什么是销售漏斗?小企乐鱼游戏app下载业指南
本文是一个更大的关于销售管理。
销售漏斗可视化了销售过程的各个阶段,展示了客户从意识到购买的购买过程。“漏斗”形状反映了如果你将线索添加到漏斗的顶部,数量会逐渐减少,直到只有一小部分转化为客户到达漏斗的底部。在这篇文章中,我们将讨论什么是销售漏斗,它的好处,以及适用于大多数小企业销售漏斗策略的五个常见阶段。乐鱼游戏app下载
在销售漏斗的每个阶段监测交易的价值可以帮助你进行销售预测。使用一个客户关系管理(CRM)像HubSpot这样的工具,可以自动计算每个业务漏斗阶段的交易价值。
拥有销售漏斗的好处是什么?
建立一个业务漏斗为您的业务提供了许多优势。其中一些好处包括直观地组织销售信息,提高销售预测提高整体销售业绩的能力和见解。
以下是使用手机的最大好处:
销售漏斗是一种有效的方式来可视化你的销售过程和管理潜在的机会。你可以找出有多少线索从一个阶段到下一个阶段,每个阶段停留多长时间,以及有多少或什么样的线索销售管道活动最有可能推动他们前进。要做到这一点,使用汇总视图和分析当前的潜在客户、潜在客户和正在经历销售过程的客户。
因为销售漏斗通过可视化潜在客户如何通过销售过程并转换到下一阶段来工作,所以它也可以用来预测未来的收入。为了做出销售预测,可以使用从考虑阶段到购买决策阶段的转化率等信息。然后,计算你期望达成的潜在客户的百分比,并将其乘以漏斗中估计的总交易价值。
计算销售预测是基于考虑阶段的潜在客户数量,每个潜在客户的交易完成概率,以及每个机会的估计交易价值。这可以让你估计在给定的时间段内你期望产生多少销售收入。
公式如下:
查看我们的文章销售预测模板查看可能对您的独特预测需求有用的各种样本。
中提供了一个包括预测功能的业务漏斗示例HubSpot的CRM。用户可以查看每个线索或机会的状态,以一个带有转化率的漏斗的形式,以及管道中的总潜在交易价值,从而创建可靠的销售预测。
可视化销售线索的各个阶段,为提高每个层次的销售业绩提供了机会。例如,如果你发现某些阶段比其他阶段花费的时间更长,你可以创造培训销售代表关于将线索转移到下一阶段的具体策略。
您还可以使用漏斗信息来分配额外的资源,以便在每个漏斗阶段最大化转化率。这可能需要提高工作流程速度的技术,例如销售自动化软件或客户关系管理(CRM)软件领导评分函数。
监督和跟踪团队和个人销售目标不仅仅是总销售收入。它也可以指到下一个销售阶段的总转换率和转换率。由于它本质上是销售阶段转换的可视化,因此它是查看与当前目标相关的进展的有效方法销售计划。
您还可以使用销售渠道来确定每个阶段需要多少潜在客户才能达到您的销售目标。例如,假设你的目标是在年底前完成4笔交易,你知道漏斗转化率如下:
- 25%了解你的业务的潜在客户有兴趣了解更多
- 40%感兴趣的潜在客户希望收到报价
- 你提供的80%的线索需要进一步考虑
- 50%的潜在客户在考虑阶段同意购买
这意味着要达到完成四笔交易的目标,你需要为至少100个潜在客户创造意识,其中25个会有兴趣了解更多。在这25家公司中,10家将接受要约,8家需要进一步考虑。然后,这8个考虑潜在客户中的4个会同意购买。
销售漏斗的5个阶段
每个企业的销售漏斗流程因产品或服务、运营和完成销售所需的任务而异。无论如何,漏斗阶段通常包括以下几个阶段:客户意识到一家企业,对它提供的产品感兴趣,收到报价,考虑报价,然后购买。
在考虑销售漏斗过程时,有必要将其与一个销售管道。销售漏斗的阶段是潜在客户的当前状态,而销售管道阶段是指将潜在客户转变为客户所采取的活动。将这两种视觉效果联系起来的最佳方法是将销售管道视为将潜在客户带入销售漏斗下一阶段所需的活动。
以下是小企业的五个常见阶段:乐鱼游戏app下载
如何创建一个销售漏斗
为了创建一个销售漏斗,可视化你的客户在你的销售过程中的购买旅程。在这样做的过程中,你需要以一种可以分解为几个阶段的方式来理解和设想公司的销售进展。
每个阶段都应该代表购买旅程的一个阶段,比如品牌意识、潜在客户培养、报价、考虑和决定。这可以帮助您定义将潜在客户从一个阶段转移到下一个阶段所需的基本销售管道活动。
更多关于发展阶段的信息可以在我们的销售漏斗模板指南。本文提供了一个循序渐进的过程和免费模板,您可以下载这些模板来创建和定制您自己的模板。
如何成功管理和优化您的销售渠道
销售漏斗管理就是跟踪销售信息。一旦你建立了这些阶段,就把每个线索分配到适当的阶段,然后随着他们的客户旅程向前推进,把他们转移到下一个阶段。
它可以用来计算一个引线从一个阶段到另一个阶段的转化率。这可以准确地告诉你,漏斗中需要多少线索才能产生你想要的客户数量并实现你的销售目标。你的漏斗也会讲述你的销售策略在每个阶段的有效性,以确定调整以提高销售业绩。
顶级工具与销售漏斗功能
客户关系管理(CRM)系统是监控你的渠道的绝佳工具,因为crm可以组织联系和销售机会。可以查看和编辑每个潜在客户(或机会)的记录,以显示准确的联系信息、交易价值和销售过程中的阶段。然后可以将它们聚合并转换为漏斗样式的视觉效果。
底线:什么是销售漏斗?
销售漏斗的定义可以总结为可视化,通过查看与客户旅程相关的漏斗的每个阶段来管理销售过程。您的团队可以使用销售渠道来协助预测销售,进行调整以提高性能,以及设置和管理销售目标。此外,销售crm利用技术帮助您跟踪销售信息,使数据的汇编和生成更容易。