2022年面向小型企业的最佳Salesforce替代方案乐鱼游戏app下载
本文是关于CRM.
Salesforce是一个客户关系管理(CRM)系统,提供管理潜在客户、自动化工作流和接收高级AI洞察的解决方案。然而,它缺乏一些理想的CRM产品属性,如直观的导航界面、免费增值计划和生成报价和提案的低成本功能。我们评估了几十个流行的CRM软件,这些软件的属性与Salesforce相似或不同,最后得出了前六个选项。
对于那些正在寻找小型企业客户关系管理的人来说,以下是Salesforce的六个最佳选择:乐鱼游戏app下载
- Freshsales:最好的Salesforce整体选择与成本友好的电话系统
- Apptivo:推荐给寻找一体化业务管理CRM解决方案的企业
- Zoho CRM:对于想要可伸缩业务报告和分析功能的企业来说,是绝佳的选择
- Pipedrive:可靠的Salesforce替代方案,具有低成本的销售自动化功能
- 铜CRM:非常适合已经使用谷歌乐鱼游戏app下载Workspace应用程序的小型企业
- Bitrix24:具有项目管理功能的Salesforce最佳替代品
您是否正在为您的小型企业寻找关于最佳客户关系管理方案的更多信息?乐鱼游戏app下载看看我们的最佳选择小型企业最好的crm乐鱼游戏app下载.
Salesforce最佳替代方案比较
提供者 |
免费的计划 |
免费试用付费计划 |
付费计划的起始价格 |
特殊功能 |
帮助和支持 |
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是的,无限的用户 |
21天 |
每个用户每月15美元 |
内置电话与日志和队列管理 |
通过电子邮件、电话和实时聊天提供基于层次的支持 |
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是的,一个用户 |
30天 |
每个用户每月8美元 |
一体化业务管理解决方案 |
24/5电话+ 24/7聊天,支持付费计划 |
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是的,最多3个用户 |
15天 |
每个用户每月14美元 |
基本、高级和自定义报告和分析 |
24/5的电子邮件和电话支持付费计划 |
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没有免费的计划 |
14天 |
每个用户每月14.90美元 |
人工智能销售助理 |
为企业用户提供全天候的聊天和电话支持 |
|
没有免费的计划 |
14天 |
每个用户每月20美元 |
谷歌工作空间集成+ Chrome扩展 |
标准营业时间内的实时聊天和电子邮件支持 |
|
是的,无限的用户 |
30天 |
5个用户座位每月39元 |
免费的内置项目和任务管理功能 |
付费计划的聊天和电子邮件支持 |
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Freshsales: Salesforce最佳整体选择
我们所喜欢的
- 帐户和联系人的完整视图,包括生命周期阶段,管道状态,并通过自动从在线web源拉信息丰富的数据
- 人工智能(AI)工具,用于预测联系评分,领导生成机器人和回答机器人
- 免费选项可与内置电话系统
少了什么
- 社交媒体整合仅限于Facebook Messenger
- 低价格计划的有限工作流自动化和额外的工作流需要附加组件
- 需要添加报价、发票、合同和入职文件管理
它与Salesforce相比如何
- Freshsales有一个免费的内置电话系统,而Salesforce需要第三方集成或本地工具,如用于Essentials计划的Dialer或Sales Dialer,成本更高
- Freshsales被认为很容易使用,而Salesforce需要陡峭的学习曲线
- Salesforce在其专业计划中提供销售订单、合同、报价、产品和价格表,而Freshsales则需要付费附加服务
- Freshsales比Salesforce更实惠,它提供免费套餐,每个用户每月15美元起
虽然这两个产品都非常适合管理联系人和销售管道,Freshsales以具有呼叫跟踪、记录和录音功能的低成本VoIP电话解决方案脱颖而出。此外,Freshsales的业绩优于其他公司Salesforce在系统可用性和总价类别中,因为它提供免费和低价付费计划。该免费计划还提供了额外的与潜在客户沟通的渠道,如电子邮件和实时聊天。
因为它是专门销售的CRM系统, Freshsales没有对销售代表的重要内容(发票、报价、入职和合同建议管理工具)提供默认功能。该软件需要配置,价格,报价附加组件,每个用户每月19美元。Bitrix24而且Zoho CRM都是在标准计划中包含此功能的优秀替代方案。
Freshsales定价一览*
- 免费的:无限制的用户(有限的功能)
- 增长:每个用户每月15美元
- 正方观点:每个用户每月39美元
- 企业:每个用户每月69美元
- 免费试用:21天
*定价是基于年度计费选项。对于那些喜欢短期合同的人,也可以按月订阅。
Freshsales低成本内置电话系统
Freshsales提供的内置的、基于云的电话是免费的,包括本地电话号码分配和呼入来电显示。当您升级到增长计划时,您将扩展您的电话功能,以管理销售和服务代表的可用性,包括呼叫记录、屏蔽、语音邮件丢弃和基本呼叫队列。
随着销售团队变得更加先进并扩大Pro计划,他们可以进行电话会议,并在CRM中使用自己的运营商(BYOC)的电话号码。最后,企业计划让业务代表可以选择将电话暖转到另一个业务代表,同时发送有关电话的信息和见解。这对于销售和客户服务代理减少客户的挫败感。
查看我们的综合Freshsales审查了解更多关于其特性、计划比较和最适合的场景的信息。
Apptivo: Salesforce管理业务各个方面的最佳选择
我们所喜欢的
- 一体化的CRM、项目管理、帮助台、文档管理和电子商务平台
- 成本友好,可扩展的计划选项
- 系统具有易于定制和操作的特点
少了什么
- 相对有限的集成能力
- 免费套餐只限一名用户使用
- 基本的、过时的仪表板
它与Salesforce相比如何
- Apptivo是一个完整的业务管理系统,而Salesforce则专注于销售、服务和营销
- Apptivo价格最高的选项仍然低于Salesforce成本最低的Salesforce Essential计划
- 与Apptivo相比,Salesforce提供了更多的本地和第三方集成选项
- Salesforce内置了用于分析和自动化的高级人工智能工具,而Apptivo没有
比较Apptivo而且Salesforce归根结底,您是想要一个简单的解决方案来管理所有的业务功能,还是想要一个高级的解决方案来专注于销售和营销。Apptivo拥有一体化的管理功能,但缺乏Salesforce的一些关键属性。这包括一个自动化设计师,用于创建web和移动页面的Lightning App Builder,或AI CRM报告洞察。
该平台的主要缺点是可以访问AI或无限工作流配置等高级功能。Zoho CRM是一个可靠的Salesforce和Apptivo替代方案,具有负担得起的计划、AI分析和健壮的工作流自动化功能。
Apptivo定价一览*
- 免费的:最多一个用户
- Lite:每个用户每月8美元
- 保险费:每个用户每月12美元
- 最终:每个用户每月20美元
- 企业:接触的定价
- 免费试用:30天
*定价是基于年度计费选项。对于那些喜欢短期合同的人,也可以按月订阅。
Apptivo一体化业务管理解决方案
Salesforce拥有许多先进的自动化工具和人工智能功能,而Apptivo是一个低成本、简化、全服务的业务管理平台。通过Apptivo,您可以监督组织的所有方面,包括销售、市场营销、人力资源、项目管理、供应链管理和产品管理。甚至还有用于跟踪和执行工作订单的现场服务模块。
查看我们的Apptivo评论,了解最适合的场景、详细的定价信息、可用性见解,并全面了解它的全部功能集Apptivo审查.
Zoho CRM: Salesforce报告和分析工具的最佳选择
它与Salesforce相比如何
- Zoho CRM有一个永久免费的计划,而Salesforce没有
- Zoho CRM可以让您以低于Salesforce的成本管理专业计划中的报价、产品、订单和发票
- Salesforce在其低成本的Essentials计划上提供了更多的系统定制,而Zoho CRM则需要企业计划
- Zoho CRM以比Salesforce更低的成本提供标准和高级的报告和分析
就销售和自动化功能的复杂性而言,Zoho CRM可以说是最好的Salesforce与其他crm相比,使其成为Salesforce的顶级竞争对手之一。与Salesforce一样,Zoho CRM具有强大的自动化功能,用于推荐、预测和提醒的AI功能,以及针对模块、字段和页面的优秀系统定制。Zoho与CRM的主要反差在于订阅成本。
虽然通过提供免费套餐,Zoho CRM在价格方面确实超过了Salesforce,但它的免费增值订阅仅限于3个用户的基本功能。Freshsales而且Bitrix24都是为无限用户提供免费套餐的理想选择。
Zoho CRM定价一览*
- 免费的:最多3个用户(功能有限)
- 标准:每个用户每月14美元
- 专业:每个用户每月23美元
- 企业:每个用户每月40美元
- 最终:每个用户每月52美元
- Zoho CRM加上:每个用户每月57美元
*价格是基于年订阅。也可以按月计费。
Zoho客户关系管理报告和分析
Zoho CRM的报告和分析工具,大部分都以低于Salesforce的成本提供,是一个不可忽视的产品属性。Zoho CRM用户可以生成和调度关于生产、kpi和活动的标准、高级和可定制的报告。
精心设计的仪表盘还显示实时信息,Zia AI功能可以让你设计你的预测销售预测给你大量的定制见解。其中包括检测销售异常的能力,丰富电子邮件信息,以及基于客户关系管理使用方式的自动化建议,等等。
阅读我们的全面Zoho CRM审查了解更多关于它的功能以及它如何帮助小企业成长。乐鱼游戏app下载
Pipedrive: Salesforce低成本自动化能力的最佳选择
我们所喜欢的
- AI销售助理工具,用于自动化销售任务和提供销售建议
- 内置的文档管理功能,用于发送报价、提案、合同和电子签名
- 低成本自动化功能
少了什么
- 没有免费的计划
- 缺乏项目管理工具
- 销售团队管理需要专业的计划,上限是三个团队
它与Salesforce相比如何
- Pipedrive以比Salesforce更低的成本,将他们的大部分工作流和系统自动化包含在他们的底层计划中
- 与Salesforce相比,Pipedrive的系统易用性和可导航性更受好评
- Salesforce移动应用程序几乎可以完成web应用程序的所有功能,而Pipedrive应用程序仅限于查看活动和记录
- Salesforce的AI功能可以比Pipedrive做得更多,Pipedrive主要局限于销售助理的建议
Pipedrive以销售为中心的替代方案是Salesforce它具有建立直接关系的功能,如潜在客户管理功能、会议安排工具、可定制的销售管道和文档管理功能。作为Salesforce CRM的顶级竞争对手之一,Pipedrive的突出之处在于,尽管这两个平台都非常适合自动化,但Pipedrive是成本更友好的选择。
Pipedrive不提供免费的计划或项目管理功能,而这些功能对于提供基于项目的服务(如软件开发或内容创建)的新企业很重要。Bitrix24是这些属性的最终选择,因为它在CRM中内置了项目管理模块,对无限用户免费。
管道驱动定价一览*
- 要点:每个用户每月14.90美元
- 高级:每个用户每月24.90美元
- 专业:每个用户每月49.90美元
- 企业:每个用户每月$99(最少10个用户)
- 免费试用:14天
*定价是基于年度计费选项。也可以按月付费。
Pipedrive自动化特性
在价格最低的Essentials计划中,Pipedrive提供自动化功能,包括用于通知、销售和CRM推荐的AI销售助理、API访问和将信息推送到您选择的端点的webhook。升级到高级计划后,您可以创建多达30个工作流来自动化任务,自动丰富联系人数据,并在各种记录中自动指示关键字段。
了解更多关于这个CRM系统的信息,并深入了解它提供的其他功能Pipedrive审查.
Copper:为谷歌工作区用户提供的最佳Salesforce选择
我们所喜欢的
- 低成本的项目管理和团队协作工具
- 谷歌Workspace CRM给了它类似谷歌应用程序的感觉
- 易于使用的电子邮件营销工具
少了什么
- 没有免费的计划
- 个性化的入职培训和高级客户支持只适用于商业计划
- 人工智能和精细的自动化等高级功能只能通过与第三方软件的集成来实现
它与Salesforce相比如何
- Copper没有任何内置的人工智能功能,而Salesforce有
- Copper比Salesforce更容易学习和操作,特别是如果您已经使用了谷歌Workspace
- Salesforce有管理报价、合同、订单和产品账簿的功能,而Copper没有
- Salesforce具有根据业务需求定制CRM系统的全面能力,而Copper仅限于数据字段、货币和团队权限
铜提供了客户关系管理中业务受益的基本功能,如联系人管理、项目管理、管道跟踪、团队协作、电子邮件营销和基本的工作流自动化。虽然不一定比Salesforce便宜很多,但它更容易使用,并集成了许多流行的商业应用程序,如Mailchimp、Slack、DocuSign、Zapier和QuickBooks。
Copper没有AI功能,如果不与外部应用程序集成,您也无法自动化复杂的业务流程或工作流。这是Salesforce和这个列表上的其他crm提供的内置特性。Zoho CRM是一个成本友好的替代方案,为销售团队提供强大的自动化能力、人工智能建议和高级分析。
铜价概览*
- 基本:每个用户每月20美元
- 专业:每个用户每月46美元
- 业务:每个用户每月93美元
- 免费试用:14天
*定价是基于年度计费选项。对于那些喜欢短期合同的人,也可以按月订阅。
铜谷歌工作区CRM
是什么让铜独特的是它作为“谷歌工作区CRM”的地位,因为它与谷歌应用程序和Chrome扩展的集成。用户可以同步他们的谷歌日历,驱动器,Gmail和联系人,并与谷歌数据工作室集成报告和分析。这有助于团队从Gmail系统创建记录,自动在CRM中填充联系信息,并使用一键式功能安排日历事件。
Pro-tip:寻找与谷歌工作区应用程序工作良好的其他crm ?看看我们的列表前谷歌有证为小型企乐鱼游戏app下载业。
探索这个CRM系统是否是您企业的最佳选择,并在我们的铜CRM审查.
Bitrix24: Salesforce项目管理的最佳选择
Salesforce、Bitrix24有管理线索、机会、渠道、帐户和交易的模块。在直接从潜在客户或联系记录中创建、跟踪和发送发票和报价方面也有相似之处。Bitrix24的主要对比在于价格,因为它提供了免费的计划和全面的业务解决方案。用户可以在CRM中管理销售、营销、项目,甚至一些财务和人力资源功能。
Bitrix24拥有优秀的特性和成本友好的属性,但像Salesforce一样,需要一点学习曲线才能理解。Freshsales而且Pipedrive是客户关系管理平台导航简单的理想选择。
Bitrix24定价一览*
- 免费的:无限数量的用户(有限的功能)
- 基本:每月$39(最多5名用户)
- 标准:每月79元(最多50名用户)
- 专业:每月159元(不限用户)
*以上价格以年度计划为准。但是,您也可以按月、按季度或每两年支付一次。
Bitrix24项目管理
Bitrix24因其免费的内置项目管理模块而脱颖而出。用户可以与团队成员协作,自动化销售过程,并跟踪任务及其相关项目的进展。有多种查看选项,包括甘特图、看板、日历和时间线视图。这些项目是完全可定制的,考虑到任务的依赖性,并且可以从预先制作的项目模板创建。
查看我们的深度报道Bitrix24审查探索这种CRM系统如何帮助小企业扩大规模。乐鱼游戏app下载
我们如何为小企业评估最好的Salesforce替代方案乐鱼游戏app下载
Salesforce应该拥有最好的客户关系管理CRM的功能或者与Salesforce类似的产品属性,如人工智能、高级自动化和健壮的系统定制。此外,它还应该包括Salesforce所缺乏的特性、可用性特征或定价属性。
根据我们的评估,我们发现Freshsales成为Salesforce的最佳替代品。它提供免费的选择和低成本的订阅计划,以及人工智能和自动化功能。此外,Freshsales在他们的CRM中有一个免费的内置电话来拨打和接听电话,而Salesforce需要集成第三方应用程序或本地软件来实现该功能。
下面的选项卡提供了我们在选择Salesforce的最佳CRM替代方案时的评估过程:
总分30%
我们研究了我们认为在CRM系统中必不可少的总体功能,包括报告工具和分析功能,管理销售管道的工具,定制选项,以及组织和与联系人沟通的能力。我们还评估了每个CRM的移动应用程序和第三方集成。
总分20%
我们比较了与Salesforce在免费计划可用性和可扩展订阅选项方面的定价。我们还考虑了CRM提供者是否允许月度和年度计费选项。
总分20%
Salesforce的替代品也在产品可用性方面进行了评估。根据建立和集成CRM与其他应用程序所需的专业知识、操作平台所需的技能以及导航系统界面的直观性进行了分析。
总分20%
广泛的支持和服务可以防止用户在使用任何一种Salesforce替代crm时可能遇到的问题。根据客户服务时间、平台教育的可访问工具以及通过电话、实时聊天和电子邮件提供支持的可用性来评估帮助和支持。
占总分的10%
除了使用最好的Salesforce CRM替代方案的第一手经验外,我们还评估了其他用户对每个选项的评价。这些标准考虑的是客户的感受,基于他们的评论,以获得对平台的普及程度、易用性和价格的整体价值的洞察。