管理功能的分级计划,不过随着付费用户扩大租赁组合,他们还可以获得更多额外福利。定价在每月0美元到40美元之间(商务订户自定义定价),所有计划都允许房东添加无限的房产、单元和房源。用户还可以建立一个免费的上市网站。高级计划包含低级计划的所有功能以及更高级的选项。
计划 |
免费的 |
起动器 |
增长 |
业务 |
---|---|---|---|---|
谁的计划最适合
|
独立房东寻找基本的物业管理工具 |
物业经理需要先进的营销和财务报告工具 |
房东在免费和入门计划中提供的一切之上寻找领先的管理工具 |
物业经理管理多个团队成员和物业 |
年度价格范围
(美元/月)*
|
免费的 |
12美元
(14天试验) |
40美元
(14天试验)
|
定制的价格
(14天试验) |
文件存储
|
512 mb |
1 gb |
25 gb |
100 gb |
租赁申请和在线收取租金
|
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
租户的移动应用程序和信使
|
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
租户筛选
|
✓ |
✓ |
✓ |
量定价 |
租赁协议模板
|
1 |
10 |
30. |
无限的 |
电子签名
|
✕ |
✓ |
✓ |
✓ |
客户关系管理跟踪
|
✕ |
✓ |
✓ |
✓ |
带头发短信
|
✕ |
10 |
15 |
量定价 |
租户物业留言板
|
✕ |
✕ |
✓ |
✓ |
租户和客户支持
|
票支持 |
票支持 |
技术支持和电话协助 |
技术支持和电话协助 |
*按年计费定价;每月计费的定价更改。比较方案和价格在这里.
附加组件
虽然免费计划允许多种功能,但有些功能需要额外付费。这些附加功能包括一份可出租性报告,该报告提供了你的房产和你所在地区房产的深度比较,租客保险和租客筛选报告。
- 收益性报告:19.99美元
- 房东的保险:起价16美元(通过安信(asuant))
- 租户筛选报告:
- 背景调查:25美元
- 信用检查:30美元
- 全面检查:39美元
一般租户云特性
- 免费上市网站和上市辛迪加
- 铅跟踪工具
- 团队管理功能
- 手机应用程序
TenantCloud是一款功能强大的物业管理软件,可协助管理日常运营,无论您是寻找免费基本功能的DIY房东,还是需要额外服务的业主物业经理处理多个团队成员和属性。如果你订阅了一个免费的计划,你将享受到基本的功能,包括一个免费的列表网站、列表联合、租赁应用程序、租户筛选、租金收集、内部消息和维护跟踪。
付费订阅用户可以享受更多增强的功能,例如线索跟踪、营销和财务报告。如果您有多个物业和团队成员,团队管理工具将为您和您的团队简化不同的流程。为了确保你全天候保持更新并与租户保持联系,下载TenantCloud的移动应用程序即可立即接收通知并跟踪任务和请求,而无需登录和注销帐户。
房地产上市公司
- 免费上市网站
- 自动上市联合
- 无限的属性和列表
- 付费订阅的高级线索
TenantCloud为房东提供了几种工具,可以在网上列出他们的房产。创建自己的免费上市网站,市场空缺,并突出物业功能的前景。添加个人和公司信息,添加团队成员,上传照片和创建图库,并设置租赁应用程序。如果您购买了增长或商业计划,您可以自定义您的网站,以包括您独特的标志和品牌。
房东可以发布无限的房源,并添加图片、单元设施、描述和租赁条款,让房源脱颖而出。你甚至可以和潜在客户安排一次旅行。一旦你发布了一个列表,它会自动发布在合作网站上,如Apartments.com, Rentler和Zillow Group。
如果您订阅付费计划,您将获得高级线索。通过与Rentler的合作,TenantCloud可以帮助房东找到数百万潜在租户。您所需要做的就是将您的空置单元添加到TenantCloud,并查看所有与您的物业匹配的潜在租户。您可以使用内置的线索跟踪工具查看与您联系的前景,并邀请他们申请。您还可以修改领导状态、添加笔记、记录通话和会议以及上传文件。
租赁应用程序
- 免费租赁应用程序
- 可定制的应用模板
- 移动友好
您的申请人可以查看您的列表,并直接在您的网站上申请,只需单击“立即申请”按钮并填写申请表。一旦提交了新的申请,您将收到通知,以便您可以继续进行租户筛选。
租赁申请被发送到您的TenantCloud帐户,您可以轻松在线接受。修改您的申请,添加您的筛选问题,并选择租户需要上传的文件。房东可以自定义申请模板,并包括标准信息,如居住和工作历史,收入和推荐信。为了加快你的申请过程,设置一笔申请费,包括筛选成本,并要求进行背景和信用调查。
租户筛选
- 三种租户筛选选项:全面检查、信用记录、背景调查
- 将筛选成本转嫁给租户的能力
- 在线或移动应用程序上筛选租户
TenantCloud通过全面的在线租户筛选流程帮助房东保护他们的房地产投资。乐鱼体育app官方从三个租户筛选包中选择:全面检查,背景检查和信用报告。一份完整的报告包括背景和信用检查,以及驱逐历史。
如果你只需要核实租客的身份和他们的犯罪、教育、就业和驱逐历史,你可以订购一份个人背景报告。背景报告将包括全国犯罪调查、即时州数据、全国性犯罪者数据,外国资产管制办公室(OFAC)和最高通缉令。
为了确定申请人的财务和付款表现,您可以订购单独的信用报告或要求完整的租户检查。该报告由TransUnion提供支持,包括社会安全号码(SSN)验证、地址历史记录、破产搜索和完整的信用报告。
租客筛选报告将帮助您预测租客的质量,从而做出明智的投资决策。请注意,您必须激活您的免费列表网站才能访问租户筛选功能。
网上租赁协议
- 特定州的租客租赁协议
- 多个通知模板
- 付费计划提供电子签名
通过TenantCloud,您可以构建并上传租赁文件。它的文档生成器允许物业经理创建定制和租赁协议具体由各州完成法律.您只需填写所有的财产细节,设置租金费用,并让租户购买或提供他们的租赁保险。您甚至可以使用模板构建器选择协议模板。请注意,可以创建的模板数量因订阅而异。
如果你订阅了付费计划,你可以在任何设备上向租户请求电子签名。一旦他们签署了租赁协议,你的租约就生效了,你可以在线收取他们的租金。除了租赁协议,您还可以创建用于重要公告的通知模板。这包括租金上涨、搬出表格和滞纳金政策,你可以很容易地与你的租户分享。您还可以将文件附加并上传到云端,以供参考和方便访问。
租金收取及会计
- 在线或通过手机应用支付租金和管理
- 自动支付租户,如果您订阅了付费计划
- 对服务提供商的在线支付
- 租赁财产会计和可定制的报告
TenantCloud使房东和租户可以方便地在线收取和支付租金。租金会直接到你的银行账户,所以你不需要亲自兑现支票。租户可以存入ACH款项,也可以通过借记卡和信用卡支付。您还可以添加多个银行帐户。一旦租户付款,你会收到通知,并可以跟踪他们的付款历史。此外,你还可以通过TenantCloud向服务提供商付费。
如果你有付费计划,你的租户可以通过自动支付设置每月定期付款。你还可以设置宽限期和滞纳金,以及滞纳金的发票,这可以激励你的租户按时支付租金。房东可以调整付款设置,为某些租户定制付款额度,调整逾期付款规则,或允许租户在到期日之前支付部分租金。
对于物业经理来说,另一个有用的功能是租金会计,使您能够存储、排序、检索和汇总财务数据。有了它,您可以轻松跟踪财产交易和余额,安排发票、滞纳金和收据,申请存款、退款和折扣,并将所有帐户数据导出到ZIP文件。
对于付费计划,您可以制作附表E准备文件和其他税务报告。此外,您还可以生成1099纳税表,并通过您的帐户方便地将数字副本发送给收件人。对于增长计划订阅者,您可以通过QuickBooks同步收入和费用交易,这样您就可以专注于更紧急的任务。
物业维修
- 视频和图片要求
- 维修请求和费用跟踪
- 直接在应用程序上找到并雇佣当地的服务提供商
为了确保你的出租物业处于最佳状态,接受并监督物业维修通过TenantCloud请求。你的租户可以上传图片和视频来进一步解释问题,而不必打电话给你。这也节省了你的时间,因为你不再需要开车去物业了解问题。
每一个维护请求将有一个唯一的数字,并经历三个阶段:新的,正在进行中,和解决。创建发票,与租约上的多个租户共享请求,并跟踪用于解决问题的材料和时间。
这个功能的好处在于,它允许你直接与应用程序上注册的服务提供商联系和合作。为维护请求分配一个服务专业人员,并在维护请求中通知服务专业人员和租户,以便于跟踪。此外,创建与维护请求相关联的发票,以监控所有相关费用。如果你需要另一个家庭维修或改善项目的专业服务人员,只需创建一个任务,并从当地承包商获得报价。
Tenant-Landlord沟通
- TC (TenantCloud) Messenger
- 物业留言板
- 手机应用程序
TenantCloud使24/7的租户-房东通信变得容易。通过TenantCloud (TC) messenger(一种内部消息系统),房东可以与租户聊天并共享文件。物业留言板是另一个功能,你可以在这里给同一物业的所有租户留言或张贴通知。你还可以在软件上收到新发票和应用程序的电子邮件和feed通知。可以通过TC Messenger联系服务提供商。
你的联系人会在他们的账户上收到通知,当你向他们发送消息时,他们会通过电子邮件收到通知。为了方便起见,联系人列表分为“租户”、“服务专业人员”、“团队”、“所有者”和“维护请求”渠道。请注意,您只能从TenantCloud内已连接的用户发送和接收消息。
团队管理工具
- 团队信息
- 团队历史跟踪
- 自定义团队权限
- 仅在商业计划中可用
TenantCloud的团队管理功能有利于物业经理处理多个团队成员和出租物业。物业经理可以在一个地方添加团队成员、自定义团队权限、分配任务和创建提醒。使用团队消息传递,您可以在同一个消息传递平台上联系您的团队、租户和所有者,以提高效率。你也可以选择以物业经理或总部的身份进行沟通。
物业经理可以将物业分配给特定的团队成员,并授予他们访问与物业相关的租约、会计事务、清单和应用程序的权限。通过使用团队管理功能,您可以作为一个团队讨论租户问题,并更快地解决所有者问题。要跟踪每个管理员所做的更改,您可以查看团队活动历史记录。
室友
- 单独或联合开发票
- 管理多个租户居住在一个单元
- 给房客或室友发通知
如果你想把同一个出租单元租给多个租户,TenantCloud的室友功能可以帮助你搬进租户,并跟踪他们的每笔付款。每个室友都必须设置自己的TenantCloud帐户来访问租约和交易。租客可以支付自己的那部分租金,也可以共同支付。
室友功能进一步允许你运行筛选报告,上传或发送租赁协议,并组织每个租户的租金支付。房东还可以为每个租户添加积分、折扣和退款,安排租金的增减,并退还或申请未付发票的押金。除此之外,房东还可以向特定的室友发送通知。
趋势跟踪
- 高级客户和客户关系管理工具
- 领短信
- 在付费订阅计划中提供
订阅付费计划的房东和物业经理可以使用领先跟踪工具。潜在客户跟踪使房东和物业经理可以轻松查看所有潜在客户和优质潜在客户。从您的列表网站、要求参观、发送问题或提交租赁申请的潜在客户将自动出现在您的客户关系管理(CRM)工具中。您也可以手动添加线索。
使用您的帐户,邀请潜在客户申请您的空置租金,使房东和租户的租赁过程更容易。通过高级线索,系统将您的空置物业与寻找出租单位的最佳申请人相匹配,帮助您更快地填补空缺。如果你在你的TenantCloud网站上发布你的房源,你的房源将被发送给使用Rentler应用程序的租户。如果符合他们的偏好,他们将在你的房源下显示为潜在的高级线索。
一旦将潜在客户添加到CRM中,您就可以轻松监控和更改他们的状态,记录通话和会议,甚至添加笔记和文件以供将来参考。有了Leads Text Messaging,您可以通过TC messenger中的“Leads”通道通过文本与Leads进行沟通。如果您具有团队管理功能,则可以将线索分配给团队成员并为他们创建任务。这使得铅的转换更快更容易。
手机应用程序
- 免费手机应用
- 兼容iOS和Android设备
- 面向房东、租户、物业经理、业主和服务提供商的移动功能
TenantCloud提供了一款免费的移动应用程序,房东、物业经理、租户、业主和服务提供商可以在iOS和Android设备上免费下载。如果你总是在路上,这是一个完美的解决方案,因为你不需要经常登录和退出你的账户。在您的手机和平板电脑上轻松访问您的物业,单位,租赁,会计和维护请求。你还可以管理你的团队,收取租金,并在应用程序上筛选租户。
为了确保您的数据安全和隐私,您的所有TenantCloud信息都在Amazon Web Services (AWS)数据中心中得到保护,AWS数据中心提供安全、广泛和可靠的云平台。
客户支持
- 可通过电话和电子邮件获得
- 为租户和帐户持有人提供票务支持
- 为业务客户提供优先支持和票据响应
- 帮助中心
TenantCloud的客户支持可通过电话和电子邮件获得。你可以在工作日的上午9点到下午5点给他们的电话支持和销售部门打电话。中央标准时间。如果您是帐户持有人,遇到技术问题或需要帮助,您可以直接在仪表板上向支持团队提出请求。客户甚至可以附上屏幕截图,并在提交票据时添加有关问题的详细信息,以便更快地解决问题。如果你有一般的问题,你可以发邮件到support@tenantcloud.com。
商业客户享有优先支持,这意味着您可以立即获得电话支持,并在第一个排队获得票据响应。如果您想使用TenantCloud增加您的租赁投资,请访问他们的帮助中心获取文章和快速入门指南。
易用性
TenantCloud的系统具有多种功能,可为房东和物业经理以及租户、业主和服务提供商自动化和简化流程。当你登录到你的帐户时,你会被引导到你的仪表板,仪表板包含几个显示存储在你帐户中的信息的小部件。
在仪表板上,您可以快速查看您的租赁单元、日历和提醒、待办事项、发票、租约、在线支付和维护请求。您甚至可以根据经常使用的特性定制仪表板小部件。
为了方便导航,在仪表板上找到一个Quick Buttons小部件,这样您就可以一次单击跳转到不同的功能。侧导航菜单还可以让您快速访问某些属性管理操作。在您的帐户上也可以使用仪表板搜索,因此您可以在几秒钟内找到联系人、属性、交易、报告、维护、应用程序、列表、线索和属性板帖子。
然而,由于该软件具有许多功能,了解功能的位置以及如何使用它们可能需要一些时间。如果需要使用特定功能的分步指南,可以访问帮助中心.
TenantCloud的网站不需要花太多时间浏览。凭借其简单的设计,您可以通过顶部导航菜单快速找到有关其产品、用例、定价和计划以及其他资源的信息。您还可以通过网站页脚上的链接查看所有功能和其他公司信息。
底线
TenantCloud是主要的一体化物业管理软件之一,旨在执行和自动化基本和关键的房东任务。这篇TenantCloud的评论揭示了房东是如何享受租金征收、租赁协议和租户筛选等功能的,这些功能节省了时间,并使他们保持有序。一些值得注意的福利是为物业经理和投资者提供的团队管理和领先客户关系管理(CRM)工具。更重要的是,TenantCloud的分层计划定价合理,为你提供了多种适合你预算的选择。