2023年9个最佳Zoho替代品和竞争对手
本文是一个更大的关于CRM。
Zoho的客户关系管理(CRM)软件是低成本销售自动化、强大的系统定制和监控社交媒体档案的优秀解决方案。它还提供了广泛的本地和第三方集成选项,以扩展您的CRM功能。然而,如果你需要一个更直观的平台界面或免费的群发邮件工具,Zoho的一些竞争对手会更适合你。在评估了数十家CRM供应商后,我们确定了Zoho CRM的最佳竞争对手:
- 最佳整体:Freshsales
- 最强大的营销能力:HubSpot的CRM
- 优秀的CRM电子商务工具:Bitrix24
- 谷歌用户最好的Zoho替代品:铜CRM
- 优秀的人工智能工具:Pipedrive
- 最适合自由接触富集:胶囊CRM
- 理想的低成本、一体化替代方案:EngageBay
- 伟大的简单的联系数据库:真正简单的系统
- 完整企业管理的坚实替代方案:Apptivo
最佳Zoho替代品比较
提供者 |
每用户每月起始价格* |
免费的计划吗? |
我们的CRM评分为5分 |
---|---|---|---|
|
$15(最多3人免费) |
✓ |
4.80 |
|
$45(最多两人使用) |
✓ |
4.75 |
|
49美元(最多5人) |
✓ |
4.73 |
|
23美元 |
✕ |
4.64 |
|
14.90美元 |
✕ |
4.61 |
|
18美元 |
✓ |
4.51 |
|
12.74美元 |
✓ |
4.48 |
|
17美元 |
✓ |
4.26 |
|
8美元 |
✕ |
4.21 |
*按年计费;按月计费也可提供稍高的费率。
专家提示:Zoho CRM是一个非常适合小型企业的销售管理产品,因为它具有低成本的选择和强大的工作流自动化功乐鱼游戏app下载能。在我们的指南中找出其他软件工具的排名最适合小企业的客户关系管理乐鱼游戏app下载。
新鲜销售:最佳Zoho替代整体
优点
- 增长计划允许最多三个用户免费使用,包括内置电话、报价生成和工作流自动化
- 低价格的人工智能(AI),用于交易洞察、联系评分和绩效建议
- 增长计划中的全渠道通信选项,包括电子邮件、电话、文本、聊天机器人以及与消息应用程序的集成
缺点
- 昂贵的配置文件丰富功能,以保持铅数据最新
- 交易团队在企业计划之前不可用
- 多个销售管道需要Pro计划及以上
- 你卖企业对企业(B2B):Freshsales因其坚固而脱颖而出B2B CRM软件这包括帐户和交易管理模块、内置电话系统以及新添加的报价和发票功能。还有预约设置工具和配额管理功能,这些都对公司向其他企业销售产品很有用。
- 你使用全渠道销售方法:Freshsales装备销售和市场团队使用工具通过多种渠道吸引潜在客户。有一个内置电话系统无约电话并收到外来的利息。用户还可以从CRM中部署直接或大量的电子邮件,并通过实时聊天或人工智能聊天机器人与网络访问者进行互动。此外,他们还可以通过文本或与Facebook Messenger、WhatsApp和Google Business等即时通讯应用程序集成来发送消息。
Freshsales为团队提供了Zoho CRM的许多好处,但没有产品的缺点。这两家公司都提供成本低廉、可扩展的计划,最多可供三个用户免费访问,以及低成本但先进的功能,如工作流自动化,报价和发票生成,和大量的电子邮件。然而,Freshsales更容易导航和操作,包括内置电话系统,并开始在增长计划中为聊天机器人通信提供人工智能(AI)。
- 您需要低成本的数据丰富功能:Zoho CRM和Freshsales直到企业计划才开始提供数据充实(用在线数据自动更新潜在客户记录的功能)。
- 选择:胶囊CRM是一个伟大的Freshsales和Zoho替代成本友好的浓缩能力。
新鲜销售定价计划和概述*
Freshsales允许三个用户免费使用Growth计划,并为付费计划提供21天的免费试用。用户还可以通过订阅计划购买可选的附加组件。一个是额外的自动化工作流程,让用户把繁琐的任务,如电子邮件跟进,CRM记录更新,或用户分配通知自动驾驶。每增加10个工作流程就要花费5美元。用户还可以花5美元购买额外的电话积分来拨打和接听CRM平台的电话。
*基于每个用户每月细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。
Freshsales提供了大量出色的销售和沟通功能,甚至在其增长计划中也是如此。看看我们的综合方案是否适合您的业务Freshsales审查。
HubSpot CRM:最适合高级营销
优点
- 无限制用户的免费计划
- 先进的营销平台,具有在线和社交媒体广告管理,博客和视频托管以及内容创建工具
- 高度直观的界面设计,产生出色的用户体验
缺点
- 付费计划变得昂贵
- 社交媒体工具在专业计划之前不可用
- 获取电子签名的工具需要专业计划
HubSpot非常适合那些寻找Zoho这样的软件,但需要更先进的营销工具的人。这两款产品都有免费的计划和大量电子邮件活动、社交媒体监控等功能合格的领导通过基于他们与营销活动互动的评分。但HubSpot通过社交媒体和在线广告的广告管理、内容创建工具、博客和视频托管,以及搜索引擎优化(SEO)建议,扩展了这些功能。
- 您需要低成本的电子签名工具:Zoho和HubSpot都不是成本友好型电子签名功能的理想选择。Zoho需要第三方或本地集成而HubSpot内置的文档签名工具要到专业版才可用。
- 选择:Pipedrive是Zoho和HubSpot的替代品,拥有先进的功能和内置的电子签名,起价为每位用户每月49.90美元。
HubSpot CRM定价计划和概述*
*定价基于年计费按月细分;也可以按月计费,但费用较高。每个计划都提供14天的免费试用。
**CRM套件包括销售、营销、客户服务、内容管理系统(CMS)和运营软件。单个模块可以购买较低的每月费用。
HubSpot强大的营销平台吸引你了吗?查看我们的完整HubSpot CRM审查了解更多产品细节,看看它是否适合您的业务。
Bitrix24:最适合电子商务能力
优点
- 作为销售、营销、服务、项目、电子商务和人力资源管理的一体化业务解决方案
- 无限制用户的免费计划,包括项目管理和交易跟踪
- 优秀的电子商务客户关系管理用于创建在线商店、处理订单和付款以及管理库存的功能
缺点
- 付费计划价格昂贵,缺乏定价可扩展性
- 对于铅管理来说尤其昂贵
- 一些糟糕的可用性评级
- 您提供基于项目的服务:虽然Zoho有项目管理选项,但它与Zoho项目有原生集成。然而,Bitrix24为用户提供了一个免费的内置项目管理模块,用于监督长期项目、任务和可交付成果。这使得团队可以处理内部项目需求并管理客户交付物,这对于内容创建者、业务顾问、图形设计师和承包商来说是很常见的。
- 您是一家电子商务企业:Zoho和这个列表中的其他Zoho CRM替代品不支持的一件事是电子商务业务。在线零售商需要乐鱼app官网下载入口独特的CRM的功能要创建在线店面,请管理库存、接收订单和处理付款。Bitrix24拥有这些功能,包括无限制的产品、多达100个订单、支付处理、在线商店设计和免费计划的优惠券管理。
Zoho和Bitrix24提供的免费计划和广泛的使用案例都很可靠面向初创企业的crm。这两种产品都具有强大的库存管理功能,用于跟踪产品、库存水平以及管理报价和发票。然而,Bitrix24通过提供内置的项目管理、电子商务模块和人力资源管理功能,填补了Zoho的一些空白。另外,Zoho具有更具成本效益的潜在客户管理和任务自动化功能。
- 你想要一个学习曲线最短的CRM:Bitrix24和Zoho CRM在产品可用性方面都表现不佳。Bitrix24广泛的业务管理模块使该平台的导航和操作变得具有挑战性。与此同时,Zoho的界面过于笨重,有很多按钮和菜单选项,这两款软件都不适合刚接触CRM系统的用户。
- 选择:HubSpot和Freshsales都是很好的选择,符合我们的评估标准简单CRM系统。
Bitrix24定价计划和概述*
*定价基于年计费按月细分;也可以按月计费,但费用较高。Bitrix24还为付费计划提供30天的免费试用。
想了解更多?我们深入Bitrix24审查展示了Bitrix24如何支持您的业务目标。
铜客户关系管理:最适合谷歌整合
优点
- 高度直观的CRM与界面感觉类似于谷歌应用程序
- 谷歌Chrome扩展,允许用户访问和查看CRM数据直接在Gmail或日历
- 针对交易、任务和销售活动的强大团队协作特性
缺点
- 没有免费计划
- 昂贵的引线评分功能
- 群发邮件直到专业计划才可用
- 你已经在使用谷歌工作空间了:铜和Zoho CRM都被列为首选最佳Google CRM系统。然而,对于Chrome扩展工具来说,Copper脱颖而出,这就是它被称为Google Workspace CRM的原因。这使得用户可以在Gmail和Calendar应用程序中作为侧边栏进入CRM,轻松地提取CRM记录,查看活动并进行数据更新。
- 你需要一个简单的谷歌数据同步解决方案:即使你不想使用Chrome扩展,铜仍然是一个伟大的选择,以保持一致的数据和文件跨系统。Copper可以与所有谷歌应用程序集成,包括Sheets、Drive、Calendar、Contacts和Gmail。端到端连接使团队能够为所有销售资源和见解保留单一数据源。
铜和Zoho是顶级的CRM系统有坚实的谷歌集成。但是每个产品都服务于独特的目标和用例。铜有一个更干净,更简单的界面,给它一个更高的可用性评级。它还提供了价格更低的交易洞察,而Zoho需要在企业计划中使用Zia工具来实现相同的功能。Zoho可以通过免费计划、低成本的电子邮件营销和更多的第三方集成选项来支持企业。
- 你需要可靠的,低价格的领先得分:铜作为一种领先的鉴定工具并不理想,因为领先的评分功能直到商业计划才可用。至于Zoho,用户不能开始多重评分标准,基于多个组合因素量化机会,直到企业计划。
- 选择:EngageBay的免费计划为最多15个用户提供领先评分。
铜价计划及概览*
*基于每个用户每月细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。铜版还提供14天免费试用。
Copper为团队提供了易于使用的CRM、端到端Google集成和可靠的团队协作工具。看看它还能如何帮助你的业务在我们的铜客户关系管理综述。
Pipedrive:最适合低成本AI工具
优点
- 低成本人工智能(AI)功能
- 高度直观的CRM系统,特别是在操作先进的人工智能和智能功能时
- 伟大的端到端铅一代管理能力
缺点
- 没有免费计划
- 同步电子邮件提供商从CRM发送和接收消息的成本相对较高
- 昂贵的工作流自动化
- 您需要一个强大的潜在客户管理工具:Pipedrive是一个比Zoho更复杂的客户和交易管理工具。这是我们的选择最佳潜在客户管理软件多亏了它的一些高级功能。例如,智能文档会自动填充存储CRM数据到提案上,轻松创建和发送。它的智能联系人数据自动更新与在线信息领先的配置文件。用户还可以获得交易损失的详细报告。
- 你需要更具成本效益的AI选项:与Zoho和其他Zoho替代品相比,Pipedrive的人工智能功能非常经济实惠,每位用户每月的起价为14.90美元。销售助理工具使团队能够发现新的提高性能的方法通过分析用户行为和CRM记录(如潜在客户、交易和活动),提高工作效率和优先级任务。
与Zoho相比,Pipedrive的主要缺点是它不提供永久免费计划。它主要是一个直销CRM,因此它缺乏Zoho CRM提供的社交监控和客户案例管理功能。与此同时,Pipedrive的人工智能销售助理比Zoho的Zia工具便宜得多,每个用户每月40美元起。Pipedrive的自动数据丰富功能也更加经济实惠,用户表示这种CRM在易用性方面做得很好。
- 您需要从您的CRM免费电子邮件功能:Pipedrive和Zoho都不提供免费的CRM电子邮件平台。Pipedrive不提供免费计划,Zoho的电子邮件集成直到标准计划才可用。
- 选择:HubSpot是Zoho的CRM替代品之一,具有免费的电子邮件集成和电子邮件营销功能。
Pipedrive定价计划和概述*
*基于每个用户每月细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。付费计划包括14天的免费试用。
看看我们的深度Pipedrive审查通过对定价,功能和集成的见解来确定它是否适合您的业务。
胶囊CRM:最适合免费接触丰富
优点
- 提供联系丰富的社会资料免费
- 内置项目和任务管理
- 出色的机会管理功能
缺点
- 免费套餐只存储了250个联系人
- 多项目委员会需要团队计划
- 昂贵的工作流自动化功能
- 你需要免费的浓缩功能:就浓缩工具而言,Capsule是Zoho迄今为止最好的竞争对手。用户可以通过将个人资料连接到Facebook、LinkedIn和Twitter等社交媒体帐户来自动保持联系记录的最新状态,这将使您的CRM数据使用这些网站上的更新保持最新状态。这个特殊的功能是免费的,而Zoho的功能需要每个用户40美元的企业计划。
- 你有很长的时间销售过程:Capsule CRM具有强大的交易和机会管理功能,特别是与Zoho CRM相比。这些包括出价、交易和提案跟踪、赢/输分析以及通知用户过期交易。保险机构、软件即服务(SaaS)提供商、IT管理公司和房地产公司可以从这些功能中受益,从而延长其销售流程。乐鱼体育app官方
Capsule CRM和Zoho都是成长型企业的理想选择,这要归功于它们可扩展的、成本友好的付费计划。每个还提供免费选项,包括可靠的交易管理解决方案。Zoho CRM更适合需要免费工作流自动化和许多第三方集成的用户。Capsule非常适合那些需要免费电子邮件、项目管理和数据丰富功能以及更简单的CRM导航和操作的人。
- 你需要一个内置的电话系统:内置的电话系统可以让团队管理联络中心,接收客户电话,并从CRM进行陌生电话活动。Capsule不提供电话功能,Zoho需要与第三方集成网络协议语音(VoIP)系统提供者。
- 选择:Freshsales是内置电话系统的最佳客户关系管理选择。
胶囊CRM定价计划和概述*
*基于每个用户每月细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。付费计划提供14天的免费试用。
EngageBay:最好的免费一体化销售,营销和服务工具
优点
- 成本友好,可扩展的付费计划
- 一体化的销售、营销和服务工具
- 免费计划包括领先得分,票务管理和电子邮件活动
缺点
- 昂贵的工作流自动化功能
- 用户对产品可用性的不良评价
- 提案管理不可用,直到增长计划
从表面上看,EngageBay只是Zoho CRM的一个更基础的版本。两者都提供免费计划,可以在一个系统中处理销售、营销和服务活动。然而,Zoho拥有更先进的功能,如人工智能(AI)分析和免费的工作流程自动化。由于免费计划中提供的所有功能,如领先评分,大量电子邮件,票务管理,社交监控和约会安排,EngageBay是独一无二的。
- 你需要一个高度直观的CRM:可用性是使用EngageBay和Zoho CRM的常见用户问题。每个产品在界面设计和用户体验方面的评价都很差。
- 选择:HubSpot和Really Simple Systems作为那些需要易于使用的产品的替代方案脱颖而出。
EngageBay定价计划和概述*
*基于每个用户每月细分的年计费定价;如果成本较高,还可以按月计费,如果成本较低,还可以按两年计费。
真正简单的系统:最好的简单联系人数据库
优点
- 免费选项和可扩展的付费计划
- 产品的简单性和可用性广受好评,特别是在存储和访问联系人数据方面
- 字段、页面、布局、报表和仪表板的强大系统自定义选项
缺点
- 市场营销和客户支持功能需要付费附加组件
- 免费计划集成仅限于谷歌地图
- 昂贵的工作流自动化功能
Zoho和Really Simple Systems都为用户提供了免费且具有成本效益的订阅选项。每种产品都以其独特的功能而闻名CRM定制,允许定制组件,如数据字段、列表、仪表板和整个页面,以满足其独特的操作。Really Simple System的主要限制是昂贵的工作流自动化工具。此外,它的营销和服务模块需要附加组件。Zoho在其主要的CRM中提供低成本的自动化和销售、营销和服务工具。
- 你需要在不倾家荡产的情况下获得合格的线索:与Copper CRM一样,Really Simple Systems和Zoho缺乏具有成本效益的潜在客户评分能力。Really Simple Systems需要一个付费的营销附加组件,在Starter CRM计划的基础上每月额外支付50美元,而Zoho用户必须订阅企业计划。
- 选择:EngageBay站在Zoho和Really Simple Systems的所有替代品之上,其免费的领先评分功能。
真正简单的系统定价计划和概述*
Really Simple Systems允许用户暂时使用付费计划,并免费试用14天。企业还可以分别购买三个附加组件,以赋予他们的CRM更多的功能。一个是每月25美元的Simple Marketing插件;另一个是服务台,每月收费50美元。然后是高级营销,每月收费50美元。另一方面,如果您使用的是企业计划,则已经包含Simple Marketing和Service Desk附加组件。
*基于月度用户细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。
Really Simple Systems提供了一个简单的、高度可定制的CRM解决方案。看看它是否适合你的产品在我们的非常简单的系统回顾。
Apptivo:最适合端到端业务管理
优点
- 所有计划的成本友好型CRM
- 针对销售、营销、计费、项目和库存管理的综合解决方案
- 大量的系统定制以及白色标签CRM选项
缺点
- 没有免费计划
- 第三方集成的数量有限
- 可用性评级差
- 您需要一个全面的商业工具:Apptivo将自己定位为一个集成的业务管理解决方案。用户可以自定义和连接各自的模块,以管理多种功能,包括销售、营销、特殊项目、发票、现场服务管理、供应链管理等服务台支持。它与Zoho相匹配;不同之处在于,Apptivo的功能是内置的,而Zoho需要大量的本地集成。
- 你需要低成本的销售能力:Apptivo的价值很大程度上源于其低廉的价格。无论你使用的是哪种计划,你都可以在不提供免费选项的情况下获得大量功能。
Zoho和Apptivo在低价格、强大的定制和扩展功能方面相匹配,允许企业监督比传统的CRM功能(如销售和营销)更多的功能。然而,Zoho拥有更先进的内置工具,如人工智能(AI)分析和复杂的工作流程自动化。它还凭借其数以千计的本地和第三方选项主导了集成。至于Apptivo,用户可以获得独特的功能,如推荐跟踪和更经济的管道分析工具。
- 您需要一个学习曲线短的CRM:虽然Zoho和Apptivo都可以处理许多功能并支持不同的部门,但当用户第一次开始使用这些产品时,往往会发现界面难以导航。
- 选择:Really Simple Systems为您提供了Zoho和Apptivo的成本友好性,但界面设计要简单得多。
Apptivo定价计划和概述*
*基于每个用户每月细分的年计费定价;也可以按月计费,但费用较高。付费计划包括30天的免费试用。
喜欢你看到的吗?我们的综合Apptivo审查提供有关功能和用例的更多详细信息,以确定它是否适合您的团队。
我们如何评估最好的Zoho竞争对手
为了确定最佳的Zoho替代品,我们评估了特定的产品功能,这些功能要么与CRM备受赞誉的属性相匹配,要么补充了它所缺少的东西。例如,用户喜欢Zoho的低价格和用于洞察和分析的AI Zia工具。因此,我们研究了客户关系管理的成本,以及Zoho竞争对手如何部署人工智能(AI)等功能。我们还研究了其他关键的产品属性,如客户支持可用性和用户对crm的看法。
下面的标签提供了我们对最佳Zoho竞争对手的评估过程:
总成绩的35%
总分的25%
由于Zoho以提供免费和低成本付费计划而闻名,定价是一个重要因素。这个标准考虑了免费计划的可用性和各种可扩展的定价选项,随着企业的发展,它们可以负担得起。我们还研究了订户按月支付或按年支付的可用性。
总分的20%
总分的20%
除了亲身体验Zoho CRM及其竞争对手之外,我们还根据评论评估了实际用户对每个产品的评价。这些标准考虑了客户对所支付价格的价值的感受,操作和导航CRM时的易用性,以及用户对CRM功能的感受。
常见问题(FAQs)
什么是Zoho CRM的替代品?
Zoho的替代品或竞争对手是任何能够与Zoho的产品属性相抗衡的CRM提供商——使它们成为理想的替代品。为了符合资格,CRM替代方案必须匹配Zoho的一些低价格和广受好评的功能,例如工作流自动化,能够填补功能或用户体验的空白,或者两者的某种组合。
哪个CRM是Zoho的最佳替代品?
我们将Freshsales列为Zoho的最佳替代品,因为它与Zoho的定价以及出色的自动化、人工智能和账户管理功能相匹配。此外,Freshsales填补了关键的产品空白,比如平台可用性和内置电话系统。然而,如果你正在寻找一个特定的属性,如低成本的潜在客户评分或电子商务功能,其他CRM竞争对手可能更适合你。
底线
Zoho的CRM替代方案为希望从Zoho过渡的用户提供了另一种产品选择。它将给你提供Zoho的一些积极方面,比如免费计划的可用性,同时填补产品空白。虽然我们认为Freshsales是Zoho的最佳竞争对手,但根据需求,其他选择可能会提供更好的替代产品。用户应该考虑他们的CRM功能优先级、预算和可用性需求,以便为他们的团队做出最佳决策。