减少恼人的CRM审查2023:它是否适合您的业务?
本文是关于CRM.
不那么烦人的CRM是我们最推荐的简单客户关系管理(CRM)系统之一,用于管理潜在客户和机会。我们对该提供商进行了评估,它在定价、一般功能和易用性方面得分很高。它在小众功能和专家评分方面的得分略低,因为它缺乏内置工具,比如用于营销和预约设置的工具。它在客户服务方面的得分也较低,因为它不提供实时聊天服务渠道或全天候支持。
我们喜欢什么
- 易于使用的界面
- 优秀的联系和任务管理能力
- 简单的工作流管理过程
- 支持无限数量的用户
- 提供高质量的客户支持
少了什么
- 没有手机应用
- 没有内置电话系统
- 没有原生的社交媒体整合和社交媒体工具
- 定价方案不提供年度计费选项
- 有限的报告和仪表板定制选项
减少烦人的客户关系管理是基于网络的客户关系管理系统这使得小型企业可以管理他乐鱼游戏app下载们的联系人、线索、笔记、日历和任务。它还带有电子邮件日志,数据导入和导出,以及基本的报告功能。这个平台最适合寻找简单、低成本CRM解决方案的小团队。
减少令人讨厌的CRM决定因素
支持的业务类型
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个人企业家,中小型销售团队,大型企业组织 |
出色的特性
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定价计划
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合同期限
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只能按月计费 |
关键集成
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客户支持
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不确定要找什么?检查我们的一步一步的客户关系管理选择指南让你的选择过程有条理。它附带了一个免费的可下载模板,用于为您的业务选择正确的CRM提供商。
不那么烦人的CRM替代方案
如果这个平台不能满足你的业务需求,你可以考虑以下一些评分较高的CRM竞争对手:
最适合
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用户谁需要免费的CRM与优秀的电子邮件营销自动化工具 |
团队需要一个直观的、易于使用的、带有内置调用器的CRM |
乐鱼游戏app下载小型企业需要具有内置营销和服务台功能的简单CRM |
起始价*
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免费(不限用户数)或每月45元(最少2名用户) |
免费或每个用户每月15美元 |
免费或每个用户每月14美元 |
*按年度计费;每月的价格也可以稍微高一些
不那么烦人的CRM定价获得了4.5分(满分5分)。它的定价方案包括每个用户每月15美元的单一计划,适用于规模较小的团队。此包包括联系人管理日历和任务管理,以及潜在客户和管道管理。它不提供年度计费选项。
虽然对用户数量没有限制,但提供商建议为用户超过10人的团队提供定制定价的企业计划。你也可以申请一个演示或注册一个30天的免费试用,以探索平台的功能。
不那么烦人的CRM功能
在这篇不那么烦人的CRM评论中,我们给这个平台的一般功能打了一个满分。它提供了管理联系人、客户关系、日历和任务的基本工具。您可以在一个屏幕上查看和编辑联系人、笔记、文件、任务、事件和销售管道。您的团队的事件和任务也在一个日历上可见。此外,您可以添加任意数量的用户,还可以自定义每个用户的访问和权限设置。
该平台的专业功能得分为3.75分(满分为5分)。它提供了以下工具领导评分、工作流自动化和领域自定义。它还为各种行业提供CRM模板,包括销售、顾问、保险代理和非营利组织。但是,它没有用于营销和预约管理的内置功能。
先导及管道管理
这款CRM提供了可定制的管道,用于管理您的潜在客户,规划您的销售工作流程,跟踪业务交易,以确保没有任何遗漏。它的趋势跟踪该功能允许您查看管道中每个潜在客户的实时状态和优先级,包括联系信息和上次与他们通信的笔记。
自定义字段
这个CRM系统允许您为您的联系人、公司和管道定制个性化的字段。只需要几分钟就能搞定。您可以自定义的其他设置包括组、管道、子日历颜色、事件提醒和通知。
行业模板
使用更少烦人的CRM的行业模板,根据您所属的业务类型或领域定制这个平台。单击不同的模板,查看定制和使用CRM的具体建议。这些模板适用于理财规划师、保险代理人、制造商、非营利组织、房地产经纪人、销售人员、软件专家和旅行社。乐鱼体育app官方
移动接入
减少烦人的CRM它没有移动应用程序。但是,它通过Safari或Chrome浏览器进行了优化,可以在手机上打开。移动设备上的导航和页面菜单变成了屏幕顶部的可折叠标签。
报告和分析
工作区仪表板为您提供了所有视图CRM的功能并对销售活动进行总结。您可以生成一个活动报告,其中包含销售团队的活动以及他们已记录到CRM的详细信息。您还可以拉出领先报告以跟踪销售漏斗这些报告可以根据活动类型、用户和日期范围进行筛选。如果你需要一份硬拷贝的报告,只需将其导出到Excel并打印出来。
第三方集成
这个CRM软件与谷歌日历,谷歌联系人,Outlook日历和Mailchimp本机集成。这意味着你可以在不支付额外费用的情况下与这些应用程序同步数据。您可能需要应用程序编程接口(API)来将CRM与其他软件集成。
基于我们的减少烦人的CRM回顾,这个程序得到了3.13分(满分5分)客户服务因为没有实时聊天服务频道和全天候支持。该公司在工作日中央时间上午9点至下午5点为用户提供免费电子邮件和电话支持。此外,它还通过电话或在线会议对员工进行培训。您也可以使用网站上的在线表格联系其支持团队。
对于不那么烦人的CRM应用程序的功能和集成的常见问题,可以利用其帮助中心的资源和文章集合。如果您需要深入的帐户审查或演示,您可以通过Calendly.
不那么烦人的CRM名副其实,为用户提供了一个简单的界面,易于导航。它还具有较短的学习曲线,因此您不需要花费额外的时间来培训您的团队如何使用它。尽管如此,当你对它的特性和功能有疑问时,它还是提供了在线资源供你参考。这些都是它在易用性方面获得满分的原因。
大多数在网上发布“少烦CRM”评论的用户都喜欢它的易用性、直观的界面和可承受性。根据他们的说法,它提供了一种简单有效的方式来组织联系和客户沟通。他们还发现“少烦CRM”成本是可承受的和实用的。虽然它不提供实时聊天支持,但用户称赞了其客户服务团队的质量,称支持团队在回应他们的请求时及时而有帮助。
在写这篇文章时,它已经从流行的评论网站获得了以下分数:
在不那么烦人的CRM评论中提到的改进用户的一个共同点是它缺乏报告和仪表板定制选项。它目前允许您生成基本的活动和领导报告。虽然它没有移动应用程序,但用户提到他们可以从桌面和移动网络浏览器轻松打开和导航。
方法论:我们如何评估不那么烦人的CRM
为了对比其他CRM软件来评估这个程序,我们自己测试了每个系统。我们研究了一些关键领域,如定价、CRM核心功能、客户支持质量和易用性。我们还查看了可信评论网站对该平台最近的CRM评级。
点击下面的标签,查看我们的CRM评估标准:
总分的10%
成本通常是任何业务的基本标准,因此它是我们在评估该供应商的成本效益时考虑的因素之一。我们通常会给那些提供30美元或更少起步计划的提供商打高分。我们还检查了一个免费的入门计划的可用性,可伸缩的定价选项,以及每月或每年支付的选项。
总分的10%
我们研究了我们认为任何CRM系统都必须具备的总体功能,例如集成选项、报告和分析工具。我们还考虑了移动应用程序的可用性——这对总是忙碌的销售代表至关重要。
总分30%
我们还研究了软件的细分市场和目标功能,以了解用户通过订阅可以获得的价值。对于这个CRM系统,我们检查了它们是否提供了一些专门的功能,如领先评分、电子邮件和短信营销、工作流自动化和预约。
总分20%
我们评估了该供应商的平台可用性和使用系统所需的技术经验水平。本文从设置帐户所需的专业知识、使用其功能的学习曲线以及与其他第三方应用程序集成的容易程度等方面进行了分析。
总分20%
支持是运行任何CRM工具的关键部分,特别是对于没有内部技术支持的小型企业。乐鱼游戏app下载我们通过实时聊天、电子邮件和电话分析了这些供应商提供的支持的类型和可用性。
总分的10%
我们查看了可信网站上现有的和最好的CRM评论,以衡量当前用户的满意度水平以及他们通常遇到的任何问题。我们还在基本特征、物有所值和受欢迎程度方面提出了我们的想法和专家意见。
底线
减少烦人的CRM为用户提供基于web的CRM,具有强大的联系人、领导、管道、日历和任务管理功能。对于需要用户友好、低成本CRM解决方案的个人用户和中小型企业来说,这是一个理想的选择。尝试现场演示或注册一个30天的免费试用,看看这是否适合你的业务。